深圳市腾讯计算机系统有限公司8月9日新增揭露 消费者要求补足商品数量 赔偿损失 (深圳市腾讯计算机有限公司扣费)

8月9日，依据全国12315消费揭露信息公示，深圳市腾讯计算机系统有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年06月24日，消费者张**（手机尾号 0612，用户ID ****8037）反映其于2024年06月17日在腾讯经过网购置办网络游戏。或许存在不合理竞争->虚伪宣传疑问，要求补足商品数量，赔偿损失。

2024年08月08日，达成调停协议。处置部门为：深圳市南山区市场监视控制局。

数据显示，深圳市腾讯计算机系统有限公司近一月公示揭露总量1499件，月环比上升3.17%，近一月公示调停成功率54.77%。

据了解，深圳市腾讯计算机系统有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为14.43%，深圳市腾讯计算机系统有限公司低于全国平均和解率33.48%。