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优化外籍来华人员金融服务水平 中国人寿树立标杆 引领示范! (优化外籍来华人员)

随着中国经济的加快展开和国际交流的日益深化,越来越多的外籍人士选择来华学习、任务和生活。据国度移民控制局相关担任人引见,2023年,全国移民控制机构共为在华常住本国人签发各类居留证件71.1万人次。

如何优化外籍来华人员金融服务便利化水平成为关键。金融监管总局公布《关于优化外籍来华人员金融服务水平的指点意见》(以下简称《指点意见》),旨在处置外籍人士在金融服务中遇到的通常疑问,推进金融机构提供愈加简易、高效的金融服务。

作为寿险行业的头雁,股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)仰仗其在服务方式优化、产品创新、技术运转方面的通常探求,为整个寿险行业优化外籍人士金融服务水平树立标杆、引领示范。

多措并举,满足新需求

中国人寿将《指点意见》落实视为优化服务质量的关键机遇,加快成立专项任务组并制定了涵盖五个方面和十项详细举措的详细实施方案。

在详细落实层面,中国人寿对现有服务流程启动片面梳理与优化,努力于消弭外籍客户在业务料理中或许遇到的阻碍,确保其享有与国际客户同等高效简易的服务体验,实践保证基础金融服务需求。

针对言语关这一普遍“痛点”,中国人寿着力增强涉外金融服务配套保证和言语服务才干树立。目前,中国人寿95519客服热线已分歧设置有英语服务,装备外语服务坐席,并经过场景化话术优化确保服务质量。在柜面服务性能区、服务引导区等相关区域性能、张贴中英文双语指示性标识,并在有条件的柜面装备外语翻译机,进一步增强对外籍人员料理金融业务的指点和解释。在经济兴隆地域、口岸城市的重点区域、涉外关键场所,装备并摆放《外籍商务人士在华任务生活指引》中英双语版。逐渐推进在柜面部署有翻译软件的PAD、电脑等设备设备,并在有条件的柜面设置“涉外服务窗口”,为有需求的临柜外籍客户提供服务。各分支机构协同发力,以科技为桥、服务为媒,经过自动语音导航、实时翻译、外籍专窗等多元举措,有效消弭言语壁垒、降低业务门槛,构建起"有速度更有温度"的金融服务网络,优化协同的国际化服务水平。

基于对外籍人士保险保证需求的深化洞察,中国人寿一方面充散发扬现有产品的保证性能,通常可为外籍来华人员提供相应保险保证;另一方面积极推进产品创新,严密围绕外籍来华人员在学习、任务、生活等详细场景的中心需求,继续优化更新现有方案并针对性开发新产品。例如,在企业员福业务范围,为众多外企客户提供定制化的瘦弱控制方案,有效婚配其特定保证需求。

中国人寿努力于优化外籍客户的满意度和取得感,让他们实践体验到高效、简易且充溢温度的金融服务。同时,希冀经过日常的金融服务互动,成为衔接中外文明的桥梁,增进相互了解与友谊。

畅享简易,丰厚新体验

数字化服务需求的日益增长,正改动着人们的日常生活。在外籍人士数字化服务更新方面,中国人寿曾经积极规划并付诸执行。

线上平台(如寿险APP、国寿e店)及线下柜面已片面支持本国人终身居留身份证(以下简称“永居证”)料理关键业务。线上服务掩盖普遍,操作简便。目前平台已支持护照、永居证等证件启动微信支付实名认证,清楚优化了外籍来华人士保费支付的便利化水平;同时,已成功外籍人员置办学平险等简易性能。在线下柜面,装备的自动设备可加快读取并验证护照和永居证信息,清楚优化了预定及临柜业务料理流程。这些措施有效优化了业务料理效率与客户体验。

阿尔及利亚籍女孩小雪的理赔阅历正是快捷服务的生动表现。小雪在义乌出现异常扭伤后前往中国人寿理赔。外籍服务柜台人员借助翻译工具高效沟通,并经过系统加快成功证件识别与业务处置。整个流程顺直爽捷,小雪一家倍感贴心,由衷感谢道:“原本担忧流程繁琐,没想到这么顺利,这么快!”小雪一家的体验,充沛展现了中国人寿在优化外籍人士服务体验方面的成效。

但是,扎实的基础服务仅仅是终点。要将保证方案转化为实践的价值,离不开专业才干的支撑。面对外籍人士复杂的跨境背景,以及特性化的保险保证需求,一些分支机构精心组建涉外服务专家库。当柜面服务遇到复杂疑问或非凡状况时,任务人员可迅速连线专家库成员,借助专家团队的专业知识与丰厚阅历,为外籍客户量身定制更优质、高效的处置方案,有力优化服务的专业性与精准度,为外籍客户提供坚实的服务保证。

区域通常,打造新样本

在中国对外开通的前沿城市中,宁波是对外交往最生动、经济展开开通度最高的城市之一。

截至2024年末,宁波自贸片区与全球200多个国度和地域树立经贸往来,因此,宁波聚集了不少外籍人士。据统计,2024年宁波常住的本国人口达7700余人。

中国人寿象山县支公司敏锐捕捉到这一趋向下外籍人士对保险保证的迫切需求,专门成立了外籍人员服务项目组。项目组以专业、细致、贴心的服务,在保险范围为外籍人士筑起了一道坚实屏障。截至2024年底,年度服务人数近900人,这些服务对象来自欧美、日韩、中东、西北亚、非洲等多个国度。多年来,项目组经过本国专家局组织的会议、杂志社组织的活动等多种渠道,为外籍人士提供了近20000人次的全方位、多层次、坚实牢靠的保险咨询服务,助力他们在华忧心逐梦。

图:任务人员为宁波某学校外籍教员解说保险保证方案

步入2025年,项目组深化调研外籍人员在华就医环节中遇到的种种难题,精心组织专业人员展开就医指点及陪诊任务。同时,项目组对保险方案启动片面而细致的调整,充沛考量外籍人士的不同需求、在华任务生活的特点,以及医疗费用水平等多方面要素,增添适用保证,使保险方案愈加贴合通常需求。

中国人寿象山县支公司的出色服务失掉了中央本国专家局的高度必需,赞美其为规范外籍人员保险服务树立了标杆。外籍人士群体更是纷繁点赞,让他们在中国找到了一份暖和的依托。

场景延长,拓宽新边界

除了夯实才干探求深度,中国人寿亦积极拓展金融服务的广度与温度。

广西桂林客户体验中心创新打造“戏韵西方”戏曲文明体验活动约请外籍人士介入。活动涵盖桂剧经典观赏、扮演技巧学习及花灯制造等传统民俗的沉溺式体验。活动时期,服务专员同步以中英文引见适配外籍客户的保险产品,现场提供咨询并协助完善保证方案,成功文明体验与金融服务的无机结合。

辽宁锦州分公司则继续深耕校园服务,延续三年为外籍来华留在校生提供保证,年均服务近800人次,并于往年3月13日展开“金融知识进校园”活动,向师生们普及金融知识与权利指南,以暖心执行践行企业社会责任。

中国人寿经过实施一系列扎实举措,努力于有效优化外籍客户的满意度和取得感,让他们实践体验高效、简易且充溢温度的金融服务。

金融监管总局局长李云泽屡次在讲话中强调,“对外开通是我国终年坚持的基本国策,金融业开通的大门只会越开越大。”在为外籍来华人员提供愈加优质的金融服务和为优化中国金融服务的国际化水平奉献力气上,作为头部险企,中国人寿义无反顾。

改造开通四十多年来,中国经济迅速展开、国际化水平一直优化。这些在华外籍人士正是最好的证明,他们被中国的展开前景吸引而来。中国人寿优化外籍人士服务质量的种种举措,表现的是中国保险企业的格式和担当,用金融的温度让中国与全球的衔接更严密。


请问历史上有哪些人物姓“汤”?

汤显祖:明朝戏曲家、文学家。 因触怒权贵,被劾归里。 之后居家二十余年,精心研讨词曲,专事著作,写成《紫钗记》、《还魂记》(即《牡丹亭》)、《南柯记》、《邯郸记》,世称摿俅ㄋ拿螖。 汤 和:明代初年开国罪人。 因随朱元璋身经百战,屡立战功,被授封信国公。 明太祖朱元璋谋解诸将领兵权时,首先上书归返家乡。 汤贻汾:清代著名画家。 擅画山水,笔致秀逸,兼工草书和诗,与戴熙并称撎来鲾。 汤 厘:元代通常家。 知晓现代文物和书画鉴赏,著有《画鉴》1卷。 汤世澍:清代诗书画家。 国子监生,写生鲜丽,为近世江南赋色家一大宗。 书学米芾。 汤克宽:明朝抗倭名将。 曾屡败倭寇于温州、奉化、宁海、宝山、苏州、松江、海丰,后为广东总兵。 汤天池:铁画家(铁画是用铁铸成线条,再焊接而成的一种美术作品。 关键是自创国画的水墨、章法、规划,线条简明有力,苍劲古朴)。 相传,他受邻居萧云从的影响比拟大,是铁画的开创人

爱尔兰的务工政策是怎样的?

爱尔兰政府关于国际在校生在爱尔兰务工的政策,支持在爱尔兰初等院校学习并取得学士(或以上)学位的国际在校生在毕业后继续在爱尔兰逗留6个月(GraduateScheme),逗留时期可以全天任务。 很多留在校生很关心这个政策,以下两点是必需留意的:绿卡方案(GreenCardPermit)六个月的逗留期满后,国度在校生可以开放爱尔兰绿卡(GreenCard)或任务容许(WorkPermit)。 开放爱尔兰绿卡的条件是:年薪支出在6万欧元以上的一切行业从业的外籍人士或年支出在3万至6万欧元之间的一些爱尔兰紧缺行业(例如IT,医疗与卫生,工程,金融服务,教育等)的外籍人员。 初次签发的绿卡有效期可长达两年,到期后延期或开放爱尔兰终身居民。 任务容许(WorkPermit)没有到达开放绿卡条件的外籍人员可以开放爱尔兰的任务容许,开放爱尔兰任务容许的条件是:年薪支出在3万欧元以上的简直一切行业(除了政府机构行政人员、批发行业、交通运输等)。 初次签发的任务容许有效期可长达两年,到期后可延期三年。 原文来源:

湖南科技经贸职业学院就读几年毕业?急

专家治校,人才强校。 学院成立了由专家、教授、初级工程师组成的学术委员会,指点教学科研。 学院每年投入100万元用于师资队伍树立,培育和引进学科带头人和双师型主干教员、技师。 学院现有专兼职教员520人,其中教授21人,副高职称256人,有硕士研讨生52人,双师型教员236人,占专业课教员比例的75%。 并延聘外籍教员讲课。 育人为本,厚德强技。 这是学院的办学理念。 “家长送我院一个孩子,我院还你一个高素质高技艺人才”, 这是学院努力成功的人才培育目的,也是学院向社会的承诺。 为达此目的,学院在办学指点思想上坚持“以服务为宗旨,以务工为导向,面向社会、面向市场办学”。 实施“三个贴近”,贴近市场设置专业,贴近岗位设置课程,贴近在校生实践革新教学内容和方法。 学院在对深圳、珠江三角洲和长江三角洲人才市场调查的基础上,瞄准迅速开展的新型工业化的要求而出现的高技艺人才的充足状况,先后设置了模具设计与制造、机电一体化技术、汽车检测与维修技术、计算机网络技术、运行电子技术、国际经济与贸易、电子商务等28个抢手专业。 坚持工学结合,校企协作的人才培育形式,依照“大综合,小模块” 的准绳革新课程结构,实施以技艺为主线组织教学环节,到达“三个融合”, 即:专业基础课与专业课的融合;通常教学与技艺训练的融合;模块课程的教学与岗位实践才干的培育相融合。 对着实物讲原理,拆开机器看结构,自己入手搞操作。 大手笔投入,高规范树立。 在近一年多的时期里,学院投入了近亿元用于学院的配件树立,完善了教学、实验、生活的设备配套。 树立了院计算机网络中心,拥有计算机2000余台;各专业实验室115个,语音室、多媒体教室设备先进。 国度级综合性实训大楼,设无机械加工、数控、模具制造、汽车维修、电工、电子实训车间,有数控车、铣、线切割、电火花加工等机床,可同时容纳2500多人启动实训。 还有驾校、汽车修缮厂、校外实训基地77个。 良好的实训条件,使在校生在学校里即可取得在消费服务一线一样的技艺训练,至少学到三项技术,即主修专业、辅修专业和汽车驾驶技术(学院下设中南驾校),取得相应职业资历证。 为满足新技术、新工艺的引进和新专业的参与要求,学院将每年以不低于500万元的投入参与新设备。 此外,学院图书信息大楼,将每年投入200万元,参与图书资料,扩展校园网和电子阅览室,全校联网,并入万兆宽带信息网络,成功图书馆信息化和学院信息化控制。 优化在校生创业看法,学院投入300余万元,在全国率先兴办了“大在校生创业一条街”,在校生在校就学会自己开公司、任经理、做贸易、搞研发、学运营,失掉了省内外指导和兄弟院校的高度赞扬和推介。 一切为了在校生,为了在校生务工。 。 学院在广州、深圳、上海等地设有务工服务任务站,失掉人才需求信息,介绍在校生务工,为在校生提供良好的务工服务。 并先后与深圳康佳、联想等多家大型企业和50多家全球500强企业签署了人才协作培育协议书,实行订单式培育。 到如今为止,每年毕业生的务工率均在98%以上.. 客观评价!还好!!

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