共谋服务创新与市场打通之道 索菲亚家居刘怀涛 物业与家居企业协作潜力微小 (共谋服务发展之策)

乐居财经刘治颖7月8日，由中国对外贸易中心集团有限公司、装饰协会主办，中国对外贸易广州展览有限公司承办，中国林产工业协会、全国工商联家具装饰业商会支持的第26届中国建博会（广州）浩荡开幕。

活动现场，家居企业和物业嘉宾一同发动《寻觅新增量——新社区·新未来主题论坛》。家居直营批发事业部总经理刘怀涛提到，存量时代，索菲亚积极探求与物业协作的四小气式：地推、带单、结合社区店及深度战略协作，均取得成效。但是，协作中凸显两大难点：一是客户需求多元化与物业服务供应不婚配，特地是旧改需求激增，服务跟进有余；二是存量市场逻辑异于增量，更重服务与口碑，价值链长，触及日经常经常常使用、维修等多环节。物业与家居企业协作潜力微小，需双方携手，共谋服务创新与市场打通之道。

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