成功首批次赔款支付 抢险洞庭湖！中国人保积极应对

7月5日下午，湖南岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防出现决口，构成垸区被淹。

面对突发险情，人保集团高度注重，要求人保财险、人保寿险、人保瘦弱指点驻地机构在外地政府的分歧指挥下，分配资源全力帮助政府展开抢险救济任务，做到应赔尽赔快赔，践行“人民保险 服务人民”的初心使命，实践发扬好经济减震器和社会稳如泰山器的作用。截至7月6日15时，人保财险岳阳市分公司已支付民生类农险赔款600多万元，是受灾区域首批次、较大额赔付。自6月23日南边暴雨以来，截至7月5日9时，人保财险已向湖南境内受灾地域支付赔款超2700万元。人保寿险推出了全天候受理报案、关闭定点医院限制、及时预付赔款等五项应急举措。人保瘦弱开放了24小时报案热线、开放理赔绿色通道、简化理赔手续等五项服务举措。

人保财险成功首批次民生类赔款支付

人保财险迅速启动应急预案，依照“特事特办、急事急办”准绳，加快调度部署，总公司相关担任人已于6日下午赶赴受灾地域展开应急指点。前期强降雨时期已在湖南现场指挥的总公司理赔任务组获知险情后立刻深化受灾区域现场援助，协调外地分支机构主动对接政府，帮助展开施救任务， 聚焦种养殖险和农房等民生类险种，边查勘边定损边赔付，实践做到应赔尽赔、早赔快赔 。人保财险湖南分公司紧急启动应急机制，依照公司分歧部署，全省调度资源，增强者员组织分配，开放理赔绿色通道、简化理赔流程，全力帮助政府展开抢险救灾，主动排查寻觅客户，迅速推进理赔任务，确保受灾群众能够及时失掉赔付。

积极介入救济执行，提供物资支持。 险情出现后，人保财险湖南分公司组织全省分支机构积极向华容县捐赠物资。人保财险岳阳市分公司成立执行小组和暂时党支部，分配应急物资反光背心、救生衣、雨衣雨靴、应急灯、饮用水等送往受灾一线，全力援助抢险救灾。

中国人保积极应对，成功首批次赔款支付"/>

人保财险湖南分公司组织全省分支机构向华容县捐赠物资，首批人保财险益阳、湘潭等分公司援助的物资已送达华容

增强政企协作，构成任务合力。 人保财险外地分支机构主动咨询政府相关部门，依据政府应急救灾任务分歧布置，抽调理赔服务人员现场待命，配合展开现场救济任务。

片面排查承保状况，主动寻觅客户。 人保财险立刻组织人员对受灾乡镇承保状况启动片面排查，尤其是触及民生类的农险、农房巨灾保险、通讯财富一切险、车险等各类险种。同时，主动寻觅客户，确保外地受灾群众都能失掉及时赔付。

开放绿色理赔通道，成功首批次民生类赔款支付。 目前受灾地域仍无法进入，华容县作为湖南省产粮大县，人保财险依照金融监管总局“早赔快赔”的相关要求，迅速开放绿色理赔通道、简化理赔流程，放慢绝产水稻赔付，截至7月6日15时，人保财险岳阳市分公司已支付民生类农险赔款600多万元，是受灾区域首批次、较大额赔付。 自6月23日南边暴雨以来，截至7月5日9时，人保财险已向湖南境内受灾地域支付赔款超2700万元 。

人保寿险推出五项应急举措

异常出现后，人保寿险湖南分公司第一时期组织省公司和市中心支公司展开异常排查、部署应急处置任务。启动救灾减灾理赔应急照应，迅速组建任务组，并就异常后续处置推出五项应急举措。 一是多渠道、全天候受理报案 ，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务； 二是优化理赔开放资料 ，公司对理赔所需的各类开放资料予以适当简化（包括身份证明资料、费用报销资料、出险证明资料等）； 三是关闭定点医院限制 ，客户无论能否接受定点医院治疗，公司均承当保险责任； 四是关闭社保给付范围限制 ，对不属于社保保证范围的药品或诊疗项目，公司承当保险责任； 五是及时预付赔款 ，关于客户因伤住院治疗未完毕的，公司依据现有治疗状况，及时预付赔款。

人保瘦弱开放五项服务举措

人保瘦弱湖南分公司第一时期启动应急照应，开放五项服务举措。 一是积极摸排出险状况 ，启动24小时值班制度，亲密关注事态进度，排查客户出险信息； 二是设立24小时报案热线 ，提供7*24小时报案受理及理赔咨询服务； 三是开放理赔绿色通道 ，布置专人对理赔任务启动全程指点； 四是简化理赔手续 ，对因此次出险的客户，实行无保单理赔。对政府机构已发布的异常名单，可先行开放理赔； 五是关闭医院等级限制 ，被保险人到暂时救治医院就诊的，可依照规则予以赔付。

中国人保将全力推进后续各项应急照应和理赔服务任务，特地是配合外地政府展开抢险救灾，实践做到早赔快赔，充散发扬行业“头雁”作用，践行人民保险的政治性和人民性。