赔偿损失 浙江天猫网络有限公司8月24日新增揭露 消费者要求退赔费用 (赔偿损失浙江最新规定)

8月24日，依据全国12315消费揭露信息公示，浙江天猫网络有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年08月01日，消费者谢**(手机尾号 1341，用户ID ****1775)反映其于2024年08月01日在天猫商城经过网购置办床。或许存在揭露疑问类别->售后服务->不实行自己明示或与消费者商定的三包任务，要求退赔费用，赔偿损失。

2024年08月24日，双方自行和解或许揭露人撤回揭露。处置部门为：杭州市余杭区市场监视控制局。

数据显示，浙江天猫网络有限公司近一月公示揭露总量3556件，月环比降低12.26%，近一月公示调停成功率60.35%。

据了解，浙江天猫网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为60.84%，浙江天猫网络有限公司高于全国平均和解率12.69%。