年卡约不上 这个遛娃圣地开门即翻车 设备悬半空 (年卡需要预约吗)

7月5日，被称为“亚洲最贵”的上海乐高乐园开门锣鼓，终究没能盖过消费者的怨声。

这个承载着有数家庭等候的乐园，本该用积木搭起欢乐的城堡，却在开门迎客前，先被预售年卡用户的吐槽裹成了一团乱麻。

预售年卡不给退？

时期拉回 5月 7日 10点，上海乐高乐园开园限量纪念年卡（含试运营门票）正式销售，1399元起的定价搭配“超高性价比，入园 2.5次即可回本”的宣传，戳中了不少家长的遛娃需求。要知道，乐园以后的规范票为 549 元，老人票与儿童票也需 439 元。

但说好的 “超 300天可预定入园”，在理想里却成了块拼不拢的零件。

乐园目前只开通 7月和 8月预定，周末名额更是手慢无的“秒光” 外形。

有消费者晒出与客服的沟通记载，对方轻飘飘一句 “错峰出行”，理由竟是 “暑假高峰期需保证年卡用户体验”。

这话听着像极了商家把 “规划错误”成 “用户关心”，反倒让冲着“假期遛娃自在” 下单的家长更窝火：孩子上学、大人任务，非周末哪来的时期？

假定说预定纠纷只是 “软伤”，那试营业时期的设备状况，就可谓“硬核劝退”了。

6月20日试营业第一天，4D影院直接演出“人工降雨”—— 头顶的喷水装置突然失控，普通座位跟被消防栓直射似的，好好的电影成了狼狈潜逃现场。

8天后，“乐矮小飞车” 更绝，直接把十多号人挂在半空 40多分钟，上不着天、下不着地。

至于皇家竞技场 “骑小马”设备缺陷、乐高幻影忍者之旅中途卡住？在这些“空中悬停”“人工降雨”的操作背后，都算小打小闹了。

“这让我怎样敢带孩子去玩？”有家长就表示。

社交媒体和揭露平台上，吐槽年卡的声浪越滚越大。

暑假的周末都这么难约，开学后娃们只能周末去，那岂不是更约不上，年卡还有限量版，觉得形同虚设。

有人直言买悔恨了。

甚至有消费者末尾要求退款，但却被园方以“置办已逾越7天”为理由拒绝。

但关于这个理由，有家长表示无法接受。“假定知道试运营时期会暴露这么多安保疑问，我也不会置办年卡。更何况，试运营时期一次性性没用过，凭什么不给退款？”

在家长们看来，预售商品本就存在“信息不对称”，园方以“超7天”为由拒绝退款，涉嫌设置“霸王条款”。

上海申宜禾律师事务所律师李海权对凤凰网财经《公司研讨院》表示，依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干疑问的解释》等有关法律法规，收款不退、丢卡不补、限制转卡等属于“霸王条款”应依法认定有效。

“消费者基于对方开门后运营中发生疑问，要求退卡，可以了解为消费者行使不安抗辩权要求解除合同。作为服务业运营者和运营方，应充沛思索消费者的诉求，合理回应消费者的退款退卡需求。”他进一步指出。

上海乐高乐园为何“水土不服”？

上海乐高乐园开门前备受等候——毕竟乐高是全球最受欢迎的玩具品牌之一，而中国还没有一个真正的大型乐高主题乐园。但是，最近一系列事情后，不少游客绝望了。

外表上看，这些疑问似乎只是“体验不佳”，但深挖下去，乐高乐园的困境其实更复杂——它的中心客群定位让它难以吸引更普遍的游客，而运营才干的有余又加大了这些短板。在竞争剧烈的中国主题乐园市场，光靠IP情怀曾经不够了。

乐高乐园的客群定位是“2至12岁儿童及其家庭”，项目围绕该年龄段孩子的认知特点打造，但是这种精准定位却带来受众面狭窄的疑问。“大人玩的项目不多，500多的门票，性价比为零。”一位上海本地游客直言。

社交平台上，不少成年游客吐槽项目“适宜学龄前儿童”“缺乏抚慰感”，甚至直言“性价比不及迪士尼”。

另外一个很关键的疑问就是运营才干。在6月25日，乐园尽管宣布介入暑期预定名额，但系统再度“掉链子”——部分消费者遭遇“延续预定两次，暂时无法操作”的提醒。

上海乐高乐园相同不是一座“平价”的主题乐园。依据园区此前发布的票价，园区采纳六级票价体系：儿童一日票255元起，最高479元，成人一日票319元起，最高为599元。目行进入旺季，成人票价普遍在549元，多少钱上是低于上海迪士尼基础票价（719元）和全球影城惯例票价（约643元）。

不过，相比迪士尼、全球影城，乐高乐园的天文位置不太“简易”，距离市中心约70公里，从城区自驾往往要求1.5-2小时，或许要求坐高铁，门票叠加交通本钱，多少钱并未廉价。而且 周边配套设备的缺乏，让游玩体验大打折扣，有不少游客反响，“左近除了乐园，没有其他可逛的中央。”

当然，关于主题酒店的入住，乐高乐园更是有些“强势”，酒店在入住规则中显示：“酒店公共区域和客房内均摆设有乐高积木模型，如有损坏积木模型的行为，要求依照赔偿人民币2500元-15000元。”这一规则出台后也引发不少热议，有游客质疑赔偿金额的合理性。

有网友评论表示，有点风险啊，乐高原本就是带孩子去的，如今这赔偿力度我觉得就是冲赔偿去的。还有网友直呼被劝退了。

不只如此，乐高乐园的酒店入住时期是下午4时后，次日上午11时前退房，延迟入住或提迟到房均需付费699元。

较高的房价和严苛的住房规则，都让上海乐高的周边体验显得颇为昂贵，也让那些对乐高品牌没那么忠实的中产家庭，望而生畏。

乐高乐园的困境，反映了一个理想：今天的消费者对主题乐园的要求越来越高。他们不只要“好玩”，还要“值回票价”，甚至心愿乐园能提供社交、打卡、沉溺式体验等多重价值。

乐高乐园的优点在于IP和亲子定位，但这也让它堕入两难——假定项目太简易，成年人觉得无聊；假定介入抚慰项目，又或许偏离“低龄友好”的初衷。再加上运营和配套的短板，乐园的口碑正在被一点点消耗。

未来，乐高乐园想要在中国市场站稳脚跟，光靠“乐高”这块金字招牌恐怕不够。它要求更精准地平衡亲子与全龄段需求，优化服务体验，并让游客真正觉得——这趟旅程，值得。

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探秘魔都遛娃圣地——季高兔窝窝亲子园

探求上海亲子乐园新宠——季高兔窝窝亲子园作为季高集团2018年进军C端市场的创新之作，季高兔窝窝亲子园独具匠心，它坐落在上海国际旅游度假区的薰衣草公园内，占地约5万平方米，努力于打造一个集丰厚游乐、生动科普、恼人景观和温馨休闲于一体的亲子乐园。 这个乐园的出现，标志着季高集团在亲子休闲度假产业中成功了B端与C端的无缝融合，成为行业内的新标杆。 乐园以亲子度假为中心，专为城市近郊家庭设计，旨在填补城市休闲文娱空白，面向全年龄段家庭开放，全年运营，强调亲子互动与度假体验。 乐园仰仗户外自然、研学互动的特征，倡议高质量家庭陪伴，关注孩子身心安康，为家庭提供了理想的亲子文旅体验，塑造了新型休闲度假生活形式。 乐园引进了全球顶级的无动力设备，超越100种亲子游乐设备，全年不连续的节庆活动，丰厚的亲子课程和IP衍消费品，构建了一个多元化的户外乐园，集亲子游玩、科普教育与文娱于一体。 关于交通，自驾者只需在导航中输入“上海薰衣草公园”或“季高兔窝窝亲子园”，路途A和B区分从S20和中环路动身，中转公用停车场。 而地铁11号线迪士尼站3号口出口步行500米即可抵达。 游玩体验上，春季和春季是最佳时节，户外设备丰厚，适宜幼儿园小好友，人少安保且能纵情游玩。 虽然受天气影响，夏季冰冷，夏季炎热，雨天不宜。 相比于室内乐园，这里的室外空间开阔，空气清爽，卡通设计充溢童真，设备规划合理，尤其适宜3至10岁的孩子锻炼协调才干。 且距离浦东城市较近，半小时车程可达，临近迪士尼，年卡购置也十分划算。

北京平谷旅游，哪些景点必需打卡？

有人说，去旅游不过是从自己呆腻了的中央去他人呆腻了的中央呆几天。 哪怕我们生活在旅游景色区内，时期久了也会觉得周围的景色稀松往常。 因此我们会想要出去走走，去看不一样的景色，吃不一样的食物，抽离固有的轨迹，窥探、体验另一种人生。 北京平谷的旅游资源相当丰厚，其中不乏适宜拍照、旅游、打卡的景点。

北京平谷区景色地图(20/367)

介绍的打卡景点比拟多，先上目录：

注：我以为每一个景点都很适宜打卡，但没有必要全部打卡。 就算我们经济上吃得消，天天在外面跑，时期长了，也会觉得累的。

梨树沟休闲小镇

介绍理由：白昼有鲜花盛放的梯田美景，夜晚有精彩的水秀演出。 可游玩可度假，还有网红山地滑车。 进入园区，可以搭乘观光车前往各处景点，一路沿着九曲十八弯的盘山路前行，沿途景色十分美。

介绍几个打卡点：由于白昼和夜晚适宜打卡的景点和游玩项目不同，因此我把打卡点分为两部分，日场和夜场。 （夜场的票价更贵，由于有灯光扮演。 假设不感兴味的话，白昼来玩就，很好了。 ）

日场：

1.梯田景观：柔嫩欲滴的花朵与苍翠的远山相衬，让人似乎走进了油画中的全球。 不论是在花田间散步，还是停上去聊天拍照，都能感遭到身处大自然的轻松惬意。

2.音乐喷泉：沿梯田景观步道到来水秀扮演场地，可以在水榭长廊上观看音乐喷泉扮演，随着音乐的节拍冲天而起的水柱在半空中绚丽炸裂的水花，合着或舒缓或激昂的音效。

tip：有夜晚绚丽的灯光加持会更美。

3.山地滑车：网红山地滑车是来休闲谷游玩必打卡项目。 2500米的超长滑道，上下站将近200米的落差，普及回环和急弯，滑行起来似乎变身“秋名山车神”。 滑道上还装置了高清摄像头处置了小同伴们滑行途中不能拍照的难题。 游玩后就可以下载视频、照片，编辑属于自己的Vlog了。

tip：由于太过抢手，造成要排很久的队，因此有游过的好友吐槽“排队三小时，滑行八分钟”。 但这样的文娱项目，无论是对小孩子，还是对“大孩子”都有很大的吸引力，还是可以体验一下的。 沿途装有高清摄像头，能智能拍照录视频记载，这一点，确实很赞！

4.栗树谷：栗树谷中植被茂盛，山中步道皆被绿意盘绕，浓荫一路铺展。 这里有一株古栗树，已有近千年树龄，树干要求四团体牵手才干环抱。 沿途有各种充溢童趣的文娱设备：碰碰车、手摇船、沙滩玩具和蹦蹦床等。 还有许多萌萌的小生物，也在这里“安家落户”，小好友们可以近距离跟它们互动。

夜场：

当夜幕来临，绚烂的星光与灯光共同点亮了这里，3.6公里的夜游线路，邀你走进爱丽丝的奇幻仙境。 2万多平方米的梯田，盘绕布置近万米夜间黑色灯带，构成大片光影花海景观。 早晨也可以体验山地滑车，在流光溢彩的灯润滑道上一路爬升，迎着黑色的风，把美丽的夜景尽收眼底。 而大型水舞光影秀《平谷夜话》，将带你穿越千年的历史长河，探求华夏文明之始，见证万里长城烽烟。 摄人心魄的影音效果，如真似幻的3D影像，水火融合的舞美出现，不愧是一场视听盛宴。

tip：由于夜晚有灯光秀、光影秀，本钱比拟高，所以在这时刻玩，得加钱。

游玩时期以及票格：

亲子票：一名成年人+一名儿童（14周岁以下、1.4米以下）

地址：北京市平谷区黄松峪乡梨树沟村

京东大峡谷

介绍理由：蹬平地尽览千山万壑，探峡谷感受奥秘清幽。 京东大峡谷由大峡谷和井台山两大景色点组成，以千米空中索道和四千米滑道相连，首尾相应，构成一致的全体。 是北京少有的四季都适宜游玩的景观。 大峡谷峡险幽静，壁立万仞，井台山平阔如台，挺拔入云。 这里不只要龙门湖、五潭（惊潭、险潭、怪潭、灵潭、响潭）、万丈崖、龙首崖等自然景观，还有玻璃栈道、索道、滑道、皮划艇等文娱项目，十分抚慰，是喜欢亲近自然或许冒险的小同伴的不二之选。

tip：建议门票和玻璃栈道的票一同买，这样会活动很多。

游玩时期及票价：

8：00-17:00

门票：

成人80元（大部分软件上都有活动，购置套票，活动力度会更大一些）

索道：80元

摆渡车：50元

龙门湖游船：30元（体验时期短，听说最多坐五分钟就到站了）

地址：北京市平谷区山东庄鱼子村

石林峡

介绍理由：石林峡被很多人称为北京的小九寨沟，黑色的池子，怎样拍都美观。 坐缆车到来山顶就可以看到360°全景玻璃观景台，还有一个UFO，十分适宜拍照纪念。 放眼望去，风景超美，玩累了还可以去萌宠乐园看看小生物，在玻璃迷宫应战一下眼力。

游玩时期及票价：

8:30-17:00（15:30中止入园）

门票：成人68元

索道：

成人单程：100元

成人双程：180元

套票：

地址：北京市平谷区雕窝村73号

丫鬟山旅游景色区（道教圣地）

介绍理由：在京郊，有一处十分有名的道教圣地，风闻唐朝就有道士在此修行，之后阅历代努力终成如今规模。 听说明太祖朱元璋，在做皇帝之前曾在此问道。 前面是盘山路，前面是悬崖峭壁，山之顶巧夺天工般地凹陷两座峰岩，酷似女孩头上梳的两个发髻，故名“丫髻山”。 这里是十分不错的爬山胜地，山前台阶峻峭，很是考验体力。

游玩时期及票价：

8:00-17:00

票价：

成人票：60元

优待票（儿童、在校生、老人）：半价

地址：北京市平谷区刘家店铺

平谷世纪广场：

介绍理由：平谷世纪广场是城区最大的一个广场，有一个很大的标志性的修建物，性能完全，有儿童区、运动区休闲区。 广场的前面是人民公园，适宜遛娃、散布、放风筝。 关键是单纯逛逛是不要钱的。 离得近的小同伴经常去的话，或许会觉得无聊。 但是对大部分人来说去打个卡也很适宜，毕竟广场也是一座城市文明的一部分。

门票：不要钱

游玩时期：全天

地址：北京市平谷区新平北路

小贴士：

北京平谷旅游，哪些景点必需打卡？

有人说，去旅游不过是从自己呆腻了的中央去他人呆腻了的中央呆几天。 哪怕我们生活在旅游景色区内，时期久了也会觉得周围的景色稀松往常。 因此我们会想要出去走走，去看不一样的景色，吃不一样的食物，抽离固有的轨迹，窥探、体验另一种人生。 北京平谷的旅游资源相当丰厚，其中不乏适宜拍照、旅游、打卡的景点。

北京平谷区景色地图(20/367)

介绍的打卡景点比拟多，先上目录：

注：我以为每一个景点都很适宜打卡，但没有必要全部打卡。 就算我们经济上吃得消，天天在外面跑，时期长了，也会觉得累的。

梨树沟休闲小镇

介绍理由：白昼有鲜花盛放的梯田美景，夜晚有精彩的水秀演出。 可游玩可度假，还有网红山地滑车。 进入园区，可以搭乘观光车前往各处景点，一路沿着九曲十八弯的盘山路前行，沿途景色十分美。

介绍几个打卡点：由于白昼和夜晚适宜打卡的景点和游玩项目不同，因此我把打卡点分为两部分，日场和夜场。 （夜场的票价更贵，由于有灯光扮演。 假设不感兴味的话，白昼来玩就，很好了。 ）

日场：

1.梯田景观：柔嫩欲滴的花朵与苍翠的远山相衬，让人似乎走进了油画中的全球。 不论是在花田间散步，还是停上去聊天拍照，都能感遭到身处大自然的轻松惬意。

2.音乐喷泉：沿梯田景观步道到来水秀扮演场地，可以在水榭长廊上观看音乐喷泉扮演，随着音乐的节拍冲天而起的水柱在半空中绚丽炸裂的水花，合着或舒缓或激昂的音效。

tip：有夜晚绚丽的灯光加持会更美。

3.山地滑车：网红山地滑车是来休闲谷游玩必打卡项目。 2500米的超长滑道，上下站将近200米的落差，普及回环和急弯，滑行起来似乎变身“秋名山车神”。 滑道上还装置了高清摄像头处置了小同伴们滑行途中不能拍照的难题。 游玩后就可以下载视频、照片，编辑属于自己的Vlog了。

tip：由于太过抢手，造成要排很久的队，因此有游过的好友吐槽“排队三小时，滑行八分钟”。 但这样的文娱项目，无论是对小孩子，还是对“大孩子”都有很大的吸引力，还是可以体验一下的。 沿途装有高清摄像头，能智能拍照录视频记载，这一点，确实很赞！

4.栗树谷：栗树谷中植被茂盛，山中步道皆被绿意盘绕，浓荫一路铺展。 这里有一株古栗树，已有近千年树龄，树干要求四团体牵手才干环抱。 沿途有各种充溢童趣的文娱设备：碰碰车、手摇船、沙滩玩具和蹦蹦床等。 还有许多萌萌的小生物，也在这里“安家落户”，小好友们可以近距离跟它们互动。

夜场：

当夜幕来临，绚烂的星光与灯光共同点亮了这里，3.6公里的夜游线路，邀你走进爱丽丝的奇幻仙境。 2万多平方米的梯田，盘绕布置近万米夜间黑色灯带，构成大片光影花海景观。 早晨也可以体验山地滑车，在流光溢彩的灯润滑道上一路爬升，迎着黑色的风，把美丽的夜景尽收眼底。 而大型水舞光影秀《平谷夜话》，将带你穿越千年的历史长河，探求华夏文明之始，见证万里长城烽烟。 摄人心魄的影音效果，如真似幻的3D影像，水火融合的舞美出现，不愧是一场视听盛宴。

tip：由于夜晚有灯光秀、光影秀，本钱比拟高，所以在这时刻玩，得加钱。

游玩时期以及票格：

亲子票：一名成年人+一名儿童（14周岁以下、1.4米以下）

地址：北京市平谷区黄松峪乡梨树沟村

京东大峡谷

介绍理由：蹬平地尽览千山万壑，探峡谷感受奥秘清幽。 京东大峡谷由大峡谷和井台山两大景色点组成，以千米空中索道和四千米滑道相连，首尾相应，构成一致的全体。 是北京少有的四季都适宜游玩的景观。 大峡谷峡险幽静，壁立万仞，井台山平阔如台，挺拔入云。 这里不只要龙门湖、五潭（惊潭、险潭、怪潭、灵潭、响潭）、万丈崖、龙首崖等自然景观，还有玻璃栈道、索道、滑道、皮划艇等文娱项目，十分抚慰，是喜欢亲近自然或许冒险的小同伴的不二之选。

tip：建议门票和玻璃栈道的票一同买，这样会活动很多。

游玩时期及票价：

8：00-17:00

门票：

成人80元（大部分软件上都有活动，购置套票，活动力度会更大一些）

索道：80元

摆渡车：50元

龙门湖游船：30元（体验时期短，听说最多坐五分钟就到站了）

地址：北京市平谷区山东庄鱼子村

石林峡

介绍理由：石林峡被很多人称为北京的小九寨沟，黑色的池子，怎样拍都美观。 坐缆车到来山顶就可以看到360°全景玻璃观景台，还有一个UFO，十分适宜拍照纪念。 放眼望去，风景超美，玩累了还可以去萌宠乐园看看小生物，在玻璃迷宫应战一下眼力。

游玩时期及票价：

8:30-17:00（15:30中止入园）

门票：成人68元

索道：

成人单程：100元

成人双程：180元

套票：

地址：北京市平谷区雕窝村73号

丫鬟山旅游景色区（道教圣地）

介绍理由：在京郊，有一处十分有名的道教圣地，风闻唐朝就有道士在此修行，之后阅历代努力终成如今规模。 听说明太祖朱元璋，在做皇帝之前曾在此问道。 前面是盘山路，前面是悬崖峭壁，山之顶巧夺天工般地凹陷两座峰岩，酷似女孩头上梳的两个发髻，故名“丫髻山”。 这里是十分不错的爬山胜地，山前台阶峻峭，很是考验体力。

游玩时期及票价：

8:00-17:00

票价：

成人票：60元

优待票（儿童、在校生、老人）：半价

地址：北京市平谷区刘家店铺

平谷世纪广场：

介绍理由：平谷世纪广场是城区最大的一个广场，有一个很大的标志性的修建物，性能完全，有儿童区、运动区休闲区。 广场的前面是人民公园，适宜遛娃、散布、放风筝。 关键是单纯逛逛是不要钱的。 离得近的小同伴经常去的话，或许会觉得无聊。 但是对大部分人来说去打个卡也很适宜，毕竟广场也是一座城市文明的一部分。

门票：不要钱

游玩时期：全天

地址：北京市平谷区新平北路

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