主题调研采访与资讯公布活动 建司75周年 国寿寿险在滇举行 媒体看国寿 (主题调研采访怎么写)

2024年是片面贯彻落实党的二十大精气的关键之年，是深化实施“十四五”规划的攻坚之年，也是建司75周年。

党的二十大报告提出，要以中国式现代化片面推进中华民族伟大复兴。中国式现代化对金融高质量展开提出了全局性、系统化和综合性要求。在这一关键时点，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）推出“服务国度展开大局 守护人民美妙生活——展开普惠金融 助力共同富有”媒体看国寿主题调研采访与资讯公布活动。

建司75年以来，中国人寿寿险公司将自身展开融入到国度经济社会全局中，对推启动业高质量展开和服务社会民生启动了有益探求、展开了生动通常、取得了实质效果。作为国有大型金融保险企业驻滇机构，近年来，中国人寿寿险云南省分公司聚焦做好金融“五篇大文章”，在“国之大者”中找准公司定位，发扬保险主业优点，为云南省高质量展开继续奉献“国寿力气”。

日前，十余家媒体走进中国人寿寿险云南省分公司，围绕该公司保险为民的创新通常展开调研采访。

为绿色金融注入“死水”

绿色是云南展开的鲜明底色和清楚优点，中国人寿则在这片土地上，源源一直地为“绿水青山”注入金融死水。

2022年至今，中国人寿寿险公司算计出资170亿元认购“中国人寿－云南国企改造展开股权投资方案”，对云南省投资控股集团有限公司控股的云南省国有股权运营控制有限公司启动战略增资。2024年，中国人寿寿险公司出资36亿元认购“中国人寿—兰沧1号绿色股权投资方案”，对云南省动力投资集团有限公司下属昆明云能产融有限公司启动战略增资。

以上项目以“险资股权投资入滇”做执行表率，为云南省引入金融死水，优化区域金融环境，支持了国有企业改造和长江经济带区域展开战略，不只是中国人寿推进绿色金融与生态文明树立双循环生动通常的一些缩影，更是践行“绿水青山就是金山银山”可继续展开理念的生动表现。

为鼎力支持云南企业展开，中国人寿寿险云南省分公司牵头国寿驻滇单位主动融入各企业展开目的，充散发扬中国人寿品牌、服务、产品综合优点，继续加大资源倾斜力度，提供“一揽子”、“一站式”的综合化金融、保险服务。

为科技金融蓄力赋能

近年来，中国人寿寿险云南省分公司以“金融科技数字化工程”为基础，以科技赋能提高消费效率、下降本钱、优化资源性能、优化风险控制才干、改善客户服务体验为目的，以服务一线、服务基层，支持公司主业展开为第一要务，继续做好金融科技数字化转型，为公司高质量展开注入生机。

目前，中国人寿寿险云南省分公司充沛依附总公司提供的各类系统，经过自主运转开发，把各系统数据与本省通常要求启动串联及融合，逐渐构成了一套满足用户需求的运营控制全链条全流程体系，并实践强化科技支撑力度，赋能公司控制及业务展开，推进降本增效，有效优化基层用户的科技服务满意度。

在强化科技企业和人员保险保证方面，公司全力支持战略性新兴产业展开，服务关键中心技术攻关企业和专精特新企业，并继续展开新型技术研讨和运转，满足基层差异化运营的需求，推进重点项目的开发及创新项目推行落地取得实效。

2023年5月，王先生在云南的消费基地需资金周转。好在有中国人寿协助，让他很快渡过难关，体验到了“国寿好服务”。

“借款金额逾越自助料理限额，但是生意忙，确实无法去柜面料理，可真着急。”王先生说，公司业务员主动赶到自己家中，协助他经过寿险APP“空中客服”线上远程料理了保单借款业务，不到10分钟，业务料理成功。

“是中国人寿的及时‘输血’，才让消费基地渡过难关。”王先生说。

中国人寿寿险云南省分公司继续推进服务“减速度”，用暖心通常执行为客户处置难点痛点疑问，真正成功了服务零距离，让客户省时省心又省力，专业化、兽性化的服务屡获客户好评。

擦亮普惠金融底色

金融既要服务“国之所需”，又要聚焦“民之所向”。在云南这片绿色的大地上，中国人寿寿险云南省分公司积极践行“以人民为中心”展开思想，发扬综合金融优点，放慢推进普惠金融业务展开，满足人民群众多元化保险需求，助力共同富有。

多年来，中国人寿寿险云南省分公司全力构建多元化普惠保险供应体系，推行专属普惠产品，继续强化科技赋能，推进网点、人员、资源和服务愈加贴合小微企业、农民、城镇低支出人群、老年人等普惠金融重点服务集体。

方案生育保险是增强社会保证才干、积极应对人口老龄化、推进相关经济社会政策配套连接的有益补充。自与云南省方案生育协集协作展开方案生育家庭异常损伤保险以来，中国人寿寿险云南省公司承保面掩盖全省16个州、市。2023年，累计赔付2.91万人，赔付金额8648.15万元，为云北边案生育群众提供了优质保险保证，为瘦弱云南做出了积极奉献。

积极介入多层次社会保证体系树立，展开政策性大病医疗保险业务，中国人寿寿险云南省分公司承办全省城镇职工、城乡居民大病保险项目21个，掩盖州、市级基本医保统筹区13个，服务人群超2997万人，承保人数与保险保证供应力度均位居全省前列，2017至2022年累计成功赔付超446万人次，给付大病赔款超百亿元。积极服务第三支柱养老保证体系树立，2022年4月至2024年6月，成功专属商业养老保险保费累计2194万元，2023年专属养老保险保费新增916万元，集团养老金保费新增近695万元，两项业务目的在云南省寿险行业中均遥遥抢先。积极介入城市定制型商业医疗保险项目，共介入全省10个城市定制型医疗保险项目，其中楚雄、大理、曲靖、昭通4个项目为主承保商。

家住昭通市镇雄县的付女士，因发生头晕乏力、频繁发热等症状，去医院审核后被确诊为“急性髓细胞白血病”。巨额的治疗费用一度让这个艰难家庭堕入绝境。2023年，付女士曾参保了“昭通惠民保”，并且由于属于“三类对象”之一，也享用了特困、孤儿、严重精气阻碍患者及“三类对象”应保尽保的活动政策。确诊治疗后，往年3月1日“昭通惠民保”算计赔付超61000元，缓解了付女士的高额治疗费用压力。

2023年，中国人寿寿险云南省分公司在全省16个州市成功理赔直付掩盖，开放841家医疗机构直付通道，让客户真正享遭到“免报案、免开放、免资料、免临柜、免等候”的理赔直付服务，极大地优化了理赔服务水平。

面向网约车司机、骑手等新务工外形务工人员，中国人寿寿险公司在云南省建成了15个“国寿之家/户外休息者驿站”，着重处置户外休息者和基层一线员工的饮水、休息、加热餐食、充电和上网等通常疑问。一直增强者民群众的取得感、幸福感、安保感，助推云南成功城乡居民共享新时代的美妙生活。

促进养老金融展开

为积极应对人口老龄化疑问，中国人寿寿险云南省分公司针对老年客户高频服务场景及在金融范围运用艰难，更新老年人全触点服务体验，为老年客户提供“暖心、舒心、顺心”的适老化服务。

为充沛照顾老年客户的服务需求，公司推出中国人寿寿险APP尊老方式，为老年客户提供看得清、听得见、易了解、好操作的互联网线上服务。95519客户服务专线继续为60周岁及以上老年客户提供“长者一键接入人工”服务，实践保养老年客户的合法权利。全省系统123个营业网点推出适老化服务举措，经过设置绿色通道、老年人爱心专座、轮椅、老花镜、血压仪、不阻碍缘石坡道等护老便民的服务设备，助力优化老年客户服务满意度。营业网点的智能柜员机、寿险APP等设备及运转软件检测到经常经常使用者为老年客户后，智能提醒能否切换到护老方式，更贴合老年人经常经常使用习气，实践优化老年客户服务体验。

在养老保证方面，中国人寿寿险云南省分公司自2014年以来便推出老年人异常损伤保险，积极推进全省老年人保险保证体系树立。2023年，为近62万老年人承保，赔付金额超2300万元，协助老年人过上暖心、忧心的晚年生活。

拥抱数字金融新时代

数字化时代，中国人寿寿险云南省分公司聚焦数据控制、数字化销售、社交化运营、数字财务、智能风控、数字化平台六方面重点义务，经过数字赋能，为传统服务打通新通道，让服务“无接触”“无纸化”“随心享”，一直更新“暖心”的服务体验。

2022年9月，中国人寿寿险云南省分公司作为主承保单位成功开发并上线楚雄惠民保项目，首创“一站式”理赔服务，参保群众在出院时“医保+商保”同步结算，理赔愈加简易。

楚雄惠民保项目是全国首个经常经常使用中国人寿自主产权的销售平台、特药理赔平台，本钱低，安保牢靠，成功与医保系统对接，是国度医保局首个批复的可直接划扣集团账户的项目，也是云南省内保险行业首个城市定制型商业保险“一站式结算”项目，成为全国城市定制型医疗保险项目的典型案例，成功中选云南银行业保险业2023年度数字化转型优良案例。

中国人寿寿险云南省分公司还自主开发了“蓝海613”系统，树立了客户服务驱动业务展开规范化“六步、一体、三化”流程，将过去传统集约的任务方式转变为目前“节节相连，环环相扣，步步到位”的职业化任务方式，构成了全链条客户运营线、服务消费线，助力三化队伍的树立。

目前，中国人寿寿险云南省分公司已成功数据控制片面深化、销售控制数字化赋能、社交化营销方式打破、智能风控建成体系，迈出数字金融的扎实步伐。

往年是新中国成立75周年，也是中国人寿建司75周年。未来，中国人寿寿险云南省分公司将继续为云南社会经济展开和各族群众生灵涂炭发扬保险的经济“减震器”和社会“稳如泰山器”作用，砥砺奋进，继续践行中国人寿“服务国度展开大局，守护人民美妙生活”的企业使命。