海尔 全球8.2万组织共赴退步之路 二十载 人单合一 从控制反派到零边界生态 (海尔全球call)

金春时节，一场承载着中国企业控制创碑意义的盛会于北京启幕，第九届人单合一方式引领论坛暨第二届零距离出色奖颁奖仪式在此间召开。本次论坛正值海尔原创人单合一方式降生二十周年，回溯这一控制方式二十年来的展开与改造，不只是对过往二十年改造历程的系统回望与效果总结，更是在浪潮席卷全球的当下，讨论“人单合一2.0”的展开眉目、中心逻辑与未来图景，也为面临组织更新应战的全球企业，提供深度的思索方向与通常参考。

溯源：从青岛冰箱厂到全球化海尔

海尔的控制创新，早在企业降生之初便埋下了。1984年，海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂成立，彼时正值中国改造开放初期，家电行业尚处于起步阶段，企业面临着技术落后、控制松散的困境。这样的时代背景让海尔的开创者们深化看法到，企业的中心竞争力源于对“人”的激活与对控制的改造。

从创立初期起，海尔便跳出传统工厂“重消费、轻人本”的思想定式，逐渐孕育出“企业即人”“赛马不相马”等独具特征的控制理念。“企业即人”强调企业的实质是人的集合，只需充沛尊重人、赋能人，才干开释组织的内在生机；“赛马不相马”则打破了传统的人才选拔方式，主张经过搭建公允竞争的平台，让有才干的员工在通常中崭露头角，而非依赖客观评判。这些理念不只协助海尔在早期成功了从濒临到行业抢先的跨越，更成为日先人单合一方式降生的“思想土壤”，为其二十载的退步之路奠定了坚实的理念根基。

海尔开创人、海尔集团董事局声誉主席张瑞敏以为，人单合一最大的不同，在于人单合一的宗旨是以人为本，就是人的价值的增值。而人的价值的增值，肯定依赖对人的启蒙或许说自我启蒙。因此以人为本的新启蒙，就是商业方式新启蒙的驱动力。

生长：从外乡打破到全球验证

回溯人单合一的生长轨迹，这一方式的降生并非偶然，而是海尔集团在时代浪潮中对企业控制的深化探求与打破。

“人单合一的二十年展开历程，是沿着时代需求继续退步的二十年。”海尔集团董事长周云杰在论坛现场回想了这段波涛壮阔的展开历程所出现的四大阶段：2004年，海尔成为首个迈入千亿规模的中国度电企业，却也面临“大企业病”的应战，2005年9月20日，时任海尔集团首席行动官张瑞敏正式提出人单合一方式，为打破瓶颈指明方向，开启萌芽破土期；尔后十年，海尔以刀刃向内的勇气精简1.2万余名两边控制层，将8万多名员工转化为4000多个自主运营的小微团队，让“每集团都成为自己的CEO”落地，进入扎根生终年；现在，自组织、自主人、自退步的生态体系成型，方式步入开花结果期，继续催生生态创业生机。

随着这一理念在海尔集团的沃土中一直扎根生长，这一方式的生机也一直展现出来：雷神科技、等创新创业团队应运而生，使得海尔集团似乎一个母体一直孕育出新的商业组织；更成功地走出国门，使得这一理念在日本三洋、美国通用家电等跨国企业落地并结出硕果，例如通用家电借力人单合一五年成功支出翻番，2023年跃居全美行业规模榜首，印证了方式的跨文明适配力。

特性：三大维度协同共振

从外乡打破到全球落地，人单合一已不再是海尔外部的控制方法，而是生长为被全球市场验证的控制范式。“这份跨越国界的认可，面前是方式自身三大中心特性的支撑。”周云杰对此总结，“人单合一能取得全球认可，中心源于其在时代性、引领性与普适性三个维度的共同价值，这三大特性既是对二十年退步效果的总结，也是其继续影响全球控制通常的关键。”

首先，“人单合一”理念表现了引领性：以前瞻规划，当行业展开的“”。早年间，张瑞敏提出的“后电商时代”“场景替代产品”等理念，现在已成为全行业的共识；在学术与规范层面，全球TOP10商学院中有9家将人单合一案例归入教学，ISO更初次以中国原创控制方式为基础，制定《创新控制-创重生态系统控制-指南》国际规范，让中国治明智慧走向全球。

其次，这一理念表现了一直与时俱进的时代性：与时代同频，做控制改造的“同行者”。人单合一从降生起便紧扣时代脉搏，互联网兴起时，它打破工业时代层级威严的控制壁垒，让组织更灵敏；现在人工自动浪潮来袭，它又率先构建“自组织”体系，成为AI时代企业控制的通常模范，这一前瞻性也失掉复杂经济学开创人布莱恩·阿瑟、诺贝尔经济学奖得主埃德蒙·费尔普斯等学界声威的高度认可。

第三，这一理念还表现出跨越天文与文明边界的普适性：靠通常验证，成全球组织的“工具箱”。截至目前，全球已有超8.2万家组织复制人单合一方式；仅往年，就有来自28个国度的95家组织申报“零距离出色奖”，较去年增长近36%。这一通常的提出人张瑞敏近期获授圣马力诺本国公民最高国度荣誉，该国评价人单合一是“企业与社会展开的灯塔”，这也从正面印证了该方式在全球范围内的适配性与生命力。

展望：2.0时代启新程

站在二十周年的新终点，海尔也为未来锚定了明晰方向。周云杰明白指出，2025年是人单合一2.0元年、生态海尔元年与海尔AI运转元年。假定说人单合一1.0的中心是成功“人的价值最大化”、破解“企业与用户零距离”，那么2.0时代则成功跨越式更新——将价值维度延长至“生态各方都受益”，努力于打破“企业与生态零边界”，经过自动交互生态，让生态中每一方都能介入价值共创、传递与分享。

周云杰表示，未来人单合一方式引领论坛将进一步更新，成为衔接全球创新力气、推进零边界生态树立的关键纽带。这场始于中国的控制改造，正以开放容纳的姿态，约请全球更多企业介入生态共建，共同在时代改造中探求可途径，书写全球企业的退步新篇章。