浙江淘宝网络有限公司8月3日新增揭露 退货 消费者要求退赔费用 (浙江淘宝网络有限公司营业执照)
8月3日,依据全国12315消费揭露信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增揭露。
依据揭露信息,2024年07月18日,消费者陈**(手机尾号 7505,用户ID ****4618)反映其于2024年07月18日在淘宝网经过网购置办其他黄金首饰。或许存在揭露疑问类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求退赔费用,退货。
2024年08月03日,未达成调停协议。处置部门为:杭州市余杭区市场监视控制局。
数据显示,浙江淘宝网络有限公司近一月公示揭露总量27482件,月环比上升2.31%,近一月公示调停成功率52.26%。
据了解,浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下,经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为53.91%,浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率5.61%。
淘宝店不给开发票怎样办?可以揭露吗
可以揭露的。 虽然淘宝没有强迫要求淘宝卖家给消费者开发票,但是我国《消费者权益维护法》第22条的规则:“运营者提供商品或许服务,应当依照国度有关规则或许商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或许服务单据;消费者索要发票等购货凭证或许服务单据的,运营者必需出具。 ”
关于商家来说,不论消费者是按正价销售启动购置,还是消费打折处置的商品,只需有消费行为出现,出售方都应依法开具发票,不得以任何理由拒开,否则消费者可以向淘宝客服中心揭发。
扩展资料:
1、商家不情愿开具发票,目的是为偷税、漏税。 对集体户的税收疑问,国税部门关键采取定额方式征收。 商家为了增加上缴税收,采取尽量少开发票的方式,以坚持实践营业额在国税定额线以下。
2、消费者要求开具发票,商家无论消费金额多少都要开发票。 假设遭到拒绝,消费者可以凭购物小票到辖区国税局的办税服务厅或拨打热线揭发。
参考资料:网络百科-消费者权益
有哪些消费者维权的经典案例?
一、“仅此一天”天天搞 虚伪宣传终被罚
【案例简介】2016年5月,消费者刘先生在“天猫网”某网店花29.9元购置了一件正在搞“仅此一天”促销活动的窗帘,预先发现该窗帘的宣传页面延续数天经常使用了“仅此一天”的宣传用语,于是刘先生向绍兴市中心揭发。
【处置结果】经调查,发现该网店不只延续经常使用“仅此一天”的促销宣传用语,且同一规格产品的促销价与往常售价相反。 商家与消费者刘先生自行协商,补偿刘先生500元。 绍兴市市场监管局袍江分局对当事人予以立案查处,认定当事人行为构成虚伪宣传,依据《中华人民共和国广告法》有关规则,责令其中止发布违法广告,并在相应范围内消弭影响,同时做出罚款3600元的处置。
【案例点评】该案中网店虚伪广告的销售行为属于典型的消费欺诈行为,侵犯了消费者的知情权,违犯了诚信准绳,误导了消费者的购置意向,扰乱了正常的市场次第。 对该消费欺诈行为启动“诉转案”,从而加大对虚伪广告违法行为的打击力度,污染网络消费环境,实际保养了消费者合法权益。
二、“三无”侵权枕套网上卖 赔偿罚款示惩戒
【案例简介】2016年9月,消费者张先生在天猫某旗舰店购置了一件58元的枕头套。 货送到后,张先生发现该款枕头套无厂名厂址、成分、洗濯方式等产品标识,遂向该旗舰店所属的柯桥区揭发,要求按消费者权益维护法退赔。
【处置结果】柯桥区市场监管局任务人员接到揭发后,立刻向消费者张先生启动了解,并对该网店销售商品启动审核,发现该枕头套确实没有标注厂名厂址、成分和洗濯标识等。 经调停,网店赞同退货并赔偿消费者500元。 同时,执法人员在审核中发现,此网店为消费厂家的其中一个批发商,消费厂家是以淘宝网上“一件代发”的形式启动销售(“一件代发”系指批发商担任网上接单后,实践由消费厂家替代该批发商直接向卖家发货的销售形式)。 经查,该枕套消费厂家涉嫌冒充他人注册商标,遂启动“诉转案”机制。 经过严密的调查,认定该公司的行为构成侵犯他人注册商标公用权,依据《中华人民共和国商标法》有关规则,责令立刻中止侵权行为,没收、销毁侵犯他人注册商标的枕套、被套,并处分款人民币余元。
【案例点评】该案中,枕套消费厂家冒充他人注册商标的行为侵犯了消费者的知情权、公允买卖权,误导了消费者的购置意向,扰乱了正常的市场次第。 对该消费欺诈行为,依照“新消法”退一赔三规则,加大惩罚性赔偿力度;启动“诉转案”,以行政刚性保养消费者合法权益。
你网购时买到过什么翻车商品?
随着电商的加快开展,越来越多的实体店开张了,这两天在家闲着没事儿干就看直播,发现如今明星网红带货的太多了,在直播间外面呆半个小时就跟打了鸡血似的,觉得不买就跟错过100万一样,最近买回了好多东西, 好多都是翻车产品。
第一珠宝饰品,能够进珠宝直播间,你呆上一段时期就会发现,整团体不时处于亢奋形态,主播的承诺是假一赔三信誓旦旦,甚至动了念头想要从直播间买上然后倒到实体店赚差价,愚笨的在直播间抢了一件又一件,回来发现金饰小的不幸,基本不是按克数计算,去实体店买,应该也不会这么贵吧?还是一口价,你还无从反驳。
第二,牛排,不知道大家最近有没有从各种渠道去购置各种各样的牛排?直播间外面说的特别缄口不语,今天买了一箱某直播间的牛排,148,18包牛排,薄的不幸,148割牛肉也要割好大一块儿了吧……。
第三,无人机。 在某拼上看到了一款无人机, 看了他们的视频觉得十分美观,而且多少钱不贵就买了一款。 买回来一试,这哪里是无人机,这就是遥控汽车。 只在路上跑,飞不起来。
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