上半年协作保司共理赔140亿 扩展至宠物险 忧心赔 蚂蚁保

7月15日，互联网保险代理平台蚂蚁保公布《2024年蚂蚁保平台理赔服务半年报》（以下简称《半年报》）。截至6月30日，协作保险机构经过蚂蚁保平台累计向用户理赔140亿元，同比增30%。

蚂蚁保和保险机构共建的高质量理赔服务“忧心赔”，曾经成功规模化掩盖。在瘦弱险上，上半年“忧心赔”共服务306万理赔人次，掩盖率抵达96%。此外，“忧心赔”初次掩盖宠物险，蚂蚁保平台98%的宠物险理赔可成功“3日快赔”。

协作保险机构共理赔 亿

《半年报》显示，在蚂蚁保平台上，2024上半年单笔最高赔付为160万元，单人最多赔付次数79次。

理赔数据显示，在住院医疗险和重疾险的理赔年龄散布上，都出现年轻化趋向。受冬春季呼吸道疾病在青少年人群高发的影响，20岁以内的青少年人群在住院医疗险的理赔占比增长清楚，抵达30.7%，同比增长20%。

从重疾险的理赔年龄散布看，20-39岁年轻人占比抵达41%，同比增长6%，基本和40-59岁中年人群的占比相当。可见，无论是年轻人还是中年人，都需注重重疾风险，延迟做好保证兜底。

《半年报》数据显示，上半年，共有12家保司的99款产品中选“忧心赔”服务，它们的四大理赔服务目的评分都远超其他同类产品。以住院医疗险为例，理赔时效达成率下跌清楚，4日时效达成率92%，平均一次性性提交成功率小幅下跌至89%，赔付满意度都抵达97%，结论接收率也稳如泰山在98%。

“忧心赔” 继续扩展 掩盖 扩展至宠物险

同时，“忧心赔”也初次掩盖了宠物险，为宠物主们提供全程协赔和速度保证服务。

在全程协赔服务中，蚂蚁保平台与全国2000多家宠物医院成功资料直连服务，大幅增加手动提交资料的操作。上半年，宠物险用户100%在线上发动理赔开放。在速度保证上，98%的宠物险理赔可成功3日快赔。

“忧心赔经过两年时期的打磨，产品才干和服务体系曾经成熟，也取得了用户不错的满意度反响。接上去我们会继续探求在不同险种上扩展掩盖，争取让更多用户体验到简易的理赔体验。”蚂蚁保理赔科技担任人方勇表示。

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蚂蚁保险是什么？

蚂蚁宝是什么保险？

蚂蚁宝普通是指蚂蚁保，其不是一款保险产品，也不是一家保险公司，而是蚂蚁集团旗下的一个互联网保险代理服务平台，由蚂蚁保保险代理有限公司控制并运营，和多家保险机构启动协作，并在自己的平台上方销售协作保险机构的保险产品，包括安康保险公司、中国人保保险公司、众安保险公司、中国人寿保险公司、国华人寿保险公司以及其他的保险公司。 而蚂蚁保所代理的保险产品类型则包括了车险、异常保险、安康保险、游览保险、寿险、财富保险以及其他的保险险种。

蚂蚁保具有运营保险代理业务容许证，具有销售保险的资质，而且其销售的保险产品也都是其协作的保险公司推出的，并由保险公司承保和担任理赔，且这些保险产品也都是在银保监会启动了备案的。

蚂蚁保险怎样理赔

蚂蚁保险的理赔是一个比拟复杂的环节，本文将详细引见蚂蚁保险理赔的流程及其所需资料，以协助投保人顺利成功理赔。

1、蚂蚁保险理赔流程

（1）开放理赔：投保人可以经过蚂蚁保险官方、客服电话或许客服热线来开放理赔，并提供有关保单的信息；

（2）核实资料：蚂蚁保险会搜集投保人提供的相关资料，并核实保单的真实性；

（3）审核赔付：蚂蚁保险会依据投保人的开放，对保单的有效性启动审核，并做出赔付选择；

（4）赔付支付：蚂蚁保险会依照赔付选择，将赔付金额支付至投保人指定的账户。

2、蚂蚁保险理赔所需资料

（1）保单：投保人需提供有效的保单，以确认投保人能否有赔偿资历；

（2）报案凭证：投保人要求提供报案凭证，以证明投保人能否有报案的义务；

（3）赔偿凭证：投保人要求提供相关的赔偿凭证，以证明投保人遭到的损失；

（4）其他资料：依据不同的理赔事故，投保人或许还要求提供其他的资料，如医疗费用清单、任务损失证明等。

蚂蚁保险的理赔是一个复杂的环节，投保人要求提供有效的保单和赔偿凭证，以及其他相关资料，才干顺利成功理赔。

本文详细引见了蚂蚁保险理赔的流程及其所需资料，以协助投保人顺利成功理赔。 蚂蚁保险的理赔是一个复杂的环节，投保人要求提供有效的保单和赔偿凭证，以及其他相关资料，才干顺利成功理赔。

蚂蚁保险怎样分开来？

蚂蚁保险可以直接在支付宝成功线上退保，或许也可以咨询客服退保。

方法一、在支付宝线上分开蚂蚁保险：

1.进入“支付宝”

可以在手机的运行市场下载并进入到“支付宝”APP中。

2.点击“我的”

在支付宝页面下方点击进入到“我的”页面。

3.点击“蚂蚁保”

选择“蚂蚁保”，然后点击进入。

4.点击“我的”

在页面下方即可看到“我的”，点击进入“我的”页面。

5.点击“全部保单”

在页面上方即可看到“全部保单”，点击进入。

6.选择保单

在自己曾经投保的一切保单中，选择自己要求退掉的保单，然后点击进入。

7.点击“更多”

在“保单服务”板块即可看到“更多”，点击进入。

8.点击“开放退保”

在“保证变卦”板块即可看到“开放退保”，点击进入。

9.选择退保要素

选择自己想要退保的要素。

10.点击“开放退保”

确认要求退保，即可点击“开放退保”，就可以分开该保险了。

方法二：找支付宝客服分开蚂蚁保险：

1.进入“支付宝”；

可以在手机的运行市场下载并进入到“支付宝”APP中。

2.点击“我的”；

在支付宝页面下方点击进入到“我的”页面。

3.点击“客服”；

在支付宝“我的”页面右上角，就可以看到“客服”头像了，点击进入。

4.点击“在线服务”；

在页面左下角即可看到“在线服务”，点击进入。

5.发送“退保”；

向在线客服发送“退保”，或许也可以直接发送自己要求退保的保单+退保。

6.选择退保保单；

依据在线客服的要求选择要求退保的保单。

7.在线退保；

在线客服会依据投保人选择的详细保单给出相应的退保方式，并引导成功线上退保。

以上步骤操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

支付宝APP版本号：10.3.0

蚂蚁保赠送的保单可以理赔吗

蚂蚁保赠送的保单可以理赔。

电子保单和纸质保单具有同等的法律效能，只需被保险人出险且契合理赔条件，保险公司需依据合同商定赔付，不得以无法提供纸质保单而拒赔。

另外，蚂蚁保险是支付宝推出的一个保险销售第三方平台，与各大保险公司协作，实践保单为保险公司承保，理赔、保险服务等直接咨询保险公司即可。

关键引见：

蚂蚁保险并不是保险，而是一个互联网保险销售平台，是一个正轨的平台。 由蚂蚁保保险代理有限公司控制并运营的平台。 该平台具有运营保险代理业务容许证，具有销售保险的资质。 并且蚂蚁保险平台上销售的保险产品并不是该平台推出的，而是由正轨保险公司推出的。

由保险公司承保和理赔，另外该平台上销售的一切产品都曾经在银保监会启动了备案。 蚂蚁保险并不是指某款保险产品，而是一个保险代销平台，也叫蚂蚁保。 至于蚂蚁保险是不是正轨的保险的，从平台过去看，目前蚂蚁保具有中国银保监会签发的保险代理业务容许证。

具有代理销售保险产品的资历。 蚂蚁保上销售的保险产品都是由正轨保险公司承保的产品，且都在银保监会启动了备案，可以说产品的真实性是可以必需的。

你好，我在蚂蚁保险买的无忧保综合异常险，在走路的时刻摔伤了，住院手术了这个怎样理赔啊？

您好，普通异常险中有异常医疗部分，异常医疗包括异常门诊和异常住院两个方面。 您可以拨打您所投的异常险的保险公司报案，依照合同商定提交相关资料启动理赔。 如需协助可留言。