用科技再造汽车服务行业价值链 途虎养车2024ESG报告 (用科技再造汽车英语)

近年来中国汽车消费飞速展开，2024年末全国公家汽车保有量打破3亿大关。

随同汽车普及率的优化，汽车后市场规模继续增长，同时，车主对服务质量提出了更高要求，并且随着车主集体的年轻化，特性化、精细化的养车需求一直涌现。汽车服务行业如何跟上需求结构的转变，向着高质量展开转型，成为行业更新环节中肯定面对的课题。

4月29日，途虎养车2024年ESG报告公布，我们看到，在汽车后市场中，一场打破传统方式、再造行业价值链的革新正在悄然出现。作为中国最大的一体化汽车服务品牌，途虎养车以锚定服求实质、用技术引领规范化进程的方式，给出了推启动业向上生长的新解法。

用户本位：自动化引领服务规范更新，满意度超95%

用户需求是服务行业价值发明的原点。途虎养车坚持以用户需求为中心，经过技术创新和流程优化，推进服务规范化与用户体验更新。

2024年，随同人工自动的展开，途虎养车继续拓展技术才干边界，成为汽车后市场率先全力聚焦AI的平台，借力大模型的技术改造和处置计划的深耕，推进服务质量和用户满意度的继续优化。

在APP易用性、商品供应、物流履约等环节，途虎养车都以自动化技术为牵引，努力于为车主提供最好的体验，2024年全平台用户满意度超95%，继续坚持行业抢先。

加盟商共赢：全方位激起增长韧性，超90%工场店盈利

加盟商是途虎养车汽车服务价值链的关键一环，2024年，途虎养车在货品、物流、客流、系统、控制等环节与加盟商增强协同，并推出扶持和处分政策，成功与加盟商的深度协作和共赢展开。

值得一提的是，途虎养车投入近1亿元，用于新老门店的运营扶持；并经过加大线上线下推行投入的方式助力门店获客，全年推行费用较2023年介入2.5亿元，店均推行费用同比增长14%。

多样化的协同举措助推了途虎养车与加盟商的共赢展开。截至2024年底，近50%的加盟商拥有2家及以上的途虎养车工场店，该比例在过去4年继续优化；运营6个月以上的途虎养车工场店中，逾越90%坚持盈利外形，成功了稳如泰山运营与可继续展开。

技师梯队树立：构建多层次人才生态，增强新动力技师贮藏

2024年，途虎养车以"技术+务工"为中心，经过大批的平台订单需求、合理的薪酬体系设计、系统化的培训，为数万名技师提供了具有生长空间的务工岗位，并驱动技师的专业技艺和职业尊严感的跃升，构建了充溢生机的人才生态体系。

尤其是在"新颖血液"培育方面，途虎养车一直深刻校企协作。截至目前，途虎养车已与全国上百所院校协作，树立近10个产教融合基地，校企协作项目已累计培育超8000名在校生，同时依附全国门店网络，为宽广在校生提供了跨地域务工机遇。

为更好地满足新动力车主的维保需求，途虎养车在新动力三电专修范围积极贮藏技术人才，截至2024年底，取得高压电工认证的技师抵达868人，接受过新动力维修技术培训的技师数量超4000人。

途虎养车2024年ESG通常标明，汽车后市场的可继续展开需以用户需求为中心，以技术为杠杆，以生态协同为纽带。经过用户满意度优化、加盟商共赢、人才生态树立，途虎养车不只成功了商业价值的增长，更构建起一条极具韧性的汽车服务行业价值链，为行业的高质量展开提供了一条可自创的通常途径。

好太太晾衣架和好太太厨卫是不是一个公司

不是一家，好太太晾衣架是一线品牌，好太太厨卫只能算杂牌，不要混杂了

对某个电子商务网站启动运营剖析

电子商务未来将出现如下开展趋向：第一，电子商务的深度将进一步拓展。 目前受限于技术创新和运行水平，企业开展电子商务仍处于起步阶段。 随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的开展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简易地依托“网站＋电子邮件的方式。 电子商务企业将从网上商店和门户的初级外形，过渡到将企业的中心业务流程、客户相关控制等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。 互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源方案、客户相关控制及供应链控制的中枢神经。 企业将创立、构成新的价值链，把新老上下游利益相关者结合起来，构成更高效的战略联盟，共同追求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻应战。 电子商务是国际贸易开展的肯定趋向，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业肯定走向全球，这也是进一步扩展对外经贸协作和顺应经济全球化、优化中国企业国际竞争力的要求。 而随着中国参与WTO，国外的电子商务企业也将浸透到国际，对中国电子商务构成严峻应战。 第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。 首先是同类兼并。 目前中国为数不少的网站属于重复树立之列，定位相反或相近，业务内容趋同。 由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 准绳下，最终胜出的只是首屈一指的网站；其次是互补性兼并。 那些处于抢先位置的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。 这些具有良好基础和开展前景的网站要开展，肯定采取互补性收买战略，结成战略联盟。 由于特性化、专业化是电子商务开展的两大趋向，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的方式启动相互协作将成为肯定趋向。 第四，行业电子商务将成为下一代电子商务开展主流。 中国电子商务进入迅猛开展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”形式转向专业细分的行业商务门户。 第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台严密集成，充沛发扬 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入适用阶段。 第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务运行服务商。 电子商务是未来的关键商务买卖形式，但关于国际为数众多的中小型企业来说，将面临如树立投入大、运营本钱高、奏效周期长、效果不理想、缺乏规范化的运行系统、软配件需不时更新等一系列难题。 有了eASP，中小企业可以把上述疑问转给他们处置，只专注于做好自己的产品和服务便可。 3月中旬，北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车；3月20日下午，作为IBM公司在国际支持的第一家基于AS／400主机平台的eASP，万维商通科技有限公司向业界启动了eASP商业形式发布暨eASP网站的发布。 我国eASP的序幕曾经拉开。

汽车服务工程专业究竟是干什么的

基本都是干汽车售后服务的