因关税撤回全年业绩指引 罗斯百货Q1业绩超预期 (因关税撤回全额退税)

周四美股盘后，折扣批发商罗斯百货(ROST.US)发布第一财季营收为50亿美元，好于市场预期;每股收益为1.47美元，也好于市场预期。但由于关税带来的不确定性加剧，该公司撤回了全年业绩指引，股价盘后应声大跌。

罗斯百货首席执行官James Conroy周四在财报电话会议上表示：“太多未知变量限制了我们对下半财年的预测。”该连锁店逾越一半的库存来自中国。

依据周四的声明，罗斯百货估量第二季度与关税相关的本钱将高达每股16美分;估量第二季度每股收益为1.40美元至1.55美元，低于上年同期的1.59美元，也低于剖析师预期的1.65美元。

Conroy在声明中表示：“微观经济和地缘政治的不确定性继续加剧，最清楚的是继续的通胀和一直变化的贸易政策。尽管我们直接出口的商品仅占一小部分，但我们销售的商品中有一半以过去自中国。因此，假定关税坚持在较高水平，我们估量盈利才干将面临压力。鉴于关税公告的变化，我们目前仅提供第二季度的指引，并撤回之前提供的年度销售和盈利指引。”

Conroy还在声明中表示：“贸易政策的坚定及其对经济、消费者和盈利才干的影响极难预测。”

由于关税预期影响置办力，美国消费者支出和心境继续好转。

截至发稿，罗斯百货盘后股价下跌11%，成为标普500指数盘后表现最差的成分股之一。

怎样提高企业执行力?

1．构建企业的执行力文明。 企业文明是基于共同价值观之上，企业全体员工共同遵守的目的和行为规范及思想方式无机全体的总称，是运营理念、企业精气、价值规范和行为规范的内在表现，是企业的灵魂。 构建企业执行力文明的基转义务，是提高员工队伍的全体素质，其目的是优化凝聚力，激起发明力，树立一支具有完美执行力的出色团队；就是要构建“不讲任何借口”的行为准绳，营建“不讲任何借口”的文明环境和思想气氛，使其融合在企业文明里，印刻在员工心目中，使之成为企业每个员工的一种守则，一种决计和一种精气力气，从而以高度担任的态度去看待并做好每一项任务。 确定特征的执行力文明内容是执行力的生命之源。 执行力文明所表现的中心内容是一种担任敬业的精气和听从老实的态度，是一种完美的执行才干。 但是，要使执行力文明更好地发扬其凝聚力、感染力和召唤力的作用，而不流于方式，就应当从本行业、本企业的特点与实践动身，确定出更具特征，更无成效，更便于接受和更利于推行的详细内容。 正如企业文明的概念都是一样的，但就其内容而言，不同的企业各有各的不同，这才是真正的能够流淌起来的企业文明。 比如运用“品牌”战略理念，打造一流的企业执行力。 推行“品牌”战略，是当今企业普遍遵照的一个关键的运营理念。 “品牌”代表了企业笼统，是企业的生命。 “品牌”不只表如今产品或服务上，更体如今企业执行力上。 因此，创“品牌”，首先要创“品牌员工”、“品牌团队”，才干打造一流的企业执行力。 这种企业执行力，应当表现为市场反响加快、决策正确武断、指挥疏通无阻、措施坚决有力、目的执行完美。 它展现了一个企业的应变力、凝聚力、发明力和社会信任度，是企业在社会上的名片。 遵义烟草的企业执行品牌就是“做细、做实、做真、做精”。 我们在做事和办事环节中，一直要贯彻此思想，才干将每件事做好。 2、坚强有力的指导是提高执行力的前提。 没有不会打仗的战士，只要不会指导的将军。 千军易得，一将难求。 组织的成功，指导者是关键。 方向错了，再好的水手也不能抵达此岸。 身教重于言传，行胜于言，要求下级做到的，指导者必需先做到，打造执行高效的团队，从挑选执行高效的指导末尾。 对指导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它表现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种形形色色的打破性思想方式；一种“设定目的，锲而不舍”的态度；一种闻风而动，加快执行的控制品格；一种勇挑重担、勇于承当风险的任务作风。 素质优秀的团队是提高执行力的基础。 因此，指导者的执行力选择组织的执行力。 一个成功的组织与成功的指导密无法分。 3、树立先进的企业文明。 首先，培育员工对公司的忠实。 要想员工对公司忠实，公司首先要对员工忠实，要实行对员工的每一个承诺，关心员工，顾惜员工，不能对员工开一诺千金。 其次，培育员工的奉献精气。 人不是天生就有奉献精气的，公司可以用“你把任务超额成功了，公司会亏待你吗？敢亏待你吗？”等理念来教育员工。 同时，培育员工“坚决听从”的看法。 坚决听从不是主动的、抵抗的听从，而是能动的、好意的听从，公司应在大会小会上都要灌输“听从”思想，支持大家在决策前提建议，但一旦做出了决策，就应坚决执行。 树立美妙的愿景，使员工了解本行业的魅力、本企业的美妙前景和自己几年内会有什么样的位置与待遇，让大家为共同的妥协目的而努力。 这在一定水平上会过滤员工不合理的思想和行为，有利于员工的勾搭。 明白任务职责和目的，制定合理的奖惩制度。 这有利于员工在任务中找准方向各司其职，增加彼此之间的摩擦，增进勾搭。 关于优秀的集团则给予高尚的荣誉和必要的物质奖励，而关于破坏勾搭的行为要给予严峻的惩罚，譬如几年内不提供升职时机、扣除部分年终奖金等。 增强教育，培育员工的团队看法与协作精气。 教育他们这不只是职业品德的要求，也是自身开展的要求，与自身的利益亲密相关，并给员工算一算不勾搭会付出的代价和本钱。 4、抓培训是夯实完美执行力的思想基础。 高度的自觉性不是自发发生的，要靠教育、引导、灌输来构成。 要寓教于乐，采取生动生动、喜闻乐见的方式，使教育任务在积极、和谐和宽松的文明环境中入心入脑。 展开职业纪律和职业品德教育，灌输“一切执行听指挥”的观念，做到自警自律，恪失职守；展开丰厚多彩、喜闻乐见的文体活动，灌输知识从兴味中取得的思想；展开企业开展目的教育，灌输万事大吉、反骄破满、树立远大理想，把成功自身价值与成功企业目的融为一体。 因此，必需把培训任务当成兴企方略的关键举措来抓。 要坚持从实践动身的准绳，既要立足以后，又要思索久远；既要看到普通员工的岗位要求，又要想到专业人员的知识更新。 做到有方案，分层次启动。 5、树典型起模范带头是执行力的标榜。 要充沛看法抓典型的关键性，擅长深化实践发现典型，把那些表现企业文明、反映企业精气、代表企业笼统的先进团体和群体树立起来，作为学习的典范。 要留意搞好对典型的培育，协助典型总结阅历经验，做到与时俱进，不时丰厚、完善和开展自己。 经过普遍展开“争先进，创一流”活动，树立一个蓬勃向上的良好习尚。 充沛发扬典型的示范作用和带动效应。 6、明晰的业务流程是优化执行力的关键。 首先要优化企业控制流程和业务流程，优化的前提是对现有流程的梳理整理，做到规范化，由于规范化是高效组织的关键行为特征。 企业的控制流程和业务流程是现代企业规范化控制的产物，流程的规范化和优化的基础任务是企业开展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描画等，只要基础任务完善后设置的运作流程才是迟滞、高效的。 有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限性能、信息传递通道、业务流程、决策机制等，实践上是规范化的外部运作机制。 同时流程规范化为企业ERP系统的实施奠定基础，IT控制系统的导入实践上都是对流程的一次性优化和重组。 要做到事前有方案、事中有监视、偏向有良策。 遵义烟草启动贯标其目的也在于此，由于ISO9000的精髓是：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。 ISO9000是一套国际社会公认的严密控制体系，表现了“经过体制保证执行力”的理念。 7、合理的绩效考核是优化执行力的动力。 要树立有效的考核评价体系，实际把执行率和执行结果作为对团体、群体的考核评价及奖惩的关键依据。 首先，要树立有效的竞争奖励机制，构成一团体员能进能出、职务能上能下、支出能高能低的充溢生机和生机的用人机制。 其次，要树立有效的考核评价体系，实际把执行率和执行结果作为对团体、群体的考核评价及奖惩的关键依据。 有了迷信奖惩的奖惩，组织的执行力就象是永不停息的发起机。 奖励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发起机。 有了好的奖励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发的提高执行力。 以后遵义烟草推进的绩效考核就是依据任务量和任务“含金量”来启动的奖励机制。 最后就是优化企业员工的任务志愿。 从基本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的积极性。 提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求末尾，人的需求是有等级的，是灵活的，不同的人在不同的时期他的中心需求是不同，但是在企业外面员工的满意度可以从文明气氛、生长空间、支出水平、福利环境、法律环境等几个方面去测量，我们要做的任务实践上也是三点：具有竞争力的薪酬体系和奖励机制，良好的职业开展通道，以人为本的企业文明气氛。 8、发扬监视部门的作用，保证执行力的落实。 经过活期督查、随机督查、专项督查、明查暗访等方式，对本企业各项任务展开状况以及党员干部特别是指导干部纪律作风状况启动督查，从而进一步加大事前、事中、预先督查力度，构成横到边、纵究竟的督查网络。 树立起有效的监视机制，经过稽核审核、宣传言论等渠道的监视，确保政令疏通、执行无误。

请问推销都要留意什么,经常说的语句是什么.有什么方法可以让他人很快买你的东西

我用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐诱惑，有礼有节，不骄不躁，及时出手”！ ◆步步为营，逐渐诱惑：谈判要有步骤、按步骤启动，谈判要一个一个疑问处置，谈判不能快，谈判要筹划，有备而谈。 （1）谈判是一场筹划。 拙劣的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的疑问全部罗列出来，并布置先后顺序，对客户将预期提出的一些疑问启动初步判别。 实践谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，关键要素就是谈判没有筹划，没有自己的思绪。 在谈判环节中，被客户打断，就失去了自己的主线。 等谈完后，才发现与客户在某个疑问上纠缠了几个小时，其它的事项基本没有提及。 整个谈判失败！假设先筹划，按方案的思绪启动，客户提出疑问或许故意想引开你，你只需对客户提出的疑问简易做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。 （2）谈判不能快。 有些推销员到客户那里将一切事项一讲完，就以为自己的谈判成功了，结果客户提出一大箩筐的疑问，自己一个也处置不了，事情还是没有办成。 如：经理布置推销员到某客户处布置一次性促销，并结算上一笔的货款。 推销员去之后，将促销方案通知了客户，马上提出办款的事情。 客户于是向推销员提出了一大堆的市场疑问，推销员一听，完了！一个也处置不了，款看来是办不到了。 为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。 重新布置一下谈判步骤，按步骤一项项启动，结果会大相径庭。 先到客户那里了解市场状况，客户必需会向你提出许多市场疑问，等客户将市场疑问说完了，你通知客户经过仔细思索布置一次性促销来缓解、处置市场疑问，并就市场下一步开展与客户讨论，最后提出办款的事。 我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！ （3）谈判是讲条件的环节，切忌将你的疑问全部说出，要一个一个陈说，一个个商榷处置方案。 不要在第一个疑问没有处置之前，抛出第二个疑问。 否则第二个疑问一说，你马上要堕入主动的、没有结果的、新谈判中。 （4）谈判是一场圈套游戏，要故意设一些好意的“圈套”，诱惑客户“就范”。 ◆有礼有节，不骄不躁：尊重客户，有准绳地尊重，得体地尊重。 尊重客户是一件永远正确的事情。 陈安之教员在演讲是曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户”的例子。 一个业务代表与客户预定早晨10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。 业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆装扮一番，容光焕发，10：00准时与客户通了电话。 打电话5分钟。 接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。 这是妻子末尾提问了，“老公，你刚才干什么呀？”“给客户打电话。 ”“你打电话只要5分钟，却预备了15分钟，何况又可以在床上打。 你是不是疯了？”“老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！” 尊重他人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们要求倾听客户埋怨，我们有时刻要求扮演“出气桶”的角色。 客户许多时刻是想倾吐，找一位听众。 但这里我要说的是：尊重客户要有准绳地尊重，得体地尊重。 实践推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀阿谀客户，不敢说半个“不”字。 这叫“过火”、“过犹不及”！我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀阿谀客户，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您为人好，大家分歧好评！”“您这里，我们最忧心！”“您是我们学习的典范！”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。 3小时就这样流走了，什么都没有谈成。 还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。 碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。 我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，不时想做一级客户，公司去了许多人，调查都觉得暂时不行。 我去访问他，刚进门自我引见完，就被骂一通“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？”我一下子愣了！不知道说什么了！接着他又将刚才说过的话重复了一遍。 我忍不住了！为了公司的笼统，为了团体的尊严，我有义务从今天末尾重新在客户这里树立公司人员的笼统！我安静而有力地说：“**经理，我知道你对我们公司有些误解，我礼节心访问，你不应该这样对我。 就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样看待一个生疏人。 更何况你如今还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的！你不应该这样对我，有疑问说出来，时期变化了，状况变化了，我们在一同商量，才有处置疑问的或许！”他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将埋怨的状况、要素全部说出来了，还主意向我抱歉！后来生意做成了，我们反而成了好好友！ 在谈判环节中,还有一个情与准绳的矛盾点。 有许多推销员与客户树立了良好的感情，面对任务中的一些制度化、规范化的规则，反而不敢直接向客户解说，惧怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的疑问上给客户讲的也是粗糟化，让客户发生曲解。 结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点： a、政策性东西不要一步到位； b、拿不清的事情不要私自决策； c、客户埋怨要仔细倾听； d、 则性的疑问不能模糊，要仔细解说。 ◆及时出手：擅长识别与掌握成交时机，达成买卖。 （1） 识别成交时机 哪些是成就时机？如：客户在讯问性能、特点、质量后，接着又问了产品多少钱，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些疑问。 此时成交时机曾经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成！ 客户就只针对多少钱启动谈判外，其它都不提什么疑问时，成交时机出现。 这时推销员只要求向客户解释“物有所值、物超所值”，消除客户对多少钱的疑心，马上就可以成交。 或许在启动多轮讨价讨价后，稍微让出一点利，并通知客户这曾经是我的底限，不要错过时机。 （2） 巧言妙语促进交 在批发学中有这样一项统计：20%的顾客是事前已方案购置某种产品，80%的顾客都是暂时发生购置愿望，并启动购置决策的。 可以说大部分顾客是随机购置的，受推销员的影响较大，推销员的引见说明、服务是其购置决策的一个关键依据。 推销员又关键是经过言语、交谈、问话来影响顾客的。 经过研讨没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交时机，没有应用说话、问话的技巧来促进买卖。 所以有时刻，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。 ” A、最常用的说话技巧：“两点式”说话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。 例一：问顾客 a、“你买一袋还是买一件**产品？” b、“你买一件还是买两件**产品？” 例二：当顾客问：“**产品，如今有白色的吗？” 推销员回答：“没有”（错误回答） 推销员回答：“如今有黄色和兰色两种，这两种颜色都很美观。 ” 另外，问话要尽量多用必需的语气问。 例一：“你有没有咨询电话？”（错误） “你的咨询电话是多少？”（正确） 例二：“你要不要**产品？” （错误） “你要几件**产品？” （正确） B、援用他人的话感动顾客 巧妙援用第三者的话，向你的顾客说出对你推销产品的评价，有时会很有用。 实例一：有时推销堕入僵局，这时刚好出去一个顾客说：“用过**产品，效果不错”。 局面一下子改动了。 实例二：做终端时，用大户、知名店的执行、评价感动压服顾客。 7、 售后细节的处置技巧 售后细节的处置是销售环节一个关键的环节,它相关到能否真正成功销售和第二次购置。 触及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等，这里我关键谈的是经过售后细节处置怎样样与客户树立起好友相关？把客户向好友、同伴方向开展。 “顾问式”客户服务，与客户共同提高。 （1）你能否曾介绍几本营销杂志、商业杂志给客户？ （2）你能否将业态的开展趋向通知客户？ （3）你能否记得一切客户的生日，有没有打电话祝愿？ （4）你能否带客户上过公司的外部网页，搜索过行业的一些信息？ （5）你能否通知客户怎样样在糖酒会、博览会上挑选新产品？ （6）你能否与客户讨论他下一步生意将怎样做？ （7）你能否向客户建议怎样控制销售人员？ （8）你能否向客户建议怎样做自己的品牌？ …… 在心里问一问自己，你为“顾问式”客户服务做过什么？为什么有些推销员以为业绩高，也很轻松？有的业绩不好，还很累？这关键是客户服务差异带来的。 你在正常的业务处置、客户埋怨处置、客户控制任务成功后，试着将上方的一些疑问做一做，再丰厚，实施，等着你的是----惊喜！

怎样和vc投资谈股权分配？

1、经常出现的VC通常要求占的股份在8%－18%左右。 股权分配的关键在于资前估价，资前估价要与VC达成分歧的估价方法。 相关于一个团队来讲，普通VC是不会占有超越25%股份的。 股份多了会有几种不好的状况出现：①由于比严重，会不自觉地干预创业者的决策；②消除创业者的积极性，使创业者消极甚至直接洗钱做空（关键源自创业心态转变为打工心态）③也就是双方利益平衡，都有热情，才更容易把蛋糕做大。 2、风险投资（Venture Capital）简称是VC，在中国是一个商定俗成的具有特定外延的概念，其实把它翻译成创业投资更为妥当。 狭义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，消费与运营技术密集型产品的投资。 依据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速开展的、具有庞大竞争潜力的企业中一种权益资本。