厦门国际银行上海大宁支行成功挽救客户50万元养老钱 (厦门国际银行有限公司珠海分行)

近日，厦门国际银行上海大宁支行成功阻拦了一同经过旅游社集资投资实行的欺骗案例，协助客户挽救50万元养老钱。

今天下午，方女士到来大宁支行营业网点，表示有一笔结构性存款到期，急于料理转账。鉴于方女士年事已高，秉承着多一点关心、多一句提示的服务态度，支行任务人员讯问转账用途，在得知是转出至一家旅游社启动投资理财后，任务人员立刻警觉起来，并进一步讯问投资理财详细状况。方女士表示熟识的旅游社研发了一款养老理财项目，报答率可抵达年化9%，身边不少好友曾经取得收益，她尝试小额投资后也取得了预期报答，所以此次选择加大投资力度。

支行任务人员随即对该旅游社的资质展开核对，发现该旅游社并无吸收群众存款资质，且多以不要钱、低价组织老人出游为噱头，游玩环节中以高收益诱导老年人投资理财，变相合法吸收群众存款。支行任务人员看法到方女士或许遇到集资欺骗，并结合柜面人员展开劝止。

在劝止无果的状况下，厦门国际银行上海大宁支行启动了防范电信欺骗应急预案，致电所辖派出所，时期仍一直安抚客户拖延时期。民警到场了解状况后，耐烦肠向方女士科普反诈知识，告知其不要轻信非金融机构的理财富品、承诺所谓高收益高报答的很多都是欺骗。经过银警共同协作，成功挽救客户50万元养老钱。预先，方女士一直地向支行任务人员表达感谢，“假定不是你们劝止，我辛辛劳苦攒来的养老钱就没了！”。

出色服务 暖心伴您。厦门国际银行上海分行自2023年以来已累计成功堵截疑似电诈11起，经过执行“开户扫码”预警拦阻可疑开户17起，为潜在受益人挽救资金损失超450万元。后续，厦门国际银行上海分行将继续发扬全辖23家营业网点“最后一道防线”作用，积极落实厅堂、社区、园区、校园等的反诈宣教，助力优化客户和市民群众的金融风险防范看法，继续增强警银联动，为构建谐和稳如泰山的金融环境奉献力气。

民生银行上海分行多家网点荣获“敬老服务特征网点”“敬老服务网点”称号

民生银行上海分行：以实践执行诠释敬老情怀，打造温馨金融养老服务体系

民生银行上海分行积极照应中央金融任务会议精气，深度践行金融任务的政治性和人民性，努力于构建片面的养老金融服务体系，聚焦老年群体的实践需求。 在上海市银行同业公会的指点下，民生银行上海分行积极推进“民生悦享”服务品牌的落地实施，多个网点仰仗出色的敬老服务，荣膺“敬老服务特征网点”和“敬老服务网点”殊荣。

徐汇支行以“民生悦享”为服务灵魂，彰显敬老爱老的深沉外延。 该支行一直坚持“常怀敬老之心，倾注爱老之情”的理念，经过制度树立、团队培育、配件优化和流程优化，为老年客户提供贴心服务。 他们树立了一套完善的敬老服务体系，包括敬老制度、揭发处置机制和应急照应，确保老年客户享用无忧的金融体验。 此外，特征服务如“悦享财富”课堂、专属服务专员和“养老+安康”金融特征，满足了老年客户多元化的金融需求。

大宁支行强化基础服务，将敬老理念融入金融服务的每一个环节。 支行努力于打造“常怀敬老之心”的厅堂文明，提供老花镜、安康设备等便利设备，还经过特殊服务设备和大字版手册，确保一切老年客户都能轻松享用服务。 他们以实践执行，将敬老服务贯串服务的一直，让关心无处不在。

福山支行则以爱心与敬老之心，拓展服务边界。 与塘桥养护院协作，设立“爱心驿站”，经过志愿服务和金融知识普及，为老人们构建了一个温馨的互动空间。 他们的公益执行失掉了社区和老人的分歧好评，展现了金融与社区的严密咨询。

汽车城支行则在金融知识普及上独树一帜。 他们经过企业微信平台，活期向老年客户推送金融公益信息，增强了老年客户的金融防骗看法。 同时，他们积极介入社区服务，将金融知识带到每一个角落，践行金融为民的宗旨。

民生银行上海分行的这些举措，充沛表现了他们对老年群体的关心和对社会责任的担当。 他们以1家特征网点和18家规范网点的多层次服务体系，践行着“优质金融服务，保养金融消费者权益”的承诺。 未来，民生银行上海分行将继续深化养老金融服务，将敬老爱老的理念传递给更普遍的社区，让普惠养老惠及更多家庭。