攀钢集团 谢玉先担任攀钢集团董事 (攀钢集团谢玉先简介)

媒体信息，8月22日，攀钢集团有限公司公布攀钢集团董事出现变化的公告。

依据《关于李岩同等志职务任免的选择》（鞍钢干发〔2024〕6 号），经赞同机构赞同，任命谢玉先为攀钢集团有限公司董事； 免去 李治都 攀钢集团有限公司董事 职务。

简历显示，谢玉先，男，汉族，1966 年 2 月出生，四川安岳人，1987 年 7 月参与任务，1996 年 5 月入党，初级政工师、主任记者，现任攀钢集团有限公司党委副书记、工会主席、职工董事，中共攀钢集团有限公司委员会党校校长，攀钢集团有限公司机关党委书记。历任攀钢教育处职业中学教员、一中教员，攀钢（集团）公司党委宣传部攀钢日报社资讯部主办科员，攀钢（集团）公司党委宣传部攀钢日报社资讯部副主任，攀钢（集团）公司党委宣传部攀钢日报社资讯部主任，《中国冶金报》驻攀钢记者站副站长（处长助理级），攀枝花钢铁（集团）公司党委宣传部（企业文明部）副部长兼资讯任务处（记者站）处长、副站长，攀枝花钢铁（集团）公司党委宣传部（企业文明部）部长、《中国冶金报》驻攀钢记者站站长、攀枝花钢铁（集团）公司精气文明树立委员会办公室主任、攀枝花钢铁（集团）公司法制树立指点小组办公室主任，攀枝花新钢钒股份有限公司政工部（宣传部、企业文明部）部长、机关党委副书记、机关纪委书记、《中国冶金报》驻攀钢记者站站长、 攀钢集团公司精气文明树立委员会办公室主任、攀枝花钢铁（集团）公司法制树立指点小组办公室主任，攀钢集团有限公司政工部（党委宣传部、统战部、企业文明部）部长、机关党委副书记、机关纪委书记、《中国冶金报》驻攀钢记者站站长、攀钢集团有限公司精气文明树立委员会办公室主任、攀钢集团有限公司法制树立指点小组办公室主任，鞍钢集团有限公司党委宣传部（企业文明部、党委统战部）部长，攀钢集团有限公司党委常委、纪委书记、 监事会主席，攀钢集团钒钛资源股份有限公司监事会主席。

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原创物业控制实习报告5000字。。

一、实习的概要实习时期：实习地点：实习项目引见：成都万邦物业控制有限公司成立于2003年11月，是专业从事物业控制，具有独立法人资历的物业控制企业。 公司董事会下设财务部、行政部，有两个控制处（西景花园控制处和凤凰大厦控制处）和三个控制中心（金贸大厦控制中心、正熙国际控制中心和攀钢集团研讨院有限公司办公大楼控制中心）。 公司成立几年来，不时努力于以一流的控制、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽或许及时周到地为顾客提供优质的服务。 所控制的西景花园2006年被评为成都市优秀物业控制小区。 公司以“关爱如家人”的服务理念一心一意的为业主服务。 表现了公司以人为本的理念。 公司经过全体员工的努力不时壮大，现有员工300多人。 我在金贸大厦控制中心实习。 金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性修建。 主楼高27层为攀钢集团高层指导办公和决策严重事项的中央。 属于甲级写字楼。 群楼为商业中心，有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。 属于多业主物态。 二、实习报告本着学习学习的目的，运用书本上所学的通常知识与实践相结合的准绳，在控制处指导和同事的协助下成功了实习。 关键对客户控制、安防控制、工程设备维修保养控制以及绿化保洁控制启动实操，了解物业服务控制各个环节的实践任务。 （一）客户任务是控制处与业主之间架起的一座桥梁客户任务控制首先是客户资料的控制，要对每一户业主作详细的注销，包括单元编号，房间面积，朝向；业主以及成员的准确的名字，出生日期，性情；咨询电话，任务单位，甚至可以了解家庭支出等资料。 这些资料要归档分类寄存以便查阅。 其次客户投述应酬任务。 有客户投述是对完善我们的各项控制的最大的协助，所以我们要仔细看待，细心听，做好记载，不得马虎并要及时回复。 当有客户投述时我们要诚实的把他请到物业控制办公室，送上茶水，末尾听客户讲述事情原委，做好记载，等客户说完后要复述客户说的大约环节。 让客户觉失掉我们的态度诚实，这里能为他们处置疑问。 对客户提出的疑问要以最快的时期处置并及时回复业主。 客户任务对内要协调物业企业外部门与部门的任务，对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府动力部门和社区的相关。 只要协调好这些相关才干更好的展开物业服务控制任务。 所以说物业客户任务是控制处与业主之间架起的一座桥梁，是金贸控制中心的各部门和客户的联系纽带，在日常控制中起到十分关键的作用，他是物业控制公司与外界、客户和控制中心衔接的窗口。 （二）安防控制为了金贸大厦人生和财富的安保，安防控制的重点是防范各种安保事故的出现。 现代安防关键采用人防和技防相结合的方式启动防范。 人防首先要设置迷信合理的岗位，关键是由人员装备成功，金贸大厦设立有VIP岗、大厅岗、流动岗、停车场岗、消防岗。 技防关键是采用现代迷信技术启动防范的一种手腕，用以配合人防，做到万无一失，如监控系统、移感、烟感、温感、红外线传感器、声光报警系统等。 各岗位责任是：1、VIP岗：金贸大厦在董事办公室设立专门一个岗位防止有关人员进出，相对保证董事们办公区域的安保，称VIP服务。 2、大厅岗：设立大厅岗位一个，这里是金贸大厦的门面，所以这个岗位的员工的站姿、手势、言行都必需规范。 他是进入大厦每一团体的第一印象，已是掌握每一个进入大厦的人的第一状况的岗位。 还要对一些疑心的人的讯问，但是必要求有十分技巧的方法。 3、流动岗：流动岗位是配合固定岗位任务的，在没有特殊状况时，他按预先设定的线路巡视，假设无状况就到场处置，还担任固定岗换岗任务。 4、停车场岗：这个岗位关键担任大厦内的交通和车辆控制，对进出车辆启动注销发牌和收牌，并对出去的车辆启动指挥，检查车辆状况。 5、消防岗：消防岗的人员责任十分大，关键担任消防报警系统的值班和消防设备的巡视，发现疑问及时处置，防止出现严重消防事故。 还要配合其他岗位对监控启动监控。 各个岗位每天启动早回落实详细的任务责任。 每周一次性列会，关键对本周任务的总结并启动剖析任务中存在的缺乏。 不时的增强员工的安保防范看法，每月一次性安保知识培训，用一些案例启动模拟演验提高对安保事故的应急处置才干。 （三）工程设备维修、保养控制工程设备维修、保养是我不时从事的任务。 设备的维修保养要从接收验收末尾。 接收物业设备首先要弄清楚设备的质保范围、时期。 对这些设备要监视维修保养的各项任务，看能否保养到位。 同时制定物业设备操作流程、设备缺点应急处置程序、和月度、季度和年度保养方案表。 树立设备控制制度和机房控制制度。 给设备树立台帐记载好设备参数，以后的每次修缮状况都要记载在案，以便每个操作人员对设备有详细的了解。 还要启动挂牌控制，对设备启动编号，这样便于记载的准确性。 在运转前要制定出设备能耗预算，做到经济运转。 设备控制人员要不时的启动培训逐渐提高维修人员的技术水平。 做到设备维修的速度快、规范高，使设备一直处于一流的运转形态。 提高设备控制水平，做到经济的运转本钱。 （四）绿化保洁控制金贸大厦的绿化和保洁是找专业公司以单项委托承包的方式启动的。 绿化有风铃花卉启动控制，金贸大厦中心花台由四季长青的植物依据设计好的样式种植，上下整齐有致。 依据植物的生长特性制定修剪和浇水的时期。 大厅、楼梯间和高办公室摆放盆花植物，每周审核一次性浇水并换掉生长不好的。 保洁的区域有广场、楼道公区、一切集团公司办公室。 保洁员准绳上是一人一个区域，但由保洁主管一致指挥灵敏调动。 每天由保洁领班逐一点都审核到位，保洁主管启动抽检，特别遇见有石材污染的现象要细心剖析污染源，不要自觉的清洗，要有的放矢做到一次性清洁彻底。 每周启动一次性卫生评选。 做到控制区域一干二净。 三、实习体会1、增长了知识和才干。 进入实践的任务，我发现所学到的知识很不够，而其光学通常是不能很好的做好这项任务的，必要求通常咨询实践才干发现缺乏主动去补，都很刻苦，也收获颇丰。 像什么ISO9000、ISO等体系认证，以前在学校就没有接触。 2、我们深切的感遭到，物业控制确实是一个朝阳产业，对高素质控制人才的需求十分大，务工前景十分看好。 我们应该抓紧机遇，充沛应用我们的成功阅历，调整专业结构，将物业控制作为我们的品牌专业来树立。 四、经过实习我对物业服务控制的看法物业控制服务行业是一个新兴的行业，我们国度才20多年的开展史。 在探索和通常环节中仍存在不少疑问，尤其是触及权益相关范围，各方矛盾和纠纷时有出现。 诸如：业主家中财物被盗、部分业主不交物管费、物业合同签署的条款不符、物业控制条例滞后、控制体制模糊不清、法律法规不健全、物业企业承当义务的社会某些性能的现象越来越突出。 阻碍了物业控制企业的开展。 规范物业控制，提高企业权益维护看法，促使物业控制企业从法制化、规范化的角度不时完善自身的服务水平，梗塞各种控制破绽，防止质量事故的出现，防止企业不应有的损失。 同时，政府相关部门要放慢物业控制法制树立，使物业控制朝着安康的方向开展，这已成为物业控制企业开展的燃眉之急。

四川高职院校实力排名,2023年四川高职院校排行榜

四川高职院校实力排名,2023年四川高职院校排行榜

一、四川高职院校实力排名前十

1、四川修建职业技术学院

四川修建职业技术学院附属于四川省住房和城乡树立厅，是四川省人民政府举行的公立全日制普通初等院校。 2004年，学院经过了高职专科院校人才培育任务水平评价，取得优秀级。 2008年，“5·12”特大地震中受损严重，克制重重困难，攫取了抗震救灾、灾后重建的片面胜利，夯实了学院开展基础。 2013年，成都(青白江)校区投入经常使用，学院总体办学才干失掉优化；同年，学院成为四川省首批高端技术技艺型本科人才培育革新试点单位之一。

2、成都航空职业技术学院

成都航空职业技术学院，简称成都航院，位于成都经济技术开发区——龙泉驿区，是经教育部同意设立的中国最早独立举行初等职业教育的初等院校之一，为首批国度示范性初等职业院校之一、全国率先试行定向培育直招士官试点学校之一、中航工业高技艺人才培训基地、四川省高技艺人才培训基地、“中德职业教育协作项目学校”SGAVE项目试点学校。 被誉为：黄炎培职业教育“优秀学校”，国度级教学效果一等奖1项。

3、四川工程职业技术学院

四川工程职业技术学院简称四川工院，是首批国度示范性初等职业院校之一，同时也是国度技艺人才培育突出奉献奖取得院校。 依据2015年5月学校官方显示，该校先后取得全国职业教育先进单位、四川省文明单位、四川省普通高校务工先进单位、四川省“十五”高校教员队伍树立先进单位、四川省普通高校园林式校园等称号。 该校在校生先后取得了全国大在校生数学建模竞赛全国二等奖，全国大在校生电子设计竞赛全国三等奖，第一届全国大在校生机械创新设计大赛西南赛区一等奖，全国三等奖；

4、四川交通职业技术学院

四川交通职业技术学院是四川省唯逐一所集水陆交通于一体的交通类全日制普通初等学校，附属四川省交通运输厅。 1992年被评为省部级重点中专学校；1999年被评为国度级重点中专学校；2001年经四川省人民政府同意独立升格为四川交通职业技术学院；2004年，学院成为四川省第一所经过“教育部高职专科人才培育水平评价”并获优秀级高职专科院校；2007年，学院被教育部和财政部确定为国度示范性初等职业院校立项树立单位；2010年顺利经过国度示范性初等职业院校树立验收；2011年被评为“全国文明单位”。

5、绵阳职业技术学院

绵阳职业技术学院简称绵职院，是经四川省人民政府同意、中华人民共和国教育部核预备案的全日制国度示范性初等职业院校。 多年来，学院坚持“诚信为基，才干为本，创新为魂，特征为翼”的办学理念，构成了“传承建材行业优势，服务绵阳国度科技城树立，政校企研四方联动共育高端技术技艺型人才”的办学特征。 先后取得“国度示范初等职业院校”、“全国职业教育先进单位”、“全国社科任务先进单位”、“四川省最佳文明单位”、“四川省普通高校毕业生务工任务先进单位”等50余项荣誉称号。

6、四川电力职业技术学院

四川电力职业技术学院兴办于1917年，是一所专科层次的全日制普通初等院校，前身是1917年在重庆兴办的“四川省立初级工业职业学校”。 学院为国度培育保送了4万余名各类专业技术人才，被国度教育部、电力部、国度电网公司、四川省委省政府等各级政府及主管部门区分惩处命名为“全国职业技术教育先进单位”、“电力部标兵学校”、“国度电网公司文明单位”、“四川省最佳文明单位”等。 学院历年毕业生务工率、用人单位和在校生、家长满意率均到达90%以上，延续荣获“四川省普通初等学校毕业生务工任务先进单位”光荣称号。

7、四川邮电职业技术学院

四川邮电职业技术学院位于誉有天府之国的四川省的成都市。 该校是国度认可供认的全日制普通初等职业院校，是国际唯逐一所邮电类型的国度示范性初等职业院校树立方案的国度主干高职院校，也是四川省示范性初等职业院校之一、国度示范性高职院校独自招生革新试点高校之一、教育部首批现代学徒制试点高校之一、中国人民束缚军总顾问部定向培育直招士官试点高校之一、中国人民武装警察部队定向培育直招士官试点高校之一、四川省高端技术技艺型本科人才培育革新试点院校之一、中美高端技艺型运行型人才结合培育百千万交流方案试点学校。

8、成都纺织初等专迷信校

成都纺织初等专迷信校是四川省人民政府主办的全日制普通初等学校，是中国西南地域独一独立建制的纺织类初等学校、首批国度主干高职院校之一、四川省首指示范性初等职业院校、中国纺织服装高技艺人才培训基地。 近五年来，该校教员承当省部级及以上科研项目122项，获省级教学效果奖17项，获教育部高专英语教学优秀群体三等奖1项，2门教材获纺织服装教育“十一五”部委级优秀教材，1门教材获四川省精品教材，1门教材获迷信出版社优秀教材一等奖，21项研讨发明获国度专利。

9、成都职业技术学院

成都职业技术学院简称成职院，是成都市人民政府主办的全日制普通初等职业院校。 是教育部高职专科人才培育任务水平评价优秀级院校、国度（示范）主干高职院校和四川省示范性高职院校。 学院与省内外363家企事业单位树立严密协作相关，积极推进校企深度融合，充沛保证人才培育质量和毕业生创业务工。 学院树立了基于创业教育、创业项目孵化和推行的创业学院。 毕业生初次务工率继续坚持在98.58%以上，部分在校生到海外务工，延续多年被评为“四川省普通初等学校毕业生务工任务先进群体”。

10、四川机电职业技术学院

四川机电职业技术学院地处四川省攀枝花市，为四川省级示范高职立项树立单位“国度示范性初等职业院校树立方案”主干高职立项树立院校。 学院田径队在四川省高职专科田径运动会上取得集团第二名，学院承训的攀钢田径项目在攀枝花市七运会夺得金牌16枚、银牌9枚、铜牌6枚的优秀效果，9项破纪录，集团总分第一。 学院在校生参与全国高职院校信息安保控制与评价竞赛获集团三等奖，参与四川省高职专科首届化学剖析检验技艺竞赛获二等奖。

二、四川高职院校排行榜汇总

四川高职院校有哪些

序号学校称号所在地学历层次院校分类四川修建职业技术学院德阳市高职专科(专科)理工类成都航空职业技术学院成都市高职专科(专科)综合类四川工程职业技术学院德阳市高职专科(专科)理工类四川交通职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类绵阳职业技术学院绵阳市高职专科(专科)理工类四川电力职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类四川邮电职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类成都纺织初等专迷信校成都市高职专科(专科)理工类成都职业技术学院成都市高职专科(专科)综合类四川机电职业技术学院攀枝花市高职专科(专科)理工类宜宾职业技术学院宜宾市高职专科(专科)综合类四川财经职业学院成都市高职专科(专科)财经类四川化工职业技术学院泸州市高职专科(专科)理工类四川幼儿师范初等专迷信校绵阳市高职专科(专科)师范类四川工商职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类川北幼儿师范初等专迷信校广元市高职专科(专科)师范类四川中医药初等专迷信校绵阳市高职专科(专科)医药类川南幼儿师范初等专迷信校内江市高职专科(专科)师范类四川卫生康复职业学院自贡市高职专科(专科)医药类广安职业技术学院广安市高职专科(专科)师范类四川运行技术职业学院凉山彝族自治州高职专科(专科)综合类成都工贸职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类四川西南航空职业学院成都市高职专科(专科)艺术类成都工业职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类四川护理职业学院成都市高职专科(专科)医药类四川文轩职业学院成都市高职专科(专科)综合类四川电子机械职业技术学院绵阳市高职专科(专科)理工类四川希望汽车职业学院资阳市高职专科(专科)理工类巴中职业技术学院巴中市高职专科(专科)综合类四川汽车职业技术学院绵阳市高职专科(专科)理工类四川三河职业学院泸州市高职专科(专科)综合类四川长江职业学院成都市高职专科(专科)理工类四川现代职业学院成都市高职专科(专科)理工类四川城市职业学院成都市高职专科(专科)理工类四川文明产业职业学院成都市高职专科(专科)综合类四川科技职业学院眉山市高职专科(专科)理工类四川艺术职业学院成都市高职专科(专科)艺术类四川控制职业学院成都市高职专科(专科)综合类四川华新现代职业学院成都市高职专科(专科)综合类四川文明传媒职业学院成都市高职专科(专科)艺术类四川信息职业技术学院广元市高职专科(专科)理工类四川司法警官职业学院德阳市高职专科(专科)政法类四川商务职业学院成都市高职专科(专科)财经类雅安职业技术学院雅安市高职专科(专科)综合类乐山职业技术学院乐山市高职专科(专科)综合类四川职业技术学院遂宁市高职专科(专科)综合类成都艺术职业学院成都市高职专科(专科)艺术类眉山职业技术学院眉山市高职专科(专科)综合类泸州职业技术学院泸州市高职专科(专科)综合类成都农业科技职业学院成都市高职专科(专科)农林类四川国际标榜职业学院成都市高职专科(专科)艺术类四川托普信息技术职业学院成都市高职专科(专科)理工类达州职业技术学院达州市高职专科(专科)综合类四川航天职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类内江职业技术学院内江市高职专科(专科)综合类南充职业技术学院南充市高职专科(专科)综合类四川水利职业技术学院成都市高职专科(专科)理工类民办四川天一学院德阳市高职专科(专科)财经类

人际交往与沟通心得

人际沟通心得体会

这学期经过学习了《人际沟通》这门课程，让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。 每个集体都生活在各种各样理想的、详细的人际相关之中。 人际相关交往的好与坏：可以看出你在社交活动中是：瓮中之鳖呢还是处处受阻。 怎样才干健立良好的人际相关呢，就要求学会沟通。 我如今从大小两方面说明一下人际沟通的关键性：从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起：人际沟通也是无法缺少的，只要与其他人启动有效的沟通，你才干了解周围人的性情品德，他的产物就是你与其他人的融洽水平。 说白了，只要良好的沟通，才干使你与其他人友好相处。 你与家人亲戚之间，好友之间，同事之间都只要经过相互沟通，才干了解对方的内心全球，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于受阻。 依照深刻的讲法---好的沟通才干代表着良好的人缘。 良好的沟通，你也能发现到对方的优势与缺陷，用发现到的检验一下自己，扬长避短，从说话到接人待物，都要向着他人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只需让他人能接纳你，这就代表着你成功了。

在人际交往中，切忌死板，不要用相同的交往方式去交往一切人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。 但需强调一点，不择手腕。 我们在人际交往中，切记让人感到你与人家交谈存在某些无私的目的，这样对方也会对你敬而远之，这是一种巧妙的觉得，有时在听他人论述一种观念时，似乎是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会意一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我了解真正的意思。 她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟习的词汇，用我习气的方式来论述观念。 这就是尊重他人就等于尊重自己。

你要用心的去关心他人，他人也相同的关心你，这就是人类最原始憨厚的人际相关。 触及到我们的生活，学习，任务中，都要学会尊重对方。 尊重指导，关心同事，多交流，使自己成为社会的一分子。 只要彼此尊重，俩者之间才更深开展的时机，换言之，这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。 在交往中，一定做到想他人所想，用自己宽容的心去容纳他人，切莫去计较过多的大事。 哪怕自己会吃一点小亏。 正所谓吃亏是福，把自己的目光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。

总之，人与人交往要尊重彼此!

人际交往与沟通心得体会

一位哲人说过：“没有交际才干的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。 人的永世中都在沟通，不说话也是在沟通。 看法人，了解人，你就无所不能。 学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启示很大。

理想的全球是一团体与人构成的全球。 在日常的生活和任务中，我们的内心或许时常会发生一种孤寂、微小、自大、困惑的觉得。 这种觉得是我们不喜欢和不要求的。 由于它消极，与成功的心思和胜利的人生南辕北辙。 那么，一言以蔽之，疑问就在于我们的心灵与这个全球没有启动有效的沟通。 与这个全球沟通，实质上就是与这个全球上的人启动沟通，而且必需是有目的的沟通。 可以说，无论我们在做什么，或许想做什么，要想取得成功，必需学会擅长与人沟通。

俗话说：两军相遇智者胜。 千智万智又以攻心为上。 在人与人沟通和交往的环节中，人心可谓是最奥秘莫测的全球。 要翻开人心这扇紧闭的大门，并非毫无方法。 只需我们以成功的准绳为指点，并且实际掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此，我们应该牢记，打通人心的战略，不只是靠理性的逻辑力气，而在很大水平上依赖于一团体的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。 这是我们努力于翻开人心的大门和提高人际交往才干的末尾。

《与人交流》心得体会

在日常生活中，每时每刻我们都和他人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎样样才干更好的表达出自己的想法，怎样样才干更好的和他人融洽的交流呢?经过这几周学习《与人交流才干》和教员细心的解说，使我明白了交流技巧的关键性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流才干是你取得成功的关键保证。

第一堂课，我们了解了人与人交流有四个才干点：

1、掌握交谈主题。

2、掌握交谈机遇。

3、倾听他人讲话。

4、准确表达自己的观念。

学会了与人交流，关于在校生树立良好的人际相关很关键。 擅长交往的人，往往擅长发现他人的价值，懂得尊重他人，情愿信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观念和行为，不锱铢必较他人的过失，在或许的范围内协助他人而不是指摘他人。

第二堂课，我们相互学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、访问礼仪等等。

说说我映像最深入的“递名片礼”，名片的递送、接受、寄存也要考究社交礼仪。 在社交场所，名片是自我引见的简便方式，交流名片的顺序普通是：“先客后主，先低后高”。 当与多人交流名片时，应依照职位上下的顺序，或是由近及远，依次启动，切勿腾跃式地启动，以免对方误以为有一视同仁之感。 递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。 眼睛应该注视对方，面带浅笑，并小气地说：“这是我的名片，请多多照顾。 ”名片的递送应在引见之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简易随意分发。

礼仪日益影响我们的生活，我们要注重它，学习它，用它，使它用到恰当优势。 未来，礼仪不会走，还会伴着我们不时走下去。

“做一个nice的倾听者”的环节让我懂得交流的关键性，交流并非我们想象中那样，交流考究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

虽然人人都知道交流的关键，却无视了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更习气与经过电脑屏幕的交流，越来越不习气于面对面的交流，无法否认信息时代带给我们一个新的交流平台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能捉襟见肘，不同的场所、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课，我们在课堂上启动了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。 国与国之间要求交流，于是有了外交：单位与单位之间要求交流，于是有了咨询：人与人之间要求交流，于是有了交流。 交流是一盏指明灯，可以随时较正我们飞行的方向。 正是由于有了交流全球才显得那么美妙，让交流走进你我的生活吧!

经过《与人交流才干》这门课，令我感受很深，不同的交流影射出不同事情的结果，偏激心情化的交流往往是失掉让人很不愉快的结果，也许你不得不供认，全球上最难办的事，是人与人之间的“交流”。 所以，交流不是一种压服，而是一种感染、一种笼统展现、一种言行分歧的表现。

人际交往与沟通心得

如今的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不看法，同事好友之间也没有过多的交流，好友之间只是在一同吃喝玩乐，同事之间只是为了任务而任务，人的心灵越来越孤独，人人都把自己的心灵封锁起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越自觉，很多互补的资源得不到充沛的应用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的应用也让我们现代人丧失了很多的成功与时机。 我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而明晰则有利于协作。 客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目的都是协作，商务往来是协作，任务中的目的成功也是一种协作，即使摆脱寂寞也要在你的协作下才干如愿以偿。 而协作的基础是资源。 你假设没有对方要求的资源，就不要指望对方会积极，耐久地看待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。 前不久，公司组织学习《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。 作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的准绳范围内努力构成一个班组行为准绳的小准绳，在这个小准绳下启动有效的沟通，要让沟通与交流不超出准绳范围。 这里我们说每团体都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源假设都可以为其他成员所用，那就构成了一个互补勾搭的群体，资源包括(财物、势力、美貌、才气、特性、残酷等等)。 那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样应用自己的资源和班组的资源来提高控制绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去思索与操作。

一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，战无不胜”，知道自己的才干和处在什么样的位置，找准自己的位置;知道同事的优点与优点，布置下属做什么样的任务，以发扬最大的效能，这样才会“战无不胜”。 我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。 我们要体察同事的家庭状况、想法、才干等等，要做到了解对方，成为同事的知己;体悟就是在常年的任务中，我们要擅长总结，不时完善与同事在任务中的交流方法与任务方法;体会就是要体会任务与生活中人与人之间的相关，做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在任务中或其他方面的过失要构成换位思索看法，体谅他人的难处。 掌握“体”字，就是要知道和了解同事的要求，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟解说，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，小人可揣摩得之实情。 此各国特务窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。 鬼谷子这里关键就是讲要体察从内在的流露去揣摩内在的实践心思，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极端欲而诱之，或极端恐而吓之，则彼可听汝之言。 此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所关键倚重之术也”。 这里关键是说依据需求用各种方法到达目的。 同理班组任务中就是要了解同事们的真正需求，从需求动身，用各种方式来提高班组的控制才干与沟通水平。

二、威，我关键指“威信、威严”，威就要让人惧怕和畏惧，信就是要有信誉和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必要求严于律己，宽以待人。 在执行纪律的时刻要做好该考核和处分的一定要处分，更不要循私和顾私情。 “将不立威，有令不行”，而班组长假设不能立威，必将使纪律一片松懈，从而造成无控制现象，看待下属必要求刚柔并济，这样才干使下属信服，才干做到有令必行，众矢之的;才干打造出以班组长为中心的一个严密团队，才干更有战役力。 还要做到信，诚信---正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级控制者，一定要做好诚信，只要做好了诚信，才干让人真心信服，才干有召唤力。 另内在班组中要构成诚信的习尚，降低勾心斗角的作风，有助于班组的勾搭。 我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很关键的一点。 班组长也一定要起好带头作用，看待同事要以诚相待，发明诚信务虚，高效的集团。

三、再看“激”字，激这里指热情和奖励，首先自己心中要对事业充溢热情，以自己的热情去带动同事们的热情，没有热情的企业就没有发明力，没有发明力的企业只要死路一条。 所以我们要在任务中充溢热情，有了热情，团队才干做更好的沟通，才干更融洽。 奖励是指要充沛应用手中的权利和资源做好班组的赏罚，做好班组任务的目的控制。 奖励还可以激起员工的任务热情，但在奖励中一定要掌握好准绳，要迷信的运用，要有效果，要合理。 我们要擅长运用各种技巧做好奖励任务，有赋予任务使命感、给予自主权、满足需求、提供正面的回馈、惩处奉献、关心奖励、典范奖励、数据奖励、带头行为奖励等等方法。

四、再说“和”字，和就是谐和，天生万物、谐和共处才干共生，只要谐和相处才干共同提高，这两年全国鼎力宣传谐和观念就是这个意思。 我们社会要谐和，我们企业要谐和，我们班组更要谐和。 由于我们是一个集团，是一个团队，我们处在同一个环境下，只要我们共同协作，共同努力才干共同提高、共享利益。 但据我所知，攀钢有部分班组外部却启动分化，构成几个小集团，为了一点小利益，斗来斗去，形成共同利益受损，影响了集团力气的发扬，当然这里的要素触及各个方面。 要做好谐和的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。

在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精髓之处就是以和为贵。 同事作为任务中的同伴，难免有利益上的或其他方面的抵触，处置这些矛盾的时刻，你第一个想到的处置方法应该是和解。 毕竟，同处一个屋檐下，仰望不见抬头见，假设让任何一团体破坏了你的心境，说不定未来吃亏的是你，而不是他人。 与同事自相残杀，在其他同事和下级眼中，你的重量将会又上一个台阶，由于人际相关的谐和处置不只仅是一种生活的要求，更是任务上、生活上的要求。

谐和的同事相关让你和你周围同事的任务和生活都变得更简易，更有效率。 但要想拥有谐和的同事相关，还必需记住一句话：“小人之交淡如水”。 这也是我在这次学习中学到的刺猬通常的另一种讲法。 意思是不论同事相交也好，好友相交也好，还是其他相关都要相隔一定的距离，不然就要形成损伤。 其次，必需学会尊重同事。 在人际交往中，自己待人的态度往往选择了他人对自己的态度，因此，你若想失掉他人的好感和尊重，必需首先尊重他人。 再次，要尽量防止与同事发生矛盾。

同事与你在一个单位中任务，简直日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情出现，各人的性情、脾气禀性、优势和缺陷也暴露得比拟清楚，尤其每团体行为上的缺陷和性情上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的纠葛、抵触。 这种纠葛和抵触有些是外表的，有些是背后里的，有些是地下的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一同，便会引发各种矛盾。 有了矛盾，一要学会宽容，要细心剖析发生矛盾的原委，设法化解。 也可以先放置争议，让时期来化解。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。 每一团体，都有自己共同的生活方式与性情。 在企业里，总有些人是不易打交道的，比如高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。 所以，你必需因人而宜，采取不同的交际战略。

《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过，我们不只要从孙悟空从猢狲到斗打败佛，一个由团体妥协失败后转向团队成功，最终成功团体价值的经典案例受启示，我们也要从团队树立的角度去看西天取经的故事，以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不只仅描写了取经团队如何打败一系列困难的环节，而且说明了形成这些困难的要素。 所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来一切的困难都源于我们的性情和观念。 打败困难的环节，是打败自我的环节。 打败自我的环节，也就是生命生长的环节。 当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何树立一种相互协助的人际相关。 这样一来，我们就能够最终成功团体与团队的共同成功”。

人际交往与沟通心得体会

光阴如水，岁月如梭，一转眼大三都快成为我的过去了，或喜或悲。 喜，还有一年就要回家了，回到我熟习的中央，回到给我呦安保感的中央;悲，我要面临务工，我不知道关于这一方面能否预备好了。

在刚来科师的时刻我是有多不开心，如今想想好干练，让这些内在的物质来选择我的心境，让我没有好的心境去跟班里的同窗交好友，去和他们沟通，让我在一年中简直远离了群体，而群体也在一年中无视了我。 我知道我是个慢热的人，关于生疏的人、生疏的中央、生疏的事，我都会很慢的接受，可是大学不会给我这样的时机，只要你去主动和他人沟通，没有谁会来主动和你搭讪。

大二我才明白了什么，才想要有点什么执行。 大学是个学习的中央，我沟通做的不好、倾听做的不好，才造成了我的人际相关不好。 所以在我看到我们有这门“人际交往与沟通”的课时，想都没有想的就选择了这门课。 想要在这个当中学到什么，不敢说要那个方面都学得知晓，最最少基础的东西自己会了解，可以对比的学习，对比的矫正。 说究竟还是想让自己执行起来，能主动地和他人沟通。 其实最关键的要素就是我的勇气不够，惧怕和他人沟通，惧怕和他人相处，我也在克制着自己的这个缺陷，心思上的克制，找个要素学这门课来克制。

沟通，是一种历程，在一段时期之内，是采有目的式地启动一系列的行为;是双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的环节事先以及沟通之後所发生的意义都要负有责任存在;。 其重点在于它是一种有意义的沟通历程。 书上和网上的定义是这样的，我太单纯了在没有学习这门课之前关于沟经过的了解就是“交谈”这两个字。 在学完了这门课后我知道了，哪一种沟通都是有目的性的，儿人们在沟通当中可以取得他们向他要的信息，可以依据和人们的沟通来体会这团体的性情特点。 我觉得真的很复杂，仅仅一个沟通就要这样的复杂。 但是真的是这样，我们还没有面对的大大社会里的人们，就是要这个样子启动着买卖，也许我把一切想得太可怕了。

而“倾听”在人际交往中也是有很关键的一部分。 人要学会倾听，而在和他人交谈的时刻，你一定要投入，包括身体和心灵的投入。 在和人交谈的时刻，你的纤细变化瞒不过对方，假设你并不专心，对方会很快就发现，这样的倾听是没有任何意义的，由于对方受了你的影响，曾经没有方法完整地讲述自己的痛苦了。 而假设你十分投入而专心肠倾听对方所说的每一句话，那么对方也能够进入讲述的形态，把自己内心的痛苦逐一说出。 他人会巴结你当做是一个可以倾吐的对象，会很信任你，会由于这些和你成为好友。

在人际交往和沟通这门课上还学到了“演讲”，演讲也是有很大很大的学问的，不单单是你要写一份美丽的演讲稿，要把他背的有多流利，这些是最美的演讲前的预备。 最关键的是要把我住在演讲台上那五分钟左右的时期，克制你的紧张心态，带入耳你演讲的倾听者，要思索他们关于演讲内容的兴味等等。 在站在演讲台的那一刻，你就是主角。

在课上我们启动的演讲给了我很大的奖励，也增加了面对那么多的人而的怯之心，那节演讲课事先也给了我一个安全的时机，就是参与模拟招聘的活动。 在那项活动中，我真的体会到了人际交往的关键，人力资源就是要沟通，就是要倾听，作为应聘者你要沟通，作为招聘者你要学会倾听。 这一切都很关键，人际交往与沟通其实真的挺好的。

在这门课的开头还让我有了一次性锻炼的时机，我掌握住了，而完毕后我也为自己做了一下调查，同窗都给了我很大的奖励，也给我提出了我的缺乏，我仔细地记下了，也真心的谢谢他们了。 还有就是学了和用了以后，我开心了，和同窗们的相关也变得越来越热火，这就是我想要的，以后我还会努力。 有相对桌谢谢的很多人，谢谢你们。

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