瑞众保险 瑞智消保平台 荣获中国保险业数字化转型大奖 (瑞众商保)

11月29日，据《保险报》最新发布的2024保险业数字化转型优良案例名单显示，瑞众保险“瑞智消保平台”项目荣获“数字化运营优良案例”奖项。

近年来，瑞众保险不时坚持以人民为中心的展开思想，牢牢掌握金融任务的政治性、人民性，从保养好金融安保和宽广金融消费者利益动身，深化剖析数字化背景下消费者权利维护任务的新外延。聚焦消费者急难愁盼疑问，继续推进消保任务的线上化、智能化、数字化和可视化，不时满足消费者对优质金融服务的新等候。

“瑞智消保平台”是瑞众保险深化推进数字化战略，依附数字化和智能化技术，片面优化消费者权利维护任务水平的重点项目，也是在积极探求和通常推进“智慧消保”任务方式方面取得的关键效果，以确保每位客户的合法权利失掉最大水平的维护。

守正创新， 依附科技力气 践行消保为民

瑞众保险秉持“老实守信、客户至上”的服务理念，经过科技创新优化消费者权利维护质效，树立集智慧审查、消保评价、数字驾驶舱、智能知识库等性能于一体的智能化消保平台，展现了对客户的深切关心和对社会责任的积极实行，践行了时辰守护善人民美妙生活的企业使命。

数智引领 ，构建 智能消保审查 机制

做好消保审查，是金融企业维护消费者合法权利的关键手段之一。瑞众保险坚持强化产品、服务的“准入”控制，积极探求数字化技术的运转。平台的智慧审查性能模块经过智能扫描工具、AI违禁词助手、消保审审核板、审查记载反响等性能，成功了消保审查全流程信息化和智能化控制。

流程创新，打造高效 消保评价 控制

经过消保平台将年度消保评价与日常消保任务义务无机结合，经过义务智能分配、归集、智能剖析及进度可视化控制等性能，使消保任务义务拆解更详细、反响更及时、效果评价更直观。

科技赋能，搭建 智慧消保知识库

运行数字技术，瑞众保险打造智能消保知识库，掩盖消保控制全场景，协助消保岗位员工实时、高效、准确地失掉知识，并经过不时扩充内容，继续增强消保队伍的专业才干。

管控更新，树立可视化数字驾驶舱

消保平台片面优化消保目的监测水平，打通系统间数据壁垒，经过实时剖析、图表出现与及时预警，成功控制目的可量化、控制数据可视化、目的预警即时化。

“瑞智消保平台”的树立投产，展现了瑞众保险在数字化时代背景下抵消费者权利维护控制方式的创新。这不只展现了瑞众保险片面推进“数字化”战略的效果，更表现了其积极拥抱智能化技术构建“大消保”任务体系的决计。

瑞众保险表示，未来将继续探求数字背景下消费者权利维护任务的新外延，推进消费者权利维护任务质效不时优化，为宽广消费者提供愈加片面、简易、特性化的保险服务，努力于成为值得信任的集团保险专业服务商。

只需投了保，就会生成您的保单信息的，您或许是查询的环节中有误。 保单查询其实很简易，通常用以下这些方法就能查到：1.保险公司官方查询：在网上搜索保险公司的官方，进入之后找到服务中心，登录团体账户后即可查询保单登录团体账户后即可查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。 2.保险公司APP查询：目前有一些保险公司曾经开发了自家的APP，外面也有保单查询性能。 比如安康保险有一个“安康金管家”，可以选择用身份证号码注册，也可以选择手机号注册，注册成功并登录后就能查询了。 3.中国保险行业协会官方群众号查询：有的人买的保险比拟多，而且不是在同一家保险公司买的，为了让大家省事，我国的保险行业协会组织开发了“中国保险万事通”这个微信群众号，只需在外面查询团体保单，属于团体名义的，在境内购置的，一切保单都会显示。 众安在线财富保险股份有限公司 作为全球首家互联网保险公司，众安也是一家以技术创新带动金融开展的金融科技公司。 基于保证和促进整个互联网生态开展的初衷发起设立，并于2013年9月29日获中国保监会赞同开门批复。 众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全经过互联网启动承保和理赔服务。 2017年9月28日 众安在线在香港结合买卖所主板正式挂牌，股票代码为6060。 2018年8月20日，上市险企众安保险宣布，旗下子公司众安科技(国际)集团有限公司(“众安国际”)与软银愿景基金签署股东协议，将推进众安在海外市场的科技处置方案输入业务。 2020年5月13日，作为第一批建议方，与国度开展革新委等部门发起“数字化转型同伴执行”建议业务范围与互联网买卖直接相关的企业/家庭财富保险、货运保险、责任保险、信誉保证保险；机动车保险，包括机动车交通事故责任强迫保险和机动车商业保险；上述业务的再保险分出业务；国度法律、法规支持的保险资金运用业务；保险信息服务业务；经中国保监会同意的其他业务。 产品1. 众乐宝众乐宝是众安保险结合淘宝网推出的国际首款网络保证金保险，旨在为参与淘宝消保协议的卖家履约才干提供保险，帮卖家减负，确保给予买家良好的购物保证。 2015年3月28日，众乐宝荣获中金在线颁发的“最具创新性保险产品”。 2.参聚险参聚险是众安保险结合“聚划算”专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金交纳而推出的一款保险服务产品。 卖家选择保险产品后，无需再按以往方式解冻大额聚划算保证金，只需交纳相对较低的保费，即取得抵消费者和聚划算平台的保证服务资历，并可以享用由众安保险公司提供的先行垫付赔款的服务。 3.轮胎异常保轮胎异常保是众安保险于2015年5月20日，结合途虎养车网、新焦点汽车维修服务有限公司推出的国际首款轮胎异常保证服务。 这款轮胎异常保服务是一种全新形式——保险流程完全嵌入平台现有场景，由众安保险担任保证支持并提供相关承保、理赔、客服等关键环节的服务。 双方经过业务数据在线实时交互，成功承保、理赔、服务环节的无缝对接，最大水平发扬互联网企业优势，提供优质的用户保证体验。 据了解，此举打破了国际轮胎独自破损无险可保的现状。