世茂服务 近200项服务规范焕新迭代 873.HK 构筑质量新标杆 (世茂服务怎么样)

内行业转向“存量精耕”的大背景下，世茂服务经过修炼内功，将服务力更新为战役力，以服务换价值，构成更强的竞争壁垒，成功服务质量与运营效益的双优化。2025年上半年，世茂服务（873.HK）围绕住宅与非住宅两大板块同步推进“心引力 Live+”方案，以重视质量为中心落点，继续兑现终年主义的服务承诺。

住宅端，围绕社区景观、公共空间、设备设备等多类场景，成功132个场景服务迭代，以及“护学岗”、“搭把手”、“守门员”、“一老一小”等6大服务细节的专项更新。针对夏季居民户外活动增多的特点，在配件设备方面，公司重点优化了休闲与儿童文娱设备，确保儿童安保；同时更新社区照明与安防系统，优化出入口及电梯空间质量，并继续推进绿化养护和路途革新，保证环境温馨与出行便利。在软性服务方面，推出多项“以人为本”的专项服务举措，并以“月度、季度、年度”为单位，打造针对不同人群的多类主题社群活动，一直增强社区服务温度。

在非住宅业态，包括高校、医院、办公楼和产业园等多种城市空间内，世茂服务引入AIS智慧动力控制平台，结合动力监测与智能配件成功节能提效。配合“智能清洁专家”和全流程作业闭环，清楚优化运维效率与服务照应速度。