国华人寿 荣膺FiNAI保险数字化转型创新奖 简e保 (国华人寿2021)
在保险科技浪潮奔涌向前的时代,真正的创新者总能以坚实的步伐引领行业方向。近日,国华人寿数字化转型征程再添一座奖杯——中心智能运转“简e保”项目,仰仗其在承保流程数字化重塑方面的打破性奉献,成功斩获 “FiNAI保险数字化转型创新奖” 。这一荣誉,不只是对“简e保”项目自身技术先进性与运转实效的声威认证,更是对国华人寿以“智慧核保立方体”战略引领行业改造的深度必需。
在峰会上,国华人寿核保核赔部总经理王建民向与会嘉宾系统引见了公司的智慧核保立方体体系,他详细阐释了这一体系如何经过医学知识库、核保规则库和财务核保库三大基础模块的构建,以及六大中台运转的协同运作,成功了承保流程的片面数字化更新。在分享中,他重点展现了"简e保"项目的创新通常:"作为智慧核保立方体的关键组成部分,'简e保'经过影像化传输、AI多模态识别等外围技术,成功破解了手工单处置的行业难题,将承保周期从数天缩短至今天成功,为高龄客户和特定渠道业务提供了全新的服务体验。"这一创新通常取得了与会专家的高度评价,以为其为行业数字化转型提供了关键参考。
FiNAI奖项评审聚焦于全球保险业在人工智能、大数据、流程智能化等前沿范围的推翻性通常。本次“简e保”从众多创新案例中崭露头角,关键在于它并非单一的技术叠加,而是一次性性对传统承保方式的“系统性重构”。它精准地击穿了保险业数字化转型在“最后一公里”的顽疾——手工单据处置,展现了如何将前沿科技与中心业务场景完美融合,打造出可复制、可推行的现代化承保范式。
从“智慧立方体”孕育而生,以“简e保”成功关键打破
“简e保”的出色效果,根植于国华人寿早在2020年便规划构建的“智慧核保立方体”体系。这一体系经过 医学、规则、财务三大知识库 的精准赋能,与 六大智能化中台运转 的协同运作,为承保业务构建了坚实的数字基座。
而“简e保”正是这一基座上结出的硕果。它直面高龄客户与特定渠道业务中“纸质手工单”带来的效率瓶颈与风险痛点,以四大中心技术成功了承保流程的跃迁:
影像化中转,打通效率隧道 :纸质资料经过“国华e保”系对立键上传,实时中转后台,将承保周期从“数天”紧缩至“今天”。
AI多模态识别,重塑录入环节 :深度融合的AI技术,能够精准解析手写体、印刷体、印章等复杂信息,并智能生成结构化数据,替代传统人工录入,准确率远超人力极限。
智能流程引擎,成功人机协同 :识别后的信息智能流转至校验、落值与复核环节,构成“上传即修改、复核双把关”的质量控制闭环,在优化效率的同时确保了业务的牢靠性与风险可控性。
成效卓著,定义智慧承保新高度
自上线以来,“简e保”已 累计处置上万张保单,线上化掩盖率迫近90% 。其带来的不只是“效率优化”这一单维度的胜利,更是客户体验、业务员效力与公司风控才干的多维更新。
引领未来,智慧核保生态继续退步
此次荣膺FiNAI奖项,是国华人寿智慧核保战略的一座关键里程碑。它证明了公司在数字化转型路途上的前瞻性与行动力。展望未来,国华人寿将以“简e保”的成功为蓝本,继续深刻“智慧核保立方体”的外延与外延,推进“核保小助手”、“数字核保师”、“交互式问卷”等更多智能运转的落地与融合。
国华人寿正以科技为舟,以创新为桨,在波涛壮阔的数字化陆地中,不只引领自身航向,更努力于为整个行业探求出一条通往智能化未来的明晰航迹。
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