叶国富初次会面于东来 未来超市肯定要有产品开发性能 MNSO.US 名创优品 (叶国富经历)
日前,名创优品集团开创人、董事会主席兼首席行动官叶国富与胖东来开创人、董事擅长东来初次会面。这是两位批发界代表企业家的初次见面,也是名创优品斥资63亿收买、成为其第一大股东后双方就永辉超市的调改更新第一次性性见面深化交流。
交流中,叶国富和于东来坚决看好永辉超市,坚决调改路途。往年5月起,永辉超市经过胖东来帮扶及学习胖东来自主调改两种方式,陆续对全国门店启动调改。9月23日,名创优品宣布以63亿元收买永辉超市,成为至此往年中国最大且最受关注的收买案。
在今天早晨的投资人电话会上,叶国富提及曾自己屡次走访调改后的永辉超市,经过切身的观察与感受,以及门店销售数据,看到了永辉超市的微小潜力。
交流会上,叶国富重申质量批发,呼吁回归批发实质、回归消费者,卷质量、卷创新,不卷多少钱,心愿打造适宜中国度庭消费的Costco和山姆,以为永辉超市有“做你身边最幸福的质量社区超市”的特质和韧性。
胖东来作为批发界的“神话”,坚决发明“美妙之路”,开创了美妙商业新思潮。美妙基于质量,叶国富和于东来初次会面,双方将进一步在质量批发范围携手共创。叶国富以为,胖东来是行业佼佼者,一至两年,永辉超市学习胖东来的七八十分,未来将继续学习,不时优化,不时接近胖东来。于东来称,要打造中国的Costco并不难,一在于团队情愿干,二在于把商品的质量、性能、美感做好。
截至目前,永辉超市曾经在全国范围内成功了20家门店的调改开门,未来胖东来帮扶及学习胖东来自主调改将继续双线并行,并方案在春节前将调改店数量增至40家到50家。
以下为叶国富和于东来交流实录(部分):
叶国富:名创优品不时倡议优质平价的消费主张,倡议回归批发实质、回归消费者,卷质量、卷创新,不卷多少钱。我看了胖东来协助永辉超市调改的首店郑州信万店,心田觉得十分幸福,我对胖东来方式走向全国、把每个社区服务好、把每个家庭服务好充溢决计。
于东来:企业家要快乐地做企业,产品要有全球一流的质量,要对人好,要把产品做好。产品要有合理的利润,否则会影响发明力。
叶国富:做产品很有成就感,卖得好,消费者喜爱是无比喜悦的一件事情。我以为未来的超市不是过去的超市,肯定要有产品开发的性能。
于东来:产品首先质量第一,其次要适用,要让消费者用起来感到对生活便利,还要有美感,包括质量、工艺,以及设计的颜色微品格,不只是方便的产品,要表现对生活的品味。
于东来:永辉超市的目的,乐在其中,做一个中国的Costco。要做中国的Costco并不难。一个在于团队,要让团队情愿干,在任务中感遭到幸福并且能够挣到钱;另内在于产品,要将产品做成国际规范,工资高一点让专业的人去做,向山姆、Costco等品牌学习,把商品的质量、性能、美感做好。
于东来:员工开心,顾客的感受好,内在质量好,这三者结合起来,就不是出现满足了,是出现美了。
叶国富:服务行业店员受了任何冤枉都可以拿冤枉奖,这个在过去没有的,店员感受很好。过去有顾客在店里把货品碰掉损坏,防损部门会追究,现在名创优品学习胖东来,货品丢了、碎了、破了,无论是谁的责任,不找顾客赔,不找员工赔,全由公司报销,这样员工任务会觉得轻松很多。
叶国富:名创优品的使命叫“为开心而生”,所以我们每周三定为“开心日”,生日、庆贺都在周三,星期三午餐事前,每集团可以支付饭后小甜点,我们也在逐渐接近胖东来,将开心这件事情做好,不时调整员工的外形,将员工的开心放在首位。
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