消费者要求赔偿损失 退赔费用 改换 浙江淘宝网络有限公司8月10日新增揭露 (消费者要求赔偿多少倍)

8月10日，依据全国12315消费揭露信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增揭露。

依据揭露信息，2024年07月18日，消费者郎**(手机尾号 9621，用户ID ****8832)反映其于2024年07月10日在淘宝网经过网购置办其他儿童玩具。或许存在揭露疑问类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，改换，退赔费用。

2024年08月10日，未达成调停协议。处置部门为：杭州市余杭区市场监视控制局。

数据显示，浙江淘宝网络有限公司近一月公示揭露总量26705件，月环比降低7.66%，近一月公示调停成功率53.0%。

据了解，浙江淘宝网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指点监视下，经过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为54.94%，浙江淘宝网络有限公司高于全国平均和解率7.72%。