兴业银行厦门分行 兴 绘就养老金融 情暖桑榆 画卷 (兴业银行厦门网点)

金色光阴，暖和相伴。随着我国步入老龄化社会，如何让每一位长者都能享遭到有尊严、有质量的晚年生活，成为了社会各界关注的焦点。在鹭岛这座美丽的海滨城市，兴业银行厦门分行秉持“金融为民”的理念，以“安愉人生”品牌为中心，不时探求和完善养老服务金融体系，为长者们搭建了一个暖和的心灵港湾。

长者食堂：舌尖上的金融关心

散步于厦门的各个社区中，一个个长者食堂静静伫立在老人们的生活轨迹旁，它们以其共同的方式，成为了他们生活中无法或缺的一部分。而兴业银行厦门分行的“长者活动天天享”活动，似乎每日准时敲响的幸福门铃，为老人们的用餐光阴增添了一抹亮色。自每天10点起，只要轻松扫码，便无机遇失掉2元、3元或5元的微信立减金，在这些长者食堂里，让每一次性性点餐都多了一份实惠与等候。

老人们或是三两成群，或是独自踱步而来，他们的脸上带着岁月沉淀后的冷静与安详。李奶奶便是其中之一，她总是喜爱上完“安愉课堂——八段锦养生方案”后慢吞吞地走向食堂，“兴业银行这活动啊，让我每天吃饭都能省点，心里别提多舒坦了。”她笑着说道。

食堂内，饭菜的香气袅袅升腾，氤氲在空气中。老人们坐在繁复而洁净的餐桌前，细心端详着菜单，盘算着如何经常经常使用立减金搭配出一份既美味又经济的餐食。那一份小小的活动，似乎化作了生活中的小确幸，虽不惊天动地，却足以在老人们心间泛起丝丝暖和的涟漪。

而在这看似简易的活动活动面前，实则包括着该行对老年客户深切的关心与敏锐的洞察。经过与厦门夏商营养餐有限公司协作，银行将金融服务的触角延长到了老人们日常生活的纤细之处。任务人员会活期走访食堂，搜集老人们在金融方面的需求与困惑。他们会在食堂的角落设置咨询点，耐烦解答老人们关于养老金支付、小额储蓄等疑问，用深入易懂的言语和亲切的态度，让金融知识如涓涓细流，渐渐淌入老人们的内心。这种无声的润泽，不只让老人们在享用美食的同时感遭到了金融服务的简易，更在潜移默化中优化了他们对金融的信任。

教育为本：守护长者的钱袋子

金融服务有温度，守护幸福“旭日红”。往年，兴业银行厦门集美支行网点适老化工程改造终了，并迎来首批老年客户。在这里，有首个以集团名字命名的任务室——“婉霞任务室”。

任务室里，专业的理财经理们以真诚与耐烦，为老年客户们搭建起一座通往金融智慧的桥梁。他们深知老年客户的非凡需求与担忧，因此每一次性性交流都似乎老友间的促膝长谈。关于那些对金融产品心存疑虑的老人，她们会用最质朴的言语，将复杂的金融概念逐一拆解，让老人们听得懂、记得住。

随着人口老龄化的加剧，养老金融曾经成为社会关注的热点。于老年群体而言，养老金融不只是财富的保值增值，更是对未来生活的规划和保证。因此，分行积极展开养老金融投资者教育，协助老年人了解金融市场，提高金融素养，做出明智的投资决策。

此外，针对长者群体金融知识相对有余、易受不法损害的疑问，分行积极实行金融消费者权利维护职责，多种方式展开金融知识普及活动。如，立足网点厅堂，常态化展开银发客户防欺骗小课堂、金融知识讲座等宣教活动；发扬“厝边银行”优点，深化周边社区，针对执行不便的老年客户提高上门服务频率，扩展服务半径；携手街道、居委会、老年协会、志愿者协会等搭建服务共享平台，普遍展开保健、义诊、金融宣教等服务活动，合力打造“敬老社区银行”标杆；积极分发《兴业银行银发客户金融服务手册》，特地定制成适宜长者阅读的样式，内容涵盖金融知识、防范金融欺骗等七个篇章，护航老年人金融安保。

无论是网点的不阻碍设备树立，还是服务流程的简化优化，兴业银行厦门分行不时以老年人的需求为导向，积极实行“老有所保、老有所养、老有所乐、老有所依”的社会责任，经过优化适老服务质量，让金融的力气更好地服务社会，将金融温度传递给每一位安愉客户。

目前，该行各网点在原有适老化设备性能基础上，增配血压仪、血糖仪、血氧仪等老年群体常用设备；启用“爱心通道优先”模块提供专人叫号服务，设置老年客户优先料理爱心窗口。

特征活动：多彩生活金融相伴

“原来这味草药的识别技巧这么简易！”“青草药居然可以野生盆栽，长见识了！”“真开心，端午节我可以自制香囊了，给我儿媳、孙子露一手！”在兴业银行厦门分行近日举行的瘦弱知识讲座上，听讲的阿伯阿嫲们乐开怀。

闽台青草药非遗传承人许子贤，到来分行厦禾安愉中心，率领市民了解中国传统医药文明、闽南青草药的历史。他经过深化浅出的解说，引见了闽南特有的青草药养生祛疾文明，以及中草药的神奇成效和传统中医的智慧。他还借助实物，教授青草药盆栽的方式方法与留意事项，解说传统制药流程模型，分享青草药书籍等。

从“呵护心灵之窗”到“冬病夏治在三伏”“告别肩颈痛”等，往年起，分行与厦门电视台《名医大讲堂》栏目协作，每月在安愉中心推出一期“安愉人生·名医有约”，聚焦瘦弱疑问，为到场中老年好友们带来一场场干货满满、兴味横生的瘦弱专题知识讲座。

值得一提的是，分行还与厦门象屿慈祥老年养护中心结分解立“兴业银行厦门分行安愉人生专班”，积极探求文明养老新方式。其中，在中秋节，分行到来象屿慈祥老年养护中心，在“中秋敬老公益行，我为老人办博饼”活动中，为长者们献上节日的问候和美妙的祝愿。重阳节时期，分行又介入了市民政局、市老龄办主办的“美丽鹭岛 幸福享老”活动，以充溢乐趣的敬老活动，将老年客户的养老生活装点得愈加丰厚多彩。

“安愉人生”不只是一个品牌，更是一个承诺、一份责任，包括着对未来美妙生活的有限神往。面向未来，分行将继续发扬自身优点，经过科技赋能，优化服务流程，优化客户体验，确保每一位老年客户都能享遭到简易、高效、安保的优质金融服务；同时将以愈加开通的心态，携手社会各界共同推进养老金融事业展开，全力构建涵盖养老金金融、服务金融与产业金融的综合化服务体系，打造养老金融服务“兴”标杆，让每一颗“安愉”种子在鹭岛茁壮生长，绽放出幸福之花。