中国人寿加快应对北京暴雨灾祸 推出八项理赔服务举措 (中国人寿加快建设一流集团)
随着7月北京地域进入主汛期,降水环节频繁,天然灾祸风险加大。北京金融监管局近期发布《关于汛期做好防灾避险增强保证的消费者提示》,提示宽广消费者做到聚焦人身安保防范、聚焦财富安保守护、聚焦保险服务运用“三个聚焦”,维护人身财富安保,用好保险增加汛期灾祸损失,成功颠簸度汛。
本轮强降雨以来,截至28日24时,北京全市平均降水量165.9毫米,最大降水量在密云郎房峪和朱家峪,抵达543.4毫米;最大降水强度出如今怀柔东峪,26日22时-26日23时降水95.3毫米。延续极端强降雨构成严重灾祸。有关灾区救挽救治、群众布置、抢险抢修抢通各项任务继续启动中。
面对暴雨灾祸,保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)第一时期启动严重突发事情应急预案,成立理赔服务任务小组,在亲密关注各级政府、关键媒体地下发布信息的基础上,主动搜集客户出险信息。为做好此次灾祸理赔任务,中国人寿推出八项理赔服务举措:
一、主动寻觅客户
充沛发起公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方搜集出险人员信息,主动回访、片面寻觅客户。
二、多渠道、全天候受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线等多渠道、24小时报案受理服务。
三、优化理赔开放资料
关于因本次灾祸出险的客户,公司对理赔所需的各类开放资料予以适当简化(包括身份证明资料、费用报销资料、身故证明资料等)。
四、免交纸质理赔开放资料
理赔突发事情出现时期,关于经过寿险APP等线上渠道开放理赔的客户,可仅提交相关影像资料。
五、关闭定点医院限制
客户无论能否接受定点医院治疗,公司均承当保险责任。
六、关闭社保给付范围限制
对不属于社保保证范围的药品或诊疗项目,公司承当保险责任。
七、提供理赔预付服务
关于因伤住院治疗未完毕的,公司依据现有治疗状况,及时预付。
八、延伸保险责任时期
对被保险人因本次灾祸形成超出当期合同保险时期的延续治疗,公司在保险金额范围内,延伸承当90天的保险责任。
中国人寿提示宽广市民,灾情时期要关注天气预告预警,非必要不前往风险区域。该公司也将继续关注灾祸状况,及时启动理赔绿色通道,主动帮助客户料理相关理赔事宜。
求某保险产品的营销筹划书?
我们必需觉醒看法到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。 因此,在保险产品研发环节中,首先要求保险营销一线业务人员(无论是保险公司的直销人员,还是各种保险中介人)更深化地了解潜在投保人的需求和需求意向(包括顾客的埋怨也或许正是我们的商机),并把客户的需求信息及时反应到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利成功哪“惊险的一跃”(顺利成交)。 因此,在保险产品的设计中,必需尽快消弭霸权思想,从基本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦逊向顾客学习,到达(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。 否则,或许将丧失部分市场。 2、全国性产品,区域创新销售。 中国经济开展的态势和开展的水平出现清楚的区域特征,按全球规范来权衡已出现兴旺、中等和落后三种经济水平散布.因此,我们的保险产品必需牢牢地立足经济第一性的基础,各地保险公司在全国性通用保险产品的基础上,结合各地域经济特征和投保人的偏好,改良、创新本地化的产品(即把全国票改为中央票),即可成功全国性产品的中央成功营销。 二、强化品牌看法品牌树立,可以是以公司为单位,树立公司品牌(比如中国人寿,安康财险等);也可以是产品品牌,比如国寿鸿泰养老保险等鸿系列险,太平人寿房主两全保险等。 保险公司和保险中介人公司品牌树立关键要掌握三点,一是寻觅区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,处置目前保险/保险中介人公司之间只是称号不同而已的疑问.在保险行业,产品高度同质化,保险/保险中介人公司与竞争对手的差异则应更多地体如今服务上。 二是质量出色,即产质量量充沛契合顾客的要求,到达顾客满意,并争取给顾客超值服务---带给顾客异常的惊喜。 三是品牌树立离不开广告,但决无法陷于广告即品牌之误区。 广告可提高知名度,但不能逻辑的构成认知度(---它的中心在于“认”即认可,而知名度的中心在”知”即知道)和忠实度。 认可度和忠实度须以保险产品的适宜与服务的周到,靠保险人及保险中介人常年励精图治,靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。 三、创新营销形式中国保险的营销创新, 有三个前提:一是政府注重并予以支持,二是保险主管部门的了解和协助,三是社会、客户认同.因此,保险/保险中介人公司必需高度注重营建一个良好的公共相关环境。 1、一对一深度营销.“一对一营销”中心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地成功销售),与顾客互动以及定制化。 即经过与顾客深化的对话交流,更准确、细致地剖析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(失掉更多利益)。 深度营销就是保险人及保险中介人经过常年人文关心,使客户对本公司构生常年的品牌忠实,认同公司利益与客户利益的双赢准绳,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐性需求,不时开发新的服务时机。 2、保险与理财联动营销.保险营销人员在充沛满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。 尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶级以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。 3、依托保险中介营销保险公司逐渐从保险业务中专业化分别出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌树立等,而将目前破费少量人力、精神的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险兴旺国度的共同规律.专业化可以提高运营的集约水平,降低各个运营环节的本钱,更容易构成自已的中心竞争力,打造保险公司、保险中介公司自已的运营品牌。 4、业务流程重组。 业务流程重组的中心是对客户的高度关注和担任,是对企业传统运营理念的创新。 重组包括革新企业的组织构建,绩效评价,奖励机制以及企业文明的调整。 保险/保险中介人公司业务流程重组再造,基本的导向是树立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是一切员工的任务命令”的理念,决不支持因保险/保险终结人公司外部规则而让客户坐等的现象。 5、增强团队协作资讯高度兴旺的信息时代,团体英雄主义,能人独闯天下已无市场。 因此无论是保险公司的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必需改动目前保险(关键是个险)靠营销员集体作战的盛行任务方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性情特征作充沛的整合,构成一个分工协作优秀的团队,失掉1+1>2的协作合力. 为已有的投保人及其关联人,继续提供新的产品介绍,销了寿险销财险,作了财险开掘人身险。
购置医疗保险要求留意哪些方面?
医疗险有国度社保中的医保和商业医疗险。 社保的医保不用说,必需是要买的,这是国度的福利。 另外就是商业医疗保险,商业医疗险分为四个类型:百万医疗、中端医疗、住院医疗、高端医疗。 上方就来引见下:百万医疗保险的报销额度比拟高,到达几百万,所以俗称百万医疗,最大的特点就是廉价,几百元就能处置几百万的医疗费用疑问,由于有一万的免赔额,即通常一万元一下的部分是不报销的,只报销一万以上的部分;所以他处置的是一个大额住院支出及门诊癌症、放化疗、肾透析等的费用。 中端医疗处置的是一些经常出现的小风险比如中小额住院,普通门诊等;通常我们可以和百万医疗搭配,百万医疗中1万免赔额可以经过小病医疗来掩盖,但是一定要留意能否扩展社保外用药。 住院医疗只针对住院的报销,通常最高几万的保额,假设是触及门诊的费用就无法报销了。 高端医疗为了追求高质量的生活,不限定医院,不限定医疗服务,不再区分社保目录和非社保目录,直接赔付,掩盖面广。 除了主流的4大医疗险以外,商业医疗体系还有一些愈加细分的品类:针对生育疾病和重生儿疾病的母婴医疗保险针对恶性肿瘤治疗费用的癌症医疗保险针对严重疾病的海外转诊就医的海外医疗保险针对牙齿治疗的齿科医疗保险医疗险哪种好?我们区分从保额、保费、免赔额、报销范围和能否包括门诊责任等角度解说他们之前的区别。 保额1、住院医疗只能报销几万元的住院费用。 门诊所发生的医疗费是无法报销的。 2、百万医疗在住院医疗的基础上将住院报销额度从3万左右更新到的300万左右。 同时可以扩大住院前7天和后30天的门诊费用,以及一些癌症放化疗之类的特殊门诊费用。 3、中端医疗在百万医疗的基础上扩大了完善的门诊报销责任,不再限制于特殊的门诊费用。 等于往常感冒发烧之类的也可以报销了,严重一点就直接住院。 可谓是处置了绝大少数的医疗费用疑问。 4、高端医疗保额上完全无敌的存在,最优质的高端医疗可以做到报销有限额。 普通的高端医疗,门诊也会有3、40万,住院8、900万的可报销额度。 免赔额目前百万医疗险外面有免赔额,通常是1万到2万。 报销比例的区别报销比例是在一次性医疗花销里,可以报销的比例。 举个例子:小明不幸住院破费1万元,除去500元的免赔额以外,可以报销9500元的90%=8550元,有950元是不在报销比例外面的。 除了住院医疗以外,其他的险种都是可以做到100%报销的。 报销范围的区别1、地域除了高端医疗以外,其他医疗险只能报销中国地域的医疗费用。 高端医疗可以做到报销全球医院的医疗费用。 2、医院住院医疗和百万医疗只能报销在二甲、三甲医院普通部门的住院费用;中端医疗就可以报销特需和国际部了,拥有了国度干部的医疗待遇;高端医疗就可以进一步优化到报销私立医院,甚至是顶级昂贵医院的医疗费用了。 3、社保目录范围逾越社保的报销限制是商业医疗保险的一大特征,除了住院医疗无法打破外,其他险种都可以做到。 保费的区别医疗险的保费是每年交钱,往年不论报销了还是没有报销,一年完毕都会清空。 第二年重新交费。 上方就引见下详细费用:1、高端医疗1万到10万的多少钱区间,普通3-4万元/年即可拿下相对优质的高端医疗。 顶级的高端医疗会贵一些到达10万/年的费用。 假设是年薪50万以内,基本上不介绍思索高端医疗。 2、中端医疗多少钱相对亲民,3000-1.5元的多少钱区间,普通6000-7000元/年即可拿下相对优质的中端医疗。 假设你年薪30万左右,入手一款中端医疗,没缺点。 3、百万医疗500-2000元的多少钱区间,没什么可说的,有钱没钱都得买。 4、住院医疗200-500元的多少钱区间,一个字“买”。 经过以上的引见,你能否了解了自己的医保需求。
在保险行业中“计提原理”是什么意思?
在保险行业中“计提原理”普通是在保险行业财务中才会出现的,如计提折旧原理,计提环账预备等计提:会计学名词。 可简易了解为企业依据有关规则计算提取一定比例的费用。 《企业会计制度》支持企业对短期投资、应收款项、存货、委托存款、常年投资、固定资产、在建工程和有形资产等八项资产计提减值预备。 计提简易地说: 先预备一部分钱不动用,未来出现费用从这部分钱外面扣计提减值预备(如前六项)将直接影响企业的利润或净资产。 由于“八项计提”存在着较大灵敏性和可调控性,应用“八项计提”调理企业利润粉饰会计报表成为某些上市公司常用的一种手腕。 通常状况下,部分公司在业绩较差时少提预备可以“润饰”业绩,有的则在运营较好时多提预备,以便为随后的会计时期做好“业绩储藏”。 而对那些急需恢复上市或“摘帽”的公司来说,计提和转回更是其跨年度调理利润的捷径,在铁定盈余的年度“一次性提个够”,在必需扭亏的年度“一次性冲个够”的现象并不鲜见。 计提,成了上市公司玩弄利润的遮羞布。 应惹起大家足够的注重。 在保险行业中有一处出现:保险学原理----未决赔款预备金的计提方法有所谓未决赔款预备金,是指保险公司在会计年度决算以前出现保险责任而未赔偿或未给付保险金,在当年支出的保险费中提取的资金。 未决赔款预备金也称作赔款预备金。 提取未决赔款预备金的目的在于保证保险公司承当未来的赔偿责任或给付责任,实际维护被保险人及其受益人的权益。 未决赔款预备金不是保险公司的营业支出而是保险公司的负债。 未决赔款预备金具有以下三个特点:一是未决赔款普通是以保险金方式支付被保险人或受益人,是确定的,由于未决赔款预备金提取时保险事故曾经出现,其支付只是时期迟早的疑问。 二是未决赔款预备金普通全部转化为保险金。 三是未决赔款预备金的提取方法比拟单一,即依照曾经提出的保险赔偿或许给付金额,以及曾经出现保险事故但尚未提出的保险赔偿或许给付金额,从当年的自留保险费中足额或许基本足额提取。 要求提存未决赔款预备金的情形 要求提存未决赔款预备金的情形有两种:1、曾经提出保险赔偿或许给付恳求。 也就是说,投保人或许被保险人或许其受益人曾经依据保险合同的商定,对保险事故造成的经济损失提出来索赔。 关于索赔要求,保险公司往往要经过核对手续,如勘定该损失能否在保险责任内、审核损失金额是多少等等。 在处置理赔之前,可以先从保险费中扣除一部分资金,转入未决赔款预备金中。 2、曾经出现保险事故但尚未提出保险赔偿或许给付恳求。 也就是说,保险公司已知保险事故出现,但被保险人或其受益人因种种要素未提出赔付要求,且在索赔时效内关于保险责任范围内的损失,保险公司有义务支付,因此保险公司需提留资金预备。 总之,无论如何,保险公司对未决赔款在核算时应事前提存储藏,以备赔偿或给付时支用。
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