将推进银行成功自身才干的系统性优化 未来产业为银行提供了新的增长空间 中银研讨院 (推动银行发展)

9月25日，研讨院公布2025年第四季度经济金融展望报告。报告指出，银行支持未来产业的展开空间广阔，在服务未来产业的环节中，将推进银行成功自身才干的系统性优化。

以后，展开未来产业已成为中国打破中心技术瓶颈、成功高水平科技自立自强的关键举措。同时，未来产业的展开还将经过技术创新，为破解人口老龄化、成功碳中和等严重社会议题提供处置计划。

为此，国度已将展开未来产业优化至战略全局高度。工业和信息化部等七部门结合印发《关于推进未来产业创新展开的实施意见》等纲领性文件，明白未来制造、未来信息、未来资料、未来动力、未来空间、未来瘦弱六大中心赛道，并引导和奖励各类金融机构加大对未来产业的投入。这不只是战略要求，更是微小的展开机遇。据麦肯锡全球研讨院测算，到2040年，、、等18个“未来竞技场”有望发明29万亿至48万亿美元的年支出。若中国能在其中占据抢先位置，有望开启超十万亿元人民币的经济增长新空间。商业银行积极作为，将金融资源精准高效地性能到未来产业这一国度战略要求的重点范围，是实行社会责任的表现，更是支持国度中心竞争力树立的担当。

此外，在利率市场化继续深刻、金融脱媒加剧以及数字科技片面冲击的复杂背景下，传统银行业过度依赖“存贷息差”的盈利方式已难以为继，而未来产业为银行提供了新的增长空间。尽管未来产业在早期阶段出现出极高的风险，但其一旦成功，往往能带来指数级的增长和微小的市场价值。更深远的意义在于，服务未来产业的环节，将推进银行成功自身才干的系统性优化：在运营理念上，成功从主动依赖抵押担保到主动启动前瞻性投资价值判别的转变；在风险控制上，成功从单纯规避风险到专业化风险定价与控制的更新；在角色定位上，成功从单一“资金中介”到整合资源的“综合金融服务商”的超越。在这种前沿业务虚践中沉淀的专业才干、人才团队和市场声誉，将最终构建起银行在未来竞争中的中心优点。

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银行实习总结

银行实习总结 篇1

摘要：在宁波银行实习这段时期，在单位教员的指点、教育和协助下，我熟习了银行各方面的经济业务活动，系统学习了银行各类任务事务，优化了通常知识转化为通常任务的才干，取得了更多的锻炼和体验，也提高了自己的专业素养，为未来正式介入社会任务奠定了基础。 如今就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归结和总结。

关键词：营销；银行大堂；心得收获

1 实习单位简介

宁波银行是一家具有独立法人资历的股份制商业银行，中国的区域性商业银行之一，总部位于宁波。 该银行创立于1997年，原称宁波市商业银行，20xx年改为现名宁波银行。 其网点众多，在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳等地域均有散布。 20xx年5月，宁波银行引进境外战略投资者－－新加坡华裔银行。 20xx年7月，宁波银行在深圳证券买卖所挂牌上市，成为国际首批上市的城市商业银行之一。 20xx年5月18日，上海分行正式开门。 至此宁波银行顺利成功引进战略投资者、地下上市和跨区域运营三大开展战略。

在体制控制进程中，宁波银行以强化资本约束为中心以实施业务和控制流程技术为重点，努力构建风险控制新体制。 强化资本约束，实施以利润为中心的考核体系，完善考核和奖励机制，为股东发明最大化的投资报答，成功运营方式和增长方式的转变。 创新拓展业务，坚持效率优先，完善组织结构，重塑业务控制流程，实施一致分配、一致控制和一致考核制度。 确立以资本利润率为中心的考核体系，并生成相应的控制执行理念。

宁波银行强调诚信敬业、合规高效、融合创新的文明控制理念，以为信誉是银行的生命，是宁波银行的品格准线，每位员工都要遵守现代商业伦理和行业规范，坚持依法合规运营，努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺。 每个员工要具有较高的专业素养、专业知识和专业技艺以及正确的职业伦理品德，在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务，注重务虚执行，注重方法，关注效果，严守纪律，用职业人的态度，用心做好每项任务。 经过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文明树立，实际做到运营控制的每一环节和环节首先确保依法合规、严谨慎重与风险可控，优化组织流程，促进控制优化，确保各项业务高效决策、高效运转，追求最好效果，成功最佳效益。 擅长融合吸纳各类优秀人才、运营理念和控制技术，坚持良好的宽容性和开放性，

擅长营建谐和与进取的环境，调动各级员工的积极性和发明性，容纳了解不同区域文明的差异，与各地文明做到谐和共生。 掌握创新的技巧，营建奖励创新的环境，努力做到顺应行业开展趋向，不时推进控制、文明以及人才培育的革新和创新。

此次在宁波银行的实习，关键是熟习银行日常业务，了解银行运作流程，旨在优化专业技艺，安全专业知识，并借此时机将学校所学工商通常知识运用到通常中去，优化技艺通常水平。实习环节关键包括以下几个方面：

第一、了解银行日常任务内容，并熟习其任务流程。

第二、熟习银行大堂的任务，掌握任务准绳和任务技巧。

第三、学习银行的不用业务，包括金融业务、市场业务等。

第四、学习不同营销方式，学会与客户沟通。

第五、总结实习中的缺乏和收获，并成功实习手册、实习报告。 实习关键环节

3 实习关键内容

本次在宁波银行的实习任务关键包括以下几方面的内容：

第一、实习初期，关键是在单位指点教员的率领、指点和协助下，熟习宁波银行的日常经济业务活动，较为系统的学习了宁波银行的团体和企业金融控制任务，并对日常业务的操作有了一定掌握。 进而安全了自己往常在学校所学工商通常知识，并结合学科知识对银行任务有了更专业的了解。

第二、在银行大堂任务，跟着大堂经理学习。 大堂经理是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带，要求具有银行各个范围、各个方面的片面知识，便于更好的解答客户疑问，并担任维持银行次第，率领客户到相关服务区操持照应业务，减轻任务重复率，从而减轻柜员任务量，提高银行任务效率。 其任务内容关键包括：协助客户答疑、按任务内容划分客户、维持大堂次第、协助产品营销等几小气面。 介于其任务的关键性，大堂经理要求掌握一定的礼仪和沟通技巧。 在这段实习时期，我经过日常任务的锻炼，逐渐掌握了多种与客户沟通的技巧，并了解了如何为客户服务才干让他们更满意，并且看法到要尽或许去协助他们处置各种疑问，如提取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。 这不只要利于优化自己的专业素养，也有助于提高银行任务效率。

第三、了解银行基本业务流程。 银行业务关键包括团体业务、公司业务、市场业务等方面。 银行职员的任务关键包括大堂经理的服务任务、银行柜员的数据任务、业务控制部的后台运作等。 柜员的任务相对细致繁琐，包括各类储蓄业务，如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理两边业务等。 经过日常接触银行柜员的此类业务，让我明白了细节的关键性，并且深切体会到银行系统中的监视任务和预先监视事宜的关键性。

第四、学习不同的营销战略，更好的服务客户。 银行任务中，包括依据不同客户需求制定共同的特性化服务这一方面，这就要求明白自身市场定位，制定完善的运营和营销战略，这就要求对每一位客户都有一个片面深化详细的了解。 因此，关于银行任务人员来说，就要在往常与客户的沟通接触中，尽或许片面的搜集和失掉相关信息，在维护商业秘密和团体隐私的前提下，更好的为银行任务服务。

4 实习的关键收获和体会

此次在宁波银行实习环节中，我对银行的基本业务有了一定了解，并亲身接触和操作了部分业务被融。 不只安全了专业知识、提高了专业水平，也在一定水平上提高了通常知识运用才干，优化了专业素养。 这些都是在学校很难接触到的通常性知识。

针对本次实习阅历，我做出了以下反思和总结。

首先，安全了通常专业知识，补偿了纯通常知识的缺乏。 学校学习生活中，我们所接触的都是单纯的书本知识，是笼统的、被直接灌输的通常，由于不具有直观性的看法和了解，因此很难真正掌握这些学科知识，也很难激起我们学习甚至进一步探求的愿望。 经过此次在宁波银行的实习，我深深看法到了自己往常所学通常知识与通常运用的差距。 例如买卖代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的通常并不像我们想象的那么简易，要求不时熟习，更要求前期重复的核对监视检验。

其次，要端正任务态度，确立正确的任务理念。 任务中除了要增强通常知识的学习，进一步提高自身专业素养，更要求端正任务态度，转变任务作风，努力克制自消极心情，提高任务质量和效率，尤其银行是一个特别要求细心、仔细的任务，每一个粗大的错误都是无法原谅的。 因此，要求严厉要求自己，树立正确的全球观、人生观、价值观，端正任务态度，踏踏实实任务，热情积极为民服务。

再次，优化了与人沟通的技巧，能够更好地为他人服务。 此次在宁波银行的实习，经过每天和不同客户接触，了解他们的需求，为他们服务，我逐渐掌握了各种不同的沟通技巧。 并且，经过在任务中与晚辈们、同事们的接触，也让我深切的体会到要真诚友善待人，正是由于各位晚辈、同事耐烦的指点，才使得我的实习阅历如此愉快，实习任务气氛如此融洽。

最后，要树立终身学习的学习态度和任务素养，不时优化自己的专业技艺。

经过此次实习，我发现了自己在专业知识运用方面的某些缺乏，也看法到现代社会是一个瞬息万变、不时开展的社会，为了更好的应对经济社会的飞速开展和政治经济一日千里的变迁，我们也要求不时学习新知识、掌握新技艺，及时掌握最新科技信息和职业技艺手腕，使自己取得更好的开展。

此次实习阅历关于行将走出校园象牙塔步入社会的我来说，是一次性屡见不鲜的体验，为我们末尾社会任务提供了一个很好地历练，也为日后的任务奠定了良好的基础，要求我们以此为契机制定更完善的自我开展规划。

银行实习总结 篇2

末尾动笔之前，由于对自己言语的组织和表达才干不够自信，于是偷懒在网上四处查找相似实习总结的文章妄想“拿来主义”。 倒是查到一篇很切适宜用的.实习报告，可上去细心一看，不只信息新鲜，侧重点也与我实践接触的知识相去甚远。 抓抓头，只好硬着头皮自己写了，翻阅不少老徒弟的任务笔记和几本外部培训上岗资料，炮制出一篇不知道什么东西。 。 -_-!汗颜~好在实习单位的热心大姐诲人不倦地指正，终于有了这篇精简版的流水帐，凡是我在实习中接触到的都有所描画~恩。 。 就这样吧

有幸在中国树立银行启动了两个月的实习，学到不少适用的财务知识和技艺。 这次实习所触及的内容关键是团体银行业务，对会计业务、银行卡业务也有普通了解。

由于银行规则没有柜员号的人员一概不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《树立银行柜面业务操作指南》一书中失掉了不少关键的初步信息。 但通常和实习是有一定差距的，经事先来的实践操作让我对书本的内容愈加融会贯串，上方谈谈在这时期我对银行任务有限的看法。

团体银行

首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指依照规则的业务处置权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，经过临柜窗口为客户综合操持本外币对公会计、出纳、储蓄、信誉卡等各种金融业务，并独自承当相应责任的一种休息组合方式。

每天清晨，营业前一妥当班柜员依据主管规则提早5分钟到岗做一些预备任务比如加盖存取款凭条现金讫章等等。 款箱抵达后，一天的任务就可以末尾了。 柜员要进入DCC柜面操作系统，必需先经过银行指纹对其柜员身份启动认证签到。 指纹仪经过数据接口衔接到网点的业务终端，安保牢靠。

团体银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、两边业务、团体柜台签约等。 这些均由柜员经过在本终端DCC系统中输入相应买卖代码和一系列操作才干成功。 本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款经常使用同一帐号、同一存折，按业务出现的先后顺序启动记载。 可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、活期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和团体身份证明交银行经办人员。 银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规则格式输入密码。 活期存折支持零金额开户，办卡则至少坚持10元。 大额款项的支取要注销报备，触及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字前方可支取。

活期储蓄是指在存款时商定存期，一次性或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次性支取本息的一种储蓄。 开户手续与活期相反，每月要按开户时的金额启动续存。 储户提早支取时的手续对比整存整取活期储蓄存款有关手续操持。 普通五元起存，每月存入一次性，中途如有漏存，应在次月补齐。 计息按实存金额和实践存期计算。

网上银行不独自设置帐务体系，其帐务处置由DCC系统成功，其资金清算归入柜台业务清算系统智能处置。 签约客户经过网上银行启动买卖，其在DCC所发生的电子信息记载为买卖的有效凭据，各会计核算部门凭买卖明细记载或买卖清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。 在本日业务完毕后，启动日终处置，打印本日出现业务的一切相关凭证，对帐；打印“流水清单”，审核今天的帐务的借贷方能否平衡。 最后，轧帐。 这些打印的凭证由相关行内担任人再次审查，看科目章能否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。 每日凭证不再由营业网点保管，而是启动帐务处置后交送现至直属支行，记帐。 然后再传递到下级行启动“预先稽核”。

会计

相对储蓄，会计业务种类就比拟细分了。 大类有公司业务，票据交流和资金清算，支付结算等。

A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户开放书”、相关证明资料及复印件，包括营业执照正、正本，税务注销证、法人身份证明，依照《人民币银行结算帐户控制方法》规则启动审查。 柜员依据会计主管审核后的开放书树立单位客户信息保养，作单位活期存款开户买卖处置，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。 开开放立基本存款帐户、公用存款帐户和暂时存款帐户的，应向外地人行启动帐户申报。 开立普通帐户的，由开户行业务部门审查。 申报成功后，柜员作活期存款帐户资料保养买卖处置，将帐户形态由未申报形态转为已申报形态。

B票据交流属于与金融机构往来业务的一种，是由外地人民银行一致组织实施和控制，并按人行相关规则在同一票据交流区域经过手工交流方式操持的各种款项的票据资金清算业务。

柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不同状况作单位活期存、取等相关买卖处置，对提出票据与打印的提出交流票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交流员，最后交流员打印提出交流票据清单，与柜员提交的提出票据启动核对无误后，接外地人行要求启动交流提出。

C支付结算是单位、团体在社会经济活动中经常使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式启动货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算方法》中明白规则了操持支付结算的基本准绳：

1．对付款人来说，要遵守信誉，履约付款。

2．对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配

3．银行不垫款准绳

转帐支票是出票人签发的，委托操持支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在树立银行开立存款账户的单位和团体客户，用于同城买卖的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行操持付款手续。 转账支票只能用于转账。 转账支票是一种同城支付结算业务种类。 操持流程1. 出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。 2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。 3. 票据流通经常使用:收款人或持票人依据买卖要求，将转账支票背书转让。 4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。 收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票反面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。 挂失止付：转账支票丧失，失票人要求挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按规范交费。 5. 购置支票：客户现金支票经常使用终了后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴

银行实习总结 篇3

20xx年3月4号末尾为期一个月的时期在中国银行肇庆支行启动了毕业实习。 在中国银行肇庆支行实习时期，在单位指点教员的协助、指点和教育下，我熟习了中国银行的关键经济业务活动， 系统地学习并较为深上天掌握了中国银行各方面的实务任务，对关于银行运营和控制的通常知识和各方面实践任务才干都失掉了不错地锻炼和提高。 也明白了通常与通常相结合的关键性。

一、实习的目的

1) 经过在中国银行实习进一步了解和安全在学校时期所学的各门金融学课程的基本通常和基础知识，学会通常咨询实践，增强自我处置实践疑问的才干。

2) 经过在中国银行的实习，到达学校的社会通常要求，并在单位指点教员的指点、协助和教育下，熟习中国银行的关键经济业务活动，较为系统地学习银行团体金融控制任务和日常业务的操作流程。

3) 经过在中国银行的实习，学会如何更好的顺应新的任务环境以及端正自我的学习及任务态度，为更好的走入社会打下坚决地基础。

二、关于银行的看法

中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。 是中国(不包括香港、澳门、台*地域)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险范围，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为团体和公司客户提供片面和优质的金融服务。 按中心资本计算，20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“全球1000家大银行”排名中列第10位

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、团体金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的关键来源。 包括存款业务、*款业务、 金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品协作，积极展开同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信誉险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰厚了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 团体金融业务

团体金融业务为中国银行战略开展重点之一。 包括储蓄存款业务、团体*款业务、团体两边业务、“中银理财”服务、公家银行业务、银行卡业务、渠道树立。

4) 产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不时创新推出本外币理财新产品。 继续推进海外财富控制专柜业务，为客户跨境资产性能提供了便利。

5) 金融市场业务

中国银行金融市场业务关键包括：本外币金融工具的自营买卖与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产控制业务、金融代理及托管业务等。中国银行关键经过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个买卖中心运营资金业务

三、实习环节

在这次实习环节中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟习了银行日常业务的操作流程以及任务制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和通常有了更深一层的看法。 在实习时期，我能够做到谦逊学习，仔细任务，仔细地成功各项任务义务，并与同事树立了良好的相关，失掉了行里员工的分歧认可。

实习的任务详细可以分为以下几个阶段：

1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是衔接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才干更好的解答客户疑问,引导客户操持相关业务,维持大堂次第,减轻柜员的任务量,提高全体服务效率。 营业中的礼仪关键有四大内容：解答客户疑问、营业中分流客户、保养大堂次第、适当理财富品的营销。 在此段时期我学会了如何跟顾客启动沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去协助他们，例如是协助他们填写单据或是教他们正确经常使用智能柜员机。

2) 做一些打杂的小任务;

如分类书信，打word文档和excel表格，经常使用excel公式计算，折对账单等等。 虽然是些小任务，但也让我学习了很多。

3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

四、实习心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然持久但却又十分的空虚，对我来说，是大在校生涯中甚至是人生中很关键的一部分积聚和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发扬着很关键的作用。 而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。 而尽快成功角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要义务。 对此，我们必需端正好自己的心思和态度。

在学校时期我就曾经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与运营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习环节中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合控制部学习，由于这些都属于银行外部运营的机构。 在这些机构中我学习到了往常书本没有详细引见的知识。 这使我对自己的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个安全与运用。 特别要感谢的是我的同事们和下属给我的典范作用。 他们勤劳、努力而且乐于助人，给予我很多奖励与协助。

在这次实习环节中，我还体会到了实践的任务与书本上的知识是存在一定距离的，并且我要求进一步的学习。 这样才干使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟片面和深上天了解。 这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底了解和学习的，所以基础实务尤其显得关键。

另外我还体会到我们看待每一样任务都要有必无法少的责任心，做事情要慎重小心，由于业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。 还有就是要谦逊，有什么疑问的要谦逊讨教。 在这个实习环节中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精气、敬业精气、创新精气和奉献精气。

关于银行营销心得体会感悟

假设我经常的总结或在有所感悟的时刻，写一篇心得，那将会优化我们的表达。 上方是由我为大家整理的“关于银行营销心得体会感悟”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

关于银行营销心得体会感悟（一）

为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静倾听晚辈教诲的身影，这里留下了我们最真最绚烂的愁容。 暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们行将浩浩荡荡的奔赴任务岗位，以全新的精气相貌迎接新的应战，内心诚惶诚恐，却又满心欢欣和等候。

假设有人问我，培训时期给你留下印象最深入的是什么？我想说，是典范的力气。 每一位为我们授课的省行指导，他们的做人准绳、任务阅历和体会都深深的感染着我们，他们博古通今，他们阅历丰厚，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的教员，他们无微不至的关心和服务精气，都令人为之动容。 感谢培训班的教员为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训时机，带给我们全新的精气洗礼。

假设有人问我，培训时期你的收获是什么？我想说，是成功了由菁菁校园的在校生走向职业人的心态转变。 在这里，我们了解了中国农业银行的开展历程、基本概略、业务模块、风险控制、公文规范、服务礼仪、薪酬控制体系，人才培育和升职制度。 经过系统的学习，学员们明白了自己的职业开展方向，规划人生蓝图，趾高气扬。

“违规就是风险，安保就是效益，合规发明价值”，依法合规的观念曾经不得人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推进下，金融业逐渐开展成为关键提供风险转移战略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“运营风险”的金融机构，以“运营风险”为其盈利的基本手腕，健全的风险控制体系能够为商业银行发明附加价值，在市场上失掉盈利时机的风险承当才干，是现代商业银行中心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，片面的风险控制表现为每一个员工的习气行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时辰具有风险控制的看法和自觉性，主动预防任务中或许潜在的风险要素，同时，留意维护自己。

“欢迎参与xx小家庭！”这句温馨的话语不时地在每一位晚辈的发言中得以重复，确实如此，培训时期，培训班经过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都布置得很空虚，上课学习，体育竞赛，演讲竞赛，文艺汇演排演等丰厚多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行小家庭的舞台。特别是文艺汇演的排演，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个生动的大舞台上，充沛地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝20xx年中国**银行**分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，努力把农业银行树立成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合运营、努力为最广阔客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉失职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求出色，共创辉煌！

最后，谨以下文与各位同事共勉：

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

关于银行营销心得体会感悟（二）

为期三天紧张的培训完毕了，但自我觉自得犹未尽，xx商服务质量信息公司的教员们给我们带来了十分新颖的观念。 我虽任务多年，但对市场营销、控制、筹划任务还是知之甚少，经过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的看法，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在通常中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的开展是多么的关键。 结合了自已任务实践，经过看法，学习、自查、我觉得受益非浅，学到了很多新的理念和任务技巧，受益良多。 思索之余，将培训学习完毕后的心得体会概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重团体才干、素质的修炼，要提高自己的思想才干，具有高度的自决计和责任感，注重自身往常的任务礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切平和地与人沟通，在良好的气氛之下，发扬团队的组织力气，真正地在每天的任务中发明出有气质的、高品味的生活。 培训学习，使我看法到了自身的缺乏，与他人之间的沟通技巧、言语表达才干有待提高，这在往常的任务中，也带给我许多困惑。 指导、同事都曾给我指出过，但一直不知道如何正确地表达出自己的意思。 经过这次学习，我了解到必要求掌握一些与人沟通的技巧，才干更好地营建融洽、谐和的气氛，拓宽业务掩盖面。

其次，不只要掌握一些基本的业务知识，还要明白自己的目的和义务，制定出实际可行的方案，带好队伍，做好往常支行的营销任务。 积极发起职工，合理营销筹划，充沛掌握商机，不打无预备的仗。 预备任务的宗旨，就是要做到胸中有数，使下一步的任务有较强的针对 性，能够有方案、有步骤地展开。 物质预备任务做得好，可以使客户感遭到营销人员的诚意，可以协助营销人员树立良好的笼统，不能丢三落四，言辞剧烈，要增强自信，充溢决计，回答疑问慢条斯理，言语举止妥当，更好的取得客户信任。

再次，开展新的客户，开拓新的业务范围，这是开展的运营理念，同时也是对营销人员的要求。 寻觅目的客户来源，不只要有中心目的，营销人员一定要勤劳、敬业。 为了取得更多的客户，更快地优化营销业绩，除了精心保养老客户，同时还必需勤于开发新客户，时辰留意市场的变化意向，掌握客户的最新状况，随时做好向客户引见新业务的预备。 要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽想方设法，勇于进取，积极向上，坚韧不拔，不灰心，不气绥，一直坚持良好的心思素质，片面展开任务。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时辰了解市场意向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深化了解客户心思活动和准确判别客户的必要前提。 当然，还应具有很强的发明才干，才干在剧烈的市场竞争中出奇制胜。 要有一种“别出心裁”的创新精气，更要打破传统思绪，擅长采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才干惹起未来客户的留意。

人脉是营销环节中无法缺少的关键要素，每团体都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己发明的。 自然得来的人际网络包括我们的亲属、好好友及其他一些熟人。 假设具有良好的团体魅力，主动开拓自己的人际相关，应用时期与优质客户启动情感交流，引进贵宾服务的项目，客户遭到特殊礼遇，就会发生报答的心思，从而更忠实于我们，甚至帮我们开展新客户。 诚信为本，忠实于客户，与客户成为好友，让客户感受我们真实、热忱的一面，互置信任，坚持持久的协作。

成功要求一种精气，营销也要求一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精气，更要有锲而不舍的决计，自我奖励，自我启示，才干坚持究竟，到达目的的此岸。

最后，经过这次培训学习，我不只看到了自己的缺乏，还学习到了一些新的营销知识，看到了开展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会依照所学习到的知识，锲而不舍地融会贯串下去，在自己的任务范围，开拓出一片新的蓝天。

关于银行营销心得体会感悟（三）

往年我参与了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，经过学习使我收获颇丰。 结合实践任务，上方，我谈一谈团体的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施中心客户营销战略

以后，银行业普遍认同一个“二八定律”，我以为“二八定律”针对我们xx储蓄银行，尤其是县级以下及乡村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行x%的利润来自于x%的客户。 可见，x%的高端客户针对我们xx银行带来的收益就可想而知，但是如何让这x%的高端客户真正成为我们的忠实客户，那就要求支行自身应用和优化现有的资源，经过生日礼物、病期探视、各小节日特征祝愿等等来拉近与客户的亲属感并经过交叉营销，让客户经过各种体验途径购置我们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让x%的高端客户从心里发生对我们xx银行的忠实度。

二、转变运营思绪，树立迷信开展观

1、要进一步增强存款任务的危机感和使命感，鼎力促进各项存款加快增长，全力优化存款业务的市场位置，加大储蓄存款竞争力度，全力优化市场份额。 坚持“大个金”开展战略，运用我行点多面广，掩盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进两边业务和新型业务的片面、协调开展，经过代理保险、信誉卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时期段。 开展业务有的人说要分业务旺季旺季，我团体以为业务的开展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想看法之团队精气，我们开展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中启动有针对性、战略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们要求实践性地主动反击。

三、强化风险防范看法，优化内控控制质量

随着银行业竞争的日益剧烈，市场环境的复杂多变，商业银行运营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的关键风险包括信誉风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我以为增强操作风险的防范尤为关键，经过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不美观出，绝大部分风险来自于*银行外部，比如银行贼喊捉贼、违规操作等等，因此我以为在日常任务中应做好以下几个方面的内容：增强员工的思想教育和业务制度的学习，应用周例会、晨会，月运营剖析会及网上下载警示教育片等把风险防范看法，结合往年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的运营理念融入就任务的每一环节，争做遵章、守纪、知法、违法的xx储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的开展平台，培育谐和企业文明

针对支行员工应表扬先进，奖励后进，和员工多沟通、少批判，坚持以人为本，应用现有的职工小家资源，经过和员工一同生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日坚持一种愉悦的心境，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务审核力度，健全服务监视审核网络，要引导员工换位思索，站在客户的角度看待自己提供的服务，智能自发做好服务任务，树立良好的企业笼统，提高社会知名度和佳誉度。

五、强化执行力，优化控制才干

何谓执行力？执行力“就是按质按量地成功任务义务”的才干。 团体执行力的强弱取决于两个要素——团体才干和任务态度，才干是基础，态度是关键。 所以，我们要优化团体执行力，一方面是要经过增强学习和通常锻炼来增强自身素质，而更关键的是要端正任务态度。 那么，如何树立积极正确的任务态度？我以为，关键是要在任务中通常好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任看法。 责任心和进取心是做好一切任务的首要条件。 责任心强弱，选择执行力度的大小；进取心强弱，选择执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，兢兢业业，树立实干作风。 天下大事必作于细，古今事业必成于实。 虽然每团体岗位或许伟大，分工各有不同，但只需埋头苦干、兢兢业业就无能出一番事业。 好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。 “明天复明天，明天何其多。 我生待明天，万事成蹉跎。 ”因此，要提高执行力，就必需强化时期观念和效率看法，弘扬“立刻执行、马上就办”的任务理念。 坚决克制任务懒散、办事拖延的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改良任务方法。 只要革新，才有生机；只要创新，才有开展。 面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变才干已成为推进开展的中心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位阅历的一些计划和体会，不妥之处敬请指导批判指正。

关于银行营销心得体会感悟（四）

银行客户经理培训心得体会 怀着无比的神往与向往，我融入了客户经理培训的大群体。 我觉得人生似乎雨后的彩虹，末尾展现出绚烂耀眼的光芒。 于是，和相同怀着梦想的同事一同，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个勾搭奋进的班级。

总以为培训环节是简易而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了x天的培训事先，我发现这真的是一项艰辛的任务，要求不时的努力奋进，要求顶住压力发扬潜力，要求把自己全身心的任务热情全部投入出来。

在这x天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表 如何做好贷前的审查（包括企业的环境、企业老总的素质和存款的风险等）贷后的跟踪审核，如何做好营销任务，以及营销的技巧等等。 在学习的环节中，我体会到了史无前例的感受，这其中有甜蜜也有甘美。

本次培训时期紧凑，内容新颖，条理清楚，既有通常指点，又有阅历之谈。 从培训的一末尾，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎样做，我该怎样回答，我能得几分。 教员的一言、一行，提出的每一个疑问，我都仔细体会，从而使自己失掉更多。 整个的培训让我收获颇丰，也有很有几点体会：首先，团队精气是我体会最深的部分。 在培训之前，一切学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并启动了展现，课内课外的每时每刻，我们都在经过集团和团体的精彩表现来失掉积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个环节中，每团体的团队看法都被充沛调动了起来，都在为着自己的团队而努力。

我，很荣幸地失掉了组员们的信任而成为了组长，但愈加深入感遭到的，是我肩上的压力和责任，几天上去，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。 而我，也愈加地看到了自己的缺乏，以后我会愈加努力地提高自己。 “没有完美的团体，只要完美的团队”，我们每团体的才干都是有限的，只要我们无机地结合在一同，各自充沛地发扬自己，为着一个共同的目的行进，才干做的最好。 在往常的任务中也是这样，没有团队协作的精气，就很难到达一个理想的任务效果，只要经过群体的力气，充沛发扬团队精气才干使任务做的更出色，成功得更优秀，我们要“树立一流的团队，发明一流的效益”。 其次我感遭到，在任务中，我们要有剧烈的客户服务看法，站在客户的角度为客户服务，要以客户的规范为规范，并要有逾越客户的希冀的规范，要充沛思索到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户失掉逾越希冀的愈加满意的回答，只要这样才干赢得更多的客户。 特别还要注重细节，学会经常使用沟通的技巧，任何一个庞大的错误都或许选择成败，在日趋剧烈的竞争中客户随时可以分开我们，而选择其他人。 服务是制胜的关键，客户服务是产品的关键组成部分。 服务和产品自身都是竞争力的关键组成。 在市场竞争日趋剧烈的今天，银行产品在多少钱和性能上的差异表现得越来越不清楚，要想突出产品的特性化，打响自己的品牌，取得客户的喜爱，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性构成了产品的差异性，所以客户服务是至关关键的，我们要用出色的服务来赢取客户。 还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在任务中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要坚持一种积极的心态去看待，抱着更大的热情的去面对应战。 要留意调理自己的心情。 面对任务压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次表现自身价值的一个机遇。 在每次对新的考验时机的等候中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成行进的动力。 假设没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是经过培训，尤其是亲身预备并介入演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，详细到每一个环节。 专业的销售流程是一个循环的环节，从准客户开拓到预备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处置、促进面谈到售后服务，售后服务不是完毕，而是另一个准客户开拓的末尾。 经过演练，不只掌握了详细流程，更关键的是我因此而失掉的面对应战的勇气和自信。 虽然还有很多缺乏，但走下讲台，听到晚辈赞许的奖励，油但是生的喜悦无法言喻。 还有一点感想，就是要做好预备抓住时机。 时机很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。 不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我时机吗，还是由于我自己预备的不够充沛？时机只给有预备的人，这样的遗憾，下不为例。 培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好意态，一颗上进的心、积极的态度；培育团队精气、创新精气；合理布置时期，树立良好的时期观念；注重细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。

这x天的时期是艰辛的，由于没有休息，我感到了西点军校的严峻。 但就是由于如此，才使我们仅仅应用x天的时期就学习掌握了可以称作是无法能成功的义务。 简直就像奇观一样。 我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是有限的。

总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也看法到，要想做好这方面的任务单靠这半个月的培训是不行的，还要求我在往常的学习和任务中一点一点的积聚，不时丰厚自己的阅历才行。 在今后的任务中，我要努力做到自豪自大，坚决决计，增强学习，积聚阅历，不时调整自己的思想方式和任务方法，在通常中磨练自己，我坚信经过了一阶段的实习，所取得的通常阅历对我终身受益，在今后的任务中将不时的失掉验证，我会不时的了解和体会通常中所学到的知识，并结合通常知识不时的运行到实践任务去，充沛展现自我的团体价值和人生价值。 为成功自我的理想和黑暗的前程而努力。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 我深入的看法到，我面前的路还是很漫长的，要求不时的努力和妥协才干真正地走好。 没有预期的成功，我们必需在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。 我会不时努力下去，如今，未来，永远。

关于银行营销心得体会感悟（五）

俗话说：“一年之计在于春”。 三月是暖和的时节，也是我们末尾妥协的时节。 在这个充溢希望的日子里，我走进了中信银行这个小家庭，启动了两周的跟岗实习，在营销环节中，我留下很多耐人寻味的回想，同时也失掉很多刻骨铭心的体会。

第一：具有专业的业务知识。 我们是用设点营销的形式，当我们在家乐福摆点时有客户前来讯问相关信誉卡经常使用状况，要求我们营销人员具有良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是经常使用、还款，都必需了如指掌，然后才干指点客户成功之后的操作。

第二：具有充沛的自信，瞬间取得客户的信任。 一名合格的营销员首先要具有充沛的自信，只要对自己充溢决计，才干给自己一个明晰的思绪，把产品经过流利的言语引见给客户。 在营销产品的时刻，我们要与客户交好友，让客户对自己有好感。 与客户初次见面时的说辞十分关键，好的收场白往往是成功的一半。 当然，瞬间取得客户好感、信任不只仅体如今初次见面，交谈时客户或许在很长时期对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改动或容许以赢得客户的倾心。

第三：给自已制定一个力所能极的方案。 由于设点营销是很多同行习用的形式，客户见多了也就觉得并不那么新颖了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过去。 在营销的环节中，我不时在积极的引导客户，虽然其中有过不少曲折，但同时也掌握了不少方法。 而为了防止一种自觉性的积极，我要求制定相应的方案。 只要合理布置每一天的任务，才干事半功倍。

第四：在营销失败中学到新知识。 常言道：“失败乃控制才干开展的培训，我真是收获颇丰。 经过董栗序讲师的精彩讲演，我深入看法到了自己在日常控制上的弱点与准绳间的差距，在控制技巧和沟通技巧的学习中，补偿控制方面的缺乏。 竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得抗争，光有勇气和胆识是不够的。 保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽烟连天。 作为一名保险基层的控制者，除了自己自身要掌握丰厚的知识，持有端正的态度，良好的习气以外，适用的技巧是必无法少的。 而技巧的优化，必需经过少量的通常和演练，最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上曾经完毕了，但新的征程刚刚末尾。我将以从培训班中学到的知识、态度、习气、技巧等投入到紧张有序的实践任务中去，以持之恒的精气、仔细严谨的作风，立志为中国xx的光芒事业妥协终身!

关于银行营销心得体会感悟（六）

时期匆匆而过，转眼为期一周的营销标杆网店打造培训完毕了，我置信每一团体都和我一样收获颇丰。 首先我要感谢联社给我们布置的学习时机，其次感谢倍垒学校教员辛勤的付出和指点。 这次培训我觉得可以分为三个板块，一是营销预备，二是营销实战，三是总结提高。 在这个环节中我们收获了营销观念的改动，营销的技巧极高以及阅历的积聚。 培训是持久的，但收获的以上东西必将贯串于我今后的任务，并且会随着时期的推移发扬的愈加出色。

首先关于通常学习与晨会。 这两者都是在为我们营销任务做预备。 一天之计在于晨，我们要求布置好一天的任务，“破零加一”就是要让我们知道我们今天要做什么。 仪容仪表的整理和团队气氛的带动是要求我们一有一个良好的任务相貌，摒弃任务以外的心情，以丰满的任务热情去迎接我们任务。 金融市场一日千里我们也要与时俱进，晨会中财经资讯播报环节也只是抛砖引玉，我们要求不时为自己充电。 话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户，高效率成功营销任务。 由于每天面对客户较多，所以我们要求加快惹起客户的兴味，突出产品优势及卖点，促进买卖，事前的预备任务显得尤为关键，充足的预备必将事半功倍。

其次关于营销实战。 随着银行竞争加剧，我们不能再等客上门而是主动反击。 启齿营销真的有想象中那么困难吗？就拿手机银行来说，启齿并不是那么困难我只是将一种更简易快捷的方式引见给客户并教会他们经常使用，针对年轻人来说接受度还是很高的。 针对客户较多时，培训教员交给我们“三角站位”，高柜、低柜及大堂经理的相互配合各司其职，既紧张客户心情，又争取了营销时机。 这个时刻充沛展现团队的执行力和协作才干才干良好的成功我们的任务。 培训教员还教授了一些常用的营销技巧。 一用浅笑和称誉打破和客户之前的生疏感，二抓住细节，了解客户需求，选择一种产品突出卖点启动营销，三用故事、礼品等方式客户促进销售。

最后，关于总结提高。 每一个客户都是个案，既有相似之处，也有特殊状况，所以营销技巧是可以复制的，但又不只仅是复制，要不时总结积聚创新。 学习的方式也是多样的我们可以多听多看他人是怎样做的，取其精髓去其糟粕。 而我们自己每一次性的营销阅历也是十分珍贵的，哪里做的不够好，下次我们该怎样做，这些要求在我们每天完毕任务后细心思索。

以上是我此次参与犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体会，再次感谢联提供的培训时机以及教员的教诲。

农商行优化中心竞争力的途径

农商行优化中心竞争力的途径

中心竞争力最早是由普拉哈拉德()和哈默尔()提出，并以此为基础树立了中心竞争力战略，对银行而言，中心竞争力是银行竞争系统中最关键的性能性要素，难以被竞争对手模拟和替代，是银行坚持继续性竞争优势的才干。 随着“新经济”的深化开展和潜力释放，农商行出现出了新的开展趋向。 面对新情势，农商行在发扬传统比拟优势的基础上，剖析目前面临的机遇和应战，经过契合自身资源禀赋的最佳途径培育和演化优化中心竞争力，从而发明出更多财富和价值。 上方是我为大家带来的农商行优化中心竞争力的途径的知识，欢迎阅读。

“新经济”下农商行面临开展新趋向

随同着“新经济”的开展，农商行所处的经济环境正出现着深入的变化，出现出新的开展趋向。

一方面，“新经济”下革新处于攻坚期和深水区，面对复杂严峻的经济情势，农商行面临史无前例的严峻应战。

一是传统运营形式不能顺应环境转变。 农商行在组织架构、运营机制、考核奖励等方面还不能顺应经济环境变化，离流程银行树立及集约化控制还存在较大差距。 没有树立起流程银行所要求的“大总行(中心支行)、小分行”集约化控制形式，中心支行对前台一线的后台支持作用不强。 批发产品单一，与批发社区银行的市场定位不婚配。 服务渠道相互孤立，协同效应较弱。 仍侧重于行政化考核方式，“打包”启动绩效分配，绩效考核难以直接表现员工团体奉献。

二是人员结构不合理，不能提供有效人力资源支持。 农商行综合性、高素质人才普遍缺乏，营销人员占比低，目前农商行经过校园招聘的形式不能处置人员的结构性矛盾，新进员工要从事业务或控制条线还要求较长的锻炼培育期，参与了未来开展的担负和本钱，难以提供有效智力支持。

三是盈利形式相对单一造成支出渠道狭窄。 利差支出收窄，资金运用结构不合理，高收益产品创新少，没有构成盈利性强的两边业务体系，两边业务支出水平低，影响了农商行的盈利才干。

四是风险控制才干在新情势上方临应战。 农商行的风险控制往往以满足自身控制要求为主，在控制本钱、客户体验、控制效率等方面思索相对较少，难以满足新情势下的风险控制要求。

五是农商行转型开展中科技支撑力度缺乏。 在配件设备上，全体落后于其他商业银行;在人员队伍上，高素质创新研发人员与基层科技人员较少;在产品研发上，原创性的少，热衷于跟进和模拟;在系统支持上，自主研发运营控制系统的才干缺乏，难以支持运营控制集约化开展。

另一方面，“新经济”环境下，我国经济将坚持中高速增长，经济结构不时优化，经济增长动力逐渐转换，农商行面临着良好的开展机遇。

一是立足区域经济开展，业务拓展空间加大。 农商行作为地方法人银行，改制时普通省属、市属国有企业入股，更容易争取到省市政府的政策支持。 可以积极介入政府组织的银企对接协作，介入对政府重点项目的资金支持。 发扬地处区域金融中心优势，可以普遍展开同业协作创新。 可以充沛应用决策链条短，运营机制灵敏的优势，加快调整战略融入区域经济开展中。

二是经济增长驱动变换，创业创新金融需求参与。 以后，群众创业、万众创新曾经成为中国经济继续前行的新引擎，农商行可以不时优化金融服务渠道，围绕不同创业创新客户不同开展阶段启动金融服务和产品创新。

三是农业产业化运营推进，迎来“三农”服务黄金期。 农商行作为服务“三农”的金融主力军，随同农业产业化可以深化拓展乡村市场。 乡村土地制度的革新为农商行开拓乡村市场提供了新渠道。 规模化新型农业运营体系扩展了农商行服务的客户群体和业务掩盖面。

四是扩展内需政策带动，消费金融加快开展。 “新经济”下消费在经济增长中的基础作用不时增强，农商行可以开拓新的消费金融业务形式，应用互联网，在消费相关的每个环节提供片面化的金融服务。

八大途径引领农商行演化中心竞争力

面对机遇与应战并存的“新经济”环境，农商行要立足自身市场定位，不时演化包括开展理念、负债才干、资产规划、买卖银行、网点转型、协作共赢、队伍树立、风险防控在内的中心竞争力，从这八大途径入手放慢推进转型开展。

途径一：更新开展理念，精准市场拓展外延。

一是立足继续开展，更新开展理念。 树立以质量、效益和可继续开展为中心的现代运营控制理念，成功从“存款立行”向“资产立行”转变，强化“中心负债+主动负债”的资金组织理念，稳如泰山负债构成、控制负债本钱，提高负债质量。 二是抓好主导产业，服务中央区域经济。 以大客户为龙头，围绕其上下游中小企业，实施“产业链条式”营销服务。 以专业市场为依托，突出抓好专业市场商户的综合营销任务。 依据区域产业集群的特点，集中营销成片优质客户。 三是面向小微企业，创新小微金融服务营销形式。 引进小微贷技术，以批量规范化为重点，提高小微金融服务效率。 创新推出互联网金融服务，向综合服务商转变。 展开跨界拓展协作，提供“直接融资+直接融资”、“投行+商行”等多元化融资支持。 四是面向社区居民和高端客户，鼎力开展消费存款。 推进社区信誉工程树立，支持社区改造项目，深挖社区客户资源。 打造高端客户信贷品牌，有效满足高端客户特性化需求。 五是面向“三农”，重点扶持新型农业组织。 着重在农产品加工业、休闲农业、农业电子商务、产后处置产业四大范围做好金融服务，重点支持家庭农场、农民协作社、农业龙头企业、农业社会化服务组织四大农业主体。

途径二：稳如泰山主动负债，增强主动负债才干。

一是壮大主动负债业务。 增强批发存款揽存力度，积极营销财政资金，强化综合营销，增强集团客户存款拓展，深化银企协作，促进存款客户资金沉淀，做强主动负债业务。 二是增强主动负债才干。 要慎重挑选比拟成熟的、有潜力的主动负债业务种类，促进主动负债方式的多样化。 目前，大额存单发行开启了商业银行实施主动负债的新时代，农商行可顺应情势，运行大额存单等市场化手腕，筹集所需资金，以此为资金基础开展对应资产业务，拓宽差异化运营的空间。

途径三：拓宽资产规划，推进资产驱动开展。

一是做强债券投资业务。 债券投资契合农商行资产多元化开展趋向和过度分散投资准绳，而且风险小、收益稳如泰山，农商行应做强债券投资业务，提高债券业务综合收益率。 二是做优同业投资业务。 与保险、资管、基金、金融租赁公司等机构展开协作，积极拓宽营运协作渠道，寻觅新的利润增长点，助推农商行向“轻资本”转型更新。 三是做大理财业务。 从战略转型、提高中心竞争力的战略高度规划好理财业务的开展，经过不时地产品创新和服务更新打造自身具有影响力的理财品牌，搭建种类丰厚、品格稳健的理财富品线，满足客户多层次的理财业务需求。 四是做活证券化资产业务。 立足于“盘活存量、做大增量”，将资产证券化业务开展成为增加资本约束压力、融入金融市场、调整资产性能结构和优化支出结构的关键途径。

途径四：挖潜客户资金，创新买卖银行业务。

一是争取代理国库集中支付业务。 充沛发扬“小法人、大平台”的系统优势，上下联动，拓宽代收付行政事业单位结算业务范围，不时扩展代理财政资金份额。 二是做好代理集团客户结算业务。 依托科技平台，充沛运用银企直咨询统、企业网银等业务，积极营销公关行业性集团客户，成功对集团上下级、产业链上下游客户资金业务的结算服务。 三是做强小微批发结算业务。 不时完善创新机制，革新创新方式，新陈代谢，为小微客户提供账户控制、支付结算、资金信息、存款和理财服务。 四是拓展社区居民买卖结算业务。 以银行卡和电子银行为载体，应用一级法人优势，积极拓展触及民生的各类代缴费业务。 全力推进自助银亭金融服务新业态，发扬自助银亭的基本金融服务性能。 五是开展国际业务。 着重在参与市场准入、争取更多同业授信额度、增强代理行网络树立、丰厚国际业务产品、跨境人民币业务等方面增强国际业务服务才干。

途径五：放慢网点转型，优化渠道竞争水平。

一是整合优化网点规划，搭建多层次服务格式。 做大城市中心精品旗舰店。 抢抓城乡一体化战略机遇，做强城乡结合部网点。 坚持特征运营，做小做精社区金融便利店。 在现行法律框架下，探求成立子公司展开信誉卡、理财、公家银行、直销银行等业务，强化差异化竞争才干。 二是强化人工服务与自助服务的无机结合。 注重电子银行、手机银行、自助渠道、人工渠道协同服务，创新引入自助发卡机、现金高速收纳机、远程智能柜员机等设备。 设立全能型社区银行，成功业务营销无缝隙。 三是放慢电商平台和网络银行等新型线上渠道树立。 放慢微信银行、直销银行以及电商平台树立，打造网络社区服务新渠道。

途径六：强化协作共赢，提供综合金融服务。

一是扩展金融牌照，放慢综合化运营进程。 经过设立子公司等方式，积极争取私募、国债、资本债、资产证券化等业务资历，扩展金融牌照，逐渐构成以银行为主体，涵盖信托、基金、期货、金融租赁、消费金融、资产控制等在内的综合化金融服务。 二是创新推出针对科技创新创业企业服务形式。 对兼具传统信贷与股权投资属性的投贷联动业务启动探求，为科技创新创业企业在不同开展阶段继续提供资金支持。 三是增强同业协作，创新开展成功协作共赢。 依托省联社科技平台和同业协作平台，找好自己的定位，增强同业协作，增加风险资本占用，扩展两边业务支出，改动高资本消耗的传统运营形式。 四是与P2P平台协作，在协作中成功自我开展。 更新改造网络平台，仰仗自身的优质资产加大P2P平台的推行。

途径七：增强队伍树立，优化架构精细控制。

一是增强者才队伍树立，提供有效智力保证。 树立专业化人才引进机制，引进先进银行同业高素质人才，较快地成功运营控制理念更新。 立足实践，树立自身的专业研发团队，为农商行的开展提供更有效的智力支持。 二是构建“大总部、小支行”的组织体系。 强化总部的后台支持和外部控制性能，实施专业化、集约化控制。 强化支行单一的市场营销职能，并经过成立小微贷中心增强对小微客户的开发营销，增加风险点。 三是稳步推进事业部制革新。 结合自身的规模体量、控制基础、业务资质等条件推进事业部制革新，选择与自身相符的实施途径与操作战略，实如今控制理念、流程、消费方式上的庞大革新。 四是优化经济资本控制才干。 增强资本控制，经过发行二级资本债和小微金融债等方式，打破资本约束“瓶颈”，扩大资产规模、优化资产结构，参与运营才干和抵抗风险的水平。 五是成功财务精细化控制。 增强资金核算、本钱控制和流动性控制，推进利率定价控制工具的开发和运用，树立面向市场的、契合农商行实践的利率定价机制。

途径八：增强风险防控，构建片面风险控制。

一是强化片面风险控制理念。 树立全业务、全环节的风险控制理念、营建以制度管人的全员风险控制文明。 二是搭建片面风险控制体系。 树立相互独立、垂直的风险控制组织框架，完善公司控制，改良风险控制技术和工具，培育高素质风险控制人才。 三是加微风险控制创新力度。 以信息科技为依托，将创新业务与普通业务启动必要的风险隔离，构建与产品创新相顺应的风险控制体系。

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