拉萨市邮政控制局就邮政企业提供邮政普遍服务不契合邮政普遍服务规范责令中国邮政集团公司西藏自治区拉萨市分公司矫正 (拉萨市邮政控制局电话)

拉萨市邮政控制局就邮政企业提供邮政普遍服务不契合邮政普遍服务规范责令中国邮政集团公司西藏自治区拉萨市分公司矫正

2024年05月31日，拉萨市邮政控制局就邮政企业提供邮政普遍服务不契合邮政普遍服务规范对中国邮政集团公司西藏自治区拉萨市分公司下达了责令整改通知书。详细状况如下：

一、当事人基本状况

企业（集团）称号：中国邮政集团公司西藏自治区拉萨市分公司

法定代表人：540100s

住所：西藏自治区拉萨市

品牌：

二、关键理想

2024年5月28日，经我局执法人员现场审核，你公司所辖达孜区邮政中心支局业务章戳不能失经常经常常使用，无法明晰加盖各种业务戳记

三、责令矫正的详细要求

现责令你公司自收到本通知书之日起，3日内成功自查整改，并于6月4日前向我局书面报送整改报告，我局将适时对你公司的整改状况启动复查，如你公司拒不矫正、逾期矫正或整改不到位的，我局将严峻依照相关法律法规对你公司启动行政奖励

承办单位：拉萨市邮政控制局

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明信片能否必需由邮局发行

不一定。 只需是契合邮局规则的规格的都可以印制，普通以出版社或许大型机构的经常出现，早期也有公家制造的，只是如今的规范要求较高，公家手工很难合格。 不过印有邮资图案的“邮资明信片”只能有邮政部门发行。

假设快递丢了怎样赔偿？

依据邮政法中的规则假设是未报价的邮件丧失了那么最高的赔偿金额是不超越所收取资费的三倍。但是首先要清楚的是，该规则是适用与邮政的相关企业，并且是中国邮政集团及其提供邮政服务的全资企业、控股企业，属于邮政集团名下的才行。

一、假设快递丢了怎样赔偿

依据《邮政法》第47条规则：未保价的邮件丧失、损毁或许内件缺少的，最高赔偿额不超越所收取资费的3倍。

这样，似乎觉得快递公司赔付3倍快递费是有法可依的。

但其实，很多消费者都不知道，该规则中“三倍资费”的赔偿是基于一个大前提的：

依据《邮政法》规则，此法适用于邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

也就是说，“三倍资费”赔偿只适用于提供邮政普遍服务的邮政企业，而快递企业是运营性、盈利性企业，不属于邮政企业，故不能适用未保价商品最高赔偿不超越邮费三倍的规则。

二、快递丧失损害赔偿的法律依据

快递公司在承当损害赔偿责任时应依据《民法典》、《民法典》和《民法典》等法律来确定，而不适用《邮政法》第一千二百零七条的规则，“未保价的给据邮件丧失、损毁或许内件缺少的，依照实践损失赔偿，但最高赔偿额不超越所收取资费的3倍;挂号信丧失、毁损的，依照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承当损害赔偿责任的数额或许超越收取资费的3倍以上。

三、快递丧失损害赔偿的案由确定

货物运输合同纠纷。 快递服务合同不是《民法典》规则的有名合同，但双方的权益义务相似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的东西加快给特定收件人为内容的合同。

四、关于保价条款的效能

大少数快递公司的合同文本上都有保价条款，即快递单上普通载明，寄件人在寄送快件时有权选择保价服务，未报价的快件毁损、灭失时，或许规则最高赔偿限额或许依照快递邮费的几倍赔偿。 能否适用该保价条款，在通常界和司法实务界争议较大。

律师以为，应当区分下列五种状况：

第一，假设格式免责条款附属于的合同为《民法典》第一百四十四条规则的有效合同，此时，格式条款肯定有效;

第二，若格式免责条款契合《民法典》第五百零六条规则的有效免责的种类，理应有效;

第三，若格式免责条款指涉失权条款，即免除自己的关键义务或许扫除对方关键权益，此时合同一末尾丧失了根基，应当认定为有效;

第四，若格式免责条款触及到的仅仅是上述以外的情形，但合同显失公允的，应当认定为可变卦、可撤销;

第五，若不属于上述五种，应当为有效。

五、快递公司提示、说明义务的界定

合理的提示、说明义务应依据以下要素综合判别：第一，提请留意的方法。 以“一般特别提示”为准绳，依据详细的买卖环境，快递企业应向寄件人明示其条款或以其他方式提示寄件人留意;第二，提请留意的时期。 免责条款必需在快递服务合同签署之前或合同订立指示出示。 第三，明晰明白的水平。 “合理”的提示必需是以文字、符号、字体等引人注明的特别标识，在清楚位置标出，从而使“寄件人”一眼就能留意到，并依照对方的要求对该格式条款予以说明。

而在快递丧失赔偿的纠纷中，合理的状况下假设是快递一方要提早和寄件人说明状况比如免责条款等，之后寄件人要清楚该条款内容。 其次，在买卖的环节中假设有特别要求提示的还要让寄件人留意一下，这样能够免除日后的诸多纠纷。

服务承诺书

在理想社会中，我们可以经常使用承诺书的时机越来越多，承诺书是双方意思表示，不具有合同效能。 还是对承诺书一筹莫展吗？上方是我帮大家整理的服务承诺书9篇，希望能够协助到大家。

服务承诺书 篇1

岗位称号： 民意搜集岗

承诺事项及目的：

1、亲密咨询群众，留意听取群众的意见、建议和呼声。 及时向党总支(支部)报告居民中的突发事情，协助协调处置群众任务、生活中的难题，保养群众的合理权益。

2、对群众反映契合政策准绳要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传任务;

3、关于群众反映的不契合党性准绳和政策要求的，要做好群众的压服教育任务。

采取措施：

1、党员要亲身深化到群众家中，听取群众的意见、建议和呼声，并及时反应到党支部社区党员服务的承诺书社区党员服务的承诺书。

2、设立民意搜集箱，并设专人担任控制。

3、对群众反映契合政策准绳要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传任务社区党员服务的承诺书文章社区党员服务的承诺书。

服务承诺书 篇2

一、承保承诺：

(1)成立专项服务机构的承诺

为了实际保证承诺的实行，保证被保险单位享有优先服务的权益。 我司成立“政府推销专项任务组”及下属的“承保任务组”、“理赔任务组”，由总经理任任务组组长，并落实相关责任人的任务职责，确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节失掉迅速、合理、优质的服务。

我司明白“政府推销保险”的责任人制度，便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计：

(2)上门承保服务承诺

关于贵方的车辆，我司项目服务组成员保证：上门操持投保手续、收取投保资料，并及时为被保险单位签署机动车辆保险单。

(3)建制立档的承诺

关于本次招标的机动车保险的业务，我司将公用一台电脑树立完整的用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保证投保信息的片面、准确。

(4)关切回访的承诺

我公司将依据贵方提供的联系方式 ，采用电话、互动平台等多种方式启动客户回访，承当起客户安保保险顾问的责任。 其中包括：灾祸性天气预告、节日问候、续保提示、理赔指点、索赔提示、承保理赔回访、满意度调查等。

我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司指导和经办人员，听取贵公司的意见与建议，改良任务中存在的疑问，不时提高承保、理赔服务质量。

(5)安保教育培训的承诺

我司承诺：不要钱为被保险单位举行保险知识讲座等活动，并积极与被保险单位共同展开防灾防损活动;积极配合被保险单位启动驾驶人员安保教育及惩处活动。

二、理赔服务承诺：

(1)绿色通道优先服务的承诺

贵方此次招标的被保险单位的保险享用我司“绿色通道”服务。 “绿色通道”包括理赔专柜、专人担任、理赔优先服务等组成。 一旦出险，我司保证贵方取得最优先服务的权益，依据服务承诺，迅速、快捷抵达现场、处置赔案。

(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺

全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时期抵达现场启动查勘。

关于贵方招标的被保险单位车辆理赔任务，我司由专人担任：

(3)对赔案索赔限时的承诺

(4)抵达现场时期上的承诺

我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时期保证如下：城市范围内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场，并派人10小时赶到现场。 外省及时直接派人前去或委托外地本系统保险金机构检查;并派专人协助被保险单位全程操持相关索赔手续。

(5) 按贵方确定修缮厂的承诺

我司承诺：保险车辆受损失后，在贵方确定的定点维修单位内选择修缮厂，在江苏省交通部门规则的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。

(6) 暂时用车的承诺

我司承诺：在车辆损失维修时期，如被保险单位必要，我司将提供车辆给被保险单位暂时经常使用。

(7) 施救服务的承诺

我司承诺：被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后，我司或外地分支机构将积极协助被保险单位做难受损车辆的施救任务。 在城市内需为事故车辆提供不要钱拖车服务。

(8) 预付赔款的承诺

我司承诺：保险车辆出险后，被保险单位短时期不能提供完全的索赔单证，在事故责任及损失确定的状况下，可由推销人提出开放，我司将按损失金额的20%预付赔款。

(9) 赔款金额计算的承诺

我司承诺：车辆保险金额以新车置办价值为准，出现损失时，按实践修缮及必要的施救费用计算赔款。

(10) 有利于政府推销的条款、费率事宜的承诺

我司承诺：如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化，我司接依照有利于政府推销车辆保险的方案实施。

(11) 保养推销人合法权益的承诺

我司承诺：在理赔环节中如遇有其他特殊状况，我司与贵方友好协商、妥善处置，充沛保养推销人的合法权益。

(12) 代位求偿的承诺

我司承诺：被保险车辆出险后，关于属保险责任范围的事故，在被保险单位无责任的状况下，应由第三方担任赔偿时，我司依照保险合同予以赔偿，由被保险单位授权我司行使求偿权，我司担任向第三方追偿。

(13) 法律援助的承诺

我司承诺：保险车辆出现交通事故时，如要求我司提供交通援助服务，我司将迅速派人赴肇事现场，协助被保险人启动交通事故的处置，我司提供专业的法律法规援助。

三、其他承诺：

(1)保证不提供回扣的承诺

我司承诺：协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政任务，防止不良现象出现，不得以任何方式向被保险单位相关人员提供回扣。

(2)专业施救的承诺

如保险车辆在城市范围内出现暂时缺点，我司在接信后提供专业施救服务，以处置行驶要求。 当被保险车辆出险时，我司提供专业施救。

承诺人：

xx年x月x日

服务承诺书 篇3

为充沛发扬城镇医疗保险监视作用，提高医疗保险基金经常使用效率，自觉增强行业自律，减轻参保人员担负，树立城镇医疗保险任务运转的良好笼统，促进医疗保险事业安康有序开展，20xx年元月，我县医保局组织了县6家医保定点批发药店签署服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等外容，向社会及参保人员作出地下承诺。

承诺书规则：确保参保人员团体账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等东西;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在清楚位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品密码标价，一货一签，持卡消费与现金消费执行同一多少钱;对参保人持卡购药启动身份确认等等。

若有违规，情愿接受通报批判、责令限期整改、取消定点资历，直至承当法律责任。

这一举措失掉了广阔参保者和社会的好评，为进一步规范基金经常使用、提高医疗服务、增强两定控制提供了有力保证。

服务承诺书 篇4

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程完工验收工程质量到达国度现行《施工质量验收规范》合格规范。

二、关于对工期方面的承诺

依据树立单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付经常使用后三天内组织第一次性质量回访,指点工程设备的经常使用,维修与保养,及时了解和指点在经常使用上存在的.缺乏;在经常使用六个月后启动第二次片面服务回访;一年后启动第三次质量回访,讯问客户意见。

2、在交付经常使用一年内,施工单位在工地左近设立终年维修服务小组,随叫随到。 凡属于施工单位形成的质量疑问,均由施工单位担任包修包换,不留隐患。

3、我公司装备有专门的产质量量回访车,严厉按我公司的社会服务承诺启动服务回访。

4、服务内容:

常年咨询活动服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程完毕,友谊长存,继续与用户坚持咨询,无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、控制人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及招标文件中所列控制人员组织施工,并且做到项目经理、技术担任人亲临现场。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程树立。

服务承诺书 篇5

为进一步增强邮政行业安保控制，防止快递服务安保事故的出现，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安保消费法》、《中华人民共和国突发事情应对法》、《快递市场控制方法》、《禁寄东西指点目录及处置方法 》和《寄递服务企业收寄东西安保控制规则》等法律、法规以及其他有关规则，本企业承诺做好如下安保任务：

第一条 企业法人代表人（关键担任人）是本企业安保控制的第一责任人，对企业寄递安保、信息安保及消费安保等其他安保片面担任。

第二条 树立健全与快递作业内容相顺应的安保控制制度和应对突发事情的应急预案，树立安保控制网络，层层分解安保责任，实施安保控制任务责任制，安保责任落实到人，并在运营场所明示。

第三条 对一切员工启动活期或不活期的安保教育培训，仔细学习《快递市场控制方法》、《禁寄东西指点目录及处置方法 》和《寄递服务企业收寄东西安保控制规则》等相关规则，并做好台帐记载。 对新进员工，先培训教育，后上岗。 保证从业人员具有安保知识，熟习有关安保规章制度和安保操作规程，掌握本岗位的安保操作技艺。

第四条 制定与快递作业内容相顺应的安保维护措施，装备必要的安保维护设备。

第五条 落实专人增强消费现场的安保控制和监视审核，活期启动安保审核与隐患自查自纠，关键担任人每月到作业现场审核不少于1次，发现隐患及时消弭，并及时上报隐患整改控制状况。

第六条 依照“谁运营、谁担任”的准绳，树立健全并严厉执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人讯问和验视内件的性质和种类，确认系国度规则的非禁寄东西后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一概不予收寄。

第七条 自觉接受邮政控制部门和其他相关部门的安保监管，防止不法分子应用本企业网络寄递渠道实施恐惧袭击和从事各类违法罪恶活动。

第八条 一旦发现可疑寄递东西或其他安保事情，将依据事情的危害水平，启动相关应急预案，先行做优势置任务，最大水平地预防或减轻突发事情形成的危害，并及时向邮政控制部门及其他有关部门报告。

如违犯上述承诺，本企业情愿接受相应的行政处分，并承当相应的法律责任。

承诺单位：（盖章）

法人代表：（签字）

服务承诺书 篇6

武汉xx集团公司：

我公司依法承揽安山自然气门前绿化工程，为保证工程施工质量，特作如下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级容许的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。

2、树立质量责任制，对修建工程的施工质量担任。 依法将修建工程分包给其他单位，对其分包工程的质量承当连带责任。

3、依照工程设计图纸和施工技术规范施工，不私自修正工程设计，不偷工减料。 在施工环节中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。

4、依照工程设计要求、施工技术规范和合同商定，对修建资料、构配件、设备和商品混凝土启动检验；未经检验或检验不合格的，不经常使用。

5、树立健全施工质量的检验制度，严厉工序控制，做好隐蔽工程的质量审核和记载。

6、对触及结构安保的试块、试件及有关资料，在树立单位或工程监理单位见证下现场取样。 并送具有相应资质等级的质量检测单位启动质量检测。

7、树立健全教育培训制度，增强对职工的教育培训；未经教育培训或许考核不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法实行修建工程质量保修义务。

武汉xxx树立有限公司

年 月 日

服务承诺书 篇7

服务理念：一日承诺，立信百年

服务宗旨：天下事，客户的事是头号大事

服务承诺：一经选择 天天省心每一天都有热忱细心

每一天都有创新看法 每一天都有专业水准

每一天都有精彩结果 每一天顾客都在心间

随着人们生活水平的提高，购置液晶和等离子平板电视机的消费者越来越多，近年来平板电视机曾经成为消费主流;

为处置平板电视机“买得起、修不起”的现状,为此我公司本着用良知做事，成就幸福人生的运营理念，为广阔批发商提供液晶电视屏幕改换，修竖线，修划伤，修缮亮点暗点等难题售后；可以修复合资及国产知名品牌电视。 我们的宗旨是加快修缮让客户经过我公司修缮的电视可以实如今此销售，防止少量资金沉淀，企业盈余；我们会用诚信的物流第一时期将修复的机器送到您手中。

为发明名牌，提高企业知名度，树立企业笼统，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精气，以“最活动的多少钱、最周到的服务、最牢靠的产质量量”的准绳向您郑重承诺：

一、 产质量量承诺 ：

1、 产品的制造和检测均有质量记载和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品启动全环节、全性能审核待产品被确认合格后再装箱发货。

二、 产品多少钱承诺 ：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选择国际或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最活动的多少钱提供应贵方。

三、 交货期承诺 ：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 技术保养维修手册

② 装置总图

③ 外购件说明书及制造厂家

四、 售后服务承诺 ：

1、服务宗旨：加快、武断、准确、周到、彻底

2、服务目的：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：如有产质量量疑问，供方在接到通知后，在24小时内提供处置方案。

服务承诺书 篇8

为增强机关作风树立，提高多少钱部门办事效率，更好地服务于群众，服务于企业，近日，邳州市物价局出台了“六项”服务承诺制，地下接受社会各界的监视，全力打造高效优质服务型机关。

一是推行服务承诺制。 要求全体任务人员在应酬办事群众时做到热情服务，礼貌待人，文明用语，坚决根绝“门难进、脸美观、话入耳、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象的出现。

二是推行地下承诺制。 片面推行办事“七地下”机制，即办事内容地下、办事程序地下、办事权限地下、办事时限地下、办事结果地下、监视揭发渠道地下、违规责任清查地下。

三是推行首问承诺制。 要求首问责任人员在操持价费业务时，做到自己能办的事应尽快操持，今天能办的事应在今天操持，自己不能办或不能马上操持的事，要热情耐烦肠做好解释任务，使来访人员快乐而来，满意而归。

四是推行限时承诺制。 明白规则：不要钱规范审批时限为7个任务日，多少钱审批时限10个任务日，《不要钱容许证》、《服务多少钱注销证》核发时限5个任务日。 其中关键的、触及面广的价费规范审批可在规则的时限内适当延伸，因状况变化，要求开放单位补报资料的，最长时限不得超越30个任务日。

五是推行告知承诺制。 当事人操持有关业务因资料或手续不完整的，承办的任务人员要当场一次性性告知须补交的资料或补办的手续，并及时做好业务指点和解释任务。

六是推行清查承诺制。 凡发现机关任务人员违犯上述地下承诺者，一经查实，将严厉依照局效能考核的相关规则，给予严肃处置。

承诺人：控制资料下载

20xx年x月x日

服务承诺书 篇9

本种子经销店、门市、点在经销种子环节中郑重承诺：

（一）依法亮证（XX市农作物种子运营备案书）、照运营种子，主动接受政府有关部门和各级种子控制站的监视审核及社会言论和广阔农民好友的监视。

（二）仔细学习有关种子法律法规和种子基础知识，关键从业人员持证上岗，做到知法懂法、违法诚信运营。

（三）实行种子质量查验注销制度，严厉依照《种子法》、《云南省农作物种子条例》等的规则树立健全并规范详实记载、保管种子进货档案

（四）销售的种子是经过国度级审定或云南省级审定经过种类并且顺应种植区域涵盖本地；包装、标签契合有关规则要求；种子质量契合国度规范。

（五）规范运营，优质服务。 开具规范的种子销售凭证，制造、保管真实完整的种子运营（销售）档案；为购置种子者提供相关的技术咨询和指点，服务热情，让用户满意。

（六）运营的种子密码标价，值价相符，不以次充好，不强买强卖和欺诈种子购置经常使用者。

（七）及时、妥善处置种子购置经常使用者的揭发。

（八）正确宣传种类，宣传无误导、无虚伪；不欺行霸市、公允竞争、老实守信。

以上承诺若有违犯，情愿接受有关部门的批判教育与处分。

承诺人：×××

×××年×月×日