培育保险销售队伍的战略思索 (培育保险销售方案)

《国务院关于增强监管防范风险推险业高质量展开的若干意见》提出，“深化掌握业高质量展开的关键外延，结实树立服务优先理念”。

保险业是金融行业的关键组成部分。保险公司经过签署保险合同向客户提供保险产品和服务，收取保险费并承当保险责任，经过资产负债控制及死差费差利控制取得利润。保险业的运营逻辑选择了承当收取保险费职责的销售队伍之关键性。

我国从20世纪90年代引入保险代理人制，代理、中介渠道、集团业务及续期团队一直展开，共同构成了保险公司的销售渠道。在数字化转型背景下，如何培育承当关键职责的保险销售队伍是保险业转型中肯定注重的关键课题。

保险销售端业绩的三大支柱

产品、培训和基本法是保险销售端业绩的三大支柱。

优质的产品能够满足客户多样化的需求，吸引更多客户并增强销售人员的决计。在数字化时代，保险公司经过用户画像和行为设计差异化保证计划，运用保险科技创新产品外形。

经过系统培训，销售人员能够掌握产品知识、销售技巧以及客户服务才干，从而更高效地展开门务。继续培训还能协助团队顺应市场变化，优化全体素质。没有专业培训，再好的产品也难以被有效推行。采纳在线学习平台提供特性化课程，虚拟理想和增强理想技术模拟真实销售场景，启动沉溺式演练。运行大数据剖析销售人员的单薄环节，智能引见针对性培训内容，实理想时反响和继续优化。

基本法是处分团队坚持高绩效的中心机制。扁平化的组织结构能够充沛调动销售人员的积极性，明白的升职通道增强其归属感和终年妥协的动力。数字化控制工具可助力组织扁平化。大数据剖析可协助优化处分规则，识别高绩效行为方式并给予额外处分。

产品是基础，培训是手段，基本法是动力。在数字化背景下，三者之间相互关联、相反相成，构成“才干—业绩—处分”的正向循环，构建瘦弱、高效的销售体系。

保险销售队伍产能的关键要素

减员、选才和训练是保险销售队伍产能的关键要素。

减员是保险销售队伍展开的基础，只需继续补充新颖血液，才干坚持团队的生机和业务增长。在数字化时代，保险公司可运用大数据剖析和智能优化减员流程，区块链技术可树立可信的从业记载。

保险销售是专业化的职业，要求具有特定性情特质和职业素养的人才。依附心思学测评、行为数据剖析等工具，构建更迷信的评价模型，剖析候选人的微表情、言语方式等预测其销售潜能。

训练是将潜在人才转化为高效销售力的关键环节，继续的进阶培训则能优化团队全体专业度，顺应市场变化和客户需求更新。AI陪练提供24小时话术辅导，数字化认证体系可追踪学员生长轨迹，确保培训效果可权衡、可继续。

迷信的减员为选才提供充足样本，严峻的选才为培训奠定良好基础，而有效的培训又能优化减员吸引力和选才准确度。

在数字化生态中，智能系统将三者无机串联，成功从人才失掉到培育的全流程数字化控制，打造出一支数字化时代的高产能销售队伍。

销售环节提质增效的关键武器

场景、流程和技术是销售环节提质增效的关键武器。

在数字化时代，保险销售已打破传统线下场景，拓展到社交媒体、电商平台、生活服务等多元场景。经过精准识别客户的风险保证需求，销售人员“场景化营销”，在最适宜的机遇以最天然的方式触达客户。经过构建“全场景智能营销生态”，成功“场景感知—需求唤醒—即时投保”。

数字化技术重构了保险销售流程，经过智能投保系统、电子签名、智能核保等技术手段，将原本复杂的销售流程简化为“需求剖析—计划定制—在线成交”的规范化途径。数字化转型重构端到端的销售流程体系，经过流程挖掘技术识别瓶颈，成功继续优化。

技术是驱动销售革新的中心引擎。智能决策支持清楚提高了销售的专业性和精准度，使保险销售从阅历驱动转向数据驱动，成功“即插即用”的技术赋能方式。

场景选择了销售触达的精准性，流程确保了销售举措的规范性，技术则提供了成功的可行性。三者协同作用，共同推进保险销售成功从“人海战术”到“精准营销”的质变，最终达成提质增效的战略目的。

销售队伍的终年主义

信誉、文明和关爱是销售队伍继续展开的终年主义。

在保险这个以“最大诚信”为准绳的行业，销售人员的集团信誉直接选择了客户信任度和品牌佳誉度。依附区块链和AI技术构建智能化信誉控制平台，为每位销售人员树立无法窜改的永久可追溯的“数字信誉档案”。将信誉数据与智能合约结合，智能触发奖惩机制，将信誉表现与职业展开深度绑定。

文明是凝聚销售团队的精气纽带。特地是要培育“以客户为中心”的服务文明，运行数字具记载和传达文明标杆案例。优良的团队文明也应当包括专业精气、协作看法和进取态度。瘦弱的文明气氛使成员在价值观认同中找到归属感和使命感，从而坚持终年战役力。

关爱是激起团队生机的情感密码。数字化手段让团队关爱更精准、高效，经过心境识别关注成员心思外形，注重“科技+人文”的平衡，让每位成员感遭到尊重与关心，才干开释其最大潜能，成功集团与团队的共同生长。

信誉是底线要求，文明是方向指引，关爱是泉。信誉为文明和关爱划定边界，文明为信誉和关爱提供土壤，关爱又反过去强化对信誉和文明的认同。在数字化背景下，三者相互促进，构成“制度束缚—精气引领—情感凝聚”的良性循环，共同推进销售队伍的终年展开。

（李婕妤系天津商务职业学院教授、天津商务职业学院商务展开与运转研讨中心特约研讨员；赵西君系中国迷信院科技战略咨询研讨院副研讨员）

风险控制与保险的相关是怎样?

风险控制与保险的相关十分亲密，两者相互影响，共同构成人类处置风险的强有力手腕。以下是关于风险控制与保险相关的详细解答：

一、风险是保险和风险控制的共同对象

二、保险是风险控制的基础，风险控制又是保险经济效益的源泉

三、保险业是风险控制的一支主力军

综上所述，风险控制与保险之间存在严密的相互依存相关。 保险作为风险控制的关键手腕之一，在处置风险、保证社会稳如泰山和经济开展方面发扬着无法替代的作用。 同时，风险控制水平的提高也为保险业的安康开展提供了有力支撑。

求企业的中心价值观，行业使命，共同愿景，职业品德等方面的宣传类标语。我是保险公司

安利企业的中心价值观：一是同伴相关、二是诚信、三是团体价值、四是成就、五是团体责任、六是自在企业。 波音公司的中心价值观：永为先驱，尽善尽美。 宝洁公司的中心价值观：指导才干、主人翁精气。 百事公司的中心价值观：身体力行、推心置腹、多元化、容纳性。 戴尔公司价值观：戴尔经过注重理想与数据，树立对结果自我担任的决计来凝聚一切戴尔人。 杜邦公司的中心价值观：安保、安康和环保、商业品德、尊重他人和人人对等。 飞利浦公司的中心价值观：客户至上、言出必行、量才录用、勾搭协作。 福特汽车的中心价值观：客户满意至上，消费大少数人买得起的汽车。 丰田公司的中心价值观：上下分歧，制成服务；开发发明，产业报国；追求质朴，逾越时代；鱼情友爱，亲如一家。 本田汽车的中心价值观：成功顾客利益的最大化。 惠普的七大中心价值观：我们热忱看待客户；我们信任和尊重团体；我们追求出色的成就与奉献；我们注重速度和灵敏性；我们专注有意义的创新；我们靠团队精气到达共同目的；我们在运营活动中坚持城市与正直。 汉高的中心价值观：我们开发更为优秀的品牌和技术；我们立志质量出色；我们力图创新；我们反对革新；我们成功的秘诀在于我们的员工；我们承诺保养投资者的利益；我们努力于可继续开展和企业社会责任感；我们地下和积极地沟通；我们保养我们的传统，一家开放的家族式公司。 惠而浦的中心价值观：以自豪、热忱及出色表现进出全球每个角落，每个家庭。 IBM的中心价值观：诚心担任、创新为要、成就客户。 爱立信的中心价值观：专业进取、尊爱至诚、锲而不舍；柯达的中心价值观：尊重团体、正直不阿、相互信任、信誉至上、如虎添翼、力图上进、论绩嘉奖。 肯德基的中心价值观：以人为本，顾客满意、沟通协作、奖惩清楚、提供时机。 可口可乐的中心价值观：自在、豪放、独立掌握自己的命运。 结合利华的中心价值观：以最高企业行为规范对员工、消费者、社会和我们所生活的全球。 美国CE（通用）公司的中心价值观：以极大的热情养精蓄锐地推进客户成功；视“六西格玛”质量为生命，确保客户永远是其第一受益者，并用质量去推进增长；坚持完美，绝不容忍官僚作风；无边界任务方式，永远寻觅并运行最好的想法而无需在意其来源；注重全球智力资本及其提供者，树立多元化队伍去充沛应用它；是革新为可以带来增长的时机，确立一个明白、简易和以客户为中心的目的，并不时更新和完善它的实施；建一个“应战极限”、振奋、不拘礼节和信任的环境、嘉奖提高、颂扬效果；展现并永远坚持对客户有感染力的热情，GE指导才干所要求的四个方面（4-Es）：具有迎接并应对变化速度的团体生机，有才干发明一个气氛以奖励他人，面对艰境用于做出武断选择的矛头，既一直如一执行的才干。 摩托罗拉公司的中心价值观：高尚的操守和对人不变的尊重；片面地顾客满意。 麦当劳的中心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。 IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的提高IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信担任通用机器（GE）愿景：——使全球更黑暗通用电器使命：以科技及创新改善生活质量微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，经常使用微软的软件；福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通讯使命：创有限通讯全球，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级文娱公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重分歧性和细节描写；经过发明性、梦境和大胆的想象不时取得提高；严厉控制、努力坚持迪斯尼“魔力”的笼统波音公司愿景：——在民用飞机范围中成为无足轻重的角色，把全球带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——指导航空工业，永为先驱；应付严重应战和风险；产品安保与质量；正直与契合伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推行公允的资料经常使用惯例，树立用户对互联网之信任和决计。 苹果电脑公司中心价值观——提供群众弱小的计算才干华为公司愿景——丰穷人们的沟通和生活华为公司使命——聚焦客户关注的应战和压力，提供有竞争力的通讯处置方案和服务，继续为客户发明最大价值。 ·发明全球最优秀、最具创新性的产品·像看待技术创新一样努力于本钱创新·让更多的人取得更新、更好的技术·最低的总体拥有本钱（TCO），更高的任务效率万科愿景——成为中国房地产行业领跑者万科(宗旨)使命——修建有限生活万科价值观——发明安康丰厚的人生1.客户是我们永远的同伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4.继续的增长和领跑荷兰银行使命——透过常年的往来相关，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯开展场所。 荷兰银行的价值观与运营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与成功愿景的关键角色。 微软公司使命——努力于提供使任务、学习、生活愈加简易、丰厚的团体电脑软件惠普公司使命——为人类的幸福和开展做出技术奉献惠普公司价值观——“我们对人充沛信任与尊重，我们追求高规范的奉献，我们将一直如一的情操与我们的事业融为一体，我们经过团队，经过奖励灵敏与创新来成功共同的目的——我们努力于科技的开展是为了增进人类的福利”耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的觉得沃尔玛公司使命——给普通百姓提供时机，使他们能与穷人一样买到相同的东西麦肯锡公司(愿景与使命合一)——协助出色的公司和政府更为成功1.为高层控制综合研讨和处置控制上的疑问和机遇。 2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供片面的建议。 3.预测今后开展中或许出现的新疑问和各种时机，制定及时且务虚的对策。 TCL——价值观：为顾客发明价值为员工发明时机为社会发明效益同仁堂——宗旨：—宗旨：养生济世—信条：修合无人见，居心有天知炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力惠普公司——价值观：信任和尊重团体追求出色的成就和奉献在运营活动中坚持老实和正直靠团队精气到达目的奖励灵敏性和发明性——企业哲学：你就是公司奥美公司——七大宗旨：比其他同业更有效地服务于客户逐年优化营收利润维持同业的品德规范维持推崇公司必需秉持兢兢业业、如虎添翼的精气提供现代化的服务使奥美成为最令人振奋的任务中央赢取社会群众的尊崇松下公司——价值观：产业报国、黑暗正大、友善分歧、妥协向上、礼节推让、顺应异化、感谢报恩沃尔玛——中心价值观：以最低的多少钱换取最优秀的产品和服务华为公司——中心价值观：以人为本、尊重特性、群体妥协、视人才为公司最大财富而不将就人才；在独立自主基础上开放协作和发明性地开展全球抢先的中心技术体系，崇尚创新精气和敬业精气；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与协作者之间结成利益共同体。 海尔集团——中心价值观：创新。 以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保证、以技术创新为手腕、以市场创新为目的。 ——海尔精气：无私奉献追求出色；敬业报国追求出色；发明资源佳誉全球。 联想集团——中心价值观：成就客户—努力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准务实—基于理想的决策与业务控制诚信正直—树立信任与担任任的人际相关国美——价值观：敢为人先，奉献社会重诺守信，诚信为本以德为本，立德立人任人唯贤，人员外乡化树立品牌，注重笼统——运营理念：薄利多销，服务领先万科——宗旨：修建有限生活对客户，意味着了解你的生活，发明一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的希冀，报答一份令人满意的理想收益对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代要求，树立一个现代企业的理想笼统——中心价值观：发明安康丰厚的人生客户是我们永远的同伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”继续的增长和领跑李宁——使命：我们以体育激起人们打破的盼望和力气！努力于专业体育用品的发明让运动改动生活追求更高境界的打破青岛啤酒——中心精气:锐意进取,奉献社会——企业精气:逾越自我,追求出色茅台——中心价值观：以人为本以质求存遵守诚信勾搭拼搏承袭创新—企业精气：爱我茅台为国争光——运营理念：酿造高层次的生活大华——宗旨：全心全力为人居服务——战略满足社会多层次需求、满足人居改善型需求浩荡——价值观：沟通创新乐趣顺驰——中心价值观：使命般的热情；信任并尊重每一团体；永不满足的应战精气；奖励创新、主动革新；发明奇观的团队精气；共同开展、分享成功。 远大——价值观七不一没有：“不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不贿赂，没有昧良知行为三一重工——使命：创立一流企业、培育一流人才、做出一流奉献——中心价值观：质量改动全球自强不息，产业报国的三一精气——运营理念：一切为了客户，一切源于创新。

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安康保险公司企业文明

企业文明是指企业在开展中逐渐构成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精气、价值观和运营理念，以及这些理念在消费运营通常、控制制度、员工行为方式与企业对外笼统表现的总和。 中国安康在开展历程中，吸收了中华民族优秀传统文明和西方现代控制思想的精髓，逐渐构成了独具特征的企业文明，表现为中西合璧、古今贯串、知行合一的特点，定位于培育“以优秀的传统文明为基础，以追求出色为环节，以价值最大化为导向，做一个高尚和有价值的人”。 2006年集团年度任务会议上，集团董事长马明哲先生重新细化了安康企业文明十八年来的演进轨迹,将其分为五个阶段：第一阶段：创业精气（1988年）；第二阶段：儒家思想（1992年；思想观）；第三阶段：国际战略（1994年；开展观）；第四阶段：价值文明（1999年；价值观）；第五阶段：执行/制度（2002年；行为观）。 2006，依据集团综合金融的战略目的，安康文明的开展观进一步描画为追求“抢先”的文明，要求每个机构搭建“抢先”的平台，要求在制定战略和方案时，要以“抢先”为最中心的目的，在选拔人才、性能资源时，要以能否有利于成功抢先为基本准绳，在问责考核时，要以能否到达或靠拢“抢先”为中心评判规范。 纵观这些年，经过理性感悟、理性思索等阶段，安康文明不时完善升华，一直与时俱进，在战略和战略上永葆先知、先觉、先行。 每个时期，安康依据事先的情势和要求，找到新的方法，共同讨论、完善文明外延，安康的企业文明就是这样一点一滴不时积聚、丰厚起来的。

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