金色年华 农银人寿展开全国客户关爱季活动 浓享美妙 (金色年华起存金额)
为细心贯彻中央金融任务会议精气,努力做好“五篇大文章”,近日,农银人寿依照农行集团养老金融全体战略部署,落实“金色岁月 农情相伴”农银养老服务品牌推行任务布置,专项推出以“金色年华 浓享美妙”为主题的全国客户关爱季活动,以“关爱”之名,与百万客户暖心相聚;以“浓享”之意,为宽广客户守护美妙生活。
本次关爱季活动,农银人寿为服务老年客群推出专属“安享服务”,该服务将为60周岁及以上长险投保人客群提供电话/视频医生线上问诊体验。老年客户可经过“农银人寿”微信群众号菜单“发现-享服务”专栏或点击公司APP、微站服务专区顶部“安享电话/视频医生”图片链接,开放享用该服务,实践将瘦弱促进、疾病预防、就医指点、用药咨询等适用服务送至老年客户身旁,让客户7×24小时失掉呵护,成功老有所医。同时,农银人寿还在江苏、浙江、上海三家分公司试点推出“居野生老增值服务体验项目”,经过为老年客群增设如生命体征监测仪、公家医生、服务团队、120急救车、名医点诊、瘦弱关爱等“设备+服务”增值保证,积极优化老年人居家照护服务才干,让老年客群老有所安。
为进一步优化客户服务体验,本次关爱季活动农银人寿还借助数字化“智慧”赋能,经过新增“发现”频道、养老金测算、“AI寻保”保险测评、惠农/集团养老金特征专区、抢手内容引见等性能模块,完善官方APP、微站、移动商城“三位一体”的客户(C)端智慧型服务平台,优化界面客户交互体验,片面优化客户“云享”服务才干。
农银人寿坚决践行金融任务的政治性、人民性,坚持“以人民为中心”的展开理念,以客户全生命周期控制和全流程服务为主线,着力成功客户体验与客户价值双优化,推进公司高质量展开。
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