中信百信银行 智能体亮相全球人工智能大会 灵犀 (中信百信银行客服电话)

近日，2025全球大会暨人工智能全球控制初级别会议在上海举行。中信集团携旗下20家企业延续第4年参与，片面展如今量子技术、AI for Science等前沿科技范围的探求，在、具身智能、等新兴产业的抢先通常。中信百信作为旗下的数字普惠银行参展“金融赋能”专区，展出了“灵犀”智能体，创新探求“一句话银行”才干，书写好数字金融大文章。

全球人工智能大会中信百信银行参展效果分享

此次参展，中信百信银行重点展出的"灵犀"智能体，聚焦数字化客户服务体验，带来交互形式的全新更新。针对传统智能客服在服务照应滞后、自助处置率低、服务失掉途径复杂等痛点，用户无需下载App，经过微信小程序“中信百信银行微服务”便可享用简易的金融服务体验。

展区现场，中信百信银行的“灵犀”智能体互动区吸引了众多参展用户的关注。用户经过现场模拟的“灵犀”智能体，仅需“一句话”指令，即可成功转账、余额查询、证明开立等金融服务的咨询与料理。该智能体运转的“中信百信银行微服务”小程序成功了客户服务从“主动照应”转向“主动服务”的智能交互体验，月生动用户数逾越10万，为探求大模型在智能客服范围的落地运转提供了百信样本。

随着驱动数字金融展开，“科技+数据”双轮驱动，已然成为数字金融展开的关键驱动力。中信百信银行作为以AI驱动的数字普惠银行，将继续探求大模型等前沿技术在金融服务中的更普遍运转场景。同时，发扬中信生态协同优点，用科技写好“数字”和“普惠”大文章，为经济高质量展开奉献百信力气。

百信银行第三方协作乐信

5月17日，媒体信息，国际新型消费数字技术服务商乐心与南京银行、甘肃银行、中原银行、昆仑银行、江南乡村商业银行、乌市银行等9家银行达成战略协作。 在新的监管方向指点下，乐心推出了“区域银行共同生长”方案，提供“结合运营”服务，协助银行构建闭环自营产品并在外地开展。

截至目前，乐心已与100多家金融机构达成各类协作，累计买卖额超越5000亿元，订双数超越6亿笔，服务用户数到达1.3亿，为金融机构发明了超越100亿元(去除资金本钱后)的支出。

直接合规，闭环自营产品，本地化。

目前，各类银行尤其是中小银行和区域性银行普遍面临着流量、形式等多重应战。 过去严重依赖外部渠道和单一协作同伴的会展业形式难以为继。 构建自营产品闭环，提高业务自主性、稳如泰山性和合规性，曾经成为理想需求。

乐心CEO肖表示，金融科技行业曾经进入下半场，合规和高质量开展成为主旋律。 乐的高质量开展形式可以概括为“三不”和“三要”:不超越利率红线，保证业务合法合规；不自觉扩张，坚持资产风险在合理水平；不诱导过度消费，以服务优质人群为主；要开展基于消费场景的金融科技服务；为协作同伴发明价值，成功生态系统内的协作共赢；要支持小微企业，服务虚体经济。

基于高质量开展的思绪，乐心推出结合运营服务，与银行协作同伴充沛共享积聚的用户、流量和全流程产品服务才干，与机构共建金融产品，协助机构低本钱获客，并为其提供全生命周期的客户运营和风控技术服务，充沛满足机构对合规、闭环自营产品和本地化运营的三大中心需求，成功用户量级和买卖规模的稳步增长。

此次，9家区域性银行与乐心签署了战略协作协议。 乐心财务总监乔迁表示，区域银行流量和获客疑问比拟突出，是乐心的重点服务对象。 乐心将提供从获客、运营、风控到贷后的一整套定制化服务，协助区域性银行在外地市场加快扩展市场份额，优化产品竞争力。

据悉，乐心的乐卡、月辉、买鸭等新消费产品，衔接了线上线下的消费场景，触角延伸至全国城市和地域。 经过扩展外乡化权益，还可以协助银行，尤其是区域性银行，高效低本钱地失掉和运营身边的优质客户。

“乐心将坚决地与区域银行亲密协作，以成功共同开展。 各地域将率先选择中心机构战略协作，努力成为合规、开放、科技赋能的新型消费数字技术服务商。 ”乔迁说。

支持结合运营、服务区域银行的四大才干。

乐心深耕消费金融8年，拥有成熟的产品搭建才干、流量和获客才干、客户运营才干，以及精细化的风险控制和系统搭建才干。 这成为乐心展开结合运营、服务区域银行的有力保证。

3354成熟产品构建才干。 乐心不时生动在互联网产品创新的第一线，首创了分期电商品牌分期乐、数字全场景分期消费产品乐华卡等众多互联网消费新品。 旗下六大产品分期乐、乐华卡、乐华卡、买鸭、月辉、消费号，每年累计订单3亿，服务线下商户超越700万。 成熟的产品树立和运营才干有助于银行加快树立

3354线上线下运营客户的才干。 乐心6的新消费产品矩阵构成了线上线下的用户(客户)运营网络，衔接站内站外。 乐心经过拓展新的消费场景，协助协作同伴运营现有用户，不时优化用户生动度。

3354风险精细化控制才干。 乐心自主研发鹰眼、虫洞、灵犀三大AI运营平台，率先将人工智能运用于消费金融业务全链条，尤其是风控范围，成功了风险的精细化控制。 依据最新的财务报告，乐心超越90天的逾期率低于2%。 最新一个季度新增存款的风险表现甚至低于2018年同期。 资产质量稳如泰山，风险表现继续改善。

近日，美国著名财经媒体《全球金融》杂志发布了2021年创新奖，乐心取得“年度亚太出色金融科技创新奖”，成为往年独一获此殊荣的中国企业。 此前，乐心还区分取得《亚洲银行家》年度“中国最佳AI创新实验室”和“中国最佳信誉科技项目”奖项。

相关问答：南京银行乐花卡是什么

乐花卡是南京银行和分期乐协作推出的一种信贷服务，额度可以直接取现经常使用，也可以绑定微信支付消费。

乐花卡开放方法：先登录分期乐App，然后找到团体信誉额度，点击团体额度页面，就可以看到乐花卡开放入口，然后依照页面提示，绑定微信支付，填写相关信息就可以开放。 在开放乐花卡就可以看到乐花卡经常使用额度，不过乐花卡额度和借款额度是共享额度的。