中国人寿举行 主题资讯公布与调研采访活动 发扬保险经济减震器和社会稳如泰山器性能 (中国人寿举行彩陶描绘活动简报)

6月25日至28日，在四川举行“服务国度展开大局 守护人民美妙生活——发扬保险经济减震器和社会稳如泰山器性能”资讯公布与调研采访活动。此次活动是中国人寿集团年度系列资讯公布活动的第四站，共25家中心央媒、支流财经媒体及中央媒体介入。

作为金融央企和国有大型保险集团，中国人寿不时坚持保险姓保，着力服务国度展开大局。在6月26日上午的资讯公布活动中，中国人寿财险公司党委委员、副总裁周海涛引见了集团旗下财险公司在聚焦主责主业、优化巨灾保证及推进风险减量方面的探求与效果；中国人寿财险公司财富险部总经理邹红则针对巨灾保险与绿色保险的展开状况与记者启动了深化交流。此外，集团旗下寿险四川分公司与财险四川分公司也区分引见了本单位在守护外地人民美妙生活方面的详细通常。

调研时期，媒体记者不只观摩了中国人寿的汛期应急控制演练，还深化走访四川省眉山市仁寿县青岗乡“天府粮仓”示范区，调研中国人寿在涉农巨灾天气指数保险方面的探求通常，并在广安市绿水洞煤矿的“科技+保险+服务”全生命周期风险减量控制生态体系项目中，深化体验到保险如何发扬经济减震器和社会稳如泰山器性能，经过专业保险保证与风险减量控制，着力服务国度展开大局，守护人民美妙生活。

积极服务民生保证 构建多元化普惠保险供应

“服务国度展开大局 守护人民美妙生活”是中国人寿的企业使命。作为金融央企和国有大型保险集团，中国人寿不时坚持保险姓保，2023年境内新增保险金额近800万亿元、保险资金服务虚体经济余额逾越4.4万亿元。

近年来，中国人寿发扬主业优点，积极介入多层次社会保证体系树立。截至2023年末，大病保险曾经掩盖3.6亿城乡居民，承办终年护理保险掩盖3500万人，企业年金、职业年金控制规模约1.6万亿元，积聚具有较强养老性能的各类保险预备金约3.5万亿元，其中年金保险预备金约1.8万亿元，行业占比30%。

为全力服务新质消费力展开，中国人寿主动融入“科技、产业、金融”良性循环，为先进制造、产业更新等重点项目提供金融保险服务，截至2023年底科技保险保证金额抵达87 万亿元，助力企业家敢投、敢贷、敢闯产业前沿无人区，为现代产业体系树立提供有力金融保险支持。

护万家灯火，守一方安康，是保险与生俱来的使命。中国人寿在社会控制范围继续探求，2023年农业保险为近2200万户次农户提供约7700亿元保险保证，介入了25个中央巨灾保险项目，在食品安保、消费安保等各范围责任保险提供保险保证逾越100万亿元。

如何让四川人民能忧心享用生活？中国人寿寿险四川分公司与中国人寿财险四川分公司不时将金融任务的政治性、人民性内化为执行准绳，充散发扬经济“减震器”和社会“稳如泰山器”性能，经过丰厚产品供应和服务优化，塑造有温度、可信任的品牌笼统，以国寿力气继续为金融之河注入源源死水，全力守护民生之舟稳健前行。

中国人寿寿险四川分公司继续推进普惠保险产品满足特定人群的保险保证需求，研发推收工业保、商业保、商旅保、极享保、专精特新保、新兴保等“新六保”系列产品组合。截至以后，“新六保”已为全川1000余家中小微企业提供服务，累计保险保证金额超262亿元，掩盖人群26.8万。

为破解农民工终年存在的“忧薪难题”，中国人寿财险四川分公司创新推出农民工工资履约保证保险。截至2024年5月，累计为3576个施工项目提供近40亿元风险保证，在保证农民工权利同时助力施工企业减轻资金压力。其中，绵阳某项目在2022年春节前夕及时赔付1170万元，成功处置了农民工工资违约疑问，为政府保养社会稳如泰山提供有力支持。

当巨灾保险融合天气指数，谱写天府粮仓新篇章

巨灾保险在应对严重灾祸、保证国计民生、构建韧性社会等方面具有关键作用。2015年，中国城乡居民住宅地震巨灾保险共同体成立，由40余家财富保险公司依据“自愿介入、风险共担”准绳介入，整合行业承保才干，共同应对地震灾祸，构建多层次损失分担机制。

2024年，依据《关于扩展城乡居民住宅巨灾保险保证范围进一步完善巨灾保险制度的通知》要求，中国城乡居民住宅地震巨灾保险共同体正式更名为中国城乡居民住宅巨灾保险共同体（简称“巨灾保险共同体”）。同时，共同体产品保证责任由原有单一地震扩展介入台风、洪水、暴雨、泥石流、滑坡等天然灾祸，翻倍优化居民住宅基本保险金额。

截至 2023年底，巨灾保险共同体已累计为全国2134万户次城乡家庭提供7918亿元的巨灾保险保证，累计赔付逾1亿元。2023年，中国人寿集团旗下财险公司经过共同体产品为城乡居民家庭提供风险保证110亿元。2024年6月1日起，公司在巨灾保险共同体份额达 17.73%，创历史新高，排名第二位。

有了顶层设计的推进，中央也都积极展开了对巨灾保险的试点。在四川省眉山市仁寿县，这里“十年九旱”的通常状况对乡村居民的农业消费带来较大影响，因此外地政府最终选择运行巨灾保险夯实防灾减灾基础，高质量推进“天府粮仓”树立。

农业巨灾天气指数保险具有惯例天气指数保险的优点，但保险标的并非特定农作物，而是承保地域全域的农作物，被保险人也非特定农作物种植户，而是对保险地域农业消费负有灾后救助义务的政府相关职能部门，赔款则用于弥补政府部门恢复农业消费而支出的灾后救助费用支出。

以2024年眉山市仁寿县农业巨灾天气指数保险计划为例，该项目设定了三个保险责任：强降水事情、高温热害事情和干旱事情。该保险方式经过量化气候条件对农业损害水平，为政府提供加快、公正的理赔，处置了中央政府应对灾祸时救灾资金的充足疑问，提高了救灾资金经常经常使用效率。

2022年，在仁寿县应急控制局的保险服务项目中，中国人寿财险四川分公司为外地提供了2000万元的农业巨灾风险保证。当年夏季，继续的极端高温天气形成仁寿县内农作物受灾严重并触发保险责任，四川分公司接到报案后立刻启动赔付程序，最终赔付近570万元。

运行理赔资金，应急控制部门在仁寿县现代农业产业园区中心区树立农业干旱监测预警系统，布设墒情站、视频站、泵房远控设备、水位计等设备12套，运转农业干水患祸风险因子识别与“天空地”4体化监测数据综合预警人工智能算法模型，联动园区远程控制农田智能灌溉，成功灾祸加快照应。

除了仁寿县，中国人寿财险四川分公司还为彭山、洪雅、青神、丹棱等多个县域提供了近亿元的农业巨灾风险保证，成功了巨灾天气指数保险的全域掩盖，充沛表现出保险的社会“稳如泰山器”性能。

当风险减量 融入安责险 ，描画智慧煤矿新容貌

随着“新安法”的出台以及原银保监会办公厅《关于财富保险业积极展开风险减量服务的意见》的实施，中国人寿作为大型国有主干金融企业，积极实行社会责任，片面落实风险减量服务任务。其中，“川煤安责险异常预防服务项目”是集团旗下财险公司借助第三方科技力气，为承保煤矿企业提供全生命周期风险减量控制服务的典型案例。

依据国度矿山安保监察局数据显示，2022年全国共出现煤矿异常168起、死亡245人，同比区分上升85%和38%。煤炭行业安保异常突破延续多年降低趋向出现反弹，安保消费情势较为严厉。

针对煤矿行业安保控制方式落后、技防手段单一、安保责任落实不到位、缺乏信息化监管手段的状况，中国人寿财险四川分公司结分解都飞英思特科技有限公司共同构建起了川内首个“保险+科技+服务”服务生态，并打造了全新的“智慧煤矿风险监测系统”，经过先进的无源无线技术、大数据等信息化的手段，结合物联网监测监控的运转，为承保煤矿企业提供全生命周期风险减量控制服务，优化煤矿企业风险防控才干，增加异常，降低赔付。

详细来看，“智慧煤矿风险监测系统”经过有针对性地大批部署无源数据采集终端，片面掩盖矿区消费中的重点风险源头，可成功对煤矿企业用电安保风险、设备风险、资产仓储风险、气候风险和地质风险等严重风险源数据采集，并借助现代通讯、AI智能、云计算等技术手段，将散布于企业的各感知终端链接在一同，风险数据异常时及时预警至安保消费控制者，便于及时排查隐患，优化企业风险识别和处置才干。

正是这一智慧系统，让保险从方便的预先理赔转向事先预警、事中处置、预先兜底的全新保证体系，真正发扬出其风险控制职能。中国人寿以安保消费责任保险保证为切入点，把风险减量服务嵌入煤矿企业控制与安保消费流程中，实践彰显保险经济“减震器”性能。

在这个保险“大有可为”的时代，唯“大有作为”才干无愧于国度期许、人民等候。下一步，中国人寿将锚定金融强国树立目的，不时胸怀“国之大者”，实践担起金融央企职责，主动融入国度展开战略，愈加片面发扬保险经济“减震器”和社会“稳如泰山器”性能，以自身的高质量展开为强国树立、民族复兴伟业做出应有的、更大的奉献！

中国人寿公司是国企还是央企

中国人寿公司既是国企，也是央企。 中国人寿公司的全称是中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险（集团）公司为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，全球500强企业、中国品牌500强。

公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。 2003年，经国务院和原中国保险监视控制委员会同意，原中国人寿保险公司启动重组改制，变卦为中国人寿保险（集团）公司。

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场关键的机构投资者。 业务范围片面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产控制、财富控制、实业投资、海外业务等多个范围。

企业旗下子公司

中国人寿保险（集团）公司旗下共有8家一级子公司，区分为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产控制有限公司、中国人寿财富保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿安康产业投资有限公司，以及1家全国股份制银行广发银行和1所隶属院校保险职业学院。

公司所获荣誉

2023年8月，以151,487.2（百万美元）营收，中选2023年《财富》全球500强排行榜，排名第54位。

2023年12月，被评选为“第二十届人民匠心奖”（匠心品牌）。

2022年5月，中选福布斯2022全球企业2000强榜单，排名第71位。

2022年7月，福布斯发布2022中国500强榜单，中国人寿排名第8，2021年营收8585.05亿元。

2022年8月，中选2022年《财富》全球500强排行榜，位列第40位。

2022年8月，中选《2022全球品牌500强》榜单，位列33位。

2022年8月，中选《2022中国品牌500强》榜单。

2022年9月6日，位列2022中国企业500强第12位。

公司开展战略

公司综合剖析内外情势和自身条件，坚决树立国际一流金融保险集团的战略目的，确定了“三转、四型、三化”的战略思绪，“两步走”的战略部署，以及“五位一体”的战略重点。

公司运营理念

公司一直坚持金融任务的政治性、人民性，优化专业性，秉承“成己为人 成人达己”企业文明中心思念，践行“服务国度开展大局 守护人民美妙生活”企业使命，实际发扬好经济“减震器”和社会“稳如泰山器”作用，努力向着“树立全球一流金融保险集团”企业愿景稳步前行，以实干效果为片面建成社会主义现代化强国、成功第二个百年妥协目的，以中国式现代化片面推进中华民族伟大复兴奉献力气。

国寿财险是哪家保险公司

3月15日，在“2021中国保险业服务创新峰会”上发布了保险业年度服务及理赔经典案例。 经专家评审，“创新型安责险事故预防服务形式”获评“2020-2021年度中国保险十大服务创新经典案例”。 “服务创新的一个关键的理念就是探求基于价值创新的风险减量控制，来推进社会风险控制总绩效的提高。 ”中国人寿财富保险股份有限公司（下称“国寿财险”）副总裁周海涛以为，当下，财险保险的服务创新聚焦于服务社会、服务民生方面创新攻坚，以及结合社会资源，集智汇力，革新求新。 产服融合，回归风险保证性能的服务基因创新是一个重塑的环节，破然后立。 国寿财险的服务创新理念定位于客户为要、产服融合。 简易地具象到“精致产品+质量服务”：一方面，做精产品，经过载体赋予新的保险价值，让产品更有质量、更有品味、更有品牌，让社会安宁、让政府忧心、让客户安保；另一方面，拓宽服务，经过更片面的风险控制处置方案，悟于客户的规划，聚焦运营客户，努力于做时期的好友。 近年来，国寿财险聚智社会安保，会同科研院校打造了安保消费责任险，事故预防山东昌乐形式，产服融合，变预先赔偿为事前防范，大幅降低了工伤事故出现率，增加了严重安保事故隐患的数量，失掉了国度应急控制部、下级监管机构和外地政府的高度认可，获评为“2020-2021年度中国保险十大服务创新经典案例”。 此外，国寿财险开发了“忧心防智慧防灾防损云平台”，让科技有智慧，让创新有温度，使服务送忧心。 作为业内首家采用全国产化GIS平台搭建的智能风控云平台，忧心防智慧防灾防损云平台对接了国度预警信息发布中心14大类自然灾祸实时数据，融合保险公司承保理赔等业务信息，打造智能风险控制系统，成功客户风险空间化展现和自然灾祸准确预警、防灾减灾和救援服务精准投放。 由此，忧心防智慧防灾防损云平台赢得政府、客户以及同业等多方必需，在2020中国金融科技年会上获评“金融科技创新突出奉献奖、开发创新奉献奖”。 重塑价值，践行“有我，财忧心”的关心守护营建客户与国寿财险之间全新的相关，与客户携手同行、共创共赢，是国寿财险心之所向。 发力服务创新，国寿财险以四个“重塑”，即重塑客服、重塑理赔、重塑信息、重塑运营，践行“有我，财忧心”的关心守护。 国寿财险不时满足客户保险服务需求、优化保险服务体验、强化消费者权益维护，打造有速度、有效度、有温度的服务。 一方面，经过互联网科技赋能，疏通线上服务流程，优化服务线上化、智能化和智慧化水平；另一方面，经过多个维度提供细腻、周到、富有兽性化、有温度的服务，从聚焦预先理赔到聚焦风险减量控制服务转变，片面优化客户体验。 一日千里的科技曾经开展成为服务创新关键引擎。 国寿财险科技赋能，推进智能化水平优化，积极引入ASR语音识别、NLP用户意图剖析、知识图谱等技术，树立算法模型，在客服、回访、质检、知识、培训等五个内外部业务范围研发上线了五个AI平台，引领服务智能化深度运行，为数百万客户提供了方便性服务。 优质理赔服务更让国寿财险多项数据创历史新高。 2020年国寿财险赔付金额高达478亿元，同比增长8.75%；理赔给付案件数到达741万件，同比增长3.61%。 2020年国寿财险客户获赔率99.9%，客户满意度达96.98%。 高效让优质服务更不得人心。 2020年，中国人寿财险小额赔案时效为4.1天，同比缩减5.99%；自助理赔最快时效到达4分钟。 国寿财险不时优化消费者权益维护控制架构、制度、流程，揭发目的管控效果清楚，内行业关键主体中处于抢先水平，荣获“2020中国最佳客户联系中心奖”，延续十一次性蝉联CNCCA“中国十佳呼叫中心”年度最高奖项。 此外，结合客户服务需求痛点，国寿财险积极结合各地公安交管部门，深化“警保协作”范围，创新警保服务形式。 从协作之初的“星光守护”公益宣传，到交通事故快处快赔、乡村交通安保劝导、车驾管便民服务等多项跨界范围，成功了从人员“相加”到勤务“相融”，从信息“封锁”到资源“共享”，从运转“融合”到机制“融活”的质质革新、效率革新、动力革新。 2020年，国寿财险在全国551个服务网点设立车驾管社会服务站，为老百姓提供代办年审、违章交纳、补换驾驶证、免检标识申领等交管业务便民服务20余万人次，做到“让数据多跑腿，让群众少跑路”。 实行责任，服务大局彰显国企担当为破解贫穷人口投保难、理赔时效慢、公益扶贫数据地下性无法成功等疑问，国寿财险不时优化创新互联网保险扶贫形式，积极探求“互联网+精准扶贫”业务协作创新，立足互联网大数据平台，应用大数据、区块链等互联网前沿技术，对各流程节点启动了线上化开发，为贫穷户投保理赔带来了方便。 区块链精准扶贫项目展开至今，中国人寿财险已为云南、四川、新疆、内蒙古、陕西等15省（区）73个贫穷县，855.01万建档立卡贫穷户提供6729.87亿元风险保证。 截至2020年12月31日，累计理赔人数人，赔款支出约1.74亿元，发扬了精准扶贫的示范效应。 数据显示，在新冠肺炎疫情暴虐的2020年，国寿财险抗疫捐款捐物超455万元，赠送保证金额达533亿元，成功了经济“减震器”和社会“稳如泰山器”关键作用。 服务以人为本，科技朝阳而生。 国寿财险创新保险保证和保险服务，紧跟国度“十四五”规划，融入安康中国2030、乡村复兴、绿色生态、社会控制等经济开展大局，在农险、安康险、责任险等范围重点发力，国寿财险将继续发扬企业风险控制的专业才干和专业作用，彰显行业价值，助力成功2035远景目的。

中国人寿全力服务小微企业优化抗风险才干，有哪些信息值得关注？

中国人寿努力发扬经济“减震器”和社会“稳如泰山器”作用，不时更新小微企业专属金融产品，健全小微企业片面风险保证体系，在优化业务效率的同时，有效加大小微企业风险保证力度，将金融“死水”继续注入小微企业，助力小微企业优化抗风险才干。 这些信息值得关注：-中国人寿不时更新小微企业专属金融产品，健全小微企业片面风险保证体系，在优化业务效率的同时，有效加大小微企业风险保证力度。 -中国人寿经过保险提质扩面，协助广阔小微企业缓解疫情冲击影响。 例如，集团旗下寿险公司推出“关爱保”专属集团保险保证方案，针对中小微企业“员福保”专属方案优化线上无纸化投保率等。