35分钟加快结案！中华财险浙江分公司 简 应对台风 快 贝碧嘉 暖 (三十分钟加速)

据中央气候台信息，往年第13号台风“贝碧嘉”（强台风级）的中心已于今天（16日）在上海浦东临港新城登陆，受其影响，浙江舟山、嘉兴等地出现暴雨和风天气。9月16日6时58分，中华财险舟山中支公司接到客户孙先生的报案，称其停放在舟山嵊泗的车辆被台风吹落的瓦片砸到，形成车辆前挡风和右A柱受损。

图为客户孙先生因台风惹起空中坠物形成车辆受损

为增加客户在恶劣天气等候时期，中华财险舟山中支公司接到报案后，立刻启动远程线上定损，第一时期咨询客户成功查勘取证，并及时告知孙先生后续的理赔流程和留意事项，在报案后35分钟内成功首笔台风“贝碧嘉”车险案件结案，9时47分孙先生便收到了赔款2000元。“风还没停，就收到了保险公司的赔款，”孙先生感谢地说。

图为中华财险嘉兴中支公司任务人员向承保企业了解消费设备安保保证状况

据悉，在13号台风“贝碧嘉”来临之前，中华财险浙江分公司各级机构枕戈待旦。中华财险绍兴中支公司、嘉兴中支公司前往多个企财险、工程险重点企业展开现场风险排查，深化一线指点企业启动存货垫高、管道引导等防灾防损任务，协助企业做好隐患整改微风险防范任务，落实风险减量服务。中华财险舟山中支公司对舟山水产码头号沿海、沿江标的延迟启动固定证据，做实风险减量服务任务，并向部分客户单位送上应急照明设备、防水雨具、防汛公用沙袋等各类抗台物资，助力企业共同应对灾祸。中华财险浙江分公司积极做好救济、保全等第三方的协调任务，布置20辆救济车待命，并成立查勘定损、数据通报、后勤保证等任务小组，明白职责分工，做好台风来临前各项预备任务。此次灾前审核，中华财险浙江分公司共出动40余人次，投入35辆车，排查企业50余家。

下一步，中华财险浙江分公司将继续关注台风灵敏，坚持以客户为中心以及“快、简、暖”的服务理念，积极配合政府及相关职能部门展开救灾理赔任务，疗养生息做好抢险救灾和灾后恢停任务。