小米汽车再被指车主屡次揭露无果后延迟付尾款小米专员亲身登门抱歉 (小米汽车怎么样了)

admin1 2小时前阅读数 2 #财经

此前三言报道的“被曝要求准车主延迟付全款引发争议”一事仍在继续发酵。

近日，一位小米SU7 Ultra准车主在社交平台上发视频称，在订购车辆尚未到店的状况下，突然接到小米方面要求延迟支付尾款的通知。该车主表示，最后咨询时小米任务人员曾告知可在车辆到店前1天支付尾款，但其政策随后突然变卦，要求延迟支付尾款。双方屡次沟通无果后，车主一度方案经过法律途径处置，而小米方面也因事情逐渐发酵亲身登门抱歉。

从“到店前1天付款”到“延迟全款”

屡次沟通陷僵局

据该准车主引见，购车初期与小米相关任务人员沟通时，对方明白表示支持车辆到店后延迟1天支付尾款的流程。但是，在提车前夕，他突然收到小米方面通知，要求延迟支付一切尾款，否则或许影响提车进度。

对此，车主明白表达不满，以为在车辆未到店、未成功验车的状况下要求延迟付款，是将企业运营风险转嫁到消费者身上。“合同中并未商定需延迟全款支付，且验车是消费者基本权益，延迟付款意味着要承当车辆或许存在的质量风险。”车主强调，小米双方面变卦付款流程既不契合最后商定，也缺乏合理依据。

在屡次电话沟通中，小米方面解释称，政策调整是为了确认客户提车意向。其中一名任务人员走漏，由于有些车主在消费成功后，却没法提车，形成给公司构成较大损失。因此小米要求经过延迟付款来挑选真实购车需求。

但这一解释未获车主认可，他表示这种风险本应属于企业承当，不应经过强迫延迟付款的形式转移给消费者。

车主指出，小米收取“定金”自身曾经享用了收益，即车主反悔后定金不退；但是却又不想承当这种风险，收益与风险本就应该共存。

双方僵持时期，车主屡次与小米方面就此事沟通，但疑问不时未失掉实质性处置。他还走漏，小米方面还一度撤回尾款支付通知，车辆外形显示“暂缓消费”，但不久后又突然告知车辆已到店偏重新下发付款通知，要求他前往提车。

这种反复无常的操作进一步加剧了其不满心境，因此，该车主表示暂时不会提车，会坚持维权。

该车主称，自己将此事曝光后，也遭到大批网曝，有人称其是“黄牛”。该车主于近日晒出自己另一辆兰博基尼，并特别发声明称自己并非黄牛，只是关于小米汽车这种操作深感绝望。

小米登门抱歉：车主提三大中心诉求

在事情引发普遍关注后，小米方面主动咨询该车主，表示情愿登门抱歉。随后，三名小米任务人员与车主启动当面沟通，就付款流程争议表达歉意。

沟通中，车主明白提出中心诉求：要求小米公司正视此次事情暴显露的流程疑问，对付款政策变卦的合理性启动外部核对；心愿将沟通内容照实反响至公司高层，由控制层介入制修订当处置方案；同时要求保证消费者合法权益，恢复原本商定的“验车后付款”流程。车主表示，此次维权不只是为集团权益，也是心愿推进企业规范消费流程，防止其他车主遭遇相似疑问。

截至目前，双方尚未就详细处置方案达成分歧，小米任务人员表示将把车主诉求反响至公司总部，后续处置结果有待进一步发布。

知情人士：防范弃订风险

关于要求延迟支付尾款的要素，据《每日经济资讯》报道，知情人士走漏，此举关键是为防范订单关闭风险，防止车辆消费后发生用户弃订形成的库存压力。

同时，在与上述车主的沟通中，小米相关任务人员走漏公司因此要求经过延迟付款来确认用户真实的提车意向，以增加有效消费带来的损失。

“随时付款”条款或存瑕疵

小米汽车因延迟催付尾款引发的争议，中心聚焦于购车协议相关条款的合法与合理性。

购车协议中“小米有权随时通知支付尾款，7日内未付则定金不退”的条款，双方面赋予小米相对主动权，却未对等商定交付时期与违约责任，实质上减轻消费者责任、扫除验车权等外围权益，或契合《民法典》中“格式条款有效”情形。对比特斯拉、同等行，其付款节点均与车辆到店或验车挂钩，权益义务更对等。

小米方面以“车主不提车构成较大损失”为由延迟催款，实则将运营风险转嫁给消费者。值得留意的是，笔者还留意到，该车主曝光此预先，有不少小米汽车准车主晒出与任务人员沟通记载称，自己也遭遇相同状况，被要求延迟支付尾款，这或许违犯“货银两讫”基本买卖准绳。

消费者延迟付款面临多重风险。例如资金被终年占用、提车延迟无弥补等，既不契合《消费者权益维护法》的公允买卖权，也背叛汽车消费“先验车后付款”的行业惯例，加剧信任危机。

各方均应积极处置该疑问。

首先是企业应修订协议，删除“随时通知付款”等模糊条款，明白付款与车辆到店、验车的绑定相关；二是监管部门可出台行业示范合同，规范付款节点与权益义务；三是行业可探求第三方资金监管，平衡企业风险与消费者权益。

三言将继续关注此事。

小米汽车尾款什么时刻付

小米汽车尾款支付时期因付款方式而异。全款用户在订单锁单、确认订单信息后，立刻经过小米汽车APP支付尾款；金融存款用户则需在金融审批经事先，经过小米汽车APP支付尾款。

2024年3月31日晚，小米汽车更新《小米SU7答网友问》，针对订单尾款何时支付作出回应。订单锁单后，交付会咨询用户。若是全款支付，交付和用户确认订单信息后，小米汽车APP就会出现支付尾款的界面，用户可即刻成功支付。而关于选择金融存款的用户，需等候金融审批流程完毕且经事先，小米汽车APP才会显示支付尾款界面，此时用户才干启动尾款支付。

小米汽车明白支付尾款时期，既保证了买卖双方的利益，也为消费者提供了更明晰的购车指引。购车者需亲密关注这些支付细则，以确保购车环节顺利启动。

小米汽车尾款是交车后付款吗

小米汽车支持验车后付尾款，但不同付款类型和状况有所差异。

小米明白支持验车后付尾款，建议用户提早操持相关手续，简易到店后增加提车等候时期。不同付款类型的尾款支付时期有所不同：若为全款用户，订单锁单后交付咨询用户，确认订单信息后，小米汽车 APP 会出现支付尾款的界面；若是金融存款用户，需在金融审批经事先，小米汽车 APP 才会有支付尾款界面。

尾款支付流程通常为：在购车合同商定的时期内，收到车辆交付通知后，登录小米汽车官方网站或与经销商咨询确认支付事宜；然后依据指示选择线上（如网上银行、支付宝、微信支付等）或线下（指定银行转账或到经销商处现金支付）支付方式；最后按所选方式成功支付，要确保在商定时期内成功，防止延迟交付等费事。不过，详细支付方式和流程或许因地域和购置渠道不同而有差异，建议购车前与经销商或官方网站客服确认详细流程和要求。