崧盛股份 目前储能业务已构成较完整产品体系 (崧盛股份目前怎么样)

【媒体】7月17日，(301002.SZ)在互动平台表示，为规划公司第二增长曲线，公司投资设立子公司，内生培育储能中心部件业务，经过近三年的投入，目前储能业务已构成较完整产品体系，并取得中心认证，末尾批量销售。

swof剖析法是指什么？

SWOT是一种剖析方法，用来确定企业自身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），时机(opportunity)和要挟（threat），从而将公司的战略与公司外部资源、外部环境无机结合。 因此，清楚确实定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的时机和应战，关于制定公司未来的开展战略有着至关关键的意义。 SWOT剖析的步骤： 1、罗列企业的优势和劣势，或许的时机与要挟。 2、优势、劣势与时机、要挟相组合，构成SO、ST、WO、WT战略。 3、对SO、ST、WO、WT战略启动鉴别和选择，确定企业目前应该采取的详细战略与战略。 SWOT矩阵： 优势劣势 时机so战略（增长性战略）wo战略（改动型战略） 要挟st战略（多种运营战略）　wt战略（进攻型战略） 竞争优势（S）是指一个企业逾越其竞争对手的才干，或许指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。 例如，当两个企业处在同一市场或许说它们都有才干向同一顾客群体提供产品和服务时，假设其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就以为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。 竞争优势可以是以下几个方面： ●技术技艺优势：共同的消费技术，低本钱消费方法，抢先的改造才干，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰厚的营销阅历，上乘的客户服务，出色的大规模推销技艺 ●有形资产优势：先进的消费流水线，现代化车间和设备，拥有丰厚的自然资源贮存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息 ●有形资产优势：优秀的品牌笼统，良好的商业信誉，积极进取的公司文明 ●人力资源优势：关键范围拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习才干，丰厚的阅历 ●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息控制系统，忠实的客户群，弱小的融资才干 ●竞争才干优势：产品开发周期短，弱小的经销商网络，与供应商良好的同伴相关，对市场环境变化的灵敏反响，市场份额的指导位置 竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。 或许造成外部弱势的要素有： ●缺乏具有竞争意义的技艺技术 ●缺乏有竞争力的有形资产、有形资产、人力资源、组织资产 ●关键范围里的竞争才干正在丧失 公司面临的潜在时机(O)： 市场时机是影响公司战略的严关键素。 公司控制者应当确认每一个时机，评价每一个时机的生长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源婚配、使公司取得的竞争优势的潜力最大的最佳时机。 潜在的开展时机或许是： ●客户群的扩展趋向或产品细分市场 ●技艺技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 ●前向或后向整合 ●市场进入壁垒降低 ●取得购并竞争对手的才干 ●市场需求增长微弱，可加快扩张 ●出现向其他天文区域扩张，扩展市场份额的时机 危及公司的外部要挟(T)： 在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利才干和市场位置构成要挟的要素。 公司控制者应当及时确认危及公司未来利益的要挟，做出评价并采取相应的战略执行来抵消或减轻它们所发生的影响。 公司的外部要挟或许是： ●出现将进入市场的弱小的新竞争对手 ●替代品抢占公司销售额 ●关键产品市场增长率降低 ●汇率和外贸政策的不利变化 ●人口特征，社会消费方式的不利变化 ●客户或供应商的谈判才干提高 ●市场需求增加 ●容易遭到经济萧条和业务周期的冲击 由于企业的全体性和竞争优势来源的普遍性，在做优劣势剖析时，必需从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。 如产品能否新颖，制造工艺能否复杂，销售渠道能否疏通，多少钱能否具有竞争性等。 假设一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具有的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。 要求指出的是，权衡一个企业及其产品能否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势环节中，必需深入看法自身的资源和才干，采取适当的措施。 由于一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的留意。 普通地说，企业经过一段时期的努力，树立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手末尾逐渐做出反响；然后，假设竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的战略，就会使这种优势遭到削弱。 所以，企业应保证其资源的耐久竞争优势。 资源的耐久竞争优势遭到两方面要素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的继续时期。 评价企业资源的竞争性价值必需启动四项测试： 1、这项资源能否容易被复制？一项资源的模拟本钱和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。 2、这项资源能够继续多久？资源继续的时期越长，其价值越大。 3、这项资源能否能够真正在竞争中坚持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司发明竞争优势。 4、这项资源能否会被竞争对手的其他资源或才干所抵消？ 影响企业竞争优势继续时期的关键要素有三点： （1）树立这种优势要多长时期？ （2）能够取得的优势有多大？ （3）竞争对手做出有力反响要求多长时期？ 假设企业剖析清楚了这三个要素，就可以明白自己在树立和维持竞争优势中的位置。 当然，SWOT剖析法不是仅仅列出四项清单，最关键的是经过评价公司的强势、弱势、时机、要挟，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何树立公司的未来资源。

如何设计主管的绩效目的

设计前先确定依据 为什么要设置某一考核目的来考核这个部门或许这个岗位？这个疑问是在做绩效方案时，给被考核对象分配责任目的、目的会遇到的首要疑问。 要顺利地处置这个疑问，就必需清楚地知道目的设计的依据。 任何目的必要求有出处，无水之源的目的那就是有效的，如某刚成立的批发企业看到业界标杆企业在考核单店坪效(每坪的面积可以产出中公营业额)，就“照葫芦画瓢”地考核该目的，造成考核效果越来越好，公司门店越开越少，市场占有率迅速降低。 殊不知，由于不同企业的开展阶段、控制基础、业务流程等方面存在差异，所以造成业绩好坏的关键成功要素自然也就不同，对应的考核目的也应有所差异。 理想上，考核目的有固定的来源： 其一，考核目的来源于公司目的目的的分解。 也就是说，岗位目的目的来源于部门主管的目的目的；部门主管的目的目的来源于部门的目的目的；部门的目的目的来源于公司的目的目的。 其二，公司的目的目的源于公司的战略、公司的年度运营方案和公司的年度预算。 如公司销售额目的的目的值就是来源于公司的年度支出预算，公司的重点任务成功率的目的值就来源于公司的年度运营方案中的重点任务等。 其三，部门及岗位的目的目的除了来源于公司目的目的，还取决于部门与岗位的年度任务方案、部门与岗位的任务职责、作业流程等。 任何一个企业的考核目的设计的依据，都离不开以上三方面，也就是说考核目的设计不应该脱离企业战略、年度运营方案、年度预算、职责、流程。 要让考核对象清楚目的的目的 任何人都不喜欢被考核，即使勉强接受了一些考核目的，假设不给公司控制层一个信服的理由，在接上去实施考核的日子里，该目的很有或许被找到攻破的弱点，从而让控制层坚定。 某企业控制委员会成员会聚一堂，讨论各一级业务部门的考核目的，每个业务部门的担任人都设置了7-8个目的。 有位副总看着自己的考核目的烦了：“考这么多目的，那我得花中国时期在外部的沟通协调上，哪还有时期去展开门务、访问关键客户呢？” 理想上，每个目的都很关键，比如该企业各部门的这7-8个目的区分归属于平衡计分卡四个层面的目的――“财务、客户、外部运营、学习与生长”，这两边既有结果目的，又有环节目的；既有财务目的，又有控制目的。 这位副总之所以会这么埋怨，关键是由于设计考核目的时，没有通知他这些目的关于他下属部门、下属岗位业绩考核的目的与意义，他作为运营副总，是十分有必要接受并且分解这些目的到对应的责任部门及岗位上的。 每个考核目的都要有目的值 目的就像钟表的指针，每个刻度就是指针对应的目的值，只要指针，没有刻度的钟表是没有方法去权衡时期的；相同，只要目的，没有目的的考核也没法权衡业绩。 比如每季度考核某消费车间主任的“人员流失率”目的，假设仅有这个流失率的目的，而没有“百分之几”的目的值，那么这样的考核方案就没有执行的价值。 在目的的设置上，通常要契合SMART准绳，即明白性准绳(Specific)：目的应明晰明白；可量化准绳(Measurable)：目的要可以量化；可达性准绳(Attainable)：制定目的时应具有应战性，同时应具有可成功的理想性，防止重复调整目的；关联性准绳(Relevant)：目的要能经得起纵向的分解，从公司到部门再到团体：时限性准绳(Time-based)：目的要有时期的限制，月度、季度、年度，区分要到达什么样的目的都应明白。 关于初次推行绩效考核的企业，很多时刻常困惑于各项考核内容没有历史数据支撑，自然也就没有方法设置对应的目的值。 因此，树立考核目的后，要求依照考核目的的计算公式搜集数据、试运转一段时期方能评价出考核目的的目的值。 目的要有明晰的命名 某企业消费部门总是不能按时成功销售部门提交的要货需求方案，于是销售方案部门提出要考核消费部门的要货方案成功率。 这个目的提出后，很多控制者都不能了解为什么要考这个目的，如何计算？ 后来，人力资源部把这个目的分红两个维度来描画：客户订单批次按时成功率、要货数量按时成功率，结果大家轻而易举地就接受了，由于这两个目的其实就是反映了要货方案的两个维度：一个是订单的批次、一个是订单的数量，假定工厂每个月接10个订单，各订单要货数量有多有少，有大单有小单、有关键客户的单与非关键客户的单，所以考核数量与考核批次无法偏废。 目的的命名还可以依据考核方式来定。 有些目的可以正着考，也可以逆着考，比如反映成质量量的目的，可以是成品检验合格率，也可以是成品检验的不良率，要看实践质量控制的业务流程以及相应的统计报表，假设消费车间只要不良产品的检验记载，没有相应的合格率计算的报表，那么考核成品检验的不良率更简易。 由此可见，有效的目的命名必需清楚地知道企业外部各项业务的流程以及相关的报表，才干结合企业实践状况设置企业外部大家都易于了解的目的。 计算公式要有准确的定义和数据支撑 很多时刻，企业外部人员由于部门不同，团体从业背景、专业不同，对不同的名词的了解会有差异。 这在绩效考核上必需予以高度注重，并对每一个考核目的的计算公式给予准确的定义。 例如，对销售部门考核“销售额目的成功率”这一目的，考核目的公式为“实践成功的销售额/目的销售额×100%”，假设在这个公式里，没有对销售额的准确定义，那么恐怕结果就不堪想象了：销售部门或许会简易地了解这个销售额就是销售环节的订单金额，物流部或许会以为这个销售额是发货额，财务部则或许会以为这个销售应该扣掉税金的净销售支出……如此一来，大家每次的目的统计结果就会口径不一。 只要当目的的计算公式有了准确的定义，才干够依据目的计算公式去构建相应的报表体系，并将报表中的数据搜集、统计交给相应的责任部门、责任岗位：一旦报表体系成熟后，就可以经过流程将其固化、E化，目的也就可以顺利地借助信息控制系统取数。 而搭建信息化平台的源头就是对企业运营控制的各项目的的计算公式有准确的定义。 例如，某从事服装“研一产一销”的企业，为了严厉控制成品的周转效率，提出了考核成品周转率这一目的，其计算公式为：销售本钱÷(期初库存余额+期末库存余额)/2，其中，库存金额采用出厂价核算，该公司曾经导入了“进销存的控制软件”，在此之前，公司外部曾经有一套完善的“外部结算价、出厂价、批发价”的多少钱控制体系，每一件产品出厂时，都有明白的多少钱表单，所以，当考核目的“成品周转率”时，该公司就轻而易举地做到了活期从进销存软件系统取数。 要思索能否设定上下限 目的的权重往往凸显了该目的关于被考核对象的关键性。 权重越大，说明该目的的关键水平越高。 当某个目的由于关键水平较高，势必就会占据大部分的权重，从而造成其他考核目的的权重增加。 比如，某公司考核销售代表的目的有四个，其中销售额的目的就占了80%，其他目的权重总和仅占20%，关键目的就是应收账款回收，如此一来，被考核人就会无视其他目的，只会绞尽脑汁优化销售额，由于这个目的权重太大了。 这样的考核权重有或许形成销售代表拉长、拉大应收账款，并以此为条件向客户销售更多的产品，这自身其实是一种以压货且牺牲公司资金周转效率为代价的不良销售，潜在坏账风险庞大。 所以，有些目的必需设置考核得分的下限，其作用就是封顶。 否则遇到无法控要素时，目的实践得分会变得十分无法控，比如某重工企业碰上国度四万亿投资政策，家电企业碰上家电下乡政策，从而形成销售额数十甚至是上百倍的增长，假设这些公司的销售代表的销售额目的不设置下限，那么最后销售代表的考核得分将会是规范分的几十倍、上百倍。 设置目的下限还有一个作用就是分段奖励。 关于一些关键的业绩目的，如某销售总监的“新大客户开发数量”目的设置到达目的值80%时，该项目的得分计满分或许“对应规范分值×1.1”；超越100%，该项目的得分按“对应规范分值×1.3”核算。 如此以来，既起到了分段奖励的作用，又对该目的最高得分启动了下限封顶。 目的的下限也必需看单个目的权重，假设某些目的很关键，而权重又不能太抬高时，则可以经过设置目的下限，并将该目的作为否决性质的目的加以强调。 比如，某公司在考核销售代表业绩时，有四个考核目的，其中销售额目的占比为30%，思索到该目的关键性很高，于是将该目的作为否决目的，实践销售额低于目的销售额80%时，则总体考核得分“计零”或许依照“得分×0.5”来折算。 经过设置目的的下限与否决性质与否，可以保证目的的关键性

如何提高酒店餐饮服务质量控制

一 、提高酒店餐厅的食质量量 餐饮食质量量的好坏直接影响到餐饮产质量量的上下，影响到酒店餐饮的服务质量，因此，酒店餐厅要对菜肴原料的选择启动严厉把关，防止购进劣质的原料;餐厅的菜单要常换常新，防止菜肴种类单一，适宜各种顾客的口味要求;提供应顾客的食品种类应当卫生营养、芬芳可口且易于消化;并且，食品和各种感官属性目的俱佳，顾客食后能取得较高水平的满足。 二 、坚持酒店餐厅的设备装备的可用性及完备性 酒店餐厅的环境和设备装备是吸引顾客的一个关键要素，也是酒店餐饮服务质量好坏的一个选择要素。 幽雅的酒店餐厅环境和完善的设备装备可使顾客对餐厅发生一种先声夺人的效果。 因此，要提高酒店餐饮全体服务质量的水平，就必需注重酒店餐厅的配件设备。 首先，餐厅的环境布置必需幽雅小气，装备设备必需洁净划一，设备装备的颜色、外形要与周围的环境相谐和;其次，酒店餐厅的服务设备必需从顾客的需求动身，夸张简易适用，灯光设计、菜单及其他印刷品的设计都应当多样化，特性化，以满足不同层次，不同需求的顾客;最后，要及时对酒店餐厅内的设备装备启动维修和保养，保证各个设备装备运转良好，从而保证使顾客失掉简易、温馨的享用。 三 、注重餐厅的卫生任务 用严厉的流程保证酒店餐厅卫生安保酒店餐厅清洁卫生不但使顾客趁心、忧心，而且会意境愉快，所以要十分注重餐厅的卫生任务。 首先是保证食品卫生，确保食品原料自身及其在推销加工等环节中不遭受有毒、有害物资的污染，并确保食品原料寄存、制造契合食品卫生要求;其次，员工服装整洁，服务职员不但要穿着整洁，谈吐小气，而且养成良好的团体卫生习气。 四、防火和防盗都是保证顾客生命财富安保的大事，一定要有严厉的流程控制，要签署责任状，制定预防措施，经常敦促审核。 不同层次的顾客的需求不同，餐厅布置要能适宜多类消费者群用餐的类型;包厢布置则要主题化、特性化、多样化，灯光设计等都要契合场所，用餐时可以视状况赠予红玫瑰、巧克力等东西来营建气氛;商务包厢要注重酒店餐厅的贸易性能，维护顾客的隐私，装备必要的商务装备，比如用电插口、网络接口，传真机等;家庭包厢则要温馨等等。 五 、以人为本的服务理念 服务态度是服务职员在对服务任务熟习和了解的基础上对顾客的情感和行为倾向。 服务职员真诚服务，以情感客，使顾客充沛享遭到精气上的尊重，满足其求尊重的要求，这经常比破费昂贵的广告更能吸引顾客，更能参与客源。 首先要浅笑服务，文明礼貌。 浅笑是全人类共通的言语，一个绚烂的浅笑经常会拉近人们彼此之间的距离，一句礼貌的问候便会赢得顾客的欣赏和认可。 其次，要积极主动，热忱耐烦。 服务员工要掌握餐饮服务任务的规律，自觉把服务任务做在顾客提出要求之前，要主动自找费事，有备无患，事事处处为顾客提供简易。 最后，服务要细致周到。 要擅长观察和剖析顾客的心思特点，知道从顾客的神情、举止中发现顾客的要求，正确掌控服务的机遇。 六 、满足客户自我成功需求，重在兽性化设计 首先，要提高酒店餐厅的审美层次。 在饮食产品开发和消费进程中，寻求饮食美，将调味之美、刀工之美、色采之美、外型之美、声响之美、艺术拼盘之美、装潢装点之美、食品雕琢之美等相结合，提高餐厅的艺术层次。 其次，要为顾客提供自我展现的空间和途径。