CEO潘宁 年轻消费者偏向高性价比的产品 优衣库大中华区营收下滑 (潘宁 年龄)

媒体讯： 近日，优衣库母公司迅销集团公布了2024财年前三季度的财报。依据财报数据，大中华地域的营收抵达5224.69亿日元，约合人民币240亿元，占集团总营收的22.1%。在第三季度，中国中原及中国香港市场的营收和运营利润均发生降低，同店销售额也有所增加。

优衣库大中华区首席行动官潘宁在财报简报中提到了以后消费趋向的变化。他指出，在性价比消费观念的影响下，年轻消费者更偏向于选择多少钱合理且质量相近的产品。

潘宁强调，优衣库将继续努力于提供高性价比的产品，以满足消费者的需求，并有望成为中国市场的抢先品牌。

电商想转战实体店有什么优势吗？为什么？

去年11月初，美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店，不到一个月，中国当当高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在12月就会在长沙开门。 一月份京东集团宣布，京东县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等全国多个县市正式开门。

这些信息让人不由提问：电商企业搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强，为何自己又开起了实体店？那么电商转战实体店究竟是什么套路？

一、品牌推行，彰显实力

诈骗、虚拟、黑客等等要素已然在消费者心里刻上一个网络消费的问号。 虽然如今的技术越来越先进，但层出不穷的网络各种疑问还是会在一定水平上让消费者心里存疑。 尤其当触及大额消费时更是慎重缺乏。 因此，线下门店的设立能在一定水平上给消费者一个实体的印象，启动品牌背书和对传统印象的推翻。 同时，开设线下门店就好比一个实体广告，在人流量大、最繁华的中央开个店即使不盈利也是最好的广告。 比起那些每年大手笔投放广告的企业来说，用接近甚至更低的多少钱做宣传还能卖货，可以算是一箭双雕。

2013年12月份，聚美优品首家实体店开设在前门，这个沉淀了老北京神韵的大街每天吸引着有数的游客观光、路过，人流之大可想而知。 而聚美在此所设的实体店一定会接受着较大的线下实体本钱，但想必聚美也并未想靠此盈利，而是在北京最繁华地段打个实体广告。

二、优化用户体验，提高转化率

就线上而言，有利也有弊。 虽然网上购物廉价、简易，但是网上购物最致命的的无疑是购物体验差的疑问了。 决计满满在网上下了单，等候着宝贝漂洋过海到来身边，翻开一看，居然是假货或许有瑕疵又抑或图文不符。 选择退货后，随之而来的还有一堆费事事儿，退货，协商，退款……同时，线上购物看得见却不一定看得细，又摸不着。 为了补偿这块短板，阿里也在鼎力开发Buy+，应用VR技术的模拟购物场景，优化购物的真实体验。

线上购物体验差也造成了转化率低的疑问。 转化率低倒逼电商转向。 电商经过这几年的加快开展，市场越来越成熟，如今线上顾客的增长遇到瓶颈，而且线上产品同质化越来越严重。 在线下开实体店，能够增强顾客的购物体验，不失为一种为线上引流、提高转化率的好方法。

京东家电下乡项目——京东县级服务中心，承诺将承当起配送、客户体验、乡村推行员培训、宣传和产品实物展现等业务性能。 京东渠道下沉的战略能优化购物体验，推进乡村电商的开展，成功为线上引流。

三、中产阶级崛起

阿里巴巴的大数据显示，截至去年10月，被列为最初等级的天猫T4会员，数量曾经超越800万，是去年同期的两倍，他们在淘宝、天猫月均消费额超越4000元。 最近一年里，天猫T4会员成交额最大的品牌Top20中，苹果居于首位，佳能、戴尔、松下、飞利浦、耐克、阿迪达斯等一系列倡议优质生活方式的知名品牌也都位列其中。

爱苹果、爱游览、爱运动、爱公益、爱科技、爱文艺……这是阿里大数据对天猫T4会员消费与生活的大致画像。 拥有高消费才干、注重质量生活的天猫T4会员，正是在“互联网+”背景下中国重生代中产阶级的典型样本，从他们身上，能够看到出 DT时代中国中产阶级的开展与消费趋向。

中产阶级是一个国度全体水平的代表，中国的中产阶级正在崛起，中国中产阶级的稳步增长带来了经济革新和消费转型，中国消费市场正在出现剧变。

正是由于这种转变，庞大的市场引来了众多国际顶级商家的喜爱。 六年前，优衣库入驻天猫，翻开了天猫全球化的新篇章。 但是入驻天猫只是优衣库营销战略的第一步，优衣库要做的抓住中国主流消费群体，成功线上线下相融合。 仰仗大中华区CEO潘宁的“中产阶级”战略，优衣库顺利地抓住了这一批规模迅速壮大中的人群，把中国变成了优衣库的第二大市场。 截至2015年，798家优衣库海外店里，有374家开在了大中华区。 相反相成地，优衣库也向中国倾斜了许多资源——鉴于上海迪士尼的开门，优衣库第一家与迪士尼协作建造的Magic For All概念店放在了上海。

四、O2O是新经济开展的肯定方向

O2O是新经济开展的肯定方向，但是关于很多线上企业来说，线下实体店可以真正成功O2O中物流自取的闭环。 消费者在自取环节中甚至可以提供增值服务，满足消费者的同时，同时为培育“老客”提供了可行空间。 企业的线上线下融合也是肯定趋向，全渠道会成为未来的企业标配、常态。

4月底市场调研机构IDC发布了2016年Q1全球手机市场数据报告，三星、苹果、华为依然包揽前三名，五强榜单却没有小米、联想的身影，最大赢家则是被调侃为广告、冠名满天飞的“土鳖”公司OPPO和vivo，双双杀入前排，位列第四第五。

除了产品自身的要素，OPPO打败小米关键依托线下渠道的鼎力支持，销量取胜。 据地下数据，OPPO批发终端（门店）的数量已从2013年上半年的5万左右扩大到如今如今的约20万个，涨了4倍多。

数据证明，依赖于线上销售形式不如全渠道有优势，线上与线下的融合是肯定趋向。

优化用户体验是企业开展的关键义务

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无论是电商开实体店还是线上线下融合的趋向，终究是创新还是退后还不能必需，但是优化用户体验是企业开展的久远之道。