抖音称去年广告支出4000亿元不实 不好直接与电商公司做对比 只需一部分来自电商业务 (抖音去年今年明年)

近日，有自媒体账号公布信息称“抖音电商去年GMV为2万多亿元，而广告支出高达4000亿元”。该内容与理想严重不符，该谎言被名创优品开创人叶国富先生援用后（了解理想后叶先生删除了好友圈），引发部分媒体不实报道。

此谎言的传达途径十清楚晰，先是一个营销小号公布谎言后被揭露删除，但截图被有组织大批转发，甚至一些行业人员包括叶先生也被误导跟进转发，于是谎言大批散布。

抖音集团副总裁李亮表示，通常状况是抖音的广告支出中，只需一部分来自电商业务，大部分支出来自非电商的信息流广告，也不好直接与电商公司做这样的对比。这样混杂，很容易引发曲解和统一心境。

2018年我在深圳头狼电子商务有限公司实习，教员叫我用抖音做一个小视频，他如今在教我们问答营销

深圳头狼公司代运营亚马逊账号就是个骗局，忽悠我们交钱的时刻说的三个月可以做到三万美金，四个月过去了还是一天出几单每天营业额几十美金，扣除广告费还是盈余的，他们还一次性性忽悠我们三万块运营费，操作没几天什么都没有卖出去就让我们补几万块货出去，结果让我们压了一大堆库存，给我们操作的是一个他们从学校招来的什么都疑问没有没有人招聘的操作的，这就是很多人说的拿我们的钱让他们的人练手的。 我们要求退钱就踢皮球推来推去，还有谁被头狼骗的我们一同起诉他，我们咨询律师他们这种属于诈骗行为，希望不要再有人受骗受骗。

抖音电商罗盘数据或模块不显示相关疑问解答

本次针对抖音商家在检查抖音电商罗盘数据环节中遇到的各种疑问启动了搜集，商家可以经过以下相关疑问找到自己的回答，希望对各位商家能有所协助!温馨提示：每个模块由于用途及定位不同，数据统计周期或口径不完全分歧，不建议直接对比检查。 一、数据或模块不显示相关疑问Q1：为什么部分直播间商家无法看到直播大屏?目前仅支持渠道账号和官方账号检查，已解绑渠道账号也不支持检查，且大屏只能检查售卖自己店铺商品的数据，有其他店铺的商品数据看不到。 同时要求留意，单场直播间若开播时长大于7天则无法在实时直播中看到直播间，只能在关播后的次日从直播剖析中看到相关数据。 Q2: 投放了千川后，为什么打不开广告大屏?千川投放账号和店铺账号不同，则店铺无法检查千川广告投放的数据。 Q3: 店铺绑定的渠道账号，为什么昨天的直播数据没有在抖音电商罗盘直播剖析中没有展现?若直播跨过了今天0点，则还是在实时直播的菜单里;昨天关播的直播间，今天的0-9点还是在实时直播里检查。 Q4: 为什么抖音电商罗盘中人群画像无法显示复购用户?店铺近30天内没有来源于官方或许渠道的复购人群。 Q5: 为什么官方账号在直播带货但自播诊断没有数据?自播诊断只包括官方账号和渠道账号直播的数据，仅支持入驻30天以上且统计时期段内有成交的状况。 Q6: 为什么无法看到抖店罗盘直播剖析概略中一场直播10小时前的数据?目前只支持检查一场直播最近10小时的数据。 Q7：直播pk中可选直播间为什么没有数据?商家只能和自己店铺的直播间pk。 Q8: 人群剖析中中心人群和人群画像为什么没有数据?目前中心人群和人群画像中只要官方账号和渠道账号的数据，且必要求在所选范围内有出现对应行为的人。 Q9: 为什么直播剖析有数据但是自播诊断没有数据?自播诊断模块只包括官方账号和渠道账号直播的数据，一切诊断模块都仅支持入驻30天以上(以初次营业时期为准)且统计时期段内有成交的状况。 二、数据口径对不上相关疑问Q1：为什么中心数据、商品剖析和订单控制中下载的成交数据不分歧?订单控制导出来的订单明细是按下单时期汇总的数据，中心数据和商品剖析模块的数据是按支付时期汇总的数据，并且中心数据和商品剖析中的数据包括或许前期出现退款的订单。 两个模块的数据口径不分歧，不建议直接拿来对比。 中心数据可以协助商家来检查店铺全体销售状况及趋向，而实践下单的订双数据则建议以订单控制的报表为准。 Q2：为什么商品剖析和达人剖析中的汇总成交数据不分歧?商品剖析中的汇总成交数据会大于等于达人剖析的，由于部分商品订单没有归到某个达人，该部分订单来源比拟分散，商品的成交来源不一定是100%依赖达人。 例如鲁班广告成交数据、非抖音及抖音火山版达人的带货数据均不包括在达人剖析中。 Q3：为什么商品剖析中的实践结算金额比成交金额要多?成交金额是在线支付订单或许货到付款商家确认的订单金额，结算金额是契合结算规则的成交订单在成交后一段时期内的订单金额(订单确认收货+7天，订单没有确认收货的15天+7天)，成交金额和实践结算金额是错开统计周期的目的，所以或许存在结算金额比成交金额要多的状况。 Q4：为什么中心数据的成交数据和直播剖析+短视频剖析的成交数据不分歧?直播剖析成交金额等于直播间绑定商品在直播环节中全渠道的成交总额，如用户在直播间点击进入橱窗/该作者的短视频启动下单均会算入，在该状况下直播时期成交金额与短视频成交金额存在堆叠。 因此二者相加的数据值或许大于中心数据中的成交数据值。 Q5: 商家的实践佣金支出和达人的收到的佣金不符是为什么呢?实践佣金支出是按结算周期算的，也就是说是前段时期内成交订单在以后周期结算的佣金，比如说一笔订单1号成交的，成交金额会记在1号，但是佣金在15号结算的，实践佣金支出会记在15号。 Q6: 手机端和大屏数据为什么相差这么十分大?在c端、抖音app外面，统计的方法是实时的;大屏统计人数的时刻，是过一段时期上报一次性在线人数，所以更新频率不如c端的。 Q7: 为什么短视频剖析中没有数据，达人剖析数据中有达人已成交视频订双数据?短视频剖析的挑选范围是按短视频发布日期来的，达人剖析是按成交日期来的，假设这个短视频近90天发生了成交但是90天前发布的，即订单来源于发布在90天前的短视频，就会发生这种状况。 Q8: 今天数据与推行数据中成交金额不分歧为什么?今天数据的成交金额包括运费，推行数据的成交金额不包括。 Q9: 为什么抖店罗盘短视频剖析没有数据但是买卖构成中有短视频成交数据?90天前发布的短视频在短视频剖析中不显示，但90天前发布的短视频近期发生的成交会在买卖构成中显示。 虽然两者都是显示90天内的数据，但短视频剖析是依照短视频发布时期挑选90内发布的短视频，买卖构成是依照成交时期挑选90天内短视频发生的买卖。 Q10: 为什么实时概览中商品总访客数和运营数据中商品总访客数不分歧?实时概览中商品总访客数包括来自抖音、抖音火山版、头条、西瓜中的总访客数，运营数据中商品总访客数只包括来自抖音、抖音火山版的访客数。 Q11：电商罗盘后台数据成交金额能否包括退款金额?为何退款金额会大于成交金额?成交金额包括退款金额;成交金额或许会小于退款金额是由于退款金额为统计周期内退款成功的金额，而不是统计周期内支付且退款的金额。 Q12: 商家体验分中的质量退货率和电商罗盘服务剖析的质量退货率同一天数据不分歧是为什么?体验分剔除掉了品退取消的订单，服务剖析没有剔除取消的订单。 Q13: 为什么服务诊断中显示的揭发次数和下载的明细数量对不上?由于一个订单或许存在多个揭发，下载的明细表是订单维度，只会显示该订单的最后一个揭发。 Q14:为什么订单没有计入直播大屏中的成交金额?订单或许来源于其他直播、或许非直播场景(短视频、橱窗) 。 三、目的含义咨询相关疑问Q1: 请问电商罗盘里，付费流量这一块的DOU+广告及其他竞价广告是什么流量来源?其他竞价是在之前的广告后台投的竞价广告，dou+同理，这两个渠道目前还有一些余量，后续假设完全没有了就会下线掉。 Q2: 抖音电商数据大屏里的订单来源---【其他】指的是什么?其他：抖音加快版义务页面、618活动页、 部分不契合广告规范的广告渠道进入直播间的流量，以上可供参考。 Q3: 商家采用了加快退的状况下仅退款自主完毕时长依然很长?加快退不适用于发货后仅退款订单。 Q4: 服务诊断待关注目的的判别逻辑是什么?待关注目的的判别逻辑是正向目的若低于同行中位数或许自环比降低10%，则列入待关注目的;负向目的是越低越好，高于同行同层优秀的值反而不好。 Q5：差评曾经被隐藏为什么还会出如今抖店罗盘服务诊断中?能否会影响体验分?服务诊断外面统计的是全部的评价，不会将屏蔽的评价剔除;服务诊断里的目的值不会运行到体验分的考核，体验分考核以体验分的目的值为准。 Q6：买卖构成中账号构成中的其他和来源构成中的其他是什么?来源构成中的其他：包括订单中心、搜索等位置;账号构成中的其他：关键是广告、订单概略页、购物车相关渠道。

抖音要上线独立的电商APP了

有信息称抖音电商独立APP将于10月份正式上线，该项目将由抖音电商总裁康泽宇担任推进。 其实这曾经不是第一次性传出抖音要上线独立的电商APP了。 早在往年4月份抖音初次定义“兴味电商”，被问及抖音电商能否要做APP时，官方就就表态不扫除尝试各种外形的或许。 01字节的电商之路字节电商的阶段性成功确实要归功于抖音，但字节很早就末尾涉足电商了。 2014年7月，字节旗下的今天头条APP就上线了“特卖”频道，以导购的方式引导用户去淘宝、苏宁、唯品会等平台下单。 2017年9月，今天头条又上线了“忧心购”，主打货到付款形式。 直到2018年9月，字节才正式推出第一款独立的电商APP值点。 当年天猫双11的买卖额是2135亿，拼多多全年的买卖额超越4700亿。 值点事先的定位和拼多多相似，主打物美价廉，工厂源头好货，但简直没有看到头条给任何的引流，所以值点也只是稍纵即逝。 同年，抖音也上线了“抖音小店”，还与淘宝达成了战略协作。 随着短视频的火爆，淘宝也尝到了短视频的甜头，直接促进了抖音与淘宝近几年的百亿年框协作。 也正是这样的成功协作，让字节看到了短视频+直播+电商的形式具有超级大的想象空间，把电商希望从头条转移到抖音。 2020年10月9日，抖音直播间正式封禁第三方来源的商品，但短视频仍可正常搭载淘宝、京东第三方链接商品。 02抖音电商是字节的战略级业务关于字节跳动来说，最大的优势就是流量，旗下有头条、抖音、西瓜、虾皮等十几个流量矩阵。 谈到流质变现，大家容易想到的是广告，这当然是字节很关键的一部分支出，但这完全不够。 而头条经过多年尝试，半文娱半资讯性质的头条内容，做电商变现效果极不理想，对广告的助力也不大。 但是抖音短视频，由于有了明晰人设，更直观的内容输入，有了人与人之间的加快互动链接，从而构成了兴味电商形式。 2019年6月，抖音成立“直播”部门，成为直播带货的关键内容阵地。 2020年618之初，字节跳动正式成立了以“电商”明白命名的一级业务部门，以统筹公司旗下抖音、今天头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。 在字节鼎力扶持电商的状况下，2020年抖音电商全年GMV超越5000亿元，比2019年翻了三倍多，也是拼多多2020年GMV的1/3。 理想曾经完全证明抖音电商的成功，但在这5000多亿买卖总额中，只要1000多亿元是经过抖音小店卖出的，另外3000多亿元的买卖是跳转到京东、淘宝等第三方电商平台成功的。 如何把抖店的买卖比重变成3000亿、5000亿甚至是一万亿呢?而且电商做的规模越大，又能反向推进字节在电商广告上的支出参与，所以抖音做自己独立的电商势在必行。 03抖音要瘦身，电商要生娃虽然如今基于抖音，直播、短视频电商的业务开展的很快，包括还有一些其他新的电商业态在抖音外面尝试。 但抖音毕竟还是一个内容为主的文娱平台，是先有内容，再有买卖。 抖音无法做成一个巨无霸，把一切的业务都堆在一个APP上。 抖音如今正在做同城团购、旅游、电影票、住宿、包括之前传出的抖音外卖，这些全都是和电商相关的。 假设一个用户翻开抖音，看十个视频，其中有8个都是短视频好物介绍、同城团购广告或许是直播卖货，这时刻你觉得用户还会继续用抖音吗?所以这也注定了，不论是抖音做电商，还是商家在抖音外面做电商，都是有天花板的。 兴味催生了买卖，但是兴味和买卖到了某个阶段也是要取舍的。 其实微信就是最好的案例，为什么大家除了聊天用微信外，很少看和发好友圈了，由于好友圈都曾经成了广告圈、营销圈了。 所以这时刻用户才会转战到短视频平台，相同的道理，假设抖音翻开也全都是卖货的时刻，用户一定会去找一个新的内容、社交平台。 抖音必要求做出平衡，既要追求电商业务的增长，又要关注用户的留存体验，独立电商app就是或许性的一种尝试。 但抖音做独立的电商app，相对不是丢弃电商，而是把抖音做成了一个实验田、孵化器、流量池。 先基于抖音把某一个业务顺利测试之后，然后再剥离出来，独自开展。 目前来看，以抖音直播带货为主的，酒店、机票、电影票、同城团购、外卖等电商业务要么陆续独立出几个app，要么暂时打包在一同做成一个电商APP。 其实抖音这么做，也是对其他平台很好的流量进攻战略。 经过多矩阵多业务的战略，来安全自己的流量。 否则用户不用抖音购物就去其他平台了，但假设字节抓住了用户的衣食住行游文娱，总体的流量反而多了，由于用户有更多选择了，再加上如今反垄断法的实施。 那么关于字节来说，抖音做电商独立app有哪些优势呢?我觉得关键是四个方面;其一是流量优势，字节的APP矩阵都可以为新的电商app启动导流，这是字节起盘一向的套路，包括飞书产品，我们也经常在头条上看到广告。 其二是数据优势，只需用户下载了抖音电商app，用户在头条、抖音等阅读、搜索相关的数据都会被精准婚配，有效介绍。 对卖家来说，只需把店铺评分与抖音相关的账号评分、内容介绍、权限关联，就能有效处置一些商质量量、发货等疑问。 其三是内容优势，无论是头条还是抖音开展到如今，曾经有了少量的内容创作者，只需他们召唤介绍一下，抖音电商app会在短时期内引爆。 其四是订单优势，目前抖音电商日均发货量曾经超越2000万单。 从3月份抖音曾经在片面发力自身的电子面单，已与顺丰、邮政、京东、三通一达、百世等企业成功对接。 据传抖音正在与百世物流秘密接触，也有望收买一家物流公司，发力自己的物流配送体系。 经过近三年的直播电商开展，抖音电商也在供应链、物流、电商机构、直播基地、原产地等方面都算是有了一定的积聚。 另外我估量，抖音电商app假设真的上线了，初期的商家或许是约请制的，比如原本就在抖音上做的好的主播，或许先会走质量精选的路途。 而且字节不时在规划支付相关的业务，电商开展越好，头条支付才干真正被经常使用起来。 所以无论是对字节还是抖音来说，抖音电商业务独立势在必行。 但独立后的抖音电商app详细会怎样打，目的是多少，对标是谁，还得看详细发布之后再来剖析。