中国同店销售额恢复增长 星巴克全球同店销售额延续六季降低 (中国同店销售排行榜)
星巴克周二发布,其全球同店销售额延续第六个季度下滑。但该公司CEO布莱尔·尼科尔绝望表示,依据他过去的阅历,该公司的转型方案进度要比预期更快。
尼科尔在与盈利报告一同发布的一段预先录制的视频中表示:“尽管我们的财务业绩尚未反映出我们取得的一切进度,但迹象很清楚——我们正在取得动力。”
受此推进,星巴克股价在盘后买卖中下跌4%。
财报显示,截至6月29日的第三财季,星巴克调整后每股盈利为50美分,低于剖析师预期的65美分。
营收增长4%至95亿美元,高于剖析师预期的93.1亿美元。
但该公司的全球同店销售额降低了2%,降幅大于1.3%的预期。
但是,星巴克的北美业务表现好于预期,同店销售额降低了2%,降幅小于华尔街预测的2.5%。
尼科尔在视频中说:“在美国,协作同伴的介入度在上升,客户咨询得分在上升,轮班成功率创历史新高,非星巴克奖励的客户买卖恢复增长,更多的咖啡馆正在提供积极的买卖报答。”
在公司的财报会议上,他通知剖析师,该公司在大学校园的特许商店的同店销售额有所增长,这标明年轻消费者正在重新与该品牌树立咨询。
在该公司的第二大市场中国,星巴克当季同店销售额增长2%。买卖额上升6%,但平均买卖额降低。为了更好地与咖啡等多少钱较低的竞争对手竞争,星巴克下调了在中国的多少钱。
本季度是该公司中国业务一年半以来初次成功同店销售额增长。在竞争加剧、经济疲软以及美国业务堕入困境的压力下,星巴克不时在思索出售其中国业务的股份,此前有报道称,星巴克中国业务的总估值或许高达100亿美元。
尼科尔l对剖析师表示:“我们收到了20多家感兴味的公司的浓重兴味,我们正在评价各种选择。我们依然努力于中国业务,并心愿保管无意义的股份。”
星巴克在中国:既要下沉,又要高端
中国市场的力气</
深响原创·作者:赵飞宇
星巴克的中国赌局,显然赢得美丽。 2024财年第一财季,中国市场的营收增速到达18%,在全球市场中亮眼,增速高于北美(8.7%)和全体国际业务(9.9%)。
多少钱战的抉择</
但是,虽然数据振奋人心,星巴克中国高层在财报会议上强调了面临的应战——多少钱竞争。 星巴克中国董事长兼CEO王静瑛表示,面对众多竞争对手的低价扩张战略,星巴克坚持走高质量、盈利和可继续的增长路途,有意于多少钱战,而是瞄准高端咖啡市场的指导位置。
市场开展阶段与差异化战略</
星巴克高层以为,中国咖啡市场尚处于早期阶段,星巴克的目的是成为高端市场的首选。 在中国市场,星巴克既要深化外乡化,确保品牌与外乡文明的融合,又要坚持品牌差异化,以区别于多少钱竞争的对手。
顺风中的双重应战</
财报数据显示,北美和中国市场都有各自的应战。 北美市场增长乏力,同店销售额和客单价增长均低于预期,而中国市场虽然同店销售额增长10%,但客单价降低反映了行业低价竞争的压力。 星巴克面对这样的顺风,将全年支出预期从10%-12%下调至7%-9%。
外乡化与差异化竞争的战略</
在咖啡市场飞速扩张的中国,星巴克深知外乡化的关键性。 经过与“大闹天宫”等外乡文明IP的深度协作,星巴克推出定制新品和周边,如“流冻拿铁”和创意周边,试图开掘新的增长点,强化品牌亲和力。
星巴克的营销活动不只限于产品创新,还借助节日大使和互动营销,如约请费翔、节日限定贴纸等,强化品牌笼统和用户粘性。 在扩张战略上,星巴克瞄准成熟市场周边的城郊与乡镇,逐渐下沉到更多的县级以上城市,确保“有质量的下沉”。
新的竞争环境与应对战略</
自1999年进入中国以来,星巴克不时是行业的风向标。 但在数字化、低价竞争和品牌竞争加剧的当下,星巴克中国必需减速外乡化,经过精准的差异化战略,以应对这一新的竞争格式,坚持其在全球咖啡市场的抢先位置。
星巴克选择保管对国际业务的运营控制的要素是什么?
中国人口基数大,消费更多星巴克把业务重心倾向于中国。 据悉,星巴克在第三季度净增480家新店,其中在中国地域开了259家新开门店,占全球新开门的54%。 与此构成对比的是星巴克美国和加拿大分店,已终身封锁了400家分店。 星巴克CEO凯文·约翰逊表示,从第三财季末尾,中国同店销售额每个月都在继续改善,超出预期。 往年9月,中国同店销售额曾经回到1%的增长。 据星巴克估量,中国业务会在本季度末片面恢复。
星巴克app为什么崩了?
5月18日上午,不少网友在微博吐槽称星巴克APP又崩了。 而这次崩的要素是星巴克推出了买满150元赠送电脑包的活动。
不少网友表示结算时,APP页面不时在加载,更有网友表示连菜单都无法检查。 而那些对电脑包不感兴味的网友表示自己实惨,慨叹只是想喝杯咖啡怎样就这么难。
延伸阅读——星巴克在中国努力“营业”的要素
星巴克在中国努力“营业”,与中国区为星巴克奉献了关键营收分不开,并且在疫情影响下 ,成为其业绩增长的关键动力。
在星巴克发布的2021年第二财季报告中(截至2021年3月28日),该公司第二财季营收为66.68亿美元,同比增长11.2%;归属母公司净利润为6.6亿美元,同比增长100.8%。
其中,在第二财季,中国市场的同店销售额同比增长91%,在美洲和美国地域的销售额却下滑了3%。
星巴克表示:在2021财年第二季度,我们封锁了在美国和加拿大的大约300家门店,估量关键在未来9到12个月内再封锁200家门店,以成功我们的重组任务。
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