文明赋能展开 匠心向善而行 (文明赋予)

人无精气不立，国无精气不强。要经过推进精气文明树立高质量展开，为强国树立、民族复兴提供弱小精气力气。2025年5月23日，全国精气文明树立惩办大会在北京召开，工银瑞信荣获第七届“全国文明单位”称号，为公募基金行业独一获此殊荣的机构。

这份轻飘飘的荣誉，源自工银瑞信多年来深耕文明创立任务的厚积薄发。不时以来，公司高度注重文明单位创立任务，坚持以树立社会主义中心价值观为主线，积极培育和践行中国特征金融文明，以“合规、诚信、专业、稳健”的行业文明理念为精气文明树立任务注入精气动力，推进文明创立任务不时取得实效。公司经过普遍、深化、耐久地展开富有基金行业特征的精气文明创立任务，先后荣获“首都文明单位”“首都文明单位标兵”“企业党组织引领企业文明树立”先进阅历单位、第十一届“中国工商银行精气文明树立任务先进单位”、第十二届“中国工商银行文明单位”等荣誉称号。

一、党建引领，固本培元，高举旗帜锻造文明之魂

心有所信，方能行远。工银瑞信积极发扬国有企业党建优点，构成党建与文明创立深度融合、双轮驱动的长效机制，确保文明树立任务不时沿着正确方向前行。 一是坚持以党建引领举旗定向。 工银瑞信推进各级党组织和宽广党员深化领悟“两个确立”的选择性意义，增强“四个看法”，坚决“四个自信”，做到“两个保养”。工银瑞信树立健全精气文明创立组织体制，构成党委指点、全体规划、部门联动、全员介入的精气文明创立任务格式，成立公司企业文明（精气文明树立）指点小组，做到精气文明树立与业务任务同方案、同部署。 二是坚持夯实看法外形主阵地。 工银瑞信将看法外形任务作为党的树立关键内容，归入党委关键议事日程，归入年度党建任务方案，归入指点班子、指点干部目的控制，片面落实党委指点班子看法外形任务片面指点责任、党委书记第一责任人责任和班子成员“一岗双责”。 三是坚持以真抓实干强落实 。工银瑞信增强基层组织树立，继续展开“基础年”“优化年”“安全年”主题活动，激起组织队伍生机。在通常中，工银瑞信注重发扬基层党组织的战役堡垒作用，制定《党支部规范化树立指点意见》和《党支部学习教育指点意见》，编制《党支部规范化树立“五星”规范》，印发《党支部任务手册》，让基层组织成为公司展开的攻坚队、排头兵。

二、金融报国，服务民生，据守初心践行使命担当

金融是国民经济的血脉，是国度中心竞争力的关键组成部分。工银瑞信深化掌握金融任务的政治性、人民性，积极服务新质消费力展开，做深做实金融“五篇大文章”，深化贯彻新展开理念，放慢推进高质量展开和打造一流投资机构，运营展开稳中向好、稳中提质。截至往年6月末，工银瑞信（含子公司）资产控制总规模抵达2.15万亿元，支出利润同比双增，服务客户数量超9700万投资者。 一是深化践行金融任务政治性。 工银瑞信加大国度严重战略、重点范围、单薄环节的投资支持力度，加大对科技、绿色范围优质企业投资支持力度。 二是深化践行金融任务人民性。 工银瑞信发扬投研专业优点，服务居民财富控制需求和养老投资需求，扎实做好养老金融、普惠金融两篇大文章，取得积极成效。积极服务客户多样化投资需求。为投资者发明良好报答，截至2025年6月末，工银瑞信累计发明超5400亿元投资报答，用专业与责任兑现“金融为民”的承诺。 三是增强金融风险防范化解。 工银瑞信继续完善合规风控控制体系，严峻行动各项监管规则，牢守合规底线，增强片面风险控制，强化市场风险、信誉风险、流动性风险等重点风险防控，继续坚持稳健运营态势。

三、责任在肩，公益同行，躬身力行传递向善力气

金融行业践行以人民为中心的展开思想，就是要秉承金融为民的初心使命，把增进人民福祉、促进人的片面展开作为金融展开的落脚点，发扬助力人民群众财富保值增值的关键作用。 一是用心做好投保任务。 工银瑞信立足自身专业优点，扎实展开投资者教育任务，2017年中选北京首批省级（互联网）投资者教育基地；2020年被中国证监会授牌为“全国证券期货投资者教育基地”，成为公募基金行业首个国度级投教基地；延续六年在投资者教育基地考核中获评“优良”，守护每一份信任。自成立以来，工银瑞信聚焦投教宣传协异化、投教品牌矩阵化、投教内容多元化、投教队伍专业化四大目的，树立“线上+线下”全掩盖投教体系，累计公布投教作品超1.3万种，举行各类线上线下系列投教专项活动逾1200场，传达掩盖受众上亿人次。工银瑞信先后荣获监管、媒体、协作机构颁发“最受欢迎投资者教育基金公司”“投资者教育服务示范单位”“最佳投资者教育基金公司奖”“大在校生投教创新金牛奖”等34项奖项，收到活动感谢信、表扬信28次。 二是积极承当社会责任。 工银瑞信发扬金融产业帮扶作用，鼎力支持三农专项债、乡村复兴债等专项债券投资。扎实展开学雷锋活动，纵深推进“投知里”投教品牌树立，以快闪店方式先后打造“暖心驿站”“集装箱”“夕拾馆”线下投教阵地，在轻松、愉悦的气氛中向群众传达金融知识。 三是鼎力展开公益活动。 工银瑞信成立了志愿者协会，谋划展开“爱心”“忧心”“暖心”“心心相系”扶贫公益系列活动；组织“书送心愿·情暖四川”捐书活动，支持对口地域九年义务教育学校；认领四川南江县“童心港湾”站点，与外地留守儿童展开“筑梦港湾 爱绘家园”绘画活动；展开“银龄守护方案”公益捐赠，为600多位独居艰难老人送去银龄爱心包及生活物资；鼎力支持“乐龄之家”屋顶光伏发电项目启动和树立，助力优化乡村留守老人的幸福感和取得感；扎实展开消费帮扶，创新推销方式，为安全脱贫攻坚效果、助力乡村片面复兴作出奉献。

四、文明成炬，凝心聚力，厚植根基绽放文明之花

一是坚持文明凝心。 工银瑞信践行基金行业文明，传承中国工商银行“工于至诚 行致使远”的中心价值观，构建了“信义”企业文明体系，作为公司全体员工共同的价值取向和行为方式。 二是坚持关心聚力。 工银瑞信继续增强对员工的人文关心，实施员工协助方案（EAP）项目协助处置员工及其家庭成员的各种心思和行为疑问。经过展开赋能训练营、团队任务坊，心思大讲堂、全员心思嘉年华等丰厚多彩的线上线下活动，员工在兴味活动中看法自我、生长自我经过落实职代会等专制控制制度，组织召休会员代表大会，保证员工利益。经过员工座谈会、“我与公司指点面对面”主题活动、专题调研等方式，及时了解员工任务生活最关切的疑问和意见倡议。 三是坚持家园共建。 工银瑞信倾力打造“共创、共建、共享、协作、容纳”家园文明，谋划举行节日主题活动、员工生日会、工会俱乐部活动、全员阅读等方式多样的员工活动，在丰厚多彩的文明活动环节中，不时优化员工幸福感，增强员工对公司文明认同感。举行各类瘦弱讲座，展开“四季养生”医疗保健系列活动，关注员工瘦弱。举行员工子女爱心托管班、新手妈妈育儿主题讲座，组织“送清凉”等活动，把公司关心和暖和送到员工内心上。

奋进新征程，扬帆再动身。工银瑞信将继续安全精气文明创立效果，积极践行金融报国为民的初心使命，深化贯彻基金行业文明理念，不时以锐意进取的精气外形、真抓实干的任务作风，推进公司精气文明树立迈上新的台阶！

基金控制人依照恪尽职守、老实信誉、慎重勤勉的准绳控制和运用基金财富，但不保证基金肯定盈利，也不保证最低收益。基金过往业绩不代表其未来表现，基金控制人控制的其他基金的业绩并不构成基金业绩表现的保证。投资者投资基金前应细心阅读《基金合同》、《招募说明书》、《基金成品资料概要》等法律文件，及更新等法律文件，在片面了解产品状况、费率结构、各销售渠道不要钱规范及听取销售机构适当性意见的基础上，选择适宜自身风险接受才干的投资种类启动投资。基金投资须慎重。

华泰保险董事长王梓木：成为美妙企业顺应新商业文明时代的要求

11月10日，华泰保险集团股份有限公司董事长兼首席执行官王梓木列席了“第十五届21世纪亚洲金融年会”，宣布了题为《成为美妙企业》的主题演讲。 王梓木表示，此次疫情给中国乃至全球都带了庞大的影响，各类企业面临诸多考验。 打败各种不确定性的法宝是自身确实定性，由此企业的宗旨很关键。 美国著名学者拉金德拉写的《美妙企业》一书，惹起了我浓重的兴味和剧烈的共鸣，从而引发了我关于企业存在的理由、企业运营哲学、企业的资本构成、新商业文明时代的到来，以及美妙企业登上 历史 舞台等话题启动更深化的思索。 企业为什么存在？这似乎是一个哲学疑问，是企业的最基本疑问。 关于这方面的观念在不同的 历史 时期是有变化的。 传统的观念以为企业由股东出资设立，首先为股东而存在。 新的观念则以为企业不只仅为股东而存在，还要为客户而存在，为员工而存在，为 社会 而存在。 并且这种存在的相关是平行的。 华泰是依照中国现代企业制度构建的，一切权与运营权坚持了过度分别。 我在华泰成立初期曾讲过：“华泰不只是股东的，也是员工的”，后来又提出了公司价值的等边三角形，以为企业价值是由客户、员工、股东三个边组成，只要三个边同时延伸才干使三角形面积最大化，即企业价值最大化。 而这个三角形的外接圆就是企业的 社会 价值。 企业的 社会 价值首先体如今企业的自身价值上，为 社会 发明了什么，企业的价值做大就是对 社会 的奉献增大。 古典经济学之父，亚当·斯密在《国富论》中称：“以成功自我利益为目的行事的团体，会经过自身的执行参与公共利益”。 换句话说，仅关注自身收益的团体会在看不见的手的指引下，促进公共利益的开展。 关心自我利益是传统商业文明的中心思念。 经典资本主义代言人，诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在1970年写道：“企业有且只要一种 社会 责任。 那就是从事旨在提高企业利润的活动。 ” 1997年，由美国商业巨头CEO组成的美国商业圆桌会议（Business Roundtable）宣称：“控制层和董事会的首要职责是对企业股东担任，其他利益相关者的利益是企业对股东责任的派生物。 ” 2020年，具有全球影响力的全球经济论坛第50届达沃斯年会，发布了新版的《达沃斯宣言》，再次拥抱半个世纪前自己提出的“利益相关者通常”，《宣言》明白提出：“企业不只是发明财富的经济单位，作为 社会 体系的一部份，它所成功的是人类和 社会 的希冀。 它的绩效不只是依据股东报答来权衡，还必需依据它如何成功环境、 社会 和控制目的来权衡。 ” 我在亚布力企业家论坛的早期会议上提出，企业家不只要发明 社会 财富，还要推进 社会 提高，这是企业家的使命。 传统（经典）资本主义以为，资本就是货币资本，由投资人提供。 传统资本主义以榨取剩余价值为目的，股东利益最大化为企业存在的基本动机。 马克思在《资本论》中评价道：“资本到来人世，从头到脚，每个毛孔都滴着血和龌龊的东西”。 但是，我以为资本主义也在出现变化，不然它的丧钟早已敲响。 如今随着时代变化有了新资本主义的概念，即西方互惠经济学，它提出企业的资本包括三个方面：金融资本、人力资本、 社会 资本。 金融资本不是独一的资本构成，人力资源和 社会 资源也以资本的方式进入市场。 资本释义的改动是 社会 提高的缘由。 前段时期我在哈佛商业评论上宣布了一篇文章，叫做《进入新商业文明时代》。 进入新商业文明时代的第一个基本特征就是企业运营哲学的改动。 另外还有一些关键的内容：传统商业文明时代企业以股东和自我利益为中心，新商业文明时代统筹一切利益相关者； 科技 改动人们的消费方式和生活方式；企业独立承当顺应新一轮 科技 反派的本钱过高，寻求外部协作，已成为绝大部分企业的肯定选择； 社会 结构和 社会 看法的改动使得人本主义价值观在商业 社会 具有更强的影响力 ；企业从竞争逻辑（零和博弈）转向共生逻辑（一同将蛋糕做大），从而更好的满足 社会 不时增长和变化的需求；共生逻辑可以协同创利，风险共担，使得生态圈的竞争占据清楚优势；擅长协作的企业，路越走越宽，单打独斗的企业，路越走越窄；随同新商业文明时代的到来，美妙企业应运而生，但仍是少数。 什么是美妙企业？有人又将其称为“醒悟企业”、“良知企业”和“共益企业”。 假设给它下一个定义，那就是：美妙企业就是经过将一切利益相关者群体的利益归入其战略分歧性思索，从而使自己遭到利益相关者喜欢的公司。 利益相关者包括：客户、员工、股东、协作同伴和 社会 。 美妙企业有一个共同的价值观，认同一个不同于赚钱、逾越赚钱的使命。 多年以前我曾讲过如何把华泰办成一个“客户喜爱，员工喜欢，股东满意”的企业，如今还要加上一句“ 社会 尊重”，这是最新和完整的表述，契合美妙企业的诉求。 王梓木结合华泰保险公司的生长讲了美妙企业的五个相关： 一是美妙企业和客户的相关。 《美妙企业》的作者从人口的结构变化来剖析出结论：随着老龄化的加剧，年长人的物质需求基本满足，从而更关注精气上的满足，产品和服务的感受变得十分关键。 消费者之所以越来越注重“产品和服务的原始性能”之外的东西，就是为了取得“优化生活满意度”的体验。 所以美妙企业将顾客的福祉视为一种目的，而不只仅是公司失掉利润的手腕，他们继续满足并逾越客户的预期，从而树立起客户的信任。 其关注点不在于取得客户，而在于不时跟上客户的需求。 美妙企业明白“客户忠实度就像爱的觉得：它并非源自理性，而是内心”，所以美妙企业以“关爱”的方式来思索公司与客户的相关。 华泰从早期的公司产品导向转为客户导向。 “十三五”时期公司的价值生长分解为“客户、质量、规模、利润”，将客户放在首位。 华泰树立5000家EA门店（专属代理），为客户提供近距离的一站式服务。 公司开展方针参与“差异化竞争，做细分市场的指导者”，为客户提供专业、细致的服务。 寿险由预先风险补偿向 安康 控制前移，成为客户 安康 的守护者，参与兽性的关心。 二是美妙企业与员工的相关。 美妙企业的外部信任水平十分高，且员工具有相互分歧的使命感，而不只仅是为了任务报酬。 但即使如此，员工仍能够取得公允的工资待遇和良好的福利。 员工为企业发明的愈多，失掉的愈多。 且一切员工都被看做“完整的人”，而不是缺乏兽性的消费要素。 美妙企业将员工视为能量源而不是资源，能量源就像太阳，自身就动力源不时的发光发热，而资源就如煤炭，是有限且易消耗殆尽的。 基于这个理念，培训和开展员工成为美妙公司的头号大事，他们大多设有自己的大学来培育员工，从而使得公司的能量源越来越弱小。 其次，美妙企业公司实行 社会 责任的最佳方式并不是向慈善集团捐款，而是使公司的每名员工都努力于“盈利目的”有意义的追求。 美妙企业像看待客户那样看待员工，将员工视为公司的另一类客户。 华泰在公司市场规模生长有限的状况下，薪酬水平努力成功中位值，而薪酬以外的福利则是上下分歧。 公司地下透明的KPI考核和360评价，构成员工收益与生长的合理通道。 华泰还树立了控制层与中心业务主干的常年奖励方案，公司股权收益。 公司从早期的外送培训到如今大规模、不连续、分层次的外部培训（如华泰蓝方案）。 SARS和新冠疫情时期，公司无裁员、不减薪，并过度优化一线员工工资，参与了公司员工的外部风险保证，表现出公司对员工的注重与担当。 三是美妙企业与股东的相关。 公司要求为股东发明继续、稳如泰山的常年价值。 不发明利润的公司则不能成为美妙企业，股东将用手投票(换掉控制层)，或许用脚投票(将公司股权变卖)。 美妙企业不能只思索为股东发明短期利润，而要为股东发明久远价值，其最佳方式是无看法地为一切利益相关者发明价值，而不是一视同仁的过火注重某一方利益相关者。 德鲁克说“不要用利润去解释企业的行为和决策，而应将其视为对企业行为和决策有效性的检验”。 美国通用电气的杰克·韦尔奇说：“‘股东价值’是全球上最愚笨的想法。 股东价值是结果，而不是战略。 你的员工、客户和产品才是你的关键依托。 ”许多阅历证明，股东投资拥有人本主义文明的公司，将会取得更大的收益。 美妙企业拥有更高的股东报答率和市盈率，但所承当的风险并不会比整个股市高。 我说过，不会赚钱的企业不是好企业，但是只会赚钱的企业不会成为优秀企业。 华泰财险早期摒弃了规模至上的运营开展理念，实施质量效益导向，在国度“十一五”时期以1%的市场份额失掉30%以上的市场利润，在业内成为“华泰现象”。 20年间，华泰经过内生式积聚，由一间财险公司开展成为拥有财险、寿险、资产控制、公募和私募基金公司的金融保险集团。 公司净资产由现在13亿增长到152亿，总资产到达了520亿，控制资产超4000亿。 华泰常年坚持质量效益型的开展理念，是一家偏于利润导向型的企业，华泰成立20年发明了20倍的股东市值。 十三五时期公司从利润驱动型向价值生长型转变，公司的全体价值优化。 华泰充沛尊重股东的权益，在股权分散的状况下，坚持规范的董事会决策制度。 自成立以来，公司阅历两次严重战略转型，均未出现大的错误，没有一笔大的呆坏账，没有一次性大的投资风险，也没有遭遇过任何危机性的严重考验，不时坚持着较高的夏普指数。 这都表现出华泰关于股东利益的高度注重。 四是美妙企业与协作同伴的相关。 外部协作同伴关键是企业的供应商和销售商（上下游）。 有同伴看法和协作志愿的企业，在最困难的时刻也会依照有醒悟的方式与供应商勾搭协作，共度时艰，而不是压榨协作同伴。 美妙企业寻求与供应商之间真诚、互惠互利的耐久相关，带来更低的本钱、更高的质量、更顺应公司的需求以及更多的开展时机。 美妙企业尊重协作同伴，多赢共生。 比如腾讯就将企业的外部协作者看做自己的半条命。 华泰的协作同伴包括各种服务的提供者、经纪公司、EA门店、 寿险代理人等，与他们的协作是华泰业务的关键组成部分，而他们的开展也将带动华泰自身的开展。 公司商险取得优于市场的业绩，赖于同经纪公司坚持良好的协作相关。 公司精心培育EA门店，使其取得常年生长的时机。 我们的理念是：公司发明EA价值，EA发明客户价值。 公司为代理人提供良好的培训，代理人收益先于公司收益。 值得一提的是，数字化战略是华泰的常年、重点战略，华泰要寻求适宜的技术协作同伴，包括IT供应商，找到自己的那片云。 另外，华泰还要与高质量的培训机构、审计机构、媒体等树立常年友好协作相关，这些都是至关关键的，绝无法以轻视。 五是美妙企业与 社会 的相关。 社会 是企业的终极利益相关者。 假设公司只是为了取得更多的市场份额或赚更多的钱而运营它们的业务，那它们很或许会从经济、环境和 社会 方面摧毁全球，比如说破坏生态环境，从而遭到唾弃。 企业各种相关的树立似乎金字塔普通，最底层的就是处置好与投资人的相关，为其提供可观的利润；再就是处置好控制者与员工之间的协作；然后将协作延伸至客户、供应商、社区甚至竞争对手；之后处置 社会 不平衡疑问；最后甚至协助政府处置全球疑问。 在为一切人发明更美妙全球的环节中，政府是关键的协作同伴。 公司规模越大，它越有品德义务为它对全球发生的一切影响片面担任，对社区和环境维护等承当普遍的 社会 责任。 公司应用慈善努力来改善“竞争环境”，使他们的经济目的和 社会 目的坚持分歧。 前结合国秘书长安南在中国第一届全球 社会 企业家生态联盟的大会上曾说：“在一个失败的 社会 里不会有成功的企业”。 在我看来，成功的企业必需树立企业与 社会 的命运共同体。 公司应用共同的才干来提供 社会 服务，这些 社会 服务又会协助企业优化市场声誉和竞争力。 华泰经过保险和资金运用的主业仔细实行 社会 责任，坚持保险姓“保”，经过为 社会 提供风险保证的产品与服务处置灾祸和疾病形成的 社会 失衡。 公司常年坚持包括环保、扶贫、助残、助学在内的各项公益活动。 在帮扶35所乡村贫穷小学的“小小铅笔”活动中，组织员工积极介入，激起爱心。 华泰主张“保险与公益相通，关爱与责任并举”。 同时，华泰是一家中外合资且具有国际视野的公司，在慈善方面也承当更为普遍的 社会 责任，印度洋海啸和新冠疫情时期都曾对海外受灾地域启动了现金和物资捐助。 六是美妙企业的使命与文明。 美妙企业是有灵魂的企业。 美妙企业传达快乐和满足感，使全球由于它的存在而变得更美妙。 美妙企业的使命逾越赚钱为目的，即成功 社会 价值又成功经济价值。 而不只仅是它在某个时期的表现优于市场百分之多少。 美妙企业拥有高尚的 社会 使命，其企业文明照应兽性残酷的一面，能够取得普遍的认同并激起人们更大的价值发明。 美妙企业文明有七个特征：信任、责任感、关爱、透明、诚信、忠实、对等。 其中最关键的是信任与关爱。 美妙企业努力于为一切利益相关者发明物质、知识、人际、文明、 情感 、精气和生态方面的财富。 华泰保险公司的使命是“使人们的生活质量不为风险所改动”。 保险虽不能使人们的生活更美妙，但能使人们的生活更安宁。 例如，在一条江河上修建一座大桥，保险会是其六个桥墩中的两个，它没有使大桥更美丽，但是让大桥更安保，尤其是洪水到来的时刻。 保险处置的是 社会 平衡开展和人的对等生活疑问。 有人说保险公司没有理由赚钱，殊不知保险的利润是 社会 安保的边沿费用，是无法或缺的。 除了使命，还有价值观。 华泰的价值观也体如今公司的两团体才评价模型中：一是通用素质模型：“客户导向、老实守信、积极进取、勾搭协作、擅长学习”；二是指导力模型：“事业热情、思想前瞻、决策有力、推进革新、共同生长”。 公司在生长环节中，接联倡议制度文明、责任文明、绩效文明与协作文明。 我曾强调，公司中人与人之间最实质的相关不是雇佣相关，也不是指导相关，而是协作相关。 公司协作文明是公司全体成员互惠协作的分歧预期。 协作文明表现兽性的对等与尊重，能激起人的生机与发明力，降低公司的外部买卖本钱，参与公司的信任存量，从而提高公司的外部竞争力。 协作文明不只存在于公司外部控制之中，还存在于公司与客户之间，公司与股东之间，甚至存在于公司与竞争对手之间。 另外，华泰还有倡议勤劳、协作、积聚、奉献的蜜蜂文明；华泰人寿还提出以人为本的智慧任务，快乐生活，希望员工能够在任务和生活中取得更高的幸福感。 我们应当以新视角、新思想来看待公司与客户、员工、股东、协作同伴以及 社会 的相关，努力成功利益相关者的价值平衡。 美妙企业不只是有足够规模和年份的企业，初创企业也可以向美妙企业的方向迈进。 在关注企业经济收益的同时，追求企业 社会 价值的最大化，为 社会 带来美妙为己任，让使命融入初心。 公司要顺应新商业文明时代的要求，加大 科技 赋能，参与共生型的协作同伴，树立生态圈，向上而生，向善而行。 构建企业与 社会 的命运共同体，继续实行 社会 责任。 华泰虽然不够大，但要够美、够好，成为名符其实的美妙企业。 更多内容请下载21 财经 APP

龙湖开福天街蓄势待发，两河心崛起城市级消费中心

9月23日，以“与长沙、共繁华”为主题，长沙龙湖2020品牌战略暨新品发布会在尼依格罗酒店举行，来自全国各地的协作同伴、湖南主流媒体、龙湖业主代表、春江天玺意向客户等参与了本次发布会。

匠心龙湖与长沙同频共振，赋予城市蓬勃生长的力气。 发布会上，长沙龙湖从多个维度解读了“匠心更新”的品牌思绪，用“向善”的暖心举措成功更多业主对美妙生活的向往。 与此同时，位于开福北、两河心区域的纯新大盘龙湖春江天玺，正式揭开奥秘面纱。

精耕细作：与新一线长沙同频共进

2020年，龙湖集团荣登《福布斯》全球2000强第236位，延续两年大幅攀升超100位。 崛起于山城重庆，龙湖集团经过27载潜心开展，业务普及全国7大城市群、60余个城市，已累计开发项目800余个。 “中国最具幸福感城市”“东亚文明之都”“全球媒体艺术之都”……近年来，新一线城市长沙也展现着令人惊奇的开展势头。

(图片来自长沙 龙湖春江郦城 )

2013年1月，龙湖集团摘得谷山460亩地块，正式吹响进军长沙的号角。 以谷山为原点，龙湖紧随长沙城市头绪的生长，逐渐深化洋湖生态新城、金融中心、省府板块、麓谷片区、浏河心板块等有价值潜力的区域，龙湖系标杆项目在长沙各片区接连落子，龙湖春江郦城更是创下2劲销3亿的佳话。

从市府心到滨江心，从洋湖心到两河心，龙湖从地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务四大主航道业务动身，与长沙的开展同频共振，助力城市更新蜕变。 截至目前，龙湖已在长沙打造15个高质量项目，规划3座天街，其中洋湖天街招商率已超80%。 长沙龙湖租赁住房已开展至7家门店，提供4000间优质房源，继续占据长沙长租 公寓 市场第一。 长沙龙湖智慧服务接收长沙城市17个项目，常德、衡阳等地州市12个项目，服务人数约3.5万。 功不唐捐，玉汝于成！0731 房产 网的统计显示，2019年长沙龙湖销售额打破100亿大关，斩获长沙房企TOP1。

匠心更新：于细节处精筑更多美妙

一栋房子若要成为人居模范，必需从修建之初便精雕细琢、如虎添翼。 发布会上，龙湖集团长沙公司总经理孙维强从修建之匠、景观之匠、设计之匠、控制之匠等四个维度，系统论述了长沙龙湖未来将秉持“匠心更新”，精筑更多美妙。

（图片来自长沙龙湖双珑原著）

为了多种一棵树阅历有数次的规划调整、为一处更恰如其分选材重复琢磨、为一块造景的石头寻遍全国……长沙龙湖怀着对每一寸土地的敬畏，从自然与人文多注重角考量，每一处细节都流淌着极致的匠心。

孙维强引见，在景观设计方面，长沙龙湖应用平地造坡、全冠移植、360度景观定位等方式，自然生动地为业主出现富有层次的五维景观。 在树立控制方面，长沙龙湖运用龙建系统为控制赋能，9控制1审核36模块，涵盖从桩基施工到交付的475个标段，让修建全流程都透明忧心。

好作品一直经得起时期的检验，每个环节都一丝不苟的龙湖产品，是专业奖项的“常胜军”：长沙 龙湖湘风原著 获评2019年度湖南省“园林绿化优质工程”；长沙 龙湖璟宸原著 三期C区景观工程荣获第十届园冶杯专业奖金奖； 龙湖碧桂园天宸原著 项目获评2019年长沙市示范工地；常德龙湖双珑原著项目获评一星级设计标识。 质量硬核的龙湖系产品，成为众多购房者眼里的信任首选。

“善待”业主：暖心营建“龙湖式幸福”

（图片来自长沙龙湖璟宸原著）

在龙湖，一切的业主都有一个亲切的名字“龙民”。 依据第三方机构调查，“龙民”延续十年满意度超越90%，这与龙湖“善待永世”的兑现无法分割。 在钢筋水泥的都市丛林里，龙湖用“向善”的诸多举措，让都市人重新找回生活的归属感。

在发布会上，长沙龙湖相关担任人引见，湖南省的“龙民”曾经打破人，全体满意度到达94.4%。 以“质量归结完美生活”为主导的长沙龙湖，在业界率先启动善居方案。 龙湖善居方案包括“爱家焕颜”和“社区冻龄”两个板块，前者旨在优化业主的户内设备和居家环境，业主可以不要钱享用锁芯保养、空调滤网清洗、地漏清洁、抽油烟机清洗、 别墅 私家花园打理等服务；后者关键对社区设备启动创新和养护。 过去三年，长沙龙湖善居方案累计服务约5000户次，业主满意度近98％。

“下雨前帮助收衣服，大晴天一致晒被子；冬天，小区一切门禁把手会一致装上布套；炎炎夏日，物业会为我们预备生津止渴的酸梅汤。 ”龙湖湘风原著的“龙民”曾先生对无微不至的暖心服务连连点赞。 “物业经常会把磨刀、擦鞋、理发等便民服务送到家门口，在一些传统节目还会组织百家宴等活动，给了我们更多家的归属感，邻里之间的相处气氛也其乐融融。 ”

2018年8月，龙湖物业启用全新品牌称号“龙湖智慧服务”，倾心帮“龙民”打造“安保忧心、常住常新”的寓居环境。 应用互联网、物联网、大数据、云计算等技术，龙湖智慧服务打破传统服务边界：当小区园林中绿植异常变黄发枯时，监控AI智能识别并派单提示园区任务人员控制修护；业主可以经过APP一键报事报修、缴费、购物、预定家政服务等，整个流程可追溯、评价。 在坚持善居方案、小龙人、龙民节等三大传统活动的同时，长沙龙湖往年还将针对业主的实践需求，量身定制晒被节、“龙民”观影节、金秋游园会等“善之执行”。

于有形处守护美妙生活，长沙龙湖一直秉持着“满意+惊喜”的服务理念，为业主优化生活质量。 新冠肺炎疫情时期，长沙龙湖智慧服务控制的小区0感染。 除了基本的社区防疫消杀任务外，物业还提供了新颖蔬果送上门、不要钱发放防疫包等“一站式”服务。 “坏人者，人亦善之。 ”感念于特殊时期物业的无私付出，长沙 水晶郦城 小区的100名业主自发筹集资金，为失职尽责的物业任务人员发放了一份特殊的“年终奖”。 点点滴滴“向善”的暖心举措，优化了“龙民”们的取得感，最终会聚成“龙湖式幸福”。

新品揭面：两河心板块迎来“新标杆”

往年4月2日，长沙龙湖以28.25亿元，摘得位于福元西路的[2020]长沙市013号商住用地，龙湖在长沙的第三座天街留给人更多想象空间。 发布会上，60万方的纯新盘龙湖春江天玺亮相，包括约11万方的开福天街和33万方的低密度高质量住宅。

从 湘江世纪城 到东二环的两河心（福元西）板块，常住人口近百万，向北辐射苏托垸、金霞、青竹湖区域，向东衔接马栏山视频产业园、月湖板块。 随同着城北经济的强势崛起，“两河心”作为衔接长沙中心主城的前沿阵地，已然成为资源聚集、生态宜居的首善之区。

历经20年的厚积薄发，龙湖天街已蜕变为商业城市综合体的“顶级IP”，每一座天街所到之处，都成为了人流会聚的城市繁华地段，带动城城市域更新，成就了“一座天街，改写一座城市”的商业传奇。 “开福天街将开启长沙城北商业新篇章，与长沙一同共创繁华。 ”在长沙龙湖相关商业运营担任人看来，“两河心”片区城市配套基础完善，龙湖春江天玺的进驻，树立集高质量住区和大型商业的城市综合体，辐射周边的北辰、湘江世纪城、 万科城 、 珠江郦城 庞大的寓居人群，为片区提供更有质感的商业体验。

集购物、休闲、餐饮、文娱于一体的开福天街，在全国逾50座龙湖天街成功定格的阅历加持下，势必将成为城北 商业综合体 的“领头羊”，引领福元西商圈从社区型商圈向城市级商圈的完美蜕变。 龙湖春江天玺113-168㎡公园大宅，估量10月首开入市，全方位延续了龙湖系产品的“匠心高配”，将成为城北的又一现象级高质量 楼盘 。

当代顶尖经济学家爱德华·格莱泽在著作里写到：“城市是降生奇观之所，是人类最伟大的发明与最美妙的希望，是最安康、最绿色、最富有、最宜居的中央。 ”城市化的车轮滚滚向前，城市更新蝶变的脚步从未中止，品牌开发商们用标杆式作品支撑起城市的“天际线”与“骨架”。 2020年，长沙龙湖正式提出“精筑更多美妙”的品牌主张，四大航道全链条空间运营才干进一步夯实更新。 “产品为王，匠心精筑”，长沙龙湖一直以笃定的姿态为城市开展赋能，与一日千里的长沙美妙共振。 9月21日，湖南自贸实验区正式获批，湖南开放型经济的开展站上新的历史终点，省会长沙也迎来更宽广的“开放红利”。 不负韶光，砥砺前行，让我们翘首以盼更多龙湖系标杆之作在长沙拔地而起，在各片区勾勒出更理想的寓居蓝图，见证这座未来之城一日比一日愈加美妙。

及未科技扣款系统相比传统支付有哪些创新优势？

随同更多新兴服务形式的涌现以及传统服务的数字化革新，本地生活服务行业估量将延续加快增长的态势，为消费者与商家带来更多实真实在的价值。 及未科技针对规范本地生活服务平台扣款控制这一疑问，从制度规划、技术支撑、用户权益保养、商家合规运营等多个维度着手，努力于构建一个透明、公正、可追溯的扣款控制体系。 及未科技借助技术手腕智能鉴别异常买卖或违约情形，但在触及金额扣款时，会引入人工复核流程，以防止出现误判。 同时，对扣款操作启动全程记载，确保每一笔扣款都有迹可循。 在扣款前，经过短信、APP推送等方式向用户或商家明晰告知扣款的详细缘由、金额以及申诉途径。 此外，还提供扣款明细查询性能，详细展现扣款时期、要素、依据条款等外容。 及未科技设立了独立的申诉通道，承诺在规则时期内妥善处置争议纠纷。 扣款操作权限严厉限定于特定部门，并详细记载操作人员、审批人员的相关信息。 活期对外部扣款记载展开审计，以根绝权利滥用现象。 在后台数据存储方面，对用户支付信息采用加密存储方式，防止因数据暴露引发恶意扣款。 同时，仅采集与扣款严密相关的必要信息，防止过度搜集用户数据。 在此基础上，及未科技活期汇总剖析扣款揭发类型，如误扣、规则不合理、流程繁琐等，并据此有针对性地优化扣款规则与流程。 同时，依据市场灵活变化灵敏调整扣款政策，防止因政策僵化影响用户体验。 及未科技的通常充沛标明，支付扣款流程的优化绝非简易的技术更新，而是商业逻辑的深度重构。 经过将智能技术深度融入买卖环节，企业成功成功了三重价值打破：关于用户而言，构建起“润物细无声却饱含诚意”的支付信任体系；关于商家来说，提供了“安保牢靠且高效方便”的资金控制处置方案；关于整个行业，树立了“科技赋能、向善而行”的合规运营模范。 展望未来，及未科技将继续探求前沿技术运行，让支付回归“让服务自然流利出现”的实质，重新定义本地生活服务的价值规范。