人保财险已支付贵州榕江灾情赔款超4000万元 (人保财险已支付西藏地震农房赔款近亿元)

截至7月2日，人保财险针对贵州榕江灾情已赔付超4000万元，其中农险、农房案件已成功100%赔付。

榕江灾情出现后，依据人保集团分歧部署，人保财险迅速启动大灾应急预案，依照“特事特办、急事急办”准绳，加快落实监管“能赔快赔、合理预赔”要求，开拓理赔绿色通道，全国调集资源，全力推进理赔查勘定损和赔款支付任务。

针对外地短期报案量激增的状况，人保财险在全系统抽调65名理赔主干力气，优先处置农险、农房、车险等民生类理赔案件，助力受灾群众加快恢复消费生活。其中，最快一笔农房赔案从客户报案到赔付仅8分钟。关于社会关注度较高的某大型，在洪水褪去后的第二天预付超200万元，并于具有定损条件今天成功定损并整案赔付500万元。

（人保财险调集系统理赔主干，加班加点、加快推进大灾理赔任务）

据悉，随着灾后清淤任务的展开，人保财险车险快查快定快赔任务也在减速推进，并在外地推出六项暖心服务举措：一是主动上门、服务前置，理赔员深化29个重点住宅小区，并在受灾较为集中的区域搭建服务点，简易客户理赔。二是在线答疑、实时守护，树立各小区理赔服务微信群，布置专人对客户。三是跟踪回访、优化质效，经过95518客服坐席对出险客户逐一回访，错峰展开理赔协议签署等业务。四是科技赋能、优化效率，发扬后台远程力气，集中加快处置。五是简化流程、放慢理赔，开加大灾绿色通道，减免理赔单证资料，客户最快一次性性面签即可收到赔款。六是暖心服务、纾困解难，为上门料理业务客户提供饮水、热菜热饭。

安徽省保险公司已赔付780万因雪灾形成的损失

安徽省保险公司已赔付780万元雪灾损失，全省报损案件金额达3.5亿元。 此次雪灾为安徽省1954年以来继续时期最长、1984年以来最大的降雪。 截至1月30日，全省保险公司共接到因雪灾造成的保险案件2.6万件，报损金额3.5亿元，已支付或预付赔款780万元。

财富险方面，车险案件占比最高，达多件。 其中，明光市出现一同特大交通事故，形成12人死亡、41人受伤，保险损失156万元。 非车险案件中，受大雪及冻雨影响，电力基础设备受损严重，报损金额已超越4000万元；因路途封锁，非车险查勘定损任务进度缓慢。

人身险方面，全省人身险公司接到雪灾报案25起，累计估损金额11.6万元，已赔付1600元。 详细包括被保险人死亡2人（保额8万元）、投保人死亡1人（免除受益人保费1.3万元）。

报损及理赔关键集中于多家产险公司：人保财险安徽省分公司接报案2900笔，报损金额万元，预付赔款130万元；安康产险安徽分公司接报案笔，报损金额万元，已支付赔款215万元；太保产险安徽省分公司接报案5370笔，报损金额4264万元，已支付赔款427万元。

为应对灾情，省保监局启动保险理赔应急预案，要求保险公司实行24小时接报案、树立雪灾理赔加快通道、简化流程，并树立值班及日报制度。 1月28日，安徽保监局与合肥市公安局结合树立交通事故加快处置和保险加快理赔机制，对2000元以下事故实行当场理赔。 例如，合肥某追尾事故经过快处快赔中心处置，从定损到布置维修全程不到20分钟，大幅简化流程。