改换 消费者要求赔偿损失 浙江淘宝网络有限公司8月24日新增揭露 退赔费用 (改换消费者要多少钱)

8月24日，依据全国12315消费揭露信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年07月01日，消费者赵**(手机尾号 2463，用户ID ****1870)反映其于2024年07月01日在淘宝网经过网购置办电子手表。或许存在揭露疑问类别->售后服务->不按商定实行送货或装置任务，要求赔偿损失，退赔费用，改换。

2024年08月24日，双方自行和解或许揭露人撤回揭露。处置部门为：杭州市余杭区市场监视控制局。

数据显示，浙江淘宝网络有限公司近一月公示揭露总量25113件，月环比降低13.96%，近一月公示调停成功率53.56%。

据了解，浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为57.68%，浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率9.53%。