从生死时速的救治到暖和延续的保证 百年人寿高效理赔践行保险关心 (生死时速是多少)

“叮咚——”，理赔开放提交后仅仅数小时，卡到账的洪亮提醒音，让刚刚经验生死考验的B先生悬着的心终于落地。随之而来的，还有三份承载着家人未来保证的保费豁免通知。这不只是一次性性及时的理赔，更是百年人寿对客户承诺的生动践行。

2018年5月，B先生为全家筑起保证防线，为自己投保了百年优选护身福永久严重疾病、附加安康保住院医疗保险。为配偶和两个子女投保了百年人寿的严重疾病保险，给家人投保的产品中均附加了严重疾病豁免保费。七年后的2025年5月28日，突发的心肌梗死将B先生推向生死边缘。历经紧急救治与康复治疗，出院后的B先生于6月17日提交了理赔开放资料。就在今天下午17点49分，20万元的重疾理赔款以及16146.32元医疗赔款迅速到账。更令人倍感暖和的是，百年人寿同步豁免了B先生为配偶及两个子女投保的三份保险产品的后续保费约12.32万元，确保全家保证无缝延续。

本次理赔案例，集中展现了百年人寿的高效服务——不只体如今严重疾病风险中的放慢照应才干，更深层次地彰显了其“启行工程”五年战略规划（以下简称“启行工程”）所倡议的“客户导向，价值驱动”理念，关注家庭延长保证价值。

理赔 闪电 战，心梗患者的当日赔付 佳音

心肌梗死作为疾病中最凶兆的病症之一，其理赔服务的照应速度直接关乎患者康复质量与家庭经济命脉。B先生从提交资料到获赔仅用数小时，为公司心梗理赔刷新了全新的速度标杆。

放慢理赔的面前，是“聚焦客户运营”自动化体系的高效协同。百年人寿经过数字化更新推进的工程，使B先生经过手机端自助提交理赔开放。明晰详细的操作方式结合理赔专属顾问悉心指点，B先生顺利提交了完整住院病历、心肌酶报告和手术记载等关键资料，为放慢理赔奠定了坚实基础。

随着理赔服务流程的一直优化，经过规范化指引与自动校验规避了资料瑕疵风险，不只大幅缩短了理赔处置时期，加之机构运营的高效作业，清楚优化了服务效率与客户体验，表现了“启行工程”在服务运营体系中的中心价值。

主动式 服务 ，为客户权利 积极 执行

在百年人寿的多个理赔案例中，一个共同亮点是公司积极主动为客户提供理赔服务的看法。而这面前离不开百年人寿理赔专属顾问的全程赋能。从客户报案末尾，专属顾问便会第一时期启动报案回访，详细了解案件状况。随后，他们会贯串整个理赔环节，提供包括上门服务在内的全方位支持，主动帮助指点客户预备资料、梳理理赔要点。这种跨越客户预期的主动服务，在B先生的理赔案例中相同失掉了生动表现。

“还是百年好！”这句来自B先生的朴实评价，正是对“启行工程”所倡议的“以客户为中心”服务理念的最佳注脚。公司不只优化流程，更重塑服务文明，要求理赔人员主动介入、深度沟通，确保客户权利最大化。

家庭保证延长，保费豁免的温情价值

B先生案例中保单规划最具温度、也是最合理的设计在于：豁免了其为配偶及子女投保的三份重疾险后续保费。当家庭关键经济支柱遭遇瘦弱风险时，这种保证延长防止因保费压力形成全家保证终止。

保费豁免条款是重疾险产品最具人文关心的设计之一。在百年人寿处置的B先生理赔案中，公司不只支付216146.32元理赔款，同时 豁免其配偶及子女余13年保费算计123184元，保险合同继续有效。

行业服务启示，让理赔速度与温度并存

B先生的案例，明晰印证了启行工程“服务运营体系”在瘦弱风险控制上带来的三重中心价值：

家庭保证联动设计 — 中心 目的

经过合理性能保单，成功“一人出险，全家保证延续”的效果。B先生三份家庭保单的保费豁免，防止因经济压力形成保证终止。

理赔科技赋能 — 关键 支撑

百年人寿在理赔中采纳“线上+线下”协同方式，由专职理赔顾问全程跟进，经过官方客服热线实时沟通，帮助失掉相关资料。

诚信基石，行稳致远 合 规 基础

本次放慢顺利理赔的基础是照实告知。高度注重合规与风控，强调诚信是保险契约的生命线。经过强化宣导与系统校验，引导客户实行告知任务，确保每一份保证都能在风险来暂时坚实兑现承诺，防止法律纠纷。

理赔完毕后，B先生的三份家庭保单继续有效，从此免去保费担负让保险在危难时辰显显露跨越金钱的温情力气。

正如百年人寿安康中心支公司收到的锦旗所书：“热情服务暖人心，放慢理赔显诚信”。它是保险回归保证根源的最好诠释，更是百年人寿践行“让每一个家庭生活更美妙”的服务理念。当风险猝然来临，一张承载着智慧的保单，赔付的不只是应急的金钱，更守护着全家人的保证延续与生活心愿。

53岁了，有什么保证型的保险可以买

有以下的保证型险种可以参考：1、异常险：异常险和职业相关比拟大，和安康相关不大，普通都能买2、商业医疗险：核保十分严厉，要求身体条件过关。 不一定能买。 假设满足安康告知的条件，能买最好买。 3、重疾险：有核保要求，53岁，免体检额十分低了。 看身体状况能否能买。 另外，从保费的角度而言，保费十分高了，不太划算了。 4、假设由于身体安康要素或许费率要素不买重疾险，可以思索一份防癌险。 毕竟恶性肿瘤是重疾中发病率和理赔率最高的，没有重疾险，退而求其次买一份防癌险，取得一定的保证5、活期寿险：有家庭责任可以思索性能，没有家庭责任不买也行

宠物保险是如何投保的呢？

宠物保险是一种十分小众的产品，不但产品少，而且稳如泰山性低，有些产品卖几个月就停售了。 在这里，深蓝君秉着 “授人以渔” 的态度，教大家几个挑选要点，以不变应万变。 挑选要点 1：关注疾病种类疾病种类越多，保证越片面。 但除了看疾病种类，还要看能否包括高发疾病。 以肠道异物为例，有些状况要求做手术将异物取出，费用就要到 2000 元以上了。 挑选要点 2：详细能赔多少？经过宠物保险能报销多少钱，取决于以下几方面：单次免赔额：单次破费超越免赔额，才干末尾报销。 单次理赔限额：单次医疗，或单项疾病最高能报多少，通常还要受理赔比例限制。 年累计保额：最后还遭到年保额的限制，超出了也不能报销。 可以看到，宠物保险的报销限制不少，但总体来说，还是能帮主人分摊一些风险。 经过全网地毯式搜索，深蓝君找到以下几款产品：直接说结论：假设想不限病种报销：可选宠城医保、太溺爱普惠卡。 虽然单次最高理赔 800元，但胜在理赔门槛低，保费两三百也不贵。 假设看重某些疾病：比如看重尿道疾病，希望取得更高理赔，可思索太溺爱会员卡（银卡），单次理赔限制较少，年度可报销 2000 元。 假设看重异常受伤：安康萌宠保爱心版，针对异常造成的骨折、异物、皮肤器官等创伤，有 2 万保额，但多少钱相对要高一些。 假设预算充足：可以思索搭配购置。 比如买一份不限病种理赔的产品打底，再依据自己重点关注的疾病，另外买一份。 值得一提的是，我留意到市面上有一些 “假保险” ，让普通消费者较难区分。 这类产品没有保单号和保险条款，不能算是严厉意义的保险，或许存在无法获赔的风险。 大家在投保的时刻，最好留意一下。 假设不确定，可以打保险公司客服电话确认一下。 如有更多保险疑问，就来【深蓝保】看原创文章哦！

孩子1个月了，如何买适宜的保险。。谢谢

普通说来，在宝宝出生30天后，就可以为他们选购保险产品，关键有异常险、严重疾病险、教育金储藏险等。 但宝宝刚出生时，自身具有一定的免疫才干，能抵抗大部分的病毒，普通在6个月之内不太容易生病，爸爸妈妈们不用急着给宝宝买保险。

不过，随着时期的推移，宝宝比拟容易出现磕磕碰碰，也比拟容易患感冒、发烧、腹泻甚至肺炎等疾病，因此，异常和医疗保险就很必要了。 值得留意的是，宝宝的医疗保险分为两种类型：一种是补偿型，以实践出现的全部费用为赔付下限，不会重复赔付，这类保险同时购置多份意义不大；另一种是依据诊断书赔付的大病险，只需证明宝宝确实患上保险范围内的疾病，保险公司就会赔付相应的额度，这是可以重复赔付的，可购置多份。 建议为宝宝购置保险时的顺序应当是：异常险、医疗险、少儿严重疾病保险，在这些保险都完全的基础之上，再思索购置教育金保险。 提示爸爸妈妈们在思索给宝宝买商业保险时，应掌握好几个准绳：一是先保大人后保小孩。 在保险方面优先为孩子投保，反而疏忽了大人自身，这是最严重的误区。 大人是家庭的经济支柱，也是孩子最好的“维护伞”。 假设只给孩子买保险，大人自己却不买，那么大人出现异常时，这个家庭很或许会因此堕入困境。 二是缴费期不用太长。 可以集中在孩子未成年之前，在他长大成人之后，可选择自己适宜的险种为自己投保，但是保证期可相对较长。 三是保额不要超限。 为孩子投保以死亡为赔偿条件的保险（如活期寿险、异常险），累计保额不要超越10万元，依据保监会的规则，超越的部分即使付了保费也有效。 四是购置豁免附加险。 在购卖主险时，应同时购置豁免保费附加险。 这样一来，万一父母因某些要素有力继续交纳保费时，对孩子的保证也继续有效。 另外，不要忘了参与由政府机构和单位提供的少儿医疗保险。 例如在深圳，城镇户口家庭的在校生和婴幼儿只需每人每年交纳50元，其超出650元起付规范的医疗费用，可按70%比例报销，一个医疗保险年度内累计最高可报销17万元，还有少数福利好的单位可以为员工子女报销一部分医药费等，那么，家长为孩子投保时，只要求补充那些缺乏的部分就可以了。