人工自动助力展开 Chipotle称方案往年每天新开一家餐厅 (人工自动助力怎么用)
美国快餐巨头Chipotle首席行动官Scott Boatwright表示,该公司正在以“指数级”的速度扩张,方案往年新开300多家分店。他说,成功增长的关键是新的人工自动技术。
该公司目前运营着3700多家餐厅,但其雄心勃勃的目的是仅在美国和加拿大就扩展到7000家。在周一举行的《财富》杂志首席运营官峰会上,Boatwright走漏,该公司简直每天都在扩张。
Boatwright表示:“往年,我们简直每24小时就会开一家新的Chipotle餐厅。假定你思索一下我们未来的展开,就会发现,对才干强、目的驱动、价值导向的人才的需求,或许比我们的品牌以往任何时辰都愈减轻要。”
Chipotle目前拥有逾越13万名员工,并且还方案在墨西哥扩张,Boatwright供认经常经常使用人工自动技术使招聘环节更快。去年,Chipotle推出了该公司的人工自动招聘平台“Ava Cado”,自那以后,Boatwright表示,招聘时期缩短了75%。
虽然在招聘环节中经常经常使用人工自动对人力资源专业人士来说或许是一个不受欢迎的迹象,但Boatwright表示,人工自动在一切垂直行业和行业的业务中都有一席之地。
他说:“这不只需助于我们留住餐厅的员工,还能确保我们拥有业内最优良的人才。”
虽然Chipotle参与了一长串在其业务中采纳人工自动的公司,但Boatwright表示,你不应该等候在短期内为你折叠墨西哥卷饼(虽然它或许会为你制造鳄梨酱)。
他补充说:“我们不心愿取代人类的体验,我们心愿消弭糜费,扩展或增强团队成员的体验。”
该公司还在其处分系统中经常经常使用了这项技术。Boatwright说,假定顾客在过去两周内没有购物,他们或许会失掉一个活动,随着时期的推移,活动会逐渐更新,以吸引顾客来店里购物。人工自动技术正在协助依据特性化和全体品牌经常经常使用状况为集团量身定制买卖。
在担任Chipotle首席运营官七年多之后,Boatwright去年才刚刚成为首席行动官。他供认,只需在客户喜爱产品的状况下,他试图用新技术和新举措扩展公司规模的努力才会奏效。
“顾客来Chipotle是为了吃东西,”他说。
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