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关键聚焦绩效低员工 信息指小红书启动新一轮裁员 (关键绩效存在的问题及对策)

admin1 1年前 (2024-07-04) 阅读数 19 #财经

媒体讯: 7月4日,有信息称小红书正在启动新一轮的裁员方案。据悉,裁员执行目前处于人员清点阶段,官方尚未对外公布正式通知。

据称,此次人员调整关键触及绩效评分较低的员工,关键聚焦于绩效在3.5-以下的员工,包括3.5-和3.25,该部分约占员工总数的30%。


马蜂窝IPO之梦将要如何继续?

15年创业历程,10年公司化运作后,留给马蜂窝的时期,或许曾经不多了。 从2018年末尾,作为国际旅游UGC头部玩家之一的马蜂窝,哪怕频频堕入酒店预订乌龙事情、数据刷单造假、屡次裁员等风云,仍频频在不同公收场所喊话,希望一到两年内成功赴美IPO。 依照喊话中的时期计算,那么马蜂窝最晚应该在2020年正式启动IPO进程。 2020年新冠疫情黑天鹅袭来之下,旅游业成为被重创行业之一。 携程、飞猪、去哪儿、艺龙游览、同程旅游、途牛旅游等一切赛道玩家,都阅历了困难时辰。 直到随同国际疫情好转,国庆黄金周的到来,才呈U型趋向加快复苏,比如OTA头部玩家携程,就在最新发布的财报中,净营业支出到达了55亿元,净利润16亿元,向市场递交了疫情以来初次盈利效果单,一扫疫情带来的阴霾。 不过,马蜂窝很或许不在U型复苏之列,相比其他赛道玩家轰轰烈烈的“行业自救”执行,它在整个2020年变得相当寂静,除各大揭发平台继续参与的用户揭发外简直没什么大举措,直到最近才在北京发布了一个“北极星攻略”,宣称提供更为系统化、结构化的攻略内容。 一个简易的内容攻略方面更新,在赛道各玩家纷繁发力内容状况下,能否让马蜂窝走出疫情阴霾,真实让外界疑心。 更严峻的是,它的IPO之梦再无任何推进信息,着急的投资人们,还能等得起内容、商业都堕入挣扎中的马蜂窝吗?一、投资人等不起,IPO梦难圆对马蜂窝来说,2020最煎熬的显然不是如何面对众多用户揭发疑问,而是疫情之下,无论是外部还是外部环境,都不支持马蜂窝继续之前的IPO之梦。 过去几年,马蜂窝不时寻路IPO,即使是在2018年10月,刷屏文章《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》质疑马蜂窝对外宣称的2100万条真实点评中,有1800万条是直接从其他旅游网站“搬运”过去之后,马蜂窝高管仍对媒体表示“内容造假事情不影响IPO进程。 ”马蜂窝IPO之心如此急切,和几方面关键要素有关。 一是多年开展后并未成为行业独角兽,竞争大环境越来越惨烈,投资人曾经等不及了;二是马蜂窝基于UGC为主的商业形式,商业化进度不顺,遭遇了Downround。 截至目前,马蜂窝总计成功了5轮融资,累计达28.56亿元。 2011年,取得资本500万美元A轮融资和200万美元无息存款;2013年4月,取得启明创投领投的1500万美元B轮融资。 最后一轮融资在2019年5月23日,宣布成功2.5亿美元新一轮融资。 此轮融资由腾讯领投,估值20亿美元,相比1年前的25亿美元已大打折扣。 在腾讯领投这轮融资后,马蜂窝再次向外披露IPO方案。 诸多媒体报道称,马蜂窝方案在未来一至两年内,力争成为中国最大的旅游流量平台,成功IPO上市。 对马蜂窝而言,能否成为中国最大旅游流量平台的关键,在腾讯。 2018年,依托微信“九宫格”,同程艺龙取得了近八成的月生动用户参与,并逐渐规划到下沉市场的行前、行中及目的地等多个细分场景。 不过,接上去的剧本,并未按马蜂窝的方案走。 马蜂窝至今未能接入微信的“九宫格”或取得流量支持,借助微信生态流量衔接,成功“内容+买卖”的产业链闭环的愿景,目前看上去曾经落空。 微信生态流量渴求而不得的同时,虽然马蜂窝和同程艺龙在去年5月达成了战略协作,但双方“抱团取暖”未能发扬“1+12”效应,在市场竞争中不只仍远远落后携程、去哪儿、飞猪等,而且在UGC还遭遇了来自抖音、小红书的弱小应战。 而在最后一轮融资前,马蜂窝的多年开展,曾经让投资方有所绝望。 “马蜂窝投资方,均为全球最主流投资机构。 但并不代表,投资方并没有报答需求。 ”一位常年关注旅游业行业的VC投资人士对“极点商业”说。 上述投行人士表示,在O2O投资泡沫那几年,VC原本也觉得旅游市场很大,能牺牲短期利润换取市场份额,以马蜂窝为首的垂直类旅游平台,短时期内拿到了相当多的投资,但最终发现虽然很多钱烧了,比如马蜂窝的1.65亿全球杯洗脑营销,关注者众留存却相当有限。 “加上负面频频,估值一路下滑,无论是对马蜂窝投资者而言,还是一家正式创立已10年的垂直公司而言,实践上早已等不起了。 ”二、粗犷洗脑的马蜂窝营销广告这也是腾讯成功截至目前最后一轮领投前,时隔7个月才成功融资的关键要素——依据彼时媒体报道,“各家美元基金对马蜂窝变现才干不是特别满意,不时拖着,造成失职调查环节比拟长。 ”这也印证,为何马蜂窝高管过去几年来,在各个场所频频表态IPO的决计。 而且在最后一轮融资后,马蜂窝社区中充满着少量植入广告和网红评论,显然旨在追求扩展规模,尽快IPO。 究其要素,是由于以UGC形式为主的马蜂窝,不时没有拿出让资本市场信服的明白盈利形式,其估值想象空间越来越有限。 估值基于企业的盈利运营形式,马蜂窝最中心的优势,不时是社区内容。 早在2012年6月,马蜂窝就末尾用广告及佣金分红,尝试商业化。 不过,它很快看法到,依托广告和佣金的商业形式规模太小了,并且难以继续。 2015年,从旅游攻略社区转向旅游电商平台,大举介入旅游买卖环节,尝试“内容+买卖”的变现。 2018年,又正式更名为“马蜂窝旅游网”,启动新一轮品牌换新,正式杀入在线OTA范围。 疑问是,拿到数十亿融资、烧了有数现金流后,马蜂窝商业化依然不温不火。 2018年,蜂窝结合开创人吕刚就在采访中提到,其营收以广告为主,占据近50%。 另外一半营收则关键来源于机票、酒店和旅游产品销售。 这标明,相比携程、去哪儿等综合类OTA,马蜂窝的商业化展开,仍过渡依赖于UGC内容。 UGC很难变现是业内共识。 全球旅游UGC巨头猫途鹰开创人斯蒂芬,也曾无奈表示:“我们的网站很棒,每团体都很喜欢,但就是挣不到钱。 ”“这种形式有一个很大的疑问:用户在这里种草、看攻略,但并不一定要在这里下单。 ”某在线旅游平台从业人士孙琳琳表示,UGC形式中心是常年保证高质量内容,才干为平台引流进少量用户,支撑起资本市场的估值。 但关于平台来说,这是相当难的。 这一点,在2018年10月的“水军门、刷单、刷数据事情”中显露无疑,有剖析人士表示,这是马蜂窝为融资时能交出一份更美观的效果单,而营建出的“虚伪兴盛”。 虽然评论造假在这一行业已成常态,但用户选择马蜂窝,仍是由于UGC内容,这让相当多喜欢“小而美”的用户对马蜂窝失去了信任。 客观而言,为改动商业化过度依赖UGC困局,减速IPO进程,2015年到2019年之间,马蜂窝启动了一系列重新整合,比如在2019年就引入少量“空降兵”降到控制岗位,严厉KPI考核,强调“两观两力”树立,树立新四大业务中心,大规模架构调整触及的业务和部门,简直掩盖整个公司。 这些,都将成为影响未来上市时,市值的关键关键目的。 遗憾的是,截至目前,这并未收到太大成效,反而是在外部抵触不休后,投入产出率更美观,自愿收缩团队。 2019年,就两次被曝大裁员——一次性裁员10%,一次性裁员40%。 有被裁员工们甚至在社交平台直言,马蜂窝高管们为了钱背叛了创业初心和社区精气。 三、发力种草,原有内容优势难坚持从旅游行业大背景来看,虽然国际旅游业已反弹,但全球疫情仍在继续,国际旅游何时恢复是未知数,针对旅游范围的投资只会越来越保守——2020年整个旅游业,只要阿里以3.8亿抄底入股了众信旅游,作为飞猪的补充。 多位业内人士就表示,大环境也让马蜂窝的投资人,越来越等不起,给马蜂窝控制层的压力只会越来越大。 值得一提的是,在业内人士看来,频频受相关部门、外界质疑的同时,马蜂窝反而在转型更新中,丢弃了自己原有的内容优势。 “最让我遗憾的,马蜂窝自身是依托攻略、游记等长内容起家,却没有坚持。 ”孙琳琳就表示,据她了解,前几年,很多旅游局都相当认可马蜂窝,在和她们协作时,要求接入一个马蜂窝的KOL,但从去年末尾不会了,由于马蜂窝丢弃了自己的长攻略,反而转向做相似小红书的种草短笔记。 “短笔记其实就是点的种草,很多用户实践上也要求长攻略,而不是几个简易的网红景点。 比如这几个网红景点如何串联,就不是短笔记所能成功的。 ”孙琳琳称。 “极点商业”查询发现,马蜂窝这一关键变化始于2019年终,在抖音、快手为主的短视频迸发性增长背景下,其宣布加码短内容、短视频,对标小红书、抖音、快手,试图以此打通短内容与买卖的闭环。 客观上,马蜂窝发力短内容,是由于原有的长攻略、游记,在信息化碎片时代遭到了庞大冲击后,无奈的选择。 不过,在孙琳琳看来,这或许是马蜂窝转型环节中,没有想清楚的一点。 “虽然马蜂窝分享短内容的用户数有所增长,但也容易失去原有中心用户。 ”“我早不写马蜂窝了。 ”90后女生诗雯就慨叹,她曾延续4年在马蜂窝写了20多篇攻略,回答了上千个问答,积聚了近万粉丝。 但后来每天收到大多是水军和机器人的私信,要么重复,要么很假,性能也“越来越像小红书”或“群众点评”,这让她失去了留在马蜂窝的理由,“每个APP都应该有难以替代的特征和优势。 ”这一点,在知乎、豆瓣、虎扑等垂直网站身上,也失掉了表现。 面对商业化难题,他们纷繁选择丢弃原有内容优势“破圈”,破圈之后在用户结构、平台内容有了庞大变化的同时,原有“小而美”气质也遭到了破坏,并未能收获一个理想结果,反而容易走向衰落。 相比知乎、虎扑等垂直独角兽,马蜂窝还有一个无法逃开的疑问——竞争惨烈。 不只在OTA范围,面临携程、美团、飞猪等强势旅游平台的不时挤压。 在UGC内容范围,携程、飞猪、小红书、抖音、快手等也有着不同规划或更新,试图启动流质变现,抢食着马蜂窝原有的地盘。 房琪kiki这样的游览短视频达人,如今颇受欢迎“如今很多用户对种草内容的需求,如今都是经过小红书或许抖音等失掉,对马蜂窝的蚕食速度越来越快。 ”在孙琳琳看来,马蜂窝拼种草短内容,很难竞争过抖音、小红书。 7月9日,比达咨询发布《2020上半年度中国旅游行业剖析报告》就显示,受疫情影响,中长途周边游成为用户关键出行选择;在出行决策方面,以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台经常使用率清楚增长。 另外,一切的OTA都在往内容化转型。 最典型的是携程,最近就表示要经过旅拍、直播、点评、KOL等,构建内容生态。 称自己不是OTA而是OTP的飞猪,也方案未来三年,培育3000个有辨识度的游览行业达人,打通3万个全域协作的明星和达人。 从这个角度来看,逐渐丢弃长内容的马蜂窝,在短视频、短内容没有胜算,强敌环伺状况下,其UGC内容优势,又能坚持多久呢?四、难以掌握的供应链资源在业内人士看来,即使马蜂窝能将内容优势坚持下去,它描画的“内容+买卖”商业形式,能否成功还要在“买卖”上打个问号。 “买卖中心是掌握供应链。 ”孙琳琳就表示,所谓旅游供应链,其实也就是机票、高星酒店等掌控的资源数量,它能给平台带来佣金、返点之外的庞大想象空间,比如销售定制产品销售权、衍生的金融工具,为商家提供数据剖析工具和营销处置方案等等。 也是马蜂窝这样的旅游UGC在广告变现想象空间有限后,发力的关键方向。 目前,这是旅游赛道头部玩家们的关键盈利来源。 以携程最新财报为例,收获疫情以来首份盈利财报,关键就来源于旗下两大中心板块的复苏,酒店业务虚现营收25亿元,长途酒店同比增长20%,中高星酒店预订增长较行业均值高出10%-20%;交通票务支出19亿元,其中机票业务虚现同比正增长。 携程疫情后盈利关键,在于弱小的供应链掌握才干不过,想要掌握供应链,历来都是千难万难。 在复杂的旅游业,触及的机票、火车票、酒店等业务抢先产业链都完全不一样——比如机票资源供应多少钱控制在航司,座位库存控制在中航信;控制了一切的票源;酒店和其他旅游产品的供应方式,则是多种多样。 争夺供应链是赛道一切玩家竞争中最严酷的抗争。 “以携程为例,经过了20来年的积聚,以及不时的投资并购,才有了如今在机票、高星酒店中心供应链上的弱小资源和强硬控制。 ”孙琳琳就泄漏称。 相关数据显示,从2010年末尾,携程仅仅针对旅游产业链上下游的规划,其投资并购事情到达了42起。 要求靠融资活着的马蜂窝,过去几年在供应链树立上相当不顺。 依据孙琳琳泄漏状况来看,2015年末尾做“内容+买卖”时,供应链资源的库存,关键来自携程,马蜂窝甚至没有做买卖的专门人员。 前面几年,虽然自己线下也发力积聚了一些资源,但大部分库存依然来自其他OTA平台。 “实践上,相比携程、去哪儿、飞猪等,马蜂窝目前在供应侧、多少钱、渠道控制力,以及对客户的服务才干、给客户带去的流量和转化率等等方面,都是其中最差的。 ”另一位业内人士就直抒己见表示,相比普通用户的种草,关于客户而言,最认可的是内容和商业化的严密水平,但以酒店点评为例,其结合水平和转化率,显然不如其他OTA平台。 供应链的庞大优势,在疫情下兴起的旅游直播中有所表现。 比如携程,截至10月28日,包括“BOSS直播”在内的携程直播矩阵总买卖额已累计超越24亿元。 飞猪虽然没有发布直播的GMV数据,但在最近的飞猪商家大会上,宣称未来内容引导成交规模要到达100亿——上述两大平台,直播的关键产品,都为性价比拟高、规范化水平较高的酒店套票、酒+景以及随心飞产品。 直播已是旅游业的标配反观马蜂窝,虽然表示其直播项目早在3月份上线,曾经启动了近1000个目的地启动了数万场直播,但关键方向仍是种草。 而且直播商家推出的产品,非标属性强,由于要求与主播、商家启动更多即时通讯上的沟通和严重,造成用户决策更为复杂。 实践上,从整个旅游市场占有率来看,马蜂窝的排名也十分落后。 《2019中国在线旅游市场年度综合剖析》显示,携程的市场份额占比36.6%,去哪儿市场份额为16.5%,飞猪游览市场份额14.3%,同程艺龙市场份额5.3%,途牛和美团点评的市场份额持平为3.4%。 它独一的优势,截至目前依然是一些其它平台没有的,以出境为主的自内行攻略游记。 但随着全球疫情的蔓延,弱小竞争对手的发力,以及自身内容转型规划上的“迷茫”,这个优势恐怕坚持不了多久,表现规模化盈利才干,也难上加难。 疑问是,资本一直是要求报答、盈利的。 留给马蜂窝的时期,还有多少呢?

双11电商大战前夜,天猫和他的对手们

从光棍节到电商节,双十一角色的演化曾经到了第八个年头。 双十一前是浓浓的硝烟味,双十一后是阵阵的吐槽声。 先是提早20余天的红包预热,然后将成交额数字推向新的巅峰,再以一场华美的晚会欢欣收场。 相似的戏码逐年演出,往年天猫和他的对手们照旧不会缺场。 电商背景下的双十一:牢笼还是时机?

最早的双十一还只是天猫的自导自演,京东参与战场后演出起了“猫狗大战”,到了去年的时刻,双十一战场里的电商平台已多达几十家,大批的供应商也纷繁卷起袖角围观。阅历了一年之守、三年之痛、五年之离、七年之痒的双十一,在第八个年头到来的时刻,究竟是时机还是牢笼?

从上方的图中不难发现,作为双十一的最大赢家,从2009年到2015年天猫的销售额增长了1800倍,而往年似乎注定要越过1000亿的门槛。 但是,看似不时飙增的数字抚慰了天猫、商家和消费者的同时,也变相绑架了游戏中的一切玩家。 为了保证销售数字上的增长,平台方自愿推出各种活动和奖励,比如天猫的双十一红包和花呗消费额度的优化。 商家要求经过运营手腕提早压货,并抑制十月下旬之后的销售额,此外还要配合平台方做出一些“让利”。 而作为消费者,“春运式”的物流和居高不下的退货率和电商平台所承诺的购物体验俨然是南辕北辙的。 这难道不是一个“牢笼”?

理想上,从去年京东的表现来看,电商平台被双十一绑架的意味曾经显而易见。 为了冲击销售额,京东展开了长达11天的促销,最终发布了600亿的销售额,却对双十一今天的销售效果避而不谈。 电商范围早已是一片红海,虽然各种各样的电商形式仍层出不穷,但巨头之间有关销售数字的竞赛仍被作为评判成败的独一规范。 也正因如此,在销售额数字上的“报喜不报忧”就成了电商平台画地为牢的标志。 更幽默的是,刷单和数据造假也末尾成为电商节的“孪生姐妹”,其中的猫腻大约只要电商平台最清楚。

不过,关于一些新兴的电商平台来说,双十一无法谓不是一个时机。 双十一成为电商节早已不得人心,甚至成为一种盛行的网络文明,这种文明的受益者也注定是一切的电商平台。 相比于自吹自擂的“造节运动”,搭上双十一这艘大船的营销本钱和销售额都要愈加失望。 当然,利好的前提是电商平台的规模和体量要远逊于阿里。

一场场媒体沟通会,诚意还是套路?

在双十一这颗蜜糖的吸引下,往年的双十一末尾涌入以网易考拉海购为代表的跨境电商玩家。 虽然距离双十一还有十多天的时期,各大电商平台曾经末尾在玩法、理念等方面小施拳脚,而在一场场媒体沟通会面前,电商平台们释放出的信息是诚意还是套路?我们来剖析几个案例。

天猫:培育全球市场,意在摆脱折扣怪圈?

天猫将往年双十一的启动仪式放在了香港,有意传递出将培育全球市场战略。 不久后又在上海举行了时兴大秀,试图为自己贴上主流和时兴的标签。 与之同时,VR购物等理念也借双十一启动了新一轮的布道。 如此种种,天猫在往年的双十一时期似乎不再以低价作为营销点,官方也宣称将成功平台、商家和消费者三方的共赢。 与之构成对比的是,天猫上的双十一红包早已开抢,商家们也“下看法”的末尾预备双十一的折扣价,消费者也曾经在红包和折扣的双重抚慰下疯狂参与购物车。

不得不供认,相比于往年,天猫这次直接喊出了丢弃多少钱战的口号,而销售额依旧是另一个不曾言说的KPI。 有理由置信天猫正试图改动双十一的趋向,只不过用户和商家还没有预备好为新口号“买单”。

京东:倡议理性购物,尝试回归电商实质?

京东要愈加的旗帜鲜明,在天猫还在半遮半掩的时刻,京东结合新股东沃尔玛主打理性购物,并将往年双十一的主题定为“好物低价”“极致服务”和“智能体验”,目的显而易见。 当然,京东不忘在双十一媒体沟通会上秀一把自己的物流才干,无人车、无人机、无人仓等在双十一时期的启用也着实吸引了不少的眼球。 但在京东的页面上,“双十一狂欢节”再次被有意延伸,秒杀、活动券、抢购等营销行为在10月下旬便末尾演出。 还是那句话,尝到了电商节的蜜糖后,所谓的理性多半是自说自话。

此外,在京东看来双十一只是客场作战,或许618才是京东自以为的主场。 一面被技术、消费、体验等开张形式更新,一面又对电商节带来的品牌影响、GMV等欲罢不能,或许在明年的618时期更能看懂京东的态度。

网易:以洋货节为号,能否防止低价泥潭?

2015年是跨境电商的元年,并崛起了以网易考拉海购、小红书为代表的电商平台新秀。 当2016年电商平台临近的时刻,这些跨境电商也摩拳擦掌,但以高客单价著称的跨境电商能够防止低价泥潭吗?从网易考拉10月25日媒体沟通会上传递出的信息来看,网易考拉曾经成为跨境电商出口销售额第一,并将投入4亿的资源用在用户的产品服务以及用户补贴方面。 聚焦到玩法上,“洋货节”一词颇具差异化,并讲了一个和消费更新有关的新故事。 理想上,从补贴和营销的力渡过去看,网易考拉海购能有意防止和天猫、京东的直接竞争,彼此瞄准的也并非是同一人群。

当然,正式参与双十一战场的跨境电商平台也面临着自己的疑问,能否具有弱小的供应链树立才干,能否在海外市场中具有一定的影响力和谈判力,如何高效整合物流、仓储的才干等等。 在往年的618时期,网易考拉海购首批下单商品经过清关、打单、拣货、复核、包装、称重、发货流程仅仅用了90分钟。 往年的双十一无疑是对跨境电商的又一次性大练兵。

造节面前的电商更新,病态还是常态?

电商平台的新玩法和新理念无不指向了用一个目的,那就是尽或许的激起网民的购物欲。 无须置疑的是,在发明光棍节的2009年,彼时电商购物占消费品批发总额比重不到2%,网购用户刚打破1亿,而到了2015年末,这个数字区分到达了12.8%和4.13亿。 从这个角度审视双十一,应该喻之为病态还是常态?

不看好双十一的要素有很多,除了网民的吐槽,以致于国外媒体和投资者都作出了不同反响。 比如说在去年双十一时期,包括《巴伦周刊》在内的财经媒体发文质疑中国网民的消费水平为何能够超越美国的中产阶级,在天猫和京东发布双十一战绩后,阿里和京东的股票却应声下跌。

或许我们应该对此表示失望,电商的天花板在哪里,置身其中的电商平台们冷暖自知。 且从媒体沟通会上各大电商平台的表现来看,消费更新末尾成为平台竞相争夺的焦点。

先是阿里巴巴CEO张勇表态称:“双十一开展至今,我们曾经不再把低价作为营销点,多少钱能否有吸引力,让消费者自己去判别。 我们有一套成熟的方法,如今的共同方向是让消费更新。 ”与之对应的举措是,优衣库、ZARA、C&A、Forever21等全球90%以上的快时兴巨头入驻天猫。

京东或许也看法到了消费者对电商购物的冷静和理性,正如京东商城市场部初级副总裁徐雷所说:“超越1亿的中产阶级群体在消费中愈加关注品牌、质量和服务,场景化购物、智能配件、智慧物流、移动商店等范围的科技创新极大优化了消费者的网络购物体验。”

相同的还有新入场的网易考拉,在网易考拉海购副总裁朱静波看来,“消费更新不是简易的消费金额增长,不是买更贵的东西,而是消费者趋向的庞大变化。 ”一语成箴,消费更新促使了跨境电商平台的崛起,网易考拉们所契合的正是在全球范围内精选商品,并将中国消费更新的需求落地。

可以看出,电商平台们似乎众口一词地表示要摆脱双十一多少钱战的单一维度,顺应消费更新的趋向成为电商共识。 历年的双十一让低价促销成为电商的常态甚至是病态,如今“消费更新”成为新的方向标,或许会借助双十一成为电商行业的新常态吧。

结语

阅历了晚辈们对销售数字的画地为牢,不论是京东还是网易考拉,在往年双十一时期的表态都不再迷信所谓的数字底线,或许天猫自身也在努力淡化数字上的销售目的。

用户的猎奇心总会衰退,商家的积极性总会降低,电商行业也总会变得愈加有序,理性且顺应消费趋向的电商节才是最终的出路。

Alter,互联网观察者,常年努力于对智能配件、云计算、VR等行业的观察研讨。微信群众号:spnews

小红书又封禁39家涉嫌违规营销品牌

1月5日,据小红书方面信息,为照应“阴暗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项执行,小红书于近期启动了新一轮“虚伪营销”控制专项,在首批封禁29个涉嫌违规营销的品牌后,平台启动第二批控制,39个涉嫌违规营销的消费品牌、医美机构和医美用品品牌被封禁。据了解,相较首批封禁品牌,小红书第二批控制范围扩展至线下商业实体,从消费品品牌扩展到线下医美机构和医美用品品牌。其中包括,爱思特、芙艾、上海港华、思达极致美、美贝尔、米兰柏羽、臻妍颂、伊莱美等15家医美机构和时代天使、海魅、伊肤泉在内的3家医美用品品牌。 这意味着,用户在小红书站内搜索这些品牌或机构时,相关笔记内容将不再展现。搜索结果页面仅展现“该品牌涉嫌违规营销,相关内容不予展现”的提示。小红书“虚伪营销”控制专项担任人引见,之所以把医美机构作为首批封禁的线下商业实体,是由于“它们是线下违规营销的重灾区,这些信息一旦对用户形成不良影响和误导,结果十分严重。后续平台控制范围将掩盖更多不同类型的线下商户”。因种草心智强,小红书被不少品牌盯上。经过外部中介机构或许平台,品牌以产品/服务置换或现金的方式寻觅少量素人,在平台铺设违规营销的内容。依据媒体报道,这一“代写代发”的灰产链路通常为:品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构,经过“螃蟹公告”、“红公告”、“微媒公告”等为代表的第三方接单中介平台,以实体商品/服务或0-1000元不等的现金,少量有偿招募素人,在小红书、抖音、微博、群众点评上消费内容。翻开“螃蟹公告”可以发现,在“探店”招募信息中,不乏少量线下医美机构的招募信息,发布机构普及全国各地,费用有低至百元的“稿费”也有高至万元的医美项目体验置换。这些招募信息对素人要求的门槛也不一样,有的招募“500粉丝以上均可参与”,有的则要求自己出镜且需授权肖像经常使用权。相比部分消费品牌把小红书当成违规营销的主阵地,这些线下医美机构,普通会要求接单素人在小红书、抖音、微博和群众点评等多平台启动发布。 “螃蟹公告”招募信息同一时期,小红书结合中国网络社会组织结合会(简称“中网联”)举行了“网络生态控制”行业研讨会。 中网联副秘书长张辉,北京大学法学教授,北京大学电子商务法研讨中心主任薛军,中国政法大学传达法中心副主任朱巍,中国电子技术规范化研讨院信息安保研讨中心审查部总监何延哲,中国社科院大学互联网法治研讨中心执行主任刘晓春,小红书公司总编辑沈炼等人围绕打击流量造假、违规营销、网络水军乱象等疑问展开讨论。 在研讨会中,朱巍称,违规营销的危害有两个方面:第一是对互联网平台生态的破坏,第二是消费者、用户知情权的损害。 关于网络黑灰产的打击控制,薛军则指出,控制要求把生态链、产业链、利益链弄清楚,才干真正做到有效打击。 假设只聚焦其中一段,上下游的疑问不处置,疑问很难有效根治。 同时,薛军以为,违规营销等疑问要求行业联动,各个平台对黑灰产的代运营平台启动共同打击、控制。 “违规营销的控制,我们一定会常年坚持做下去。 它是个耐久战,有很多控制难点,不是经过单一平台能够完全克制的。 比如,相似红公告、螃蟹公告这些第三方接单中介平台,我们今天依然没有找到特别好的方法来打击它们。 ”沈炼在研讨会上表示。 他称,小红书“虚伪营销”控制专项,其中最中心的举措就是明白地封禁了一批涉嫌违规营销的品牌,“‘没有买卖就没有损伤’,很多时刻品牌是违规营销的源头,有商业利益在外面。 ”

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