闻 竹节草 而动逆行迎战 风

近日，随着超强台风“竹节草”强势登陆，上海多区遭遇狂风暴雨侵袭。阳光财险上海分公司闻“风”而动，以高度的责任担当与高效的应急照应机制，迅速启动大灾应急预案，疗养生息投入抗灾救灾与理赔服务任务中，为受灾客户筑起坚实保证。

阳光责任：闻风即动，应急部署高效有序

台风来临前，上海分公司担任人组织召开专门会议，延迟布置部署、集中研判，将“竹节草”列为最后等级预警事情。分公司迅速成立专项小组，理赔、客服、救济等多条线精锐力气关闭休假，应急指挥中心24小时运行，统筹调度资源。查勘车辆、救济设备、应急资金延迟部署至重点区域，预备就绪。同时，应急小组灵敏关注气候、交通变化，确保灾前进攻缜密到位、灾中照应及时高效。

阳光速度：放慢照应，救济理赔分秒必争 “竹节草”过境后，上海分公司理赔团队第一时期奔赴受灾现场，开放理赔绿色通道，简化手续，推行“免证明、免查勘”小额快赔。同时，运行移动定损终端，查勘员现场即可成功定损、立案、支付全流程。

风雨之中，阳光财险上海分公司查勘员的身影是最坚决的“逆行者”。查勘员涉水步行到达被淹车辆，安抚客户并协助救济转移；救济团队在狂风暴雨中延续作业，分秒必争拖离水淹车辆；客服专线全员值守，耐烦解答咨询、远程指点自救。

据了解，截至7月31日半夜，阳光财险上海分公司共接相关报案22起，100%成功了现场施救，有力缓解了客户的燃眉之急。

阳光科技：智慧赋能，精准查勘无惧险阻 面对部分受灾区域风险隐患大的难题，阳光财险充散发扬科技力气，在洪水围困区域、受损厂房屋顶等人工难以到达的现场，运行无人机启动高清航拍与三维建模。经过实时回传的精准影像数据，后台专家团队迅速成功远程定损，极大优化了复杂场景下的查勘效率和安保性，确保客户权利无遗漏。

“客户的急难愁盼，就是上海阳光人执行的号令！”上海分公司担任人表示，“面对‘竹节草’带来的严厉考验，阳光财险将不时据守承诺，以最快的照应速度、最暖的服务态度和最硬的科技实力，全程守护每一位客户，疗养生息协助受灾企业和群众尽快恢复消费生活。”

台风无情，阳光有爱。阳光财险将继续亲密关注灾情进度，确保各项应急服务举措落实到位，以责任担当传递力气，与受灾客户共渡风雨，静待阳光重现。