软件销售额将累计达 年底 10 2027 英特尔 亿美元 CTO (软件销售额将超过多少)

英特尔 CTO（首席技术官）格雷格・拉文德尔（Greg Lavender）表示，英特尔进军软件范围进度顺利，到 2027 年底，该公司软件销售额将累计抵达 10 亿美元（以后约 72.68 亿元人民币）。

2021 年，拉文德尔从 VMware 公司离任，进入英特尔并担任这家芯片制造商的软件战略，英特尔在 2021 年的软件支出逾越 1 亿美元（媒体备注：以后约 7.27 亿元人民币）。

软件营收在公司全体业务里占比依然很小，英特尔 2024 年第一季度财报数据显示，该公司一季度营收达 127.2 亿美元（以后约 924.5 亿元人民币），同比增长 9%。

拉文德尔表示，他的战略是专注于提供人工智能、性能和安保方面的服务，公司不时在这三个范围启动投资。

英特尔支持驱动各种 AI 芯片的软件和工具的开源方案。拉文德尔称，英特尔正在为 Triton （一个由 OpenAI 主导的项目）作出奉献，Triton 曾经在英特尔现有的 GPU 上运转，并将在该公司的下一代 AI 芯片上任务。

CISCO是什么东西来的呀?

Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球抢先的互联网设备供应商。 它的网络设备和运行方案将全球各地的人、计算设备以及网络结合起来，使人们能够随时随地应用各种设备传送信息。 思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够树立起其自己的一致信息基础设备或许与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络配件产品、互联网操作系统（IOS）软件、网络设计和实施等专业技术支持，并与协作同伴协作提供网络保养、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。 思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞，在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研讨三角园（Research Triangle Park）的分部担任思科公司部分关键的业务运作。 思科公司及其客户每天都在为推进互联网的开展而努力。 思科置信，互联网的开展将极大地改动企业的运营方式，发生全球网络经济形式。 这一形式使任何规模的企业都能经常使用信息交流技术来坚持一种弱小、交互性的业务相关。 思科公司自身就是全球网络经济形式的受益者。 应用跨越互联网以及外部网的网络运行，运营本钱大幅降低，直接支出参与。 这为思科每年参与8.25亿美元的支出，同时也参与了客户与协作同伴的满意度。 思科在客户支持、产品预定以及交货时期上的竞争力也随之大大提高了。 思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点，公司全球业务90％的买卖是在网上成功的。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学停在校生似乎程咬金普通在70年代、80年代纷繁杀出，似乎要将整个IT业一举统治在“大学停在校生”的手下。 今天看来，这个“阳谋”基本上算是前功尽弃。 除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然未老先衰外，以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。 不过，令人欣喜的是，还是有一些高学历的人兴办的公司也“攫取”了一些地盘，其中以斯坦福两位教员兴办的思科（Cisco）最为风景。 2000年，思科以5320亿美元惊人的数字成为全全球市场价值最高的企业（最近20年内，IT业内只要微软和思科登上过这个全球最高峰）。 当然，情势很快相持不下。 由于思科并不向群众消费者提供产品，因此，思科在业界业外，都是一个相对生疏的公司：我们知道思科股票的爬升，但是不知道它的来龙去脉；我们知道思科以知识产权的武器状告了华为，但是不知道思科自身知识产权的缘由；我们知道钱伯斯是思科飞行的舵手，但是不知道公司开创人和主席莫里奇的状况；我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的信息，但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓词的庞大痛苦。 是的，提起历史，思科不但无法与IBM、英特尔等比拟，也无法与微软、Oracle等，说到文明，思科也无法与苹果、惠普等比拟，但是，思科确实是硅谷的财富之神，互联网颠峰的化身，新经济的意味。 思科代表了互联网这10年的辉煌，代表了硅谷这10年的荣耀。 让我们走进思科的历史深处，更逼真地倾听它前行的脚步，掌握它跳动的脉搏。 Cisco，一个1984年才成立的公司，市值居然与蓝色巨人IBM相当。 思科的股票是过去10年中最热的股票之一，自1990年上市以来增值100倍以上。 公司市场价值一度逾越微软和英特尔，成为全球第一。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 思科并购“成瘾”，自1993年并购Crescendo以来，思科用了十年不到的时期并购了81家公司，历来没有一个公司的并购像思科这般成功。 1984年，思科在硅谷的圣何塞成立，开创人是斯坦福的一对教员夫妇列昂纳德·波萨克（Leonard Bosack）和桑德拉·勒纳（Sandy Lerner）。 波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任，勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。 两位计算机主任联姻也是一段佳话。 更关键的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备，用于斯坦福校园网络（SUNet），将校园内不兼容的计算机局域网整合在一同，构成一个一致的网络。 这种装置叫“多协议路由器”，它标志着联网时代的真正到来。 这些路由器是70年代前期开发成功，夫妇俩预备自己开设公司，将其商业化。 为此，夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权疑问而发生了纠纷，毕竟，这些产品属于“职务发明”，校方拥有知识产权。 好在，斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度，而是网开一面，没有再深化清查（当然也收取了一定的专利费）。 今天看来，校方事先没有“饮鸠止渴”真实是英明举措。 否则，就不会有当今网络设备霸主的存在，也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。 开放的斯坦福以丢弃知识产权取得了庞大的“投资报答”，夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽，尽力回馈母校。 夫妇俩都十分聪明，也十分勤劳，当然更是十分幸运，他们在适宜的机遇掌握了一个极佳的机遇。 1986年3月，第一款产品终于推出。 这些路由器成为公司迈向羊肠小道的基石。 也正是这些路由器，将全球上不同的网络拼凑起来，构成了今天庞大的互联网。 Cisco的名字取自Francisco，那里有座知名于全球的金门大桥，在信息时代，她也会因思科所构筑的网络间疏通无阻的“金桥”，而愈加知名。 夫妇俩在1990年分开了思科。 约翰·钱伯斯是互联网范围全球抢先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。 他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时，公司当年的销售支出仅为7000万美元，市场价值为6亿美元。 在他从1995年1月末尾担任总裁兼首席执行官的最近4年间，思科系统公司在联网工业的关键范围确立了抢先位置，同时拓展新的市场范围。 到1999财政年度，思科系统公司的销售支出到达了121.4亿美元。 最近，位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为数字全球之王；美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位初级企业总裁之一。 在《电子商务》杂志对全球高层控制人士启动的一次性民意调查中，钱伯斯被选为1997年的年度最佳首席执行官。 此外，作为公认的全球商业界最具创新看法和进取精气的企业指导人之一，钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。 最近，在白宫的一次性会议上，克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说，思科系统公司不但在联网工业范围，在任何范围都是最出色的公司。 他们还以为，钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正指导者。 19年前初创的思科系统公司是信息产业界生长最快的公司。 在短短的十多年中，思科系统公司的市场价值已超越4000亿美元，成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何应用互联网提供的时机取得稳如泰山的竞争优势，思科系统公司可谓模范。 1997年，思科系统公司的电子商务买卖占全球买卖额的三分之一。 目前，思科系统公司73%的订货环节经过互联网启动。 1998年，《福布斯》杂志将思科系统公司评为美国开展势头最微弱的公司，《财富》杂志则将思科系统公司列为美国25家最佳任职公司之一。 硅谷神话的另类代表 50多岁的钱伯斯，中等个头，身体匀称，金色卷曲而略显稀疏的头发，眼神专注，常挂着浅笑。 钱伯斯走进会场时，不像一位煞有其事的CEO，倒像是一位精神充沛的乡村医生，要为诊所里满屋的病人看病。 这家伙执行迅速，说话快得像拍卖商，带着西弗吉尼亚的南边口音。 他擅长倾听，并留意观察对方的身体言语。 他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深入。 但是这就是这样一位普通美国南边人，他没有任何技术背景，如今，这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星，指导着全球上最先进的技术公司。 钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。 硅谷盛行这样的说法——要想取得商业上的成功，只要两种或许：要么你是一家公司的开创人，要么你是一名出色的工程师。 而钱伯斯却两者都不是，他既没有介入创立如今所指导的思科公司，也不是一名工程师，甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。 但是，思科在其涉足的一切范围简直都占据第一或第二的市场份额；其股票在上市后继续飞速上扬，成为市值最高的公司。 思科的成功应该归功于钱伯斯出色的战略远见和操作才干。 在失败中学习 思科是钱伯斯任务过的第一家成功的公司。 以前他在IBM和王安公司时期，恰逢两家公司的衰落期。 他明白这种衰落都是由于对计算机产业新鲜而落后的思想形成的，因此他知道，假设自己也犯这种错误，思科照样会重蹈旧辙。 钱伯斯四处出访，广交好友。 并与Compaq、微软、英特尔树立起非同寻常的盟友相关。 这位沉稳自信、风姿翩翩的老板，精神充沛，看上去远比实践年龄年轻。 他很清楚，自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。 他有这个自知之明，他的谦逊是真诚的，并不是那种总是寻觅聚光灯的总裁。 小时刻，钱伯斯就很惧怕上前讲话，而且不时不喜欢地下演讲。 上了小学，他原告知患有诵读困难症，但这并没有吓退他，他努力克制了自己的缺陷，当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时，就很喜欢打篮球，从中他体会到团队精气的关键性，后来他取得法学士学位，然后又从到印地安那大学攻读MBA，以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。 钱伯斯与他高中同窗伊莲娜·巴拉特结婚，并育有一子一女。 一匹来自硅谷的狼. 1991年，钱伯斯被事先思科的CEO约翰·莫里奇（John Morgridge）聘为全球运作初级副总裁。 事先公司员工仅300人，年支出7000万美元。 1994年，他升至执行副总裁，末尾与莫里奇及CTO——Edward Kozel一同为公司制定新的战略思想：即加快从腰包里掏钱收买和兼并小公司，尤其是捕捉那些具有抢手技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。 此前，他们已小试牛刀。 1993年8月，他们预备以9000万美元收买Crescendo 公司。 后来钱伯斯回想起参与董事会前的恐惧：“我们不知道董事们将有什么反响，由于按常理，高科技兼并的效果往往并不理想”。 结果董事会却开了绿灯，这大约是思科历史上最英明的决策。 一个月内，Crescendo成了囊中之物（到1996年，Crescendo的集线器支出就达5亿美元）。 从此思科胃口大开。 1995年，钱伯斯被任命为总裁兼CEO。 思科的总支出已打破10亿美元，且收买势头正猛。 至1996年底，公司又收买了13家公司，其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。 这是一家年支出4亿美元、有员工1200人的大公司。 1996年4月，思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。 购并的要诀在于消化。 钱伯斯深知这一点，因此他们选择了只吃“窝边草”的战略。 公司不收买硅谷以外的公司，这样可省却员工及家眷举家迁移的费事。 而且思科出手小气，赢得了小气的美名。 经过四年的兼并，公司迅速挺进多个新市场，树立了一个庞大的专业人才库。 到1997年底，思科已用60亿美元收买了19家公司，全球员工打破人。 1997财年的65亿美元支出中大约40％来自于收买的项目。 由于尝到了收买的甜头，势头就更难以抑制。 “我们将设法取得我们所需的产品，一旦发现我们喜欢的东西，我们就会不惜一切代价失掉它”。 钱伯斯在思科公司做了两个大的革新，一是注重市场和客户，依据客户的要求来选择技术的方向，思科在过去10年中曾经7次改动方向，客户向什么样的技术和产品迁移，思科也跟着改动，结果思科从一个单永世产路由器的公司变成一个消费25类网络通讯设备的公司，而销售额从7000万美元增长到180亿美元；二是把市场分段，在每个产品范围争取第一或第二的位置。 假设在某个范围做不到，就与同伴协作，其实就是收买或许并购对方的公司，听说思科的第一个收买是由于它的客户要求某一家公司的产品，于是它就选择把这家公司买过去。 通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月，收买可以赢得半年到一年时期。 “速度意味着销售支出、市场份额和利润。 ”当然，最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。 思科应用这一段时期把被收买公司的产品整合到思科的产品系列当中。 既可充沛应用思科品牌，销售力气和市场主导位置，又能将这种技术的优势发扬到极致。 这种战略十分有效，使得它如旋风普通地占领了15个不同范围的市场。 截止到2001年的7月，思科收买了61家公司，付出了几百亿美元的代价，而仅2000年，就以收买或换股并购的方式兼并了22家公司。 自从思科转向IP电话网络业务之后，它又末尾购置软件和消费调制解调器的公司。 当然，在买卖中除了现金之外，他们还经常使用“Cisco钱”，也就是思科股票。 总之，“顾客要求，我又没有，就去买吧”，曾经成为思科收买活动的一个规范。 最具传奇颜色的是一家消费光纤设备的公司Cerent公司。 1999年，钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素，就开门见山：“通知我，我出多少钱能把你的公司买过去？”罗素先生也很幽默地：“通知我吧，我花多少钱才干使你丢弃这个想法？”最终，思科以价值69亿美元的股票收买了这个事先两年才1000多万美元销售支出的小公司。 有人因此描画钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼，不时地搜索适宜兼并的猎物”。 钱伯斯的效果有口皆碑，硅谷的同仁更是心服口服。 HP总裁兼CEO Platt说：“约翰值得我尊崇，由于是他将一个年轻的小公司开展成优秀的大企业，他太棒了，他收买了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。 指导艺术日趋成熟 钱伯斯并没有为其所取得的成就自鸣自得。 这位极具竞争看法的老板在口吐“获胜的觉得美妙无比”一类的言语时总是流显露十足的真诚。 过去的阅历通知他：“使企业堕入困境的有两大要素：一是远离客户，一是远离员工”。 他十分敬仰20年前的IBM：“他们确实能接近客户，因此客户也尊崇他们”。 在景色优美的公司总部，你很难找到他。 由于他40％的时期都在旅途中。 每天，他平均会晤2－12个客户。 普通早晨7点才完毕任务，然后他会约请外地的员工一同吃比萨饼和喝啤酒。 无论是在阿尔托斯山的家中，还是在旅馆里，他每天早晨都亲身核对思科的一切关键账目：“我或许是这种规模的公司中独一这样做的CEO”。 在市场上，他魅力十足，口碑很好，而且为公司树立了久远战略。 他说：“事先期以‘互联网年’来权衡时，即光阴飞逝，基本无法去消弭竞争。 我们要求做的就是为自己买些时期。 你无须经过公司的心脏下赌注，并让全全球看到它流血。 我以为这不用要，也没有树立性”。 几年上去，钱伯斯的指导艺术已走向成熟，他将公司战略归结为四个方面：搜集足够多种类的产品，树立思科是联网上全方位的供应商；收买兼并任务系统化，使其成为专门的任务程序；界定企业范围内用于网络工具的软件规范；最后就是选择正确的战略同伴。 钱伯斯置信，只需他游刃缺乏地发扬这些套路，他就会自但是然地成功第五个也是最终的目的：使思科成为基础设备的主设计师。 这个基础设备，包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。 如今，思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80％的互联网通讯。 让员工分享公司的成功和应战 思科的另一成功要诀就是留住抢手技术范围的人才。 “你为每个员工支付了50万至200万美元，假设留不住他们，代价就太大了”。 目前，公司员工的自愿离任率只要6％，思科有着全球上无独有偶的全员期权方案：40％的期权是发放给了普通员工，而不是高层控制人士。 “我刚从商学院毕业的时刻，假设有人通知我将会给一切员工发放期权，而其中有40%发给普通员工，我大约会说，这不是社会主义吗？但我如今知道，这实践上是资本主义的终极方式。 这是一个将公司的目的与员工的目的结为一体，并让员工分享公司的成功和应战的十分共同的资本主义方式。 它十分有效。 ” 一个普通员工，只需干满12个月，在股权上的平均收益是3万美元。 “他们既不是产品线经理，也不是副总裁或主管，而是普通的团体投资者。 ”股票大大增强了公司的凝聚力和战役力。 几年前，作家乔·弗劳瓦（Joe Flowers）在一本书中写到：“为什么思科的员工总是在浅笑呢？”他甚至还疑心这些员工是不是都被洗脑了，然后他做了一道算术题：“假设你早在1992年时，就在思科任务了，并且是位初级系统工程师，大约分配有5000股票，假设你不时留着这些股票，那么到如今，它的红利都曾经超越240万美元了，足够你在硅谷置办好几套房子了。 ”最后乔·弗劳瓦说：微软或许还有那么几个亿万富翁，不过思科的亿万富翁都成堆了，怪不得那些员工们天天乐呵呵的。 1999年时，思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。 关于想要收买的“猎物”，钱伯斯会亲身审核它的股票散布：股票是在几个投资者手中还是在高层经理掌握之中？他们怎样看待员工？以此来判别企业文明能否与思科兼容。 这种调查普通为6－12个月。 有一次性公司想收买一家众人都看好的公司，产品对路，价钱也适宜，但购并后必需解雇员工。 最终钱伯斯还是丢弃了。 “购并成功的关键在于选择，就像结婚一样，假设只约会一次性就结婚，婚姻就不太或许美满。 假设你知道择偶条件，并花很多时期研讨和追求，成功率就会提高”。 钱伯斯明白，假设猛攻自封，思科就会变成另一家DEC或IBM，他明白客户最终会取得外部知识和专业技艺，从而脱离厂商的约束。 因此厂商必需不时更新，在客户面前成功增值。 同时，思科必需摆脱路由器的界限，用更多的产品吸引更多的客户。 但路由器是根基，目前仍占支出的50％左右，钱伯斯的目光投向了软件。 像PC一样，路由器和交流机也受软件控制，思科希望设立适用于整个网络业的规范。 思科用IOS（互联网操作系统）命名自己的软件品牌，预备将其树成继PC操作系统和网络操作系统之后的新方向。 但竞争对手3Com的 CEO Eric以为：思科的软件战略仅仅是一种促销的老招，他以为IOS决不是真正的操作系统，而仅仅是普通软件。 有一个真实的故事传达很广：当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时刻，钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。 由于该客户对医院的护理任务不甚满意，钱伯斯立刻让他转往更好的一家医院。 成为“Wintelco”中的一员 思科的股票是10年中最热的股票之一，自1990年上市以来已增值100倍以上，在其介入竞争的七大设备市场中，公司均名列第一或第二。 在互联网技术方面，它已遥遥抢先。 公司市场价值也仅次于微软和英特尔，位居IT业第三席位。 钱伯斯和他的公司，已无可争议地迈入最初等级的高科技俱乐部。 为此，媒体发明了一个资讯名词叫“Wintelco”（更多的人疑心是思科自己幕后发明的），将思科变成Wintel的后缀，意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。 当叫到“Wintelco”一词时，比尔·盖茨咯咯笑起来，经过思索后，他说：“我们（与思科）的相关或许有点像我们与英特尔的相关。 当然，这种相关比拟新，还有待于进一步加深了解。 我不以为我们有一个亲密的三方联盟。 但据实践状况看，事态或许会朝这个方向开展”。 “Wintelco”这个名词虽然别扭、可笑，但也真确实有其事。 钱伯斯深知机遇与应战总是相伴而生，所以，他总是奖励员工勇于接受应战，培育斗志。 他常说：“我们必需向传统思想应战，无论是团体还是公司，都要求一直确立一个有应战性的目的。 ”在钱伯斯的指导下，思科在全球可算是业绩特殊，旌旗所到之处，令市场震撼。 它在网络方面取得了至高无上的位置，其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处置器市场上的位置相媲美。 比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像，与他们站在一同不会让这个文质彬彬的CEO感到畏缩。 “微软和英特尔用PC基本改动了人们的任务方式，而我们思科也置信，经过网络技术，我们也可以改动整个产业”。 1998年，在《Upside》评出的年度“巨头”中，钱伯斯崭露头角，逾越比尔·盖茨名列第一。 但是思科还是一个发育中的巨人，支出只要微软的一半，英特尔的五分之一。 他在网络市场的位置还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。 而且在群众眼中，思科仍没什么名望。 业内人士开玩笑说，人们经常将Cisco与Sysco搞混，Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。 但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。 思科似乎被品牌认知所困扰。 钱伯斯也急于要提高公司的笼统，并应用群众媒体启动品牌宣传。 同时，钱伯斯是一个十分“讲政治”的商人。 思科很早就在华盛顿设立了办事处。 钱伯斯寻觅一切时机与乔·克莱因（美国司法部反垄断部门微软案担任官员）“沟通”。 钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一，还兼任美国总统贸易政策委员会委员 全球最有价值的公司 钱伯斯曾预言：“IT业曾阅历了四代，第一代是大型机时代，IBM唱了主角；第二代是小型机时代，DEC曾一度占据主角；第三代是PC和局域网时代，英特尔和微软唱了主角；第四代是网络时代，思科将唱主角。 思科在第四个时代有才干起主导作用。 ”随着互联网浪潮汹涌而起，钱伯斯的预言似乎指日可待。 互联网大大抚慰了市场需求，成为公司开展的最弱小的推销力气。 当然，思科也得以身作则，首先将自己变成互联网公司。 于是，应用互联网，实行授权控制成为钱伯斯的新法宝。 互联网是商业全球里的平衡器（equalizer）。 思科在一切方面应用了互联网，所以能从竞争对手中崭露头角，能够击败弱小的竞争对手，并使它们成为协作同伴。 如今，思科更进一步与朗讯、北边电信、西门子等竞争。 互联网改动了思科的一切。 互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为或许。 客户82%的定单经过网上下达，相当于每天4000万美元；85%的客户支持经过网络启动；每月接到2万份求职书的90%来自网络；思科能在24小时内做出财务结算；等等。 互联网运行给思科每年浪费6亿美元，这比许多竞争对手的研发预算还多。 更关键的是，由于思科充沛运行互联网，全球范围内每个竞争范围的本钱和盈利及等数据和信息变得透明，从而公司能够充沛授权，员工可以加快决策，这些决策以前只要CEO或是财务总监才干做出。 一线的经理能够在每个季度完毕后的第一个星期就知道，为什么原订目的未能到达，是由于网络疑问、零部件疑问还是由于竞争加剧？这极大地改良了效率。 结果是，思科每个员工平均所发明的支出高达70万美元，而传统公司竞争对手只要22万美元。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 在风云变幻的股市，没有永远的第一。 从50年代中期到如今，市场价值最高的公司变化不定，国际商业机器公司和AT＆T曾经独领风骚达19年半和13年半之久，之后让位给埃克森（石油）。 到90年代中期，通用电气上升到第一位，做了4年多的霸主又被微软取代。 思科取代过微软，但很快又被微软超越。 一时期，微软、通用和思科（加上英特尔）之间“王位之争”成为资本市场的一道景色，事先通用电气的市场价值大约是支出的4.8倍，微软是18倍，思科是35.8倍。 当然，随着技术股市场出现大幅调整，传统产业通用电气很快东山再起。 思科神话能否延续？ 钱伯斯被以为最擅长在困难中使企业扬长避短渡过难关，就连他自己自己也这么以为。 但是新世纪的这场全球性IT寒冬还是远远逾越了他的阅历和阅历。 按他的话说，美国的互联网经济正在遭受“一百年来的最大的洪灾”。 出现这样的局面是事前谁也没有料到的，“对我们身临其境的这些人来说，事前也决没有什么好方法来预见到这一点”。 当记者问他网络经济能否会重新让人激动不已时，他这样回答道：“我的父母不时教育我，要从生活中积聚阅历，全球上万事万物的开展有时并不能马上如人所愿，所以互联网经济的重振也许要求比我们想象的还要长的时期。 ” 思科，曾经是全球增长最快的企业之一，如今也不得不与互联网公司一同接受痛苦。 不只运营盈余，销售严重滑坡，自从2000年3月以来，市值损失更是到达4300亿美元，大幅缩水至1540亿美元，为有史以来投资人所遭

Cisco 是什么东西啊?

Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球抢先的互联网设备供应商。 它的网络设备和运行方案将全球各地的人、计算设备以及网络结合起来，使人们能够随时随地应用各种设备传送信息。 思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够树立起其自己的一致信息基础设备或许与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络配件产品、互联网操作系统（IOS）软件、网络设计和实施等专业技术支持，并与协作同伴协作提供网络保养、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。 思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞，在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研讨三角园（Research Triangle Park）的分部担任思科公司部分关键的业务运作。 思科公司及其客户每天都在为推进互联网的开展而努力。 思科置信，互联网的开展将极大地改动企业的运营方式，发生全球网络经济形式。 这一形式使任何规模的企业都能经常使用信息交流技术来坚持一种弱小、交互性的业务相关。 思科公司自身就是全球网络经济形式的受益者。 应用跨越互联网以及外部网的网络运行，运营本钱大幅降低，直接支出参与。 这为思科每年参与8.25亿美元的支出，同时也参与了客户与协作同伴的满意度。 思科在客户支持、产品预定以及交货时期上的竞争力也随之大大提高了。 思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点，公司全球业务90％的买卖是在网上成功的。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学停在校生似乎程咬金普通在70年代、80年代纷繁杀出，似乎要将整个IT业一举统治在“大学停在校生”的手下。 今天看来，这个“阳谋”基本上算是前功尽弃。 除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然未老先衰外，以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。 不过，令人欣喜的是，还是有一些高学历的人兴办的公司也“攫取”了一些地盘，其中以斯坦福两位教员兴办的思科（Cisco）最为风景。 2000年，思科以5320亿美元惊人的数字成为全全球市场价值最高的企业（最近20年内，IT业内只要微软和思科登上过这个全球最高峰）。 当然，情势很快相持不下。 由于思科并不向群众消费者提供产品，因此，思科在业界业外，都是一个相对生疏的公司：我们知道思科股票的爬升，但是不知道它的来龙去脉；我们知道思科以知识产权的武器状告了华为，但是不知道思科自身知识产权的缘由；我们知道钱伯斯是思科飞行的舵手，但是不知道公司开创人和主席莫里奇的状况；我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的信息，但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓词的庞大痛苦。 是的，提起历史，思科不但无法与IBM、英特尔等比拟，也无法与微软、Oracle等，说到文明，思科也无法与苹果、惠普等比拟，但是，思科确实是硅谷的财富之神，互联网颠峰的化身，新经济的意味。 思科代表了互联网这10年的辉煌，代表了硅谷这10年的荣耀。 让我们走进思科的历史深处，更逼真地倾听它前行的脚步，掌握它跳动的脉搏。 Cisco，一个1984年才成立的公司，市值居然与蓝色巨人IBM相当。 思科的股票是过去10年中最热的股票之一，自1990年上市以来增值100倍以上。 公司市场价值一度逾越微软和英特尔，成为全球第一。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于 GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 思科并购“成瘾”，自1993年并购Crescendo以来，思科用了十年不到的时期并购了81家公司，历来没有一个公司的并购像思科这般成功。 1984年，思科在硅谷的圣何塞成立，开创人是斯坦福的一对教员夫妇列昂纳德·波萨克（Leonard Bosack）和桑德拉·勒纳（Sandy Lerner）。 波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任，勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。 两位计算机主任联姻也是一段佳话。 更关键的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备，用于斯坦福校园网络（SUNet），将校园内不兼容的计算机局域网整合在一同，构成一个一致的网络。 这种装置叫“多协议路由器”，它标志着联网时代的真正到来。 这些路由器是70年代前期开发成功，夫妇俩预备自己开设公司，将其商业化。 为此，夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权疑问而发生了纠纷，毕竟，这些产品属于“职务发明”，校方拥有知识产权。 好在，斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度，而是网开一面，没有再深化清查（当然也收取了一定的专利费）。 今天看来，校方事先没有“饮鸠止渴”真实是英明举措。 否则，就不会有当今网络设备霸主的存在，也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。 开放的斯坦福以丢弃知识产权取得了庞大的“投资报答”，夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽，尽力回馈母校。 夫妇俩都十分聪明，也十分勤劳，当然更是十分幸运，他们在适宜的机遇掌握了一个极佳的机遇。 1986年3月，第一款产品终于推出。 这些路由器成为公司迈向羊肠小道的基石。 也正是这些路由器，将全球上不同的网络拼凑起来，构成了今天庞大的互联网。 Cisco的名字取自Francisco，那里有座知名于全球的金门大桥，在信息时代，她也会因思科所构筑的网络间疏通无阻的“金桥”，而愈加知名。 夫妇俩在1990年分开了思科。 约翰·钱伯斯是互联网范围全球抢先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。 他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时，公司当年的销售支出仅为 7000万美元，市场价值为6亿美元。 在他从1995年1月末尾担任总裁兼首席执行官的最近4年间，思科系统公司在联网工业的关键范围确立了抢先位置，同时拓展新的市场范围。 到1999财政年度，思科系统公司的销售支出到达了121.4亿美元。 最近，位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为数字全球之王；美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位初级企业总裁之一。 在《电子商务》杂志对全球高层控制人士启动的一次性民意调查中，钱伯斯被选为1997年的年度最佳首席执行官。 此外，作为公认的全球商业界最具创新看法和进取精气的企业指导人之一，钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。 最近，在白宫的一次性会议上，克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说，思科系统公司不但在联网工业范围，在任何范围都是最出色的公司。 他们还以为，钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正指导者。 19年前初创的思科系统公司是信息产业界生长最快的公司。 在短短的十多年中，思科系统公司的市场价值已超越4000亿美元，成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何应用互联网提供的时机取得稳如泰山的竞争优势，思科系统公司可谓模范。 1997年，思科系统公司的电子商务买卖占全球买卖额的三分之一。 目前，思科系统公司73%的订货环节经过互联网启动。 1998年，《福布斯》杂志将思科系统公司评为美国开展势头最微弱的公司，《财富》杂志则将思科系统公司列为美国25家最佳任职公司之一。 硅谷神话的另类代表50多岁的钱伯斯，中等个头，身体匀称，金色卷曲而略显稀疏的头发，眼神专注，常挂着浅笑。 钱伯斯走进会场时，不像一位煞有其事的CEO，倒像是一位精神充沛的乡村医生，要为诊所里满屋的病人看病。 这家伙执行迅速，说话快得像拍卖商，带着西弗吉尼亚的南边口音。 他擅长倾听，并留意观察对方的身体言语。 他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深入。 但是这就是这样一位普通美国南边人，他没有任何技术背景，如今，这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星，指导着全球上最先进的技术公司。 钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。 硅谷盛行这样的说法——要想取得商业上的成功，只要两种或许：要么你是一家公司的开创人，要么你是一名出色的工程师。 而钱伯斯却两者都不是，他既没有介入创立如今所指导的思科公司，也不是一名工程师，甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。 但是，思科在其涉足的一切范围简直都占据第一或第二的市场份额；其股票在上市后继续飞速上扬，成为市值最高的公司。 思科的成功应该归功于钱伯斯出色的战略远见和操作才干。 在失败中学习思科是钱伯斯任务过的第一家成功的公司。 以前他在IBM和王安公司时期，恰逢两家公司的衰落期。 他明白这种衰落都是由于对计算机产业新鲜而落后的思想形成的，因此他知道，假设自己也犯这种错误，思科照样会重蹈旧辙。 钱伯斯四处出访，广交好友。 并与Compaq、微软、英特尔树立起非同寻常的盟友相关。 这位沉稳自信、风姿翩翩的老板，精神充沛，看上去远比实践年龄年轻。 他很清楚，自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。 他有这个自知之明，他的谦逊是真诚的，并不是那种总是寻觅聚光灯的总裁。 小时刻，钱伯斯就很惧怕上前讲话，而且不时不喜欢地下演讲。 上了小学，他原告知患有诵读困难症，但这并没有吓退他，他努力克制了自己的缺陷，当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时，就很喜欢打篮球，从中他体会到团队精气的关键性，后来他取得法学士学位，然后又从到印地安那大学攻读MBA，以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。 钱伯斯与他高中同窗伊莲娜·巴拉特结婚，并育有一子一女。 一匹来自硅谷的狼.1991年，钱伯斯被事先思科的CEO约翰·莫里奇（John Morgridge）聘为全球运作初级副总裁。 事先公司员工仅300人，年支出7000万美元。 1994年，他升至执行副总裁，末尾与莫里奇及CTO—— Edward Kozel一同为公司制定新的战略思想：即加快从腰包里掏钱收买和兼并小公司，尤其是捕捉那些具有抢手技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。 此前，他们已小试牛刀。 1993年8月，他们预备以9000万美元收买Crescendo 公司。 后来钱伯斯回想起参与董事会前的恐惧：“我们不知道董事们将有什么反响，由于按常理，高科技兼并的效果往往并不理想”。 结果董事会却开了绿灯，这大约是思科历史上最英明的决策。 一个月内，Crescendo成了囊中之物（到1996年，Crescendo的集线器支出就达5亿美元）。 从此思科胃口大开。 1995年，钱伯斯被任命为总裁兼CEO。 思科的总支出已打破10亿美元，且收买势头正猛。 至1996年底，公司又收买了13家公司，其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。 这是一家年支出4亿美元、有员工1200人的大公司。 1996年4月，思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。 购并的要诀在于消化。 钱伯斯深知这一点，因此他们选择了只吃“窝边草”的战略。 公司不收买硅谷以外的公司，这样可省却员工及家眷举家迁移的费事。 而且思科出手小气，赢得了小气的美名。 经过四年的兼并，公司迅速挺进多个新市场，树立了一个庞大的专业人才库。 到1997年底，思科已用60亿美元收买了19家公司，全球员工打破人。 1997财年的65亿美元支出中大约40％来自于收买的项目。 由于尝到了收买的甜头，势头就更难以抑制。 “我们将设法取得我们所需的产品，一旦发现我们喜欢的东西，我们就会不惜一切代价失掉它”。 钱伯斯在思科公司做了两个大的革新，一是注重市场和客户，依据客户的要求来选择技术的方向，思科在过去10年中曾经7次改动方向，客户向什么样的技术和产品迁移，思科也跟着改动，结果思科从一个单永世产路由器的公司变成一个消费25类网络通讯设备的公司，而销售额从7000万美元增长到180亿美元；二是把市场分段，在每个产品范围争取第一或第二的位置。 假设在某个范围做不到，就与同伴协作，其实就是收买或许并购对方的公司，听说思科的第一个收买是由于它的客户要求某一家公司的产品，于是它就选择把这家公司买过去。 通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月，收买可以赢得半年到一年时期。 “速度意味着销售支出、市场份额和利润。 ”当然，最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。 思科应用这一段时期把被收买公司的产品整合到思科的产品系列当中。 既可充沛应用思科品牌，销售力气和市场主导位置，又能将这种技术的优势发扬到极致。 这种战略十分有效，使得它如旋风普通地占领了15个不同范围的市场。 截止到2001年的7月，思科收买了 61家公司，付出了几百亿美元的代价，而仅2000年，就以收买或换股并购的方式兼并了22家公司。 自从思科转向IP电话网络业务之后，它又末尾购置软件和消费调制解调器的公司。 当然，在买卖中除了现金之外，他们还经常使用“Cisco钱”，也就是思科股票。 总之，“顾客要求，我又没有，就去买吧”，曾经成为思科收买活动的一个规范。 最具传奇颜色的是一家消费光纤设备的公司Cerent公司。 1999年，钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素，就开门见山：“通知我，我出多少钱能把你的公司买过去？”罗素先生也很幽默地：“通知我吧，我花多少钱才干使你丢弃这个想法？”最终，思科以价值69亿美元的股票收买了这个事先两年才1000多万美元销售支出的小公司。 有人因此描画钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼，不时地搜索适宜兼并的猎物”。 钱伯斯的效果有口皆碑，硅谷的同仁更是心服口服。 HP总裁兼CEO Platt说：“约翰值得我尊崇，由于是他将一个年轻的小公司开展成优秀的大企业，他太棒了，他收买了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。 指导艺术日趋成熟钱伯斯并没有为其所取得的成就自鸣自得。 这位极具竞争看法的老板在口吐“获胜的觉得美妙无比”一类的言语时总是流显露十足的真诚。 过去的阅历通知他：“使企业堕入困境的有两大要素：一是远离客户，一是远离员工”。 他十分敬仰20年前的IBM：“他们确实能接近客户，因此客户也尊崇他们”。 在景色优美的公司总部，你很难找到他。 由于他40％的时期都在旅途中。 每天，他平均会晤2－12个客户。 普通早晨7点才完毕任务，然后他会约请外地的员工一同吃比萨饼和喝啤酒。 无论是在阿尔托斯山的家中，还是在旅馆里，他每天早晨都亲身核对思科的一切关键账目：“我或许是这种规模的公司中独一这样做的 CEO”。 在市场上，他魅力十足，口碑很好，而且为公司树立了久远战略。 他说：“事先期以‘互联网年’来权衡时，即光阴飞逝，基本无法去消弭竞争。 我们要求做的就是为自己买些时期。 你无须经过公司的心脏下赌注，并让全全球看到它流血。 我以为这不用要，也没有树立性”。 几年上去，钱伯斯的指导艺术已走向成熟，他将公司战略归结为四个方面：搜集足够多种类的产品，树立思科是联网上全方位的供应商；收买兼并任务系统化，使其成为专门的任务程序；界定企业范围内用于网络工具的软件规范；最后就是选择正确的战略同伴。 钱伯斯置信，只需他游刃缺乏地发扬这些套路，他就会自但是然地成功第五个也是最终的目的：使思科成为基础设备的主设计师。 这个基础设备，包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。 如今，思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80％的互联网通讯。 让员工分享公司的成功和应战思科的另一成功要诀就是留住抢手技术范围的人才。 “你为每个员工支付了50万至200万美元，假设留不住他们，代价就太大了”。 目前，公司员工的自愿离任率只要6％，思科有着全球上无独有偶的全员期权方案：40％的期权是发放给了普通员工，而不是高层控制人士。 “我刚从商学院毕业的时刻，假设有人通知我将会给一切员工发放期权，而其中有40%发给普通员工，我大约会说，这不是社会主义吗？但我如今知道，这实践上是资本主义的终极方式。 这是一个将公司的目的与员工的目的结为一体，并让员工分享公司的成功和应战的十分共同的资本主义方式。 它十分有效。 ”一个普通员工，只需干满12个月，在股权上的平均收益是3万美元。 “他们既不是产品线经理，也不是副总裁或主管，而是普通的团体投资者。 ”股票大大增强了公司的凝聚力和战役力。 几年前，作家乔·弗劳瓦（Joe Flowers）在一本书中写到：“为什么思科的员工总是在浅笑呢？”他甚至还疑心这些员工是不是都被洗脑了，然后他做了一道算术题：“假设你早在 1992年时，就在思科任务了，并且是位初级系统工程师，大约分配有5000股票，假设你不时留着这些股票，那么到如今，它的红利都曾经超越240万美元了，足够你在硅谷置办好几套房子了。 ”最后乔·弗劳瓦说：微软或许还有那么几个亿万富翁，不过思科的亿万富翁都成堆了，怪不得那些员工们天天乐呵呵的。 1999年时，思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。 关于想要收买的“猎物”，钱伯斯会亲身审核它的股票散布：股票是在几个投资者手中还是在高层经理掌握之中？他们怎样看待员工？以此来判别企业文明能否与思科兼容。 这种调查普通为6－12个月。 有一次性公司想收买一家众人都看好的公司，产品对路，价钱也适宜，但购并后必需解雇员工。 最终钱伯斯还是丢弃了。 “购并成功的关键在于选择，就像结婚一样，假设只约会一次性就结婚，婚姻就不太或许美满。 假设你知道择偶条件，并花很多时期研讨和追求，成功率就会提高”。 钱伯斯明白，假设猛攻自封，思科就会变成另一家DEC或IBM，他明白客户最终会取得外部知识和专业技艺，从而脱离厂商的约束。 因此厂商必需不时更新，在客户面前成功增值。 同时，思科必需摆脱路由器的界限，用更多的产品吸引更多的客户。 但路由器是根基，目前仍占支出的50％左右，钱伯斯的目光投向了软件。 像PC一样，路由器和交流机也受软件控制，思科希望设立适用于整个网络业的规范。 思科用IOS（互联网操作系统）命名自己的软件品牌，预备将其树成继PC 操作系统和网络操作系统之后的新方向。 但竞争对手3Com的 CEO Eric以为：思科的软件战略仅仅是一种促销的老招，他以为IOS决不是真正的操作系统，而仅仅是普通软件。 有一个真实的故事传达很广：当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时刻，钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。 由于该客户对医院的护理任务不甚满意，钱伯斯立刻让他转往更好的一家医院。 成为“Wintelco”中的一员思科的股票是10年中最热的股票之一，自1990年上市以来已增值100倍以上，在其介入竞争的七大设备市场中，公司均名列第一或第二。 在互联网技术方面，它已遥遥抢先。 公司市场价值也仅次于微软和英特尔，位居IT业第三席位。 钱伯斯和他的公司，已无可争议地迈入最初等级的高科技俱乐部。 为此，媒体发明了一个资讯名词叫“Wintelco”（更多的人疑心是思科自己幕后发明的），将思科变成Wintel的后缀，意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。 当叫到“Wintelco”一词时，比尔·盖茨咯咯笑起来，经过思索后，他说：“我们（与思科）的相关或许有点像我们与英特尔的相关。 当然，这种相关比拟新，还有待于进一步加深了解。 我不以为我们有一个亲密的三方联盟。 但据实践状况看，事态或许会朝这个方向开展”。 “Wintelco”这个名词虽然别扭、可笑，但也真确实有其事。 钱伯斯深知机遇与应战总是相伴而生，所以，他总是奖励员工勇于接受应战，培育斗志。 他常说：“我们必需向传统思想应战，无论是团体还是公司，都要求一直确立一个有应战性的目的。 ”在钱伯斯的指导下，思科在全球可算是业绩特殊，旌旗所到之处，令市场震撼。 它在网络方面取得了至高无上的位置，其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处置器市场上的位置相媲美。 比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像，与他们站在一同不会让这个文质彬彬的CEO感到畏缩。 “微软和英特尔用PC基本改动了人们的任务方式，而我们思科也置信，经过网络技术，我们也可以改动整个产业”。 1998年，在《Upside》评出的年度“巨头”中，钱伯斯崭露头角，逾越比尔·盖茨名列第一。 但是思科还是一个发育中的巨人，支出只要微软的一半，英特尔的五分之一。 他在网络市场的位置还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。 而且在群众眼中，思科仍没什么名望。 业内人士开玩笑说，人们经常将Cisco与Sysco搞混，Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。 但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。 思科似乎被品牌认知所困扰。 钱伯斯也急于要提高公司的笼统，并应用群众媒体启动品牌宣传。 同时，钱伯斯是一个十分“讲政治”的商人。 思科很早就在华盛顿设立了办事处。 钱伯斯寻觅一切时机与乔·克莱因（美国司法部反垄断部门微软案担任官员）“沟通”。 钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一，还兼任美国总统贸易政策委员会委员全球最有价值的公司钱伯斯曾预言：“IT业曾阅历了四代，第一代是大型机时代，IBM唱了主角；第二代是小型机时代，DEC曾一度占据主角；第三代是PC和局域网时代，英特尔和微软唱了主角；第四代是网络时代，思科将唱主角。 思科在第四个时代有才干起主导作用。 ”随着互联网浪潮汹涌而起，钱伯斯的预言似乎指日可待。 互联网大大抚慰了市场需求，成为公司开展的最弱小的推销力气。 当然，思科也得以身作则，首先将自己变成互联网公司。 于是，应用互联网，实行授权控制成为钱伯斯的新法宝。 互联网是商业全球里的平衡器（equalizer）。 思科在一切方面应用了互联网，所以能从竞争对手中崭露头角，能够击败弱小的竞争对手，并使它们成为协作同伴。 如今，思科更进一步与朗讯、北边电信、西门子等竞争。 互联网改动了思科的一切。 互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为或许。 客户82%的定单经过网上下达，相当于每天4000万美元；85%的客户支持经过网络启动；每月接到2万份求职书的90%来自网络；思科能在24小时内做出财务结算；等等。 互联网运行给思科每年浪费6亿美元，这比许多竞争对手的研发预算还多。 更关键的是，由于思科充沛运行互联网，全球范围内每个竞争范围的本钱和盈利及等数据和信息变得透明，从而公司能够充沛授权，员工可以加快决策，这些决策以前只要CEO或是财务总监才干做出。 一线的经理能够在每个季度完毕后的第一个星期就知道，为什么原订目的未能到达，是由于网络疑问、零部件疑问还是由于竞争加剧？这极大地改良了效率。 结果是，思科每个员工平均所发明的支出高达70万美元，而传统公司竞争对手只要22万美元。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于 GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 在风云变幻的股市，没有永远的第一。 从50年代中期到如今，市场价值最高的公司变化不定，国际商业机器公司和AT＆T曾经独领风骚达19年半和13年半之久，之后让位给埃克森（石油）。 到90年代中期，通用电气上升到第一位，做了4年多的霸主又被微软取代。 思科取代过微软，但很快又被微软超越。 一时期，微软、通用和思科（加上英特尔）之间“王位之争”成为资本市场的一道景色，事先通用电气的市场价值大约是支出的4.8倍，微软是18倍，思科是35.8倍。 当然，随着技术股市场出现大幅调整，传统产业通用电气很快东山再起。 思科神话能否延续？钱伯斯被以为最擅长在困难中使企业扬长避短渡过难关，就连他自己自己也这么以为。 但是新世纪的这场全球性IT寒冬还是远远逾越了他的阅历和阅历。 按他的话说，美国的互联网经济正在遭受“一百年来的最大的洪灾”。 出现这样的局面是事前谁也没有料到的，“对我们身临其境的这些人来说，事前也决没有什么好方法来预见到这一点”。 当记者问他网络经济能否会重新让人激动不已时，他这样回答道：“我的父母不时教育我，要从生活中积聚阅历，全球上万事万物的开展有时并不能马上如人所愿，所以互联网经济的重振也许要求比我们想象的还要长的时期。 ”思科，曾经是全球增长最快的企业之一，如今也不得不与互联网公司一同接受痛苦。 不只运营盈余，销售严重滑坡，自从2000年3月以来，市值损失更是到达4300亿美元，大幅缩水至1540亿美元，为有史以来投资人所遭

第一台路由器是由哪家公司推出的

思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，Cisco Systems, Inc. 思科系统公司是全球抢先的互联网设备供应商。 它的网络设备和运行方案将全球各地的人、计算设备以及网络结合起来，使人们能够随时随地应用各种设备传送信息。 思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够树立起其自己的一致信息基础设备或许与其他网络相连。 思科公司提供业界范围最广的网络配件产品、互联网操作系统（IOS）软件、网络设计和实施等专业技术支持，并与协作同伴协作提供网络保养、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。 思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣何塞，在马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研讨三角园（Research Triangle Park）的分部担任思科公司部分关键的业务运作。 思科公司及其客户每天都在为推进互联网的开展而努力。 思科置信，互联网的开展将极大地改动企业的运营方式，发生全球网络经济形式。 这一形式使任何规模的企业都能经常使用信息交流技术来坚持一种弱小、交互性的业务相关。 思科公司自身就是全球网络经济形式的受益者。 应用跨越互联网以及外部网的网络运行，运营本钱大幅降低，直接支出参与。 这为思科每年参与8.25亿美元的支出，同时也参与了客户与协作同伴的满意度。 思科在客户支持、产品预定以及交货时期上的竞争力也随之大大提高了。 思科公司目前拥有全球最大的互联网商务站点，公司全球业务90％的买卖是在网上成功的。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 当比尔·盖茨、拉里·艾利森、迈克尔·戴尔和史蒂夫·乔布斯等大学停在校生似乎程咬金普通在70年代、80年代纷繁杀出，似乎要将整个IT业一举统治在“大学停在校生”的手下。 今天看来，这个“阳谋”基本上算是前功尽弃。 除了IBM、惠普等几个IT“古董”级依然未老先衰外，以高科技著称的IT业基本上就是这些“低文凭”枭雄们霸据的地盘了。 不过，令人欣喜的是，还是有一些高学历的人兴办的公司也“攫取”了一些地盘，其中以斯坦福两位教员兴办的思科（Cisco）最为风景。 2000年，思科以5320亿美元惊人的数字成为全全球市场价值最高的企业（最近20年内，IT业内只要微软和思科登上过这个全球最高峰）。 当然，情势很快相持不下。 由于思科并不向群众消费者提供产品，因此，思科在业界业外，都是一个相对生疏的公司：我们知道思科股票的爬升，但是不知道它的来龙去脉；我们知道思科以知识产权的武器状告了华为，但是不知道思科自身知识产权的缘由；我们知道钱伯斯是思科飞行的舵手，但是不知道公司开创人和主席莫里奇的状况；我们知道思科最近历经的痛苦和裁员的信息，但是不知道钱伯斯打破自己“永不裁员”的誓词的庞大痛苦。 是的，提起历史，思科不但无法与IBM、英特尔等比拟，也无法与微软、Oracle等，说到文明，思科也无法与苹果、惠普等比拟，但是，思科确实是硅谷的财富之神，互联网颠峰的化身，新经济的意味。 思科代表了互联网这10年的辉煌，代表了硅谷这10年的荣耀。 让我们走进思科的历史深处，更逼真地倾听它前行的脚步，掌握它跳动的脉搏。 Cisco，一个1984年才成立的公司，市值居然与蓝色巨人IBM相当。 思科的股票是过去10年中最热的股票之一，自1990年上市以来增值100倍以上。 公司市场价值一度逾越微软和英特尔，成为全球第一。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 思科公司是美国最成功的公司之一。 从1986年消费第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个范围都占有第一或第二的市场份额，成为市场的指导者。 1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2001财年的222.9亿美元。 公司在全球现有多名员工。 思科并购“成瘾”，自1993年并购Crescendo以来，思科用了十年不到的时期并购了81家公司，历来没有一个公司的并购像思科这般成功。 1984年，思科在硅谷的圣何塞成立，开创人是斯坦福的一对教员夫妇列昂纳德·波萨克（Leonard Bosack）和桑德拉·勒纳（Sandy Lerner）。 波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任，勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。 两位计算机主任联姻也是一段佳话。 更关键的佳话当然是他们设计了一种新型的联网设备，用于斯坦福校园网络（SUNet），将校园内不兼容的计算机局域网整合在一同，构成一个一致的网络。 这种装置叫“多协议路由器”，它标志着联网时代的真正到来。 这些路由器是70年代前期开发成功，夫妇俩预备自己开设公司，将其商业化。 为此，夫妇俩与斯坦福大学之间围绕知识产权疑问而发生了纠纷，毕竟，这些产品属于“职务发明”，校方拥有知识产权。 好在，斯坦福大学在知识产权方面没有采取传统死板的态度，而是网开一面，没有再深化清查（当然也收取了一定的专利费）。 今天看来，校方事先没有“饮鸠止渴”真实是英明举措。 否则，就不会有当今网络设备霸主的存在，也不会有波萨克和勒纳天文数字般的捐款。 开放的斯坦福以丢弃知识产权取得了庞大的“投资报答”，夫妇俩也在大发其财后对校方感恩不尽，尽力回馈母校。 夫妇俩都十分聪明，也十分勤劳，当然更是十分幸运，他们在适宜的机遇掌握了一个极佳的机遇。 1986年3月，第一款产品终于推出。 这些路由器成为公司迈向羊肠小道的基石。 也正是这些路由器，将全球上不同的网络拼凑起来，构成了今天庞大的互联网。 Cisco的名字取自Francisco，那里有座知名于全球的金门大桥，在信息时代，她也会因思科所构筑的网络间疏通无阻的“金桥”，而愈加知名。 夫妇俩在1990年分开了思科。 约翰·钱伯斯是互联网范围全球抢先厂商思科系统公司的总裁兼首席执行官。 他在1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时，公司当年的销售支出仅为7000万美元，市场价值为6亿美元。 在他从1995年1月末尾担任总裁兼首席执行官的最近4年间，思科系统公司在联网工业的关键范围确立了抢先位置，同时拓展新的市场范围。 到1999财政年度，思科系统公司的销售支出到达了121.4亿美元。 最近，位于美国硅谷的《Upside杂志》将约翰·钱伯斯评为数字全球之王；美国《商业周刊》也在短短3年间第2次将他评为全球前25位初级企业总裁之一。 在《电子商务》杂志对全球高层控制人士启动的一次性民意调查中，钱伯斯被选为1997年的年度最佳首席执行官。 此外，作为公认的全球商业界最具创新看法和进取精气的企业指导人之一，钱伯斯还被选入了克林顿总统的贸易政策委员会。 最近，在白宫的一次性会议上，克林顿总统与戈尔副总统在谈到思科系统公司时说，思科系统公司不但在联网工业范围，在任何范围都是最出色的公司。 他们还以为，钱伯斯是联网工业界、美国经济乃至全球经济的真正指导者。 19年前初创的思科系统公司是信息产业界生长最快的公司。 在短短的十多年中，思科系统公司的市场价值已超越4000亿美元，成为全球最具竞争实力的十大公司之一。 如何应用互联网提供的时机取得稳如泰山的竞争优势，思科系统公司可谓模范。 1997年，思科系统公司的电子商务买卖占全球买卖额的三分之一。 目前，思科系统公司73%的订货环节经过互联网启动。 1998年，《福布斯》杂志将思科系统公司评为美国开展势头最微弱的公司，《财富》杂志则将思科系统公司列为美国25家最佳任职公司之一。 硅谷神话的另类代表 50多岁的钱伯斯，中等个头，身体匀称，金色卷曲而略显稀疏的头发，眼神专注，常挂着浅笑。 钱伯斯走进会场时，不像一位煞有其事的CEO，倒像是一位精神充沛的乡村医生，要为诊所里满屋的病人看病。 这家伙执行迅速，说话快得像拍卖商，带着西弗吉尼亚的南边口音。 他擅长倾听，并留意观察对方的身体言语。 他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深入。 但是这就是这样一位普通美国南边人，他没有任何技术背景，如今，这位CEO正成为计算机业最炙手可热的明星，指导着全球上最先进的技术公司。 钱伯斯的成功是硅谷神话的另类代表。 硅谷盛行这样的说法——要想取得商业上的成功，只要两种或许：要么你是一家公司的开创人，要么你是一名出色的工程师。 而钱伯斯却两者都不是，他既没有介入创立如今所指导的思科公司，也不是一名工程师，甚至不了解思科产品中某些更深的技术细节。 但是，思科在其涉足的一切范围简直都占据第一或第二的市场份额；其股票在上市后继续飞速上扬，成为市值最高的公司。 思科的成功应该归功于钱伯斯出色的战略远见和操作才干。 在失败中学习 思科是钱伯斯任务过的第一家成功的公司。 以前他在IBM和王安公司时期，恰逢两家公司的衰落期。 他明白这种衰落都是由于对计算机产业新鲜而落后的思想形成的，因此他知道，假设自己也犯这种错误，思科照样会重蹈旧辙。 钱伯斯四处出访，广交好友。 并与Compaq、微软、英特尔树立起非同寻常的盟友相关。 这位沉稳自信、风姿翩翩的老板，精神充沛，看上去远比实践年龄年轻。 他很清楚，自己要进入与比尔·盖茨和安迪·格罗夫比肩的行列并不容易。 他有这个自知之明，他的谦逊是真诚的，并不是那种总是寻觅聚光灯的总裁。 小时刻，钱伯斯就很惧怕上前讲话，而且不时不喜欢地下演讲。 上了小学，他原告知患有诵读困难症，但这并没有吓退他，他努力克制了自己的缺陷，当他还在西维吉尼亚大学就读法律专业时，就很喜欢打篮球，从中他体会到团队精气的关键性，后来他取得法学士学位，然后又从到印地安那大学攻读MBA，以及西弗吉尼亚大学法学博士学位。 钱伯斯与他高中同窗伊莲娜·巴拉特结婚，并育有一子一女。 一匹来自硅谷的狼. 1991年，钱伯斯被事先思科的CEO约翰·莫里奇（John Morgridge）聘为全球运作初级副总裁。 事先公司员工仅300人，年支出7000万美元。 1994年，他升至执行副总裁，末尾与莫里奇及CTO——Edward Kozel一同为公司制定新的战略思想：即加快从腰包里掏钱收买和兼并小公司，尤其是捕捉那些具有抢手技术和精明的工程技术人员的“猎狗”。 此前，他们已小试牛刀。 1993年8月，他们预备以9000万美元收买Crescendo 公司。 后来钱伯斯回想起参与董事会前的恐惧：“我们不知道董事们将有什么反响，由于按常理，高科技兼并的效果往往并不理想”。 结果董事会却开了绿灯，这大约是思科历史上最英明的决策。 一个月内，Crescendo成了囊中之物（到1996年，Crescendo的集线器支出就达5亿美元）。 从此思科胃口大开。 1995年，钱伯斯被任命为总裁兼CEO。 思科的总支出已打破10亿美元，且收买势头正猛。 至1996年底，公司又收买了13家公司，其中包括第一条真正的大鱼——Stratacom。 这是一家年支出4亿美元、有员工1200人的大公司。 1996年4月，思科化了40亿美元的现金和股票将其吃进。 购并的要诀在于消化。 钱伯斯深知这一点，因此他们选择了只吃“窝边草”的战略。 公司不收买硅谷以外的公司，这样可省却员工及家眷举家迁移的费事。 而且思科出手小气，赢得了小气的美名。 经过四年的兼并，公司迅速挺进多个新市场，树立了一个庞大的专业人才库。 到1997年底，思科已用60亿美元收买了19家公司，全球员工打破人。 1997财年的65亿美元支出中大约40％来自于收买的项目。 由于尝到了收买的甜头，势头就更难以抑制。 “我们将设法取得我们所需的产品，一旦发现我们喜欢的东西，我们就会不惜一切代价失掉它”。 钱伯斯在思科公司做了两个大的革新，一是注重市场和客户，依据客户的要求来选择技术的方向，思科在过去10年中曾经7次改动方向，客户向什么样的技术和产品迁移，思科也跟着改动，结果思科从一个单永世产路由器的公司变成一个消费25类网络通讯设备的公司，而销售额从7000万美元增长到180亿美元；二是把市场分段，在每个产品范围争取第一或第二的位置。 假设在某个范围做不到，就与同伴协作，其实就是收买或许并购对方的公司，听说思科的第一个收买是由于它的客户要求某一家公司的产品，于是它就选择把这家公司买过去。 通常网络设备新一代产品研发的周期是18个月到24个月，收买可以赢得半年到一年时期。 “速度意味着销售支出、市场份额和利润。 ”当然，最秀色可餐的就是那些拥有最新技术、离推出产品还有一年左右的小公司。 思科应用这一段时期把被收买公司的产品整合到思科的产品系列当中。 既可充沛应用思科品牌，销售力气和市场主导位置，又能将这种技术的优势发扬到极致。 这种战略十分有效，使得它如旋风普通地占领了15个不同范围的市场。 截止到2001年的7月，思科收买了61家公司，付出了几百亿美元的代价，而仅2000年，就以收买或换股并购的方式兼并了22家公司。 自从思科转向IP电话网络业务之后，它又末尾购置软件和消费调制解调器的公司。 当然，在买卖中除了现金之外，他们还经常使用“Cisco钱”，也就是思科股票。 总之，“顾客要求，我又没有，就去买吧”，曾经成为思科收买活动的一个规范。 最具传奇颜色的是一家消费光纤设备的公司Cerent公司。 1999年，钱伯斯遇到这家新公司的CEO罗素，就开门见山：“通知我，我出多少钱能把你的公司买过去？”罗素先生也很幽默地：“通知我吧，我花多少钱才干使你丢弃这个想法？”最终，思科以价值69亿美元的股票收买了这个事先两年才1000多万美元销售支出的小公司。 有人因此描画钱伯斯“像一匹来自硅谷的狼，不时地搜索适宜兼并的猎物”。 钱伯斯的效果有口皆碑，硅谷的同仁更是心服口服。 HP总裁兼CEO Platt说：“约翰值得我尊崇，由于是他将一个年轻的小公司开展成优秀的大企业，他太棒了，他收买了很多公司并让它们在思科这把大伞下成功地运转起来”。 指导艺术日趋成熟 钱伯斯并没有为其所取得的成就自鸣自得。 这位极具竞争看法的老板在口吐“获胜的觉得美妙无比”一类的言语时总是流显露十足的真诚。 过去的阅历通知他：“使企业堕入困境的有两大要素：一是远离客户，一是远离员工”。 他十分敬仰20年前的IBM：“他们确实能接近客户，因此客户也尊崇他们”。 在景色优美的公司总部，你很难找到他。 由于他40％的时期都在旅途中。 每天，他平均会晤2－12个客户。 普通早晨7点才完毕任务，然后他会约请外地的员工一同吃比萨饼和喝啤酒。 无论是在阿尔托斯山的家中，还是在旅馆里，他每天早晨都亲身核对思科的一切关键账目：“我或许是这种规模的公司中独一这样做的CEO”。 在市场上，他魅力十足，口碑很好，而且为公司树立了久远战略。 他说：“事先期以‘互联网年’来权衡时，即光阴飞逝，基本无法去消弭竞争。 我们要求做的就是为自己买些时期。 你无须经过公司的心脏下赌注，并让全全球看到它流血。 我以为这不用要，也没有树立性”。 几年上去，钱伯斯的指导艺术已走向成熟，他将公司战略归结为四个方面：搜集足够多种类的产品，树立思科是联网上全方位的供应商；收买兼并任务系统化，使其成为专门的任务程序；界定企业范围内用于网络工具的软件规范；最后就是选择正确的战略同伴。 钱伯斯置信，只需他游刃缺乏地发扬这些套路，他就会自但是然地成功第五个也是最终的目的：使思科成为基础设备的主设计师。 这个基础设备，包括传统的音频通讯、甚至有线电视网等。 如今，思科制造的路由器、转换器和其它设备承载了全球80％的互联网通讯。 让员工分享公司的成功和应战 思科的另一成功要诀就是留住抢手技术范围的人才。 “你为每个员工支付了50万至200万美元，假设留不住他们，代价就太大了”。 目前，公司员工的自愿离任率只要6％，思科有着全球上无独有偶的全员期权方案：40％的期权是发放给了普通员工，而不是高层控制人士。 “我刚从商学院毕业的时刻，假设有人通知我将会给一切员工发放期权，而其中有40%发给普通员工，我大约会说，这不是社会主义吗？但我如今知道，这实践上是资本主义的终极方式。 这是一个将公司的目的与员工的目的结为一体，并让员工分享公司的成功和应战的十分共同的资本主义方式。 它十分有效。 ” 一个普通员工，只需干满12个月，在股权上的平均收益是3万美元。 “他们既不是产品线经理，也不是副总裁或主管，而是普通的团体投资者。 ”股票大大增强了公司的凝聚力和战役力。 几年前，作家乔·弗劳瓦（Joe Flowers）在一本书中写到：“为什么思科的员工总是在浅笑呢？”他甚至还疑心这些员工是不是都被洗脑了，然后他做了一道算术题：“假设你早在1992年时，就在思科任务了，并且是位初级系统工程师，大约分配有5000股票，假设你不时留着这些股票，那么到如今，它的红利都曾经超越240万美元了，足够你在硅谷置办好几套房子了。 ”最后乔·弗劳瓦说：微软或许还有那么几个亿万富翁，不过思科的亿万富翁都成堆了，怪不得那些员工们天天乐呵呵的。 1999年时，思科的雇员们一共持有价值4亿3900万美元的绩优股。 关于想要收买的“猎物”，钱伯斯会亲身审核它的股票散布：股票是在几个投资者手中还是在高层经理掌握之中？他们怎样看待员工？以此来判别企业文明能否与思科兼容。 这种调查普通为6－12个月。 有一次性公司想收买一家众人都看好的公司，产品对路，价钱也适宜，但购并后必需解雇员工。 最终钱伯斯还是丢弃了。 “购并成功的关键在于选择，就像结婚一样，假设只约会一次性就结婚，婚姻就不太或许美满。 假设你知道择偶条件，并花很多时期研讨和追求，成功率就会提高”。 钱伯斯明白，假设猛攻自封，思科就会变成另一家DEC或IBM，他明白客户最终会取得外部知识和专业技艺，从而脱离厂商的约束。 因此厂商必需不时更新，在客户面前成功增值。 同时，思科必需摆脱路由器的界限，用更多的产品吸引更多的客户。 但路由器是根基，目前仍占支出的50％左右，钱伯斯的目光投向了软件。 像PC一样，路由器和交流机也受软件控制，思科希望设立适用于整个网络业的规范。 思科用IOS（互联网操作系统）命名自己的软件品牌，预备将其树成继PC操作系统和网络操作系统之后的新方向。 但竞争对手3Com的 CEO Eric以为：思科的软件战略仅仅是一种促销的老招，他以为IOS决不是真正的操作系统，而仅仅是普通软件。 有一个真实的故事传达很广：当芬兰的一位客户在来思科后病倒了的时刻，钱伯斯用专机把这位客户的家人接到美国。 由于该客户对医院的护理任务不甚满意，钱伯斯立刻让他转往更好的一家医院。 成为“Wintelco”中的一员 思科的股票是10年中最热的股票之一，自1990年上市以来已增值100倍以上，在其介入竞争的七大设备市场中，公司均名列第一或第二。 在互联网技术方面，它已遥遥抢先。 公司市场价值也仅次于微软和英特尔，位居IT业第三席位。 钱伯斯和他的公司，已无可争议地迈入最初等级的高科技俱乐部。 为此，媒体发明了一个资讯名词叫“Wintelco”（更多的人疑心是思科自己幕后发明的），将思科变成Wintel的后缀，意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家天下。 当叫到“Wintelco”一词时，比尔·盖茨咯咯笑起来，经过思索后，他说：“我们（与思科）的相关或许有点像我们与英特尔的相关。 当然，这种相关比拟新，还有待于进一步加深了解。 我不以为我们有一个亲密的三方联盟。 但据实践状况看，事态或许会朝这个方向开展”。 “Wintelco”这个名词虽然别扭、可笑，但也真确实有其事。 钱伯斯深知机遇与应战总是相伴而生，所以，他总是奖励员工勇于接受应战，培育斗志。 他常说：“我们必需向传统思想应战，无论是团体还是公司，都要求一直确立一个有应战性的目的。 ”在钱伯斯的指导下，思科在全球可算是业绩特殊，旌旗所到之处，令市场震撼。 它在网络方面取得了至高无上的位置，其成就可与微软在PC操作系统、英特尔在微处置器市场上的位置相媲美。 比尔·盖茨和格罗夫是这个产业的两大偶像，与他们站在一同不会让这个文质彬彬的CEO感到畏缩。 “微软和英特尔用PC基本改动了人们的任务方式，而我们思科也置信，经过网络技术，我们也可以改动整个产业”。 1998年，在《Upside》评出的年度“巨头”中，钱伯斯崭露头角，逾越比尔·盖茨名列第一。 但是思科还是一个发育中的巨人，支出只要微软的一半，英特尔的五分之一。 他在网络市场的位置还无法同微软和英特尔在业界的位置相匹敌。 而且在群众眼中，思科仍没什么名望。 业内人士开玩笑说，人们经常将Cisco与Sysco搞混，Sysco是一家为饭店和学校的咖啡屋提供食品的经销商。 但没有人会将微软和英特尔与食品公司搞混。 思科似乎被品牌认知所困扰。 钱伯斯也急于要提高公司的笼统，并应用群众媒体启动品牌宣传。 同时，钱伯斯是一个十分“讲政治”的商人。 思科很早就在华盛顿设立了办事处。 钱伯斯寻觅一切时机与乔·克莱因（美国司法部反垄断部门微软案担任官员）“沟通”。 钱伯斯是硅谷与政界打交道的头面人物之一，还兼任美国总统贸易政策委员会委员 全球最有价值的公司 钱伯斯曾预言：“IT业曾阅历了四代，第一代是大型机时代，IBM唱了主角；第二代是小型机时代，DEC曾一度占据主角；第三代是PC和局域网时代，英特尔和微软唱了主角；第四代是网络时代，思科将唱主角。 思科在第四个时代有才干起主导作用。 ”随着互联网浪潮汹涌而起，钱伯斯的预言似乎指日可待。 互联网大大抚慰了市场需求，成为公司开展的最弱小的推销力气。 当然，思科也得以身作则，首先将自己变成互联网公司。 于是，应用互联网，实行授权控制成为钱伯斯的新法宝。 互联网是商业全球里的平衡器（equalizer）。 思科在一切方面应用了互联网，所以能从竞争对手中崭露头角，能够击败弱小的竞争对手，并使它们成为协作同伴。 如今，思科更进一步与朗讯、北边电信、西门子等竞争。 互联网改动了思科的一切。 互联网也使虚拟制造、降低库存等等成为或许。 客户82%的定单经过网上下达，相当于每天4000万美元；85%的客户支持经过网络启动；每月接到2万份求职书的90%来自网络；思科能在24小时内做出财务结算；等等。 互联网运行给思科每年浪费6亿美元，这比许多竞争对手的研发预算还多。 更关键的是，由于思科充沛运行互联网，全球范围内每个竞争范围的本钱和盈利及等数据和信息变得透明，从而公司能够充沛授权，员工可以加快决策，这些决策以前只要CEO或是财务总监才干做出。 一线的经理能够在每个季度完毕后的第一个星期就知道，为什么原订目的未能到达，是由于网络疑问、零部件疑问还是由于竞争加剧？这极大地改良了效率。 结果是，思科每个员工平均所发明的支出高达70万美元，而传统公司竞争对手只要22万美元。 1995年，思科成为全球最大的网络设备制造商。 进入2000年，思科年销售额高达180亿美元，雇员31,000人，市值到达4440亿美元，仅次于GE（通用电气）的5050亿美元和Intel（英特尔）的4460亿美元，并且它还初次超越了微软的3580亿美元。 2000年3月27日，是一个历史性的时辰，思科总市值竟到达5550亿美元，一度超越微软成为美国市场价值最高的公司，虽然登上全球巅峰的时期十分持久。 但是，为了这一刻，微软花了将近25年的时期才爬到如今的位置上，而思科仅花了16年的时期。 在风云变幻的股市，没有永远的第一。 从50年代中期到如今，市场价值最高的公司变化不定，国际商业机器公司和AT＆T曾经独领风骚达19年半和13年半之久，之后让位给埃克森（石油）。