未依照规则经常经常使用经赞同或许备案的保险条款 民生人寿浙江分公司被罚款25万 保险费率 (未按照规定)

7月21日，国度金融监视控制总局浙江监管局行政奖励信息地下表显示，民生人寿保险股份有限公司浙江分公司，未依照规则经常经常使用经赞同或许备案的保险条款、保险费率，被罚款25万元，俞翔被正告并罚款5万元。

民生保险被国度取消了吗知乎

没有，民生保险并没有被国度取消。

目前，虽有一般分支机构撤销的状况，但这并不代表整个保险公司被取消。 例如2025年4月16日，辽宁监管局赞同撤销民生人寿保险股份有限公司辽宁分公司岫岩支公司，撤销后该支公司按要求中止运营活动并操持相关手续。

从业务层面来看，民生保险仍在正常展开门务。 国度金融监视控制总局安徽监管局在2024年结合印发的实施方案中，还提及综合推进民生保险和政府巨灾保险。 其中民生保险在多地展开全域掩盖试点，保证范围包括常住人口和外来人口的人身、居民住房、家庭财富等，有“基础包 + 更新包 + 自选包”多种保证形式。

在理赔方面，民生保险也在实行保险服务的中心职责。 虽然理赔存在一些应战，如理赔资料复杂、保险条款了解有差异、调查核实有难度等，但在少数状况下，该公司能按合同商定实行理赔责任，为投保人提供经济支持和协助。

保险公司违规理赔怎样处置

近日，有消费者向本刊揭发，保险业务员收取保费时笑脸相迎，随叫随到，甚至不叫也到，可是到了理赔时人难见，脸美观，事难办；保险业务员也有埋怨：不是理赔难，是消费者提供的资料与保险公司要求的手续对接难；同时，保险公司也提出，现场查勘难、调查取证难、理赔控制难、客户沟通难……那么，多年来被消费者和业内人士诟病的保险理赔究竟有多难呢？人身保险销售违规最为突出保险按保险标的分为人身保险和财富保险，人身保险详细分为人寿保险、安康保险、少儿保险、养老保险、异常保险等，人寿保险可以分为活期寿险、两全保险和终身寿险，安康保险可分为严重疾病保险和医疗保险。 日前，中国保监会下发了关于2016年保险消费揭发状况的通报。 通报显示，消费者揭发事项触及人身险的共有个。 其中，保险公司合同纠纷类揭发个，涉嫌违法违规类揭发2314个；保险中介合同纠纷类揭发24个，涉嫌违法违规类揭发15个。 从揭发事项类型看，保险公司合同纠纷类揭发中，承保纠纷5651个，占比41.29%，关键反映销售人员对条款解说不清、未尽告知说明义务、对方明白拒绝仍拨打电话等疑问。 理赔/给付纠纷4230个，占比30.91%，关键触及疾病险、医疗险和异常险责任纠纷，消费者对保险公司以观察期出险、带病投保、不属于理赔范围、疾病或伤残等级未到达赔付条件等理由拒赔有争议。 退保纠纷1943个，占比14.20%，关键是对退保条件、手续及退保金额的争议。 在人身险涉嫌保险公司违法违规类揭发中，各类销售违规2068个，占违法违规揭发总量的89.37%，其中涉嫌欺诈误导2015个，关键表如今承诺高收益或不照实告知收益状况、以银行理财、存款、基金等其他金融产品名义宣传销售保险产品、诱导投保人不照实告知安康状况、不照实回答回访疑问、代客户签字、代誊写风险提示语、以保单更新为由诱导消费者退保已有保单购置新保险等。 从销售渠道看，揭发较多的触及团体代理7802件，占比48.64%；银邮渠道3389件，占比21.13%。 从险种看，揭发较多是分红险5803件，占比36.18%；普通人寿保险4047件，占比25.23%；异常险2389件，占比14.89%。 财富险的理赔难在车险消费者揭发事项触及财富险的共有个。 其中，保险公司合同纠纷类揭发个，涉嫌违法违规类揭发382个；保险中介合同纠纷类揭发51个，涉嫌违法违规类揭发5个。 从揭发事项类型看，保险公司合同纠纷类揭发占比97.33%，揭发较多依然是理赔纠纷，理赔/给付纠纷个，占合同纠纷揭发总量的75.65%，其中，车险理赔纠纷个，占理赔纠纷的84.13%。 揭发疑问关键表现为：公司依据合同条款做出拒赔或免赔选择，但消费者不接受；双方就维修方案、配件多少钱及工时多少钱发生争议；理赔时效过长、理赔资料繁琐、消费者感受差等。 承保纠纷2412个，占比15.11%，关键反映保费计算争议、未经赞同承保、未经赞同扣取保费、保险责任告知说明不充沛、保单或发票送达不及时以及电销扰民等疑问。 从销售渠道看，揭发较多的触及团体代理4313件，电话销售2525件，关键销售车险、企财险等传统险种。 网销渠道1721件，触及退货运费险、航班延误险、游览异常险及各类短期新型产品，双方因出险状况能否属于保险责任发生争议，消费者因被拒赔而揭发网站销售未充沛披露保险关键信息。 咨询不到保险业务员？直接与保险公司咨询有不少消费者埋怨，到保险理赔的时刻，咨询不到现在与自己签署保险合同的业务员，理赔无门。 民生保险北京分公司杨文甦、张凤婷通知北京晚报金融周刊记者，假设咨询不到保险业务员，首先翻看一下保险合同服务指南内的提示理赔资料，或许直接拨打保险公司客服热线，或许从合同上了解保险公司的地址，直接去公司柜面操持。 而且有的寿险公司提供手机APP或许微信群众号,可以直接开放理赔。 保险消费者必需清楚，有保险相关需求直接和保险公司咨询。 大象保险CEO杨喆表示，作为一家互联网保险公司，经常使用现有互联网技术与传统保险业相结合，经过在线客服互动、智能客服回答等方式处置保险理赔时咨询不到业务员的状况，能够将传统保险条款的专业、单调、了解难的疑问，启动简化、卡通化、碎片化处置，降低消费者了解保险产品的门槛，协助其充沛了解产品的保证范围。 经过这样的引导，用户能够更明晰地了解保证责任范围外的免责、免赔规则，出险时也会更理性的看待。 此外，作为互联网保险公司，借助移动互联网技术尤其是大数据及云计算的开展、运行，能够协助用户成功在出险理赔环节中无纸化递交理赔资料、查勘核定理赔资料等，简化理赔流程。 赔与不赔难界定？充沛了解合同条款消费者埋怨理赔难时常说，保险公司咬文嚼字，以此异常“是客观异常不是外来损伤”、“疾病形成的异常不是合同理赔的保险责任”等理由拒绝赔付，以为“这不是合同商定的保险责任”。 近年来，人们的保险看法逐渐增强，财务布置中保险占比不时增多，保险需求多样化层出不穷，但面对保险这个集法律、医学和初等数学等多学科于一身的消费品，部分投保人没有了解透彻保险的条款，遇到自以为的出险时保险公司却不赔，就大呼“理赔难”，甚至以为“保险就是骗人的”。 其实保险商品和汽车、家用电器、手机等商品一样，按性能细分，种类有很多种，它们都是“各司其职”的。 假设一团体仅仅办了异常损伤保险，保险公司就不会承当客户因严重疾病形成的医疗保险责任。 每个保险合同都有商定的保险责任和免除责任。 民生保险北京分公司杨文甦、张凤婷指出，在投保前先了解合同规则的“保险责任”和“免除责任”，这是至关关键的。 消费者与保险公司之间独一具有效能的沟通平台是保险合同，合同是界定赔与不赔的独一依据。 因此购置保险前投保人要对自己的风险启动评价，人生的不同阶段要求的保险消费品也应不同，购置保险时千万不要“随声附和”，造成保险保证未能完全掩盖团体面临的风险。 此外保险公司关于条款和费率的制定和执行应当市场化，制定的条款尽或许深刻、易懂。 理赔的界定解读出现不分歧的难题后，绝大少数经过双方的重复沟通或许区分咨询所触及疑问方面的专家，都是可以达成共识的。 保险公司调查难、理赔人员不专业？监管部门要“出重拳”保险公司要依据保险合同规则的理赔范围、相关证明资料、单据等来启动核赔，假设出现疑问或许要求启动调查，或许会遇到相关单位、机关不予配合，从而造成拖延；理赔人员未经过严厉的培训和考试就匆匆上岗，或对合同规则的内容了解偏向，也会形成保险消费者理赔难的感受。 保险公司甚至行业对理赔人员的培训、上岗应设立长效机制，对理赔人员任务中的过失率树立档案并继续考核，如能一致行业规范，对达不到规则规范的就要启动相应的处分，从而彻底处置理赔难的疑问。 《保险法》第二十三条明白规则：“保险人收到被保险人或许受益人的赔偿或许给付保险金的恳求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有商定的除外。 ”保监会制定的人身险公司8项“服务评价定量目的”中将“理赔服务时效”和“理赔获赔率”作为考核寿险公司理赔服务的关键，定量占比35%；北京保险行业协会也将理赔金额在3000元以下的归入简易案件范围，要求受理今天成功核定。

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民生人寿保险怎样续交保险费啊？

民生人寿保险续交保险费的方法关键如下：

一、授权银行代扣

假设你曾经操持了授权银行代扣业务，续交保险费将变得十分简易。 你只要求确保在代扣日前，在你的存折或银行账户中存入足够的金额。 保险公司会在商定的时期智能从你的账户中扣除相应的保险费。 这种方法省时省力，是大少数人的首选。

二、前往保险公司柜台交纳

假设你没有操持授权银行代扣，或许出于某种要素要求亲身交纳保险费，你可以前往民生人寿保险的柜台启动交纳。 在交纳时，请携带你的保险合同、身份证以及足够的现金或银行卡。 柜台任务人员会协助你成功保险费的交纳手续。

三、在线交纳

随着互联网的普及，许多保险公司都提供了在线交纳保险费的服务。 民生人寿保险也不例外。 你可以登录民生人寿保险的官方网站或官方APP，在团体账户中找到续交保险费的选项，然后依照提示成功交纳。 这种方法简易快捷，适宜那些习气网络操作的人群。

四、电话交纳

部分保险公司还提供了电话交纳保险费的服务。 你可以拨打民生人寿保险的客服电话，咨询并了解电话交纳的详细流程和要求。 然后，依照客服人员的指点成功保险费的交纳。

留意事项：